渠道客户经理的岗位职责

渠道客户经理的岗位职责

更新时间：2024-07-17 16:57:16

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渠道客户经理的岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，接触到岗位职责的地方越来越多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编帮大家整理的渠道客户经理的岗位职责，欢迎大家分享。

渠道客户经理的岗位职责1

　　职责：

　　1、负责房地产或品牌客户服务和维护客户关系;

　　2、根据公司业务类型负责拓展资源客户，洽谈业务;

　　3、有独立开拓客户能力，并有良好的服务意识;

　　4、跟踪客户需求，制定服务方案，协调内部资源执行并进行沟通维护工作，有良好的讲稿能力，媒体整合能力;

　　5、进行提案、签约、协调执行、收款等流程事项跟踪;

　　6、全程把控服务质量;

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，工商管理、市场营销专业优先;

　　2、1年以上相关客户拓展工作经验，了解房地产行业或品牌相关知识并致力于广告行业发展;

　　3、性格开朗乐观，富有亲和力;

　　4、形象气质佳，思维敏捷、应变能力强，沟通、协调能力较强。

　　5、具有较强的.市场敏锐力、商业谈判能力、学习能力，资源整合能力，有驾驶经验。

渠道客户经理的岗位职责2

　　职责：

　　1、拜访区域内或行业内渠道客户(专业协会，知名智能制造，工业大数据、工业互联网、区块链、人工智能行业平台或相关知名系统解决方案提供商等)，建立客户合作关系，捕捉合作商机

　　2、通过与渠道客户进行商务和技术交流，建立并不断加深与渠道的合作，同时关注竞争对手的状况及新的分享应用及商业模式，了解市场动态

　　3、整合分析商务数据，负责制定合作伙伴相关政策，并推动制定的落地、执行和完善;维护公司与合作伙伴之间的长期商务合作关系，推进项目进展

　　任职要求：

　　1、专科学历及以上，市场营销，工商管理，财务，日语或相关专业

　　2、有3年以上渠道管理工作经验，有软件、云服务、系统集成渠道管理经历与渠道资源者优先

　　3、具有良好的'市场洞察能力，商务谈判能力，较强的规划能力与团队管理能力

　　4、具备较强的抗压能力，对工作有激情，环境适应能力强

渠道客户经理的岗位职责3

　　银行客户经理岗位职责

　　1.银行客户经理岗位设置

　　当前银行客户经理素质参差不齐，不能完全满足市场需要，这就要求银行在进行人员设置时要遵循以下原则，使其更好地为客户服务。

　　·竞争上岗。由于对客户经理素质要求较高，务必透过竞聘的方式使超多优秀人才脱颖而出.才能保证客户经理工作的质量和效率。

　　·分级设立。按工作潜力和业绩把客户经理分为若干等级，不一样等级的客户经理负责不一样层次的客户和享有不一样权力和待遇。

　　·合理搭配。对客户经理资源进行统一调配，根据各客户经理不一样专业特长，结合实际状况，对现有存量客户进行合理搭配。同时划定新客户的范围，避免营销内耗。

　　·绩效挂钩。利益分配向一线倾斜，职责考核到人，按劳取酬，计算到人，将客户经理收入与其业绩直接挂钩。

　　·常规稽核，离岗审计。在客户经理拥有作为银行全权代表权利的状况下，为保障客户和银行的利益，防止滥用权力，务必建立相关的监督检查机制。

　　2.银行客户经理职责

　　银行客户经理的任务是拓宽银行客户的范围和提高客户质量，是银行与其客户进行联系的窗口.其战略性作用是确保银行业务和客户需求之间实现最佳的结合，以提高客户的忠诚度，并增加银行利润。客户经理的具体职责在不一样的银行有所不一样，这取决于每家银行的客户管理战略。银行客户经理的职责一般包括：

　　(1)负担各户的取贵

　　根据客户需求，与客户探讨业务合作方案，有效地组织客户与银行产品部门之间的业务交流.把客户的`需求与银行的产品有机结合起来。

　　.主动寻找客户，透过各种渠道勺客户建立业务联系。

　　·向客户营销、推介银行的产品和服务。

　　·负责做好产品售后服务工作，及时发现双方合作中出现的问题，及时算根客户的动态信息，对客户的经营状况进行动态监控并及时提出推荐报告。

　　.一旦银行与客户发生业务关系，客户经理负责客户的日常管理，用心协助产品作业部门为客户带给服务。

　　.研究客户的现实状况和未来发展，发掘客户对银行产品的潜在需求，井根据客户的需求与客户探讨业务合作方案。

　　·定期拜访客户，维系与客户的良好关系。根据客户现有业务量来发展和可能带来的综合业务收益，定期进行价值决定。

　　(2)负担保村的取音

　　客户经理是银行的耳目。银行依靠客户经理的技能来决定客户的需求，分析客户成功的可能性，并使银行了解潜在的风险*银行同样依靠客户经理的潜力，以便将产品和服务销售给现有和未来的客户。

　　·调查客户需求，分析市场形势，主持或参与金融产品和服务的创新活动。

　　.收集客户的各种信息。包括技术信息、生产信息、销售信息、管理资源信息、行业和产品市场信息等‘对收集到的信息进行整理，以此为基础建立并管理客户档案。

　　.撰写关于客户或行业的综合评价报告及营销分析报告，供业务决策及营销控制部门参考*

　　.根据银行与客户合作方案写出业务推荐报告和营销风险控制报告。

　　.对银行风险控制部门、相关产品作业部门和综合宙理部门提出的问题或要求，及时做出回答或提交。

　　·客户经理具有客户调查、客户初步评价、产品方案设计、业务推荐和客户管理的职责。但不具有向客户带给何种产品与服务的决策权，该决策权属于银行风险控制部门和业务决策部门。

　　·拥有客户调查权和业务推荐权，需对提交的各种信息、客户材料、业务推荐和工作报告的真实性、有效性负责。

　　.负责贷款及其他授信业务的前期调查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解业务风险。

　　.承担并完成规定指标以上的存款、结算、贷款、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任务。

　　.处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷。

渠道客户经理的岗位职责4

　　1.管理和带领团队完成公司战略规划和任务指标开拓。

　　2.制订团队销售计划，完成团队销售任务。

　　3.跟踪所管辖团队内大客户(保险总公司),运作大型项目完成绩效指标。

　　4.拓展、维护客户关系，协调团队内部资源和客户资源,进行有效公关活动。

　　5.精准地发现、获取客户需求，承担售前咨询工作，为大客户提供有价值的方案支持。

　　6.独立完成项目跟踪、谈判、签约、收款和客户关系的`维护工作，建立客户资料及客户相案。

渠道客户经理的岗位职责5

　　职责：

　　1.与客户沟通，了解客户需求，向客户提供社会化营销战略咨询服务，参与策略拟定，方案的撰写和正式提案;

　　2.负责客户与执行项目人员之间信息协调沟通，保证项目的准确有效达成;

　　3.进行内部组员协调与工作进度追踪，确保项目能在时效内顺利高质量的完成;

　　4.负责客户关系拓展，与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系;

　　5.负责内外部资源协调，并协调其所负责的客户组与其他客户组，及其他部门之间的合作关系;

　　6.指导并帮助所在客户组成员提高工作能力及专业技巧;

　　7.定期对其负责客户及客户组内各成员作评估报告和发展建议;

　　任职资格：

　　1.本科及以上学历，具备新媒体互动，公关，广告或传媒行业客户开发三年及以上;

　　2.具有大型项目优秀的策划及提案的经验，善于整合内外资源，有过成功案例;有相关客户资源优先;

　　3.对工作充满激情，能够带领团队高效工作，能承受较大的工作压力;

　　4.能够深度挖掘客户需求，准确管理项目执行进度;

　　5.对品牌与市场有了解，对策略有准确的'把握和表现能力;

　　6.具备良好的领导力，协调，执行，组织，交流，人际沟通，应变能力强，善于与公司及客户各方沟通;

渠道客户经理的岗位职责6

　　银行保险渠道客户经理中信保诚人寿保险有限公司中信保诚人寿保险有限公司,中信保诚,中信保诚人寿保险有限公司,中国中信,信诚,中信保诚职责描述:

　　1、与业务区域内银行各层级进行沟通、协调及保证银保业务顺畅;

　　2、对业务区域内银行各层级人员进行集中式培训及日常辅导;

　　3、投保单的初审、投保资料及保单的递送及相关保全服务;

　　4、参与策划对银行的各项宣传及激励活动、及时落实公司各项政策;

　　5、配合网点进行产品宣传布置并及时补充资料;

　　6、协助公司发放业务区域的`银行手续费并回收签收回执;

　　7、协助公司做好续期保费的收取和保全等售后服务;

　　8、按照公司要求填写活动管理手册,做好业务分析和总结,建立及更新网点档案;

　　9、参加公司安排的各种会议及活动等。

　　任职要求:

　　1、有一年以上销售或相关工作经验;

　　2、具备一定金融专业知识,了解银行管理架构和发展进程;

　　3、良好的专业形象、亲和力和沟通能力;

　　4、良好的逻辑思维、语言表达和培训能力;

　　5、良好的英语沟通能力。

　　职位亮点:

　　股东为世界五百强,管理规范,发展机会多~

　　五险一金、补充医疗保险(含子女)、带薪年假+年资假、全薪病假、定期体检、咖啡机任意使用、定期提供饮料小食~

渠道客户经理的岗位职责7

　　1、开发和评估所辖地区重点行业的潜在客户;

　　2、制定大客户销售计划，分派销售任务，评估销售业绩;

　　3、制定可行的客户维护和开拓方案，提高客户满意度，确保完成团队既定目标;

　　4、参与重点客户的'开拓，关系维持;

　　5、支持市场部门在本地区举办的市场活动;

　　6、指导、培训、监督、考核下属员工，激发团队工作效率。

渠道客户经理的岗位职责8

　　职责：

　　1.负责客户日常物料及画面沟通，为客户解决合作过程中出现的各种问题;

　　2.与客户对接线上、线下合同及票据，并做好相应数据的详细记录;

　　3.展会及活动现场项目的整体跟踪、时间把控、流程、品质等的控制，妥善处理突发情况;

　　4.准确理解客户的需求，带领团队与创意部门一起挖掘项目推广创意和内容;

　　5.负责每月成本单、报价单的核算、确认，并a及时反馈给相应人员;

　　6.完成上级领导交办的其它工作.

　　任职要求：

　　1.一年以上广告公司客户经理工作经验，熟悉专业广告诸项工作流程;

　　2.有较强的'语言沟通能力和文字表达能力，具备良好的商务沟通技巧;

　　3.具有较强的客户服务意识及成本控制意识;

　　4.大专以上广告、市场营销等相关专业，熟练使用各类办公软件;

　　5.拥有熟练的驾驶技能，有汽车行业工作经验者优先考虑.

渠道客户经理的岗位职责9

　　岗位要求：

　　1、全日制本科以上学历(学信网可验证)，30岁以下;

　　2、有较强的市场开拓能力和沟通能力，良好的客户服务意识;

　　3、负责、诚信，从业记录和个人信用良好;

　　4、有较强的执行能力，确保完成下达的任务指标。

　　工作描述：

　　1、负责汽车4S店的日常维护与沟通工作，完成个人各项业务指标。

　　2、负责消费信贷商户的`开发、谈判、协调及联合开展各类市场营销活动。

　　3、主动寻找消费信贷业务的目标客群，开展宣传和推广工作。

　　4、负责与贷款客户的沟通和材料收集，做好客户的尽职调查。

　　5、协助完成团队其他工作，共同完成团队目标。

渠道客户经理的岗位职责10

　　1、负责维护高端客户销售渠道，维护精装楼盘相关资源与信息;

　　2、负责达成销售和服务品质目标;

　　3、主动发掘服务中存在的问题和优化服务的机会，组织各方资源进行改善。

　　4、客户来访接待与企业的介绍，与客户的'交流互动，及后期相关设计施工产品等相关工作的总协调，项目进度促进，安排合同签定。

渠道客户经理的岗位职责11

　　职责：

　　(1)对所辖渠道进行拓展维护和业务推进，提高业务的综合力量。

　　(2) 维护好与所辖渠道各层级人员关系，做好沟通与售后服务工作。

　　(3)负责策划渠道的营销激励方案并组织推动。

　　(4)负责完成所辖渠道团队的各项业务、学习、培训指标。

　　(5)完成公司和销售部门交办的其他工作。

　　任职要求：

　　(1)大专及以上学历, 有一定的'渠道资源者，有保险、银行工作或销售经历者优先。

　　(2)性格开朗、外向，能在压力下积极主动开展销售工作。

　　(3)有工作责任心，具有较好的沟通协调能力、团队协作能力。

渠道客户经理的岗位职责12

　　1、为客户提供从邀约到客户提车存在的疑问给予指导和帮助，对增值服务项提供营销讲解，致力于为客户打造新颖和愉悦的交车体验，同时实现增值营收。

　　2、邀约:邀约客户提车，提前确认当日/当周预约数量，配合主管领导控制交付进度;

　　3、提车手续:协助客户完成相关放款操作;完成交付之前的'车辆、文件准备工作;

　　4、接待:为到场提车客户提供接待指引，负责交车资料审核，确保交车所有车辆手续齐全、

　　5、车辆交付:负责讲解车辆及随车配件，完成车辆交付和交车文件签署;

　　6、增值服务讲解:对客户讲解精品等增值服务，实现增值营收;

　　7、不满解决:负责解决交付现场出现的顾客不满，跟进车辆交付后的顾客满意度，及时针对于顾客交付疑虑，提出反馈和解决方案;

　　8、合理安排交付时间，确保交付过程的高效和精准;

渠道客户经理的岗位职责13

　　职责：

　　1.负责公司广告业务的销售及推广

　　2.根据市场营销计划，完成公司下达的销售目标以及考核指标

　　3.开拓新市场，发展新客户，对拓展的资源进行跟进，进而增加销售范围

　　4.管理维护客户关系以及客户间的'长期战略合作计划

　　5.按时更新现有客户基础资料、销售数据、活动反馈等基本情况

　　6.服从公司安排，完成领导安排的其他工作

　　任职要求：

　　1、普通话流利、具备良好的沟通表达能力及谈判能力;

　　2、吃苦耐劳、能承受较大工作压力;

　　3、热爱销售工作，懂得一定营销知识;

　　4、一年以上相关广告业务销售经验经验者优先.

渠道客户经理的岗位职责14

　　职责：

　　-负责汽车品牌专营店的招商开拓、签约及建店跟进;

　　-负责维护对接品牌专营店的日常运营，推动营销策划落地，完成销售任务;

　　-负责辖区市场信息的'收集及竞争对手的分析;

　　-管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

　　任职资格：

　　-大专以上学历，男女不限;

　　-1年以上渠道销售及工作经验，具有销售及渠道开发经验者优先;

　　-主动性强，工作态度积极，热爱汽车渠道销售工作;

　　-具备渠道拓展经验及实践经验，语言表达能力强;

　　-有较强的事业心，勇于面对挑战.

渠道客户经理的岗位职责15

　　职责：

　　1. 快速了解汽车客户的品牌、产品及市场状况，带领内容团队进行策略性思考，把控视频及新媒体文案方向;

　　2. 根据内容定位提出选题，搜集整理资料，独立且高效地完成或指导团队成员完成视频文案;

　　3. 有效地完成项目的流程管控和时间管理，合理制定及把控内容产出进程;

　　4. 项目过程中与客户沟通，针对客户需求，进行高效优质精准的对应和服务;

　　5. 完成项目工作总结、项目复盘及改进方案、项目资料归档;

　　6. 完成上级主管安排的其它事项。

　　任职资格：

　　1. 5年以上汽车广告行业媒体经验，熟悉策划、创意、品牌等部门的工作内容和流程;

　　2. 具有一定的.品牌认知，具备一定的项目管理和客户提案经验;

　　3. 善于沟通协调，有团队领导经验，能够带领团队完成项目执行;

　　4. 热爱汽车，热爱互联网视频节目，汽车节目爱好者优先;

　　5. 工作认真细致，积极主动，能承受一定工作压力，有较强的耐心与服务意识。

渠道客户经理的岗位职责16

　　1、负责客户的开发、金融产品、理财产品的推广和销售以及营销渠道的维护;

　　2、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;

　　3、运用公司优秀的资讯平台为客户提供后续的`证券服务;

渠道客户经理的岗位职责17

　　职责：

　　1、有汽车金融、快销经验者优先，能独立、快速的开拓资源和渠道;

　　2、与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约;

　　3、汽车行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作;

　　4、定期对渠道档案进行分析、整理、管理、维护数据库;

　　5、对区域渠道商的销售人员进行培训，会汽车产品知识培训者优先;

　　6、有效执行当地的推广方案;

　　7、从事汽车二级网点开发维护，熟悉本地汽车市场者优先。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历;

　　2、从事快消品销售、汽车销售、营销策划类工作的优先考虑;

　　3、具有丰富的汽车行业资源和客户关系，业绩优秀;

　　4、具备良好的沟通协调能力、学习、执行力强，擅长客户关系维护;

　　5、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源;

　　6、强烈的.服务意识和时间观念，灵活熟练的谈判技巧，独立完成渠道客情维护。

渠道客户经理的岗位职责18

　　职责：

　　1. 负责公司互联网广告的销售工作，并承担相应的销售指标;

　　2. 开拓客户需求，协调策划团队根据客户需求策划网络营销方案;

　　3. 负责与客户沟通提案及结案报告;

　　4. 对客户与执行项目人员的`信息协调沟通，帮助项目准确有效达成;

　　5. 综合分析跟进竞争者情况;

　　6. 保持、建立客户关系，负责客户潜在及延展性需求的实现。

　　任职要求：

　　1. 本科及以上学历，广告、市场营销相关专业优先;

　　2. 有小程序开发相关/推广相关经验者优先

　　3. 具有三年以上互联网广告销售经验，有大型国际知名品牌客户的互联网广告销售与客户服务经验为佳;

　　4. 具备出色的市场营销和推广能力，尤其对于品牌在社交媒体整合营销推广上具有丰富的经验;

　　5. 具备优秀的沟通能力、理解能力和客户服务技巧，良好的团队组织协调能力及开拓创新精神;

　　6. 具备严谨的计划执行能力及时间观念;

　　7. 具备较强的学习能力和适应能力，能快速融入新环境并在高强压力下工作。

渠道客户经理的岗位职责19

　　职责：

　　1、向客户宣传、介绍、销售公司的产品，达成公司各阶段的`销售任务。

　　2、参加公司组织的各项销售活动，进行营销活动的推广、实施。

　　3、维护公司各销售渠道，负责新销售渠道的开拓与维护。

　　4、维护客户关系，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务，并积极促成老客户转介绍。

　　任职要求：

　　1、性别不限，年龄21-35岁，大专以上学历;

　　2、有销售工作经验者可优先考虑;

　　3、具备良好的沟通能力、信息收集力、数据分析力和团队合作力;

　　4、具备良好的团队意识，服从公司领导的管理。

渠道客户经理的岗位职责20

　　1、开发和维护高净值客户;为高净值客户提供全方位的金融理财服务;

　　2、向客户介绍公司和证券市场的基本情况;

　　3、向客户介绍有关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和公司的'有关规定;

　　4、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;

　　5、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资、综合理财有关的信息;

　　6、向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息，介绍金融产品购买流程;

　　7、具有相应业务资格的理财顾问可从事相应业务：如具有投资顾问咨询资格的理财顾问可从事投资顾问业务;具有基金销售资格可从事基金销售业务;具有期货从业资格的理财顾问可从事期货IB介绍业务。

渠道客户经理的岗位职责21

　　岗位职责:

　　1、负责公司OTA平台上相关产品的整体运营,制定运营策略、方案和计划并组织执行;

　　2、负责管理和提升OTA平台,与各渠道进行商务谈判、合同签订等事宜,并完成销售任务;

　　3、负责制定和监管各渠道的'酒店政策,并推动各项工作流程和业务标准;

　　4、通过数据分析,配合引流工作并不断优化流量,提高流量转化率;

　　5、负责指导策划大型促销和事件型营销活动,提升销售额和品牌影响力。

　　任职资格:

　　1、市场营销、电子商务相关专业,大专及以上学历;

　　2、2年以上互联网工作经验,至少有1年以上OTA运营或管理经验;

　　3、精通电商网站架构,熟悉酒店业务,能够输出方法论,指导和培养产品团队;

　　4、具备优秀的定量分析能力和严密逻辑思维,具备良好的市场竞争策略制定的能力、良好的运营思维和创新意识、判断力与决策能力;

　　5、优秀的沟通能力、执行能力和团队合作精神。

渠道客户经理的岗位职责22

　　职责：

　　1. 开发潜在合作客户进行商务洽谈和签约;

　　2. 行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作;

　　3. 管理当地区域代理商经销商，对区域代理商经销商的销售人员进行培训 ;

　　4. 地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。

　　职位要求：

　　1. 有移动互联网、新零售或物联网市场营销从业者优先考虑;

　　2. 具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　3. 具备较强的`学习能力力、有责任心，能承受较大的工作压力;

　　4. 有团队协作精神，善于挑战、有热情、喜欢移动互联网行业;

　　5. 性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

渠道客户经理的岗位职责23

　　(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

　　(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。

　　(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。

　　(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

　　(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

　　(6)沟通。利用有效的.沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

　　(7)谈判。与客户进行业务谈判。

　　(8)办理业务。指导客户办理各种业务。

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