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在当下社会,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的电商岗位职责,欢迎阅读与收藏。
电商岗位职责 篇1
岗位职责:
1、按电商平台规则完成每天发货并确保完成质量;
2、按公司要求进行打包,确保购物卡、产品说明书、宣传单等相关包装内附带资料齐全;
3、对仓库现存货品的安全100%负责,并做好对库存货品内外包装的`清洁工作;
4、定期进行库存货品的盘点及账目核对,有发现问题及时反馈,对货品丢失、人为损坏100%负责;
任职要求:
1、对收货标准熟知,并及时处理好退换货及售后问题,发现问题及时和电商运营人员联系处理;
2、服从上级工作要求,保质保量完成任务。
电商岗位职责 篇2
岗位职责:
1、负责客户需求的收集、分析、整理与反馈,培养客户需求管理意识,建立需求管理能力;
2、负责项目日常运营工作,提升淘宝、京东站内流量和搜索排名,配合项目组提高店铺流量及店铺转化率;
3、以项目任务为目标,配合项目组负责营销及推广的方案制订并实施;
4、负责京东、淘宝店铺的客服工作管理。
任职资格:
1、有2年以上淘宝、天猫、京东等购物网站电商运营主管经验,具备独立运营不少于单个sku经验;
2、熟悉电商平台的'运营环境、电商平台制定的交易规则、电商平台的推广;
3、有敏锐的洞察力,具备挖掘客户需求、探索客户需求、分析客户需求的能力;
4、具备较强的领导能力、沟通能力、判断能力,有团队合作精神;
5、逻辑性强、学习能力强、有责任心。
电商岗位职责 篇3
1、负责仓库物料进出库的单证系统录入;
2、负责仓库单据建档、收集、登记管理;
3、对物品的盘点,
4、物品的出入的录入和核实登记,
5、工作报表,
6、物品的下发,(凭单据)
7、其它领导交待的.事宜
8、配合财务部年底对物品的盘点工作。
电商岗位职责 篇4
岗位职责:
1、针对电商平台(天猫、携程、途牛、去哪儿等)进行业务对接;
2、负责产品上线、优化、答疑、收客,后期制作账单、收款等一系列工作;
3、熟悉电商运作模式,配合电商促销活动,有主动促销的意识和能力;
任职要求:
1、身体健康、性格开朗,能适应琐碎的工作
2、年龄20岁—30岁、在北京常住、稳定性强;
3、本行业工作经历1年以上工作经验(助理可放宽)
4、做事认真仔细,有担当,头脑清楚反应快;
5、有一定抗压能力,有竞争意识;
6、有一定英文基础。
电商岗位职责 篇5
职责:
1、负责协助运营天猫、唯品会等线上销售平台,承接运营助理工作;
2、负责线上平台的.日常运营推广工作,平台产品上下架、优化更新、价格维护、活动报名等平台基础运营工作;
3、参与营销活动的活动策划、推广执行等相关环节,提高店铺的流量、点击率和转化率,协助完成销售目标。
4、协助运营处理部门日常事务。
任职要求:
1、本科以上学历,英语四级及以上,电子商务、市场营销类专业优先;
2、一年以上电商运营相关工作经验,有天猫电商平行业工作经验者优先;
3、对数字敏感,能熟练分析各项营销及销售数据;
4、认真细心,有较强的责任心及服务意识。
电商岗位职责 篇6
岗位职责:
1、负责公司电商各个渠道的整体形象设计、商品展示设计、详情页优化、整体布局、活动推广等;
2、负责品牌整体形象的创意设计,把握店铺的`整体风格和视觉呈现,全面提升网站的整体视觉效果;
3、负责对产品拍摄及方案策划、对品牌的创意策略和创意构思进行提案工作,配合公司整体的营销策略以达到预期的市场效果;
4、为美术、文字、动画等创意作品的创意概念发起、指导、执行的整体过程负责,出品把控;
5、做好部门之间的协调工作,根据各部门任职要求,设计及制作相应的资料。
任职要求:
1、美术、设计、视觉传达相关专业毕业;
2、精通PS、AI等设计软件,了解网站开发流程;
3、三年以上平面广告设计或淘宝天猫美术设计经验,其中有1年设计管理经验;
4、具有较强视觉效果表现能力和敏锐的潮流触觉。
电商岗位职责 篇7
职责:
1、负责本公司APP或产品的运营推广,熟悉互联网渠道及媒体资源的广告投放,精准投放推广,达成下载量、注册量、活跃度、交易量等经营目标;
2、熟悉app应用市场维护和ASO优化;
3、负责市场推广活动的'策划并组织实施,对电商及互联网金融产品有独到见解;
4、负责推广渠道及营销活动的数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析,监控渠道、及时调整推广策略,并有效控制获客成本;
5、负责与各大应用商店、热门应用、浏览器、手机厂商及媒体资源等各类营销合作及关系的拓展和维护,获取优质推广资源。
任职要求:
1、本科学历及以上学历,金融、市场营销、电子商务、软件工程等相关专业优先,有大型电商或互联网金融用户经营相关经验优先,有互联网广告投放经验及资源优先;有产品经理经验优先;有团队管理经验优先;过往有成功推广案例优先;
2、熟悉主流厂商及第三方商店账户管理及优化,能深挖商店资源,包括但不限于首发、活动等;
3、熟悉主流信息流广告投放及优化策略,能根据预算调整投放策略,提升ROI;
4、熟悉电商平台和互联网金融产品用户经营方式,基于用户画像针对APP投放和业务推广策划市场活动;
5、对数据敏感,具备良好的分析判断能力,可根据效果迅速调整投放策略;
6、具备良好的形象,沟通及执行能力强,能承压,较强的团队精神,善于围绕KPI主动想办法解决问题,达成目标。
电商岗位职责 篇8
职责:
1、负责制定运营部的.运营目标,规划,产品定位,媒体宣传,市场推广,渠道建设和客户服务的整体战略、布局;
2、全面把控和管理运营电商部人员培养,考核方面的工作;
3、根据用户及业绩的增长指标,对活动效果做分析总结,并根据市场趋势不断创新,丰富活动构架;
4、手机行业竞品动态及信息,及时调整优化活动运营方案;
5、负责电商运营团队建设,根据需求完善团队,辅导与管理团队,提高团队战斗力;
6、根据公司要求完成运营任务及业务绩效目标。
任职要求:
1、大专以上学历,3-5年以上电商运营管理相关工作;
2、具备独立产品规划与运营能力,熟悉市场分析,定位,产品设计规划及实施运营;
3、具备良好的沟通、高度敬业与团队合作精神,有责任心和团队意识;
电商岗位职责 篇9
职责:
1、负责店铺的整体运营工作,包括网店整体规划、装修、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、熟悉直通车、淘宝客、钻展、京准通推广以及特殊推广方式等宣传工具,并善于总结经验;
3、熟悉报名参加官方活动,淘抢购/聚划算等;
4、对产品、销售、营销等数据进行分析,定期做出业绩报告。
任职要求:
1、熟悉网络推广渠道及运作模式;
2、具备较强的创新与市场分析、营销、运营能力,有较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;
3、良好的`语言表达能力和培训能力,工作积极主动,善于沟通,责任心及执行力强。
电商岗位职责 篇10
职责描述:
1、全面负责仓储人员日常工作分配及人员管理;
2、负责仓库货物出、入库及在库6s管理工作;
3、负责数据管理,保证仓库erp数据清晰、准确,帐物相符;
4、负责仓库内收发货各项协调工作;
5、加强与提高仓库的各岗位人员工作能力;
6、保证仓库所有货品的库存准确率及出入库的.准确率;
7、加强与其他部门的工作协调及上级领导的工作汇报。
任职要求:
1、man,35周岁以下,全日制本科或以上学历;
2、至少3年以上仓库实际工作经验,电脑使用熟练;
3、至少精通sap、erp、wms中的一个系统的操作及应用;
4、能服从上级安排,身体强健,能吃苦耐劳,踏实勤奋;
5、有现代化仓储管理经验,熟悉智能化仓储管理方案;
电商岗位职责 篇11
职责:
1、担任售前客服工作,进行顾客咨询对应,掌握公司品类商品及卖点、型号;
2、学习总结及整理公司资料的数据分析以及软文发表,价格的制定策略,活动的提报等基础运营手段;
3、学习广告的'投入,分析竞争品牌来制定商品策略,市场潜力调查,等大盘数据分析,向技巧型运营迈进;
4、参与公司自建电商、1688店铺运营。
5、参与公司平台的产品活动策划及效果评估分析;
6、配合其他部门做好活动策划工作,编写活动策划方案;
人员要求:
1、26—30岁,本科以上学历;
2、能熟练使用办公司软件、热爱电子商务行业;
3、良好的沟通表达能力,及执行力,头脑灵活,踏实肯干;
4、工作责任心及主动性强,具备团队协作精神,优秀的学习能力与创新能力;
5、两年以上电商、微商、互联网或线下实体运营经验;
6、对2B电商平台具有浓厚的兴趣;
电商岗位职责 篇12
【岗位职责】
1.全面负责相关品类的.采购工作,并制定采购战略;
2.组织完成相关市场调查,分析、改善及丰富相关品类;
3.准确掌握市场及季节需求,制定商品规划方案,准确推出符合市场定位的品牌、SKU方案;
4.完成商品订货,价格制定、售后、付款等合同业务洽谈,并执行合同的落实情况;
5.组织建立和完善供应商开发、维护、淘汰等管理体系,维护供应商资源库;
6.完成公司制定的销售、利润目标及各项指标。
电商岗位职责 篇13
电商仓管员工作职责篇一
一、部门主要职责:
1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作,整理好在库商品;
2.办好出入库、盘点手续,整理好单据,监控库存;
3.打单、配货、打包、发货、叠包装盒、联系快递取货;
4.配合其他部门工作。
5.谁出错谁负责。
二、仓库主管主要职责:
1)保持账目清楚,定期计算在库产品金额,向经理汇报,一月一次;(每月5号之前提交上月数据)
2)负责组织人员定期对仓库进行盘点,做好库存监控;(仓库+财务共同完成盘点,每月5号之前完成)
3)对一些只卖库存、库存较少、生产日期临近或者不生产的产品要及时通知运营,商议应对措施,尽量避免库存过多或者断货;
4)至少一个月要进行一次盘点,修改一次库存;并以表格形式反馈给上级主管,一月一次反馈。
5)入库、出库都要派专人负责盘点,入库签收人要签字(核对数量明细后对接财务);
6)要建立仓库管理制度,完善相关单据和签字手续;
7)负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成;
8)及时监控并整理次品仓的库存和产品,以表格形式反馈给上级主管和运营部门,一周一次。
9)配合运营完成产品的促销设置,实时监控各个环节的出错并及时纠正。
10)记录仓库出错明细,每月以表格形式反馈。
11)严格执行各仓之间的调拨、库位的维护工作。
12)仓库的卫生、安全保证。
三、审单、打单员职责:
1)快速审单、整理并打印订单 (每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员);
2)配合售后、售前客服、F5审单、打单及订单修改(第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致);
3)整理底单并分类;配合售后、售前客服追件查单(韵达查件);
4)线下订单出入库(例:二姐微信订单、微商城线下订单、员工自购订单、漏发补发等)、借货还货。
5)及时联系快递取货,空闲配合仓库打包。
四、补货员职责:
1)统计前一天的未发货订单,做好补货准备;
2)监控各产品的库存,断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;
3)与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出;
4)明确断货、缺货商品的供应时间,并配合其他部门做好相关后续推广通知;
5)配合本部门做好仓库统计及备货;
6)空闲配合打包整理货架。
五、配货员职责:
1)整理订单并分类,第一时间做好配货准备;
2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单;
3)第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应的补货准备(保持当天4点之前的订单可以当天完成发货);
4)配合其他部门做后续工作,整齐分类堆放好仓库的产品。
5)空闲配合打包整理货架。
六、打包员职责:
1)负责装包工作,装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物是一一对应的;
2)负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总
七、ERP专员职责:
1)根据E店宝的库存和实际仓储库存,结合各个店铺的上架比例,定期调节产品在各个店铺的上架库存,配个运营做产品上下架管理。
2)产品的组合套装
3)货品送还,后台发货情况的监控
4)退货件处理。需要优化(使用E店宝实现)
5)配合运营完成各个店铺产品的促销设置。
电商仓管员工作职责篇二
部门职责:1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作,整理好在库商品;
2.办好出入库、盘点手续,整理好单据,做好库存;
3.打单、配货、贴面单、发货、叠包装盒、联系快递取货; 4.配合其他部门工作。
主管职责:1)保持账目清楚,定期计算在库产品金额,向经理汇报;
2)负责组织人员定期对仓库进行盘点,做好库存;
3)对一些只卖库存、库存较少或者不生产的产品要及时 通知销售及运营,商议应对措施,尽量避免库存过多 或者断货;
4)至少一个星期要进行一次盘点,修改一次库存;
5)入库、出库都要派专人负责盘点,入库签收人要签字;
6)要建立仓库管理制度,完善相关单据和签字手续;
7)负责类似于商城客户这类客户的改领标的工作;
8)配合订单客户对急单进行处理(包括改款、颜色、尺码)。
打单员职责:
1)快速整理并打印订单 (每天保持4点之前付款的'订单 可以第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员);
2)配合售后、订单客服打单及订单修改(第一时间处理售 后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一 致);3)整理底单并分类;配合售后、订单客服追件查单;
4)配合后道打印不干胶,空闲时负责叠纸盒。
补货员职责:
1)统计前一天的未发货订单,做好补货准备;
2)断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;
3)与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出;
4)明确断货、缺货商品的供应时间,并配合其他部门做好 相关后续推广通知;
5)配合本部门做好仓库统计及备货;
6)空闲时负责叠纸盒。
配货员职责:
1)整理订单并分类,第一时间做好配货准备;
2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单;
3)第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应 的补货准备(尽量保持当天4点之前的订单可以当天完 成发货);
4)配合其他部门做后续工作,整齐分类堆放好仓库的产品。
5)负责装包工作,装包前要核对和确保快递单上描述的产 品和装包的实物是一一对应的;
6)空闲时负责叠纸盒。
贴面单职责:
1)检查衣服外包装是否破损;
2)核对衣服是否和面单信息一致;
3)整理好快递件,整齐分类堆放;
4)整理好后道包装好衣服,分类堆放;
5)配合后道日常工作,空闲时负责叠纸盒。
电商仓管员工作职责篇三
1、根据业务订单进行发货,对照货品、型号、数量与系统是否一致,确认发货并分拣打包;
2、负责库存管理,每日登记很盘点进销存数量,必须做到帐物相符;
3、准备物料,粘纸箱、割气泡垫,对所发货物进行核对包装与物流做好交接,件数与底单相符;
4、完成上级领导交办的其他事宜。
5. 负责电子商务仓的产品入库、盘点、数据统计整理等工作。
6. 负责按订单配货、包装、发快递。
7. 负责退货入仓等工作.。
电商岗位职责 篇14
职位描述:
岗位职责:
1. 负责APP平台中各板块的基础内容维护与运营
2. 负责营销推广等经营与管理工作;
3. 利用各渠道,制定、执行营销联合推广方案;
4. 对运营数据进行关键指标的分析;
5. 以用户为中心,数据为导向,提出产品改进点;
职位要求:
1. 大专以上学历,1年或以上相关工作经验,具有医美行业经验优先考虑;
2. 富有激情与责任心,善于思考和沟通,具有良好的'服务意识和创新意识;
3. 熟悉各类推广工具及营销,运营和管理规则;
4. 具备一定的数据分析能力和敏锐的市场洞察力与反应力;
电商岗位职责 篇15
1、负责公司整体(电商销售、渠道销售)的扩充、带领团队根据公司战略,完成销售业绩;
2、为客户提供最专业的服务,提升客户的满意度;
3、维护公司利益,保证公司利益最大化;
4、负责所管辖销售团队的工作态度与工作主动性的培养,提升销售团队的专业技能与销售技巧;
5、负责监督销售运营管理体制的贯彻执行;
6、负责控制本销售部门成本预算,成本费用支出;
7、负责对本团队销售人员的`管理(任用、绩效考核、调任、奖惩和培训),协调部门内外沟通;
8、根据客观情况,领导解决或参与解决与媒体销售运营有关的重大问题。
电商岗位职责 篇16
职责描述:
1.确保收货,入库,打包,发货等流程正常进行;
2.了解发货流程,对物流有一定的了解;
3.管理仓库货物,确保仓库货物有序摆放,做到账物相符;
4.不同部门之间互相配合,高效处理日常订单发货工作 。
任职要求:
1.熟悉仓库工作流程,有电商仓库管理经验优先;
2. 熟练使用office办公软件;
3.耐心、细心,有责任心,具备良好的服务意识与团队合作精神;
4.学习能力强,勤奋踏实,能承受一定的'工作压力,具备独立解决问题的能力。
5.有电商公司工作经验优先考虑。
电商岗位职责 篇17
1、负责根据公司发展战略规划,开通阿里巴巴、亚马逊、Ebay等渠道,制定销售战略、销售计划及量化销售目标;
2、负责组建阿里巴巴、亚马逊等团队并对整体运营管理。制定月,季度,年度销售目标,带领团队达到销售目标;同时保证账号健康发展;
3、负责制定产品营销活动策划,并对营销活动的实施进行调研、分析、预测、推广手段设计及效果评估等;
4、负责收集、分析市场、产品情报及竞争对手状况,并制定实施相应措施;
5、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉;
6、负责学习研究平台政策,及时作出应对计划;研究和尝试各种外贸营销手段以提高产品的排名和成交率;
7、负责销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,负责新员工的管理培训工作;
8、有效整合公司的`内、外部资源,通过合理的运营,提升产品市场占有率。
电商岗位职责 篇18
一、网店美工岗位职责(朱红玲)
1、负责淘宝网店的图片处理与店铺装修设计;
2、根据策划要求对相关活动项目进行创意设计;
3、根据销售需要随时更新宝贝图片以吸引客户;
4、根据新品的特性做出有吸引力的页面描述设计;
二、售前、售后客服岗位职责(张鹏、胡琳琳、梁春月)
1、通过旺旺和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进销售,促成订单;
2、引导客户收货好评,提高店铺评价;
3、及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪;
4、优先回复购买商品买家,对于犹豫且久攻不下的买家,技巧性的提高其购买欲望,发店内促销或给予小恩小惠以促进成交;
5、成交后及时与买家核对收货地址,再次引导买家收货好评,提示买家收藏店铺,期待下次合作;
6、通过与客户沟通,了解客户需求、分析总结客户需求并及时上报;
7、售后服务、处理客户反馈的`问题,积极应对退换货、投诉等。
8、对卖家评价及时作出回评
三、仓库发货员的职责要求(马艳茹、袁姗姗)岗位职责、
1、完成网店日常订单处理,检查货物质量、核对订单数量、进行配货、打包、发货工作;
2、已发货订单及时更新订单状态;
3、退、换货统计,每天根据后台信息及时进行退换货的处理;
4、负责日常的订单明细的出入账登记及库存预测。
5、整理每日、周、月的销售数据,总结并及时上报;
此岗位至少两人完成,一人负责对照订单出货,一人负责出货订单的货品校验。校对无误后方可打包发货。
四、网站后台维护(李虎)
1、负责网店的日常版面改版,商品的上下架及价格改动,店铺推广。
2、负责保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
3、负责执行与配合公司相关店铺促销及营销活动。
4、负责协助客服处理店铺相关客户投诉及纠纷等问题。
5、负责监控整个网店的经营状态,每天不定时观察店铺数据,做出适当的调整及对策
6、配合并指导美工优化店铺形象及产品广告图的制作。
7、利用网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化,研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。
9、协调处理网店各岗位之间出现的各种问题。
电商岗位职责 篇19
1.负责服务器、存储设备和网络设备的安装、维护、监控状况,确保无故障运行。
2.维护应用服务正常使用,完成备份及恢复工作。
3.规划系统建设并完成内部网维护和桌面维护工作。
4.对开发团队和数据库管理员团队提供技术支持。
5.追踪行业新技术应用并提供合理化建议。
6.完成上级交代的其他任务。
电商岗位职责 篇20
【工作职责】
1、负责客服团队内的团队建设;
2、管理客服团队,针对目前服务质量存在的问题,提出改进建议,并且实施,有效提升服务质量,提高客服的问题解决能力及客户满意度;
3、针对线上销售,制定并执行培训计划,推动培训系统的完善和优化,提升销售转化率,定期组织为客服人员实施培训,提升工作技能;
4、监督并提升客服团队各项服务指标并根据相关制度完成每月的.绩效考核;
5、做好人才引进、人才培养和人才输送;
【岗位要求】
1、本科及以上学历,英语类相关专业,英语听说读写熟练;
2、有跨境电商背景,有amazon、ebay、aliexpress或其他平台客服经验2年以上,其中团队管理经验1年以上者优先;
3、善于思考,做事认真,有责任感,能承受工作压力,富有职业精神和团队精神。
【公司现状】
1。公司整体年轻实干,方法派,建设派,解决问题能力强,成员来自中山大学,华南理工大学等院校,xxxx年4月涉足b2c,现spu数48个,日均订单4000+,并保持快速增长;
2。寻求同样年轻,实干,愿意成长,愿意挑战高薪的您加入我们团队。
电商岗位职责 篇21
一、仓库主管职责
1、对仓库所有工作负责
2、对仓库进出数据分析
3、负责仓库日常管理工作,合理安排库管人员各项工作
4、负责监督物料摆放,使用,整个库房布局,做到合理摆放,使用先进先出
5、每天对所有仓库库存条件以及物品摆放情况进行检查督促,发现问题及时纠正
6、负责每日,每周,每月对仓库物品进行质量、数量盘点全过程的监督管理
7、负责制定监督每日发货计划,流程建立,根据每日发货数量合理安排发货要求
8、认真监督检查库管人员执行规范管理,并作出业绩考核
9、监督库存报表制定,并及时和相关领导沟通
10、完成领导交付的其它工作任务
二、库管员职责
1、严格执行入库手续,商品进仓时,仓管员要核实数量,规格,种类是否与货单一致,是否按照采购订单的数量和要求并做好入库日期统计
2、入库的商品应按区域,种类,入库日期摆放整齐,并做好标示
3、商品出库时库管员按照审核无误的`发货单和先进先出的原则发货
4、为使仓库库存准确,库管员必须做好日常盘点和月末盘点工作
5、岁时了解仓库储备情况,有无储备,不足或超存积压、呆滞等现象发生,并及时上报
6、做好防盗,防火做工并保持库房清洁,整齐,定期检查存货,防止存货变质
7、严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器
8、上下班前做好门、窗、水、电的开关工作
三、仓库文员职责
1、根据每日订单打印相应发货单和快递单
2、根据库管人员每天的收发数据统计及时填制相应的账目,准确登记
3、坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账实相符
4、填制相应的库房数据日报表、周报表、月报表,盘点报表
5、整理归档仓库各类单据并进行妥善保存
6、仓库库存管理系统数据维护工作
7、上级交办的其它工作
电商岗位职责 篇22
职责描述:
1、负责公司产品库存管理并及时处理订单,与各部门对接订单;协调订单状态;
2、负责公司线上线下销售平台和渠道的订单管理,退货未返及时跟踪,制作订单并核对、整理、归档、系统录入等相关报表发送;
3、核对合作平台渠道账期的.账单账款核算;
4、负责日常订单客户/平台发票需求;
5、负责日常订单的发货;
任职要求:
1、 会操作excel、word等办公软件;
2、 有erp系统操作经验者优先选择;
3、 性格稳重踏实、诚恳正直、工作责任心强,能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。
电商岗位职责 篇23
职责描述:
1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;
5、能够独立完成主管交付的任务以及拟定的指标;
6、日常工作内容整理登记表格。
任职要求:
1、 大专及以上学历,1年以上相关工作经验;
2、 熟悉天猫等电商平台运作流程和规则,打字速度60字/分钟以上;
3、 思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题;
4、 销售意识强,沟通能力良好,有较强的'工作责任心和良好的服务意识优先;
5、有医疗知识基础优先。
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