物业管理经理的岗位职责

物业管理经理的岗位职责

更新时间：2024-10-31 12:28:48

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物业管理经理的岗位职责

　　在不断进步的社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的物业管理经理的岗位职责，欢迎大家分享。

物业管理经理的岗位职责1

　　1、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成；

　　2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系；

　　3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；

　　4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作；

　　5、负责部门员工的.激励、考核、培训；

　　6、完成上级交办的其他工作。

物业管理经理的岗位职责2

　　1、负责公司承接商业、办公及其公共项目的物业管理工作。

　　2、负责承接项目的前期工程、技术支持和前期运营工作。

　　3、完成物业管理服务委托方提出的物业管理服务内容和质量要求，积极支持、配合物业管理服务委托方的经营管理和业务活动的开展，满足物业管理服务委托方的期望和要求。

　　4、负责管理处工作计划及部分财务预算的制定，按规定做好收入、支出控制和核算工作。

　　5、全面负责管理处各项管理工作和运作实务(基础管理、客户服务管理、保安、保洁、绿化管理、设备设施管理等)，保持管理处正常运行秩序及良性经济循环。

　　6、全面负责管理服务区域内的安全工作，做好对各类突发事件的预案与防范工作，负责突发事件发生后应急处理的指挥、协调、联系和信息反馈工作。

　　7、负责建立完整的物业管理档案(客户档案、防火安全工作资料、设备设施技术资料等)，日常工作中抓好各类服务、维修等工作。

　　8、做好管理处内各部门及员工之间的.沟通和协调工作，处理好与公司各部门的工作联系和协调，提高工作效率。

　　9、提出管理处作业员工岗位调整、安排初步意见，并做好员工考勤工作。

　　10、负责客户满意度的测试评定工作，落实物业管理服务的投诉处理工作。

　　11、完成公司交办的其他工作。

物业管理经理的岗位职责3

　　1、协助项目负责人就保安、消防、保洁、绿化、虫控等各项服务进行监管，对项目的管理品质提出合理化建议并做好部门间的沟通;

　　2、协助项目负责人制定项目管理计划，起草和处理相关发文/报告;

　　3、与业主建立和保持良好的工作关系，对业主的意见做好反馈，并及时传达给其他部门解决跟进;对解决情况进行回访;

　　4、监督安保、保洁等外判单位的`管理工作，确保外判业务符合公司服务要求;

　　5、租户二次装修的手续办理，及协调物业中心各部门跟进及过程监管及收交楼;

　　6、协助项目负责人与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

　　7 、完成项目经理交办的临时性工作和专项。

物业管理经理的岗位职责4

　　1、负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;

　　2、负责统筹管理安防、客服、工程等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;

　　3、负责落实公司各类、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

　　4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业品质、营造良好物业服务环境，提升客户满意度;

　　5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的.公关等事务性工作，建设企业品牌形象;

　　6、积极响应公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业管理经理的岗位职责5

　　1、维持进出车辆秩序，确保出、入口车道顺畅;

　　2、注意车内状况，决对不允许装载有易燃、易爆、易挥发物品的车辆进场;

　　3、积极履行岗位职责，快步或小跑到车前，以手式引导车辆有序停放，做到亲切随和而又不失原则;

　　4、如遇到任何突发事件，应以确保车道顺畅为前提，按照有关规定处理，灵活掌握处理方式，如不能解决可通知主管或经理到场处理;

　　5、在当值期间巡查停车场车辆情况，如发现有损伤的'车辆要作出详细登记;

　　6、在巡查中注意车辆设施状况，确保车辆设施不被人为损坏及盗窃;

　　7、发现可疑人员在车场范围内逗留，应礼貌地予以盘查，如无特殊情况应请其离开;

　　8、如遇到停车司机在驾驶中撞毁或刮花车场设施及停放的车辆，应将司机留在现场处理，或通知主管到场处理;

　　9、如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品，应马上知会其他同事支援并履行自己的职责;

　　10、如有司机醉酒驾车入场，要特别留意其动向，防止其损坏其它车辆或车场物品;

物业管理经理的岗位职责6

　　1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作。

　　2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作;

　　3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;

　　4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。

　　5、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导;

　　6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;

　　7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;

　　8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;

　　9、对采购物资和提供服务的供方进行评价;

　　10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准;

　　11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合物管部组织实施;确保其正常运行。

　　12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。

　　13、全面规划公司服务设施、消防设施的.添置、安装、调试、运转和维修等工作,为质量管理体系的正常运作提供保障;

　　14、负责收集设施、设备运行原始记录,并进行统计分析,为提高运行质量提供依据。

　　15、组织领导工程技术人员的岗位培训。

物业管理经理的岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、全面负责物业各项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求；

　　2、全面主持各项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任；

　　3、负责组建管理中心团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训；

　　4、组织制定各个项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的`前提下，开源节流，完成项目经营管理指标；

　　5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。

　　6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

　　任职资格：

　　1、30-40周岁，全日制统招大专及以上学历；

　　2、良好的沟通表达能力，较强的服务意识，抗压能力强；

　　3、5年以上大型零售服务、餐饮、星级酒店、物业行业总经理岗位工作经验。

物业管理经理的岗位职责8

　　1、全面负责物业管理服务的运营管理工作；

　　2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质；

　　3、对本部门的.人员定期开展物业管理知识普及及培训工作；

　　4、配合、协助公司各类活动的开展，做好后勤保障；

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业管理经理的岗位职责9

　　1、主持公司的日常管理;

　　2、决定公司的'经营计划和投资方案。

　　3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。

　　4、对质量体系承担全面的责任,对质量做出承诺;

　　5、聘任或解聘各职能部门经理,决定其报酬事项。

　　6、审定公司的基本管理制度。

　　7、负责对公司运营的监督管理。

物业管理经理的岗位职责10

　　职责：

　　1、制定项目物业工程管理方案和管理体系;

　　2、负责项目内部保安保洁的管理调配及工作统筹安排;

　　3、负责提报机电设备年度工作计划、设备维修费用计划，设备报废和更新计划及工程改造费用计划;

　　4、负责制定部门预算，监督、控制部门预算支出，确保辖区各系统设备的低成本正常运行;

　　5、负责协调与供电、给排水、消防及有关施工单位的关系;

　　6、负责处理本部门责任范围内的重大投诉事件和突发性事件;

　　7、完成新项目筹备期项目的工程前期介入、接管与验收。

　　任职资格：

　　1、熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和国家有关法律法规;

　　2、负责过工程对接、设备选型、施工方案审核调改、商户装修管理、开业筹备以及后期运营维保全过程;

　　3、有良好的'沟通能力及协调能力，保障本部门的工作有效的开展。

　　4 .具物业管理上岗证书等相关资格证书。。

　　5.五年酒店、商场、写字楼、服务式公寓等业管理工作经验，其中3年以上物业经理经验;

　　6.熟悉物业管理条例和物业管理操作流程;。

　　7.熟悉水、消防系统的监控维护知识，熟悉大型商场物业项目的工程维护、安保、监控、清洁等管理;

　　8 .拥有丰富的应急事件处理经验，为人诚实，优秀的沟通协调能力。

物业管理经理的岗位职责11

　　1、根据公司总体规划，制定年度及阶段性管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；

　　2、建立与完善各项规章制度、操作规程、监督机制，并监督实施；

　　3、负责物业运营的.日常管理工作及外包服务质量评核督导管理；

　　4、负责物业运营部团队建设，对物业运营部员工进行绩效考核及业务培训；

　　5、维持公司良好的租户服务与顾客服务；

　　6、协助财务部做好费用的收缴工作；

　　7、统筹客户投诉及满意度管理工作；

　　8、完成上级领导交待的临时性任务。

物业管理经理的岗位职责12

　　1、负责组织实施各物业专业的管理工作，对各部门起到协调、指导、监督作用。

　　2、根据实际发展需要制定、掌握、管控各专业人员的的定岗定编工工作。

　　3、制定及实施各项规章制度，并对人员进行考核、奖惩等工作。

　　4、参与项目前期物业管理服务的招投标工作，并结合实践和经验教训提出合理化建议。

　　5、按公司要求，管理、监督好业主的装修工作，保证安全实施，按进度计划完成装修工作，每天对项目内装修进行仔细的检查、督办工作。

　　6、负责组织办理业主入驻的`装修手续及相关资料并指导相关人员的办事流程及对接事宜。

　　7、和每位业主建立日常联系，全面掌握了解各家日常运营情况，做好预判和防控工作，对日常安全充分评估和管理。

　　8、负责物业管理相关费用的收缴工作，。

　　9、每月做好记录汇总工作，定期总结工作成果和不足，提出改进方案和实施建议。

　　10、认真完成公司交办的其他工作。

物业管理经理的岗位职责13

　　职责：

　　1、起草物业公司及各项目的管理制度与执行流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理的服务及质量负责;

　　2、起草房屋交付相关制度文件、流程文件、配合甲方物业交接;

　　3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;

　　4、组织制定物业公司及各项目工作计划，监督各部门工作紧张，及时向总公司汇报各项目工作进展及物业公司运行状况;

　　5、负责提升物业服务品质，提升物业管理水平，不断完善管理制度;

　　6、其他与物业公司相关的一切事务处理。

　　任职要求：

　　1、物业管理、工程管理等相关专业，专科以上学历;

　　2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强，具有良好的服务意识，热爱并认同物业行业;

　　3、责任心强，作风严谨，具有良好的.职业操守;

　　4、2年以上同等岗位工作经验;

　　5、熟悉前期接入、交房等工作流程，并有实际的操作经验;眼里能看到事，可以独立安排物业公司的整体工作，统筹管理;

　　6、熟悉物业运作及全面的管理流程，有相关证书者优先考虑。

物业管理经理的岗位职责14

　　职责：

　　1、落实公司标准体系建立及解读培训;

　　2、制定品质检查计划，定期开展品质督导检查工作并组织品质督导分析会;

　　3、项目前期介入管理，制定项目接管计划;

　　5、客户满意度控制(过程满意度、年底满意度测评、报事投诉);

　　6、战略发展与品牌宣传;

　　7、多种经营指标分解与达成;

　　8、风险预控等。

　　要求：

　　1、30-45岁，物业管理相关专业优先;

　　2、5年以上大型物业企业同岗位工作经验;

　　3、熟悉物业管理专业知识、国家物业管理相关法律法规;

　　4、熟悉业行业先进管理理念、办公软件使用知识;

　　5、有良好的管理、统筹、沟通、协调能力;

　　6、该项目位于重庆铜梁区，需要能够接受出差或派遣。

物业管理经理的岗位职责15

　　1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行公司各类规章制度，完成与公司签订的'年度管理目标和经济指标。

　　2、制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

　　3、负责检查、监督各项制度的执行情况。

　　4、合理调配人员，协调各岗位的公工协作，责任倒入，同时关心员工生活，确保管理处员人有良好精神面貌和积极的工作态度。

　　5、负责所管理辖物业的装修检查，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

　　6、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。

　　7、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其她工作任务。

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