会所岗位职责

会所岗位职责

更新时间：2023-03-10 10:19:59

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会所岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编整理的会所岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

会所岗位职责1

　　1、在经营部主任的直接领导下开展管理工作。

　　2、进行销售中心、样板房区域的巡查、处理投诉等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。

　　3、每月认真做好销售中心、样板房等各个区域的各项工作检查，并做好各项工作记录。

　　4、熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守物业服务中心的各项规章制度，积极维护公司利益和声誉。

　　5、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

　　6、协助经营部主任处理日常事务。

　　7、根据经营部主任的安排，布置当日工作，并负责检查、指导、督促管辖范围的工作情况及员工履行职责情况。

　　8、检查、指导会所助理工作情况，负责检查会所助理对客户服务质量及态度的`及工作规范。对出现问题及时作出处理及更正。

　　9、整理、记录《会所工作日记》，对当天发生的情况及处理方法作详实记录或提出有效建议。

　　10、负责组织业主（租户）文体活动，具体落实相关活动及比赛事项。

　　11、完成上司交办的其他工作任务。

会所岗位职责2

　　1、解释本养生院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。

　　2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。

　　3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺

　　4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。

　　5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的.关系，维护良好的纪律。

　　6、督导日常工作，保证养生会所各环节的正常营运。

　　7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。

　　8、定期培训员工，以提高服务素质。

会所岗位职责3

　　职位目的：为业主提供多元化的文体娱乐活动，拓展多种经营的渠道。

　　主要职责：

　　1、根据会所的经营计划和领导指示，组织拟定会所全年经营规划和本部门工作计划，科学设置经营项目，合理控制经营成本，保证计划的有效性和可操作性。

　　2、组织制定、修订、完善和贯彻落实会所设施管理制度，定期修缮，报告员工思想动态，及时解决工作中遇到的问题。

　　3、负责检查监督会所配套设施的完好性和管理制度的执行情况。

　　4、积极拓展经营项目，为小区创造新的服务设施，为经营效益的增加提供增长点。

　　5、对本部门各岗位工作进行监督、检查、考核、制定本部门员工培训教材，定期组织培训，提高员工服务意识与业务水平。

　　6、定期进行市场调查和业主回访工作，以改进服务，提高本部门服务质量。

　　7、做好公司接待与参观安排工作。

　　8、做好会所的公共消防安全工作。

　　9、完成领导交办的其他工作。

　　2休闲会所足浴经理岗位职责

　　1．全面负责处理足浴部的总体事务，和部门内员工共同努力，及时各项目标。

　　2．制定足浴部的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

　　3。检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证会所业务顺利进展。

　　4．协助建立、健全公司的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。

　　5．培养人才，提高整个会所的服务质量和员工素质。

　　6．加强足浴部维修保养工作和酒店的安全管理工作。

　　7．同行业同职位工作年限3年以上。

　　3休闲会所销售部经理岗位职责

　　1。依据公司的经营计划，并配合公司总目标，拟定本部门的目标与工作计划，主持并随时予以追踪、控制，以便有效的执行。

　　2。主持部门的日常工作计划，组织和控制工作，并传达公司办公例会、决议及上级下达的经营管理指令。

　　3。制定水疗营销计划及销售策略，对本公司的策略提出合理化的建议。

　　4。对销售部人员进行合理分配，布置工作并管理部门工作正常运行。

　　5。组织人员进行市场调查，收集外部信息，认真的做好市场分析报告，为销售工作提供准确、详细的基本数量。

　　6。负责制定及完善销售部的`各项规章制度，改进服务方法和工作流程。

　　7。协调好各部门的关系，有力求工作有序高效运行。

　　8。主持部门例会，对销售工作进行分析总结，处理问题。

　　9。做好销售业绩日、周、月报告工作。

　　10。指导部门建立健全客户档案及部门其他工作文挡资料。

　　11。督导部门员工工作，确保工作质量，工作流程等，各项工作的落实并对下属进行考核、评估实行奖、罚制度。

　　12。定期对部门员工进行培训，为客人提供优质服务。

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　　1、考勤管理

　　1）考勤卡管理：监督并执行员工上下班考勤，行为规范。

　　2）假期管理：合理安排员工轮休与请假，保证店内正常运营。

　　3）当班岗位管理：根据公司规定对当班时间员工离岗外出，公

　　差等离岗行为进行监督与安排。

　　2、卫生管理

　　1）按公司卫生要求，每日巡查各责任区的卫生情况。

　　2）对卫生不合格的责任区要及时进行整改。

　　3）合理安排与分配卫生工作。

　　3、礼仪形象管理

　　1）按公司要求，每日检查员工的着装情况。

　　2）按公司要求每日检查与监督员工的姿态、礼仪表现。

　　4、行为规范管理

　　1）完善店的规章制度及落实制度的执行。

　　2）随时纠正员工的不良行为规范。

　　3）随时纠正员工的负面言论。

　　4）对表现优秀的员工应及时表扬及倡导，做好记录并上报公司。

　　5）对有负面影响员工应及时纠正及批评，做好记录并上报公司。

　　5、排班

　　1）每月25日前，制定出下月的人员排班表，签字并上报总经理审批。

　　2）严格执行排班表的人员工作。

　　6、员工活动安排：定期安排员工活动

　　7、成本控制

　　1）按公司要求监督店内物品的使用与保管。

　　2）严格控制费用支出

　　3）监督电话、空调、电、水龙头的使用。

　　8、会议记录

　　1）对每次会议做好详细记录。

　　传达会议精神，并让每位员工熟知会议内容并签字

　　备注：

　　1、对违反考勤规定的员工有处罚的权力。

　　2、对请假（1天以内）、轮牌、补钟、加班、有审批的权力。

　　3、对全店的卫生有分配，检查及警告处罚的权力。

　　4、根据店内员工的礼仪规范标准，对员工的礼仪规范（着装、化妆、礼仪行为、礼貌用语、精神面貌）有检查、监督处罚的权力。

　　5、根据店内员工的服务行为规范管理，对员工工作过程中的服务行为，有监督、纠正、警告处罚的权力。

　　6、根据公司财务要求，对店内配料成本，水电使用，消耗成本，电话使用，物品的管理有控制、监督、处罚的权力。

会所岗位职责4

　　1、严格按照地方法规、文件及公司要求收取各项费用。

　　2、严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额投入保安监控中心指定保险柜。

　　3、严格按收费及开票系统的操作手册进行操作。

　　4、负责每天编制或登记收款日报表、交接班登记表等报表。

　　5、负责按票据管理的要求，领用、使用、核销、保管票据。

　　6、负责为顾客办理会员卡的'各项业务（停卡、补办、转卡等）。

会所岗位职责5

　　职责描述:

　　1、落实准备在接待前期客人所需要提供的服务、场地以及物品需求;

　　2、在服务接待工作中,对接待前各项准备工作进行检查和督导;

　　3、在接待过程中,与其他员工一起进行各项的服务工作,为客人解决问题;

　　4、监督会所、宴会厅、会议室的清洁工作,务求达到标准;

　　5、维护会议室、宴会厅、会所的设备管理(音响设备、投影机器等),确保可正常使用;

　　6、积极配合会所主任做好培训工作。

　　任职要求:

　　学历:中专专及以上;市场营销、行政管理、财务管理等相关专业;

　　经验:1年以上服务、行政行业经验;

　　技能:具备营运管理、风险管理、成本核算、电脑操作、会计操作等的`知识技能;

　　能力:具备较好的判断、执行、沟通协调能力;

　　语言:普通话、粤语流利;英语口语和书写良好;

　　其他:25-35岁,具有财务相关资格证优先。

会所岗位职责6

　　1、大专以上学历，年龄25—45岁，3年以上同等岗位管理经验；

　　2、普通话流利，熟悉基本的电脑操作；

　　3、服务意识强，具有很强的'沟通协调能力，具有一定的创新开拓发展思维；

　　4、有团队合作精神，具备较强的应变能力和工作执行力；

　　5、能够承受一定的工作压力；

　　6、有商务技能培训工作经验者可优先考虑。

会所岗位职责7

　　1、认真执行卫生制度;

　　2、严格执行烹饪操作规程;

　　3、注意食品卫生，确保食品安全;

　　4、负责清洗灶具，用具;

　　5、负责厨房的用电、用火、用气等安全;

　　6、加强学习，提高炊事烹饪技术;

　　7、完成上级交待的其它任务。

会所岗位职责8

　　1.负责会所、板房物品的管理,确保物品的齐全,遗失或损坏的需有记录并及时上报

　　2.会所、板房房屋及其设备设施管理,保证会所、板房的房屋及其设备设施正常运行,需有记录并及时上报

　　3.会所、板房绿化、清洁工作的监督,务求达到标准

　　4.会所、板房秩序的维护,保证正常的秩序。

　　5.负责样板房的销售助理每天9:00上班后,对销售通道、大堂、楼梯间、板房进行巡查,检查所有的灯具、音响、电器是否全部开启,清洁、绿化是否到位、达标,物品是否齐全,做好记录于《交接班本》、《板房日检表》,并做进一步处理

　　6.全面检查完毕后,需在会所板房门口迎送客人,期间间隔进行以上的巡查,

　　7.如遇突发事件,需先控制局面避免继续恶化并及时上报。

　　8.如施工单位需进场维修,需验证其施工许可证,小型维修可请示主管同意后可放行,施工期间,销售助理要对施工现场进行监督,防止对房屋结构及物品的破坏,施工完成后对质量进行验收,有不及格的要求继续维修完成

　　9.每天18:00下班前,对销售大厅、会所内板房进行巡查,检查所有的灯具、音响、电器是否全部关闭,填写《交接班本》、《会所板房日检表》,关好门窗后方可离去。

　　10.熟悉掌握物业管理的.有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。

　　11.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

　　12.样板房销售助理

　　12.1客户进入销售中心范围时,销售助理向客户微笑致意并问候;

　　12.2客户在销售中心咨询洽谈时,销售助理主动为客户端水、冲泡咖啡、沏茶等;

　　12.3客户进入样板房大堂,销售助理向客户问候,告知样板房的位置,提醒客户穿上鞋套,为客户按电梯;

　　12.4客户上到样板房时,样板房的销售助理,礼貌接待,客户在无售楼人员的陪同下,销售助理能主动介

　　12.5绍楼盘及样板房的有关知识;

　　12.6客户离开时,销售助理向客户致谢:谢谢光临,请慢走。

会所岗位职责9

　　工作内容:

　　1、全面负责酒店月子会所日常经营管理

　　2、负责会所经营收入指标的完成和成本控制

　　3、负责会所市场渠道开拓及异业项目的合作

　　4、负责健全完善会所日常的运营管理规章制度及流程,保障会所经营安全

　　5、负责会所服务品质的提升和各项增值服务的`推广和落地

　　6、持续维护和提升会所的品牌影响力,妥善处理各类社会关系和突发事件

　　7、负责会所团队建设和业务技能提升,打造有素质、执行力强的团队

　　职位要求:

　　1、形象气质佳,有母婴行业、月子会所或其他服务行业相关管理工作经验两年以上的,具备一定的市场营销、策划能力

　　2、具有良好的团队管理,流程管理,客户、营销管理能力,较强的组织、协调能力

　　3、具有较强敬业精神和培训工作经验

　　4、充满爱心,热爱母婴行业

会所岗位职责10

　　职位描述:

　　1、负责管理整个会所的日常管理工作(人员管理、卫生检查、餐具消毒、月度盘点、物质管理)

　　2、负责会所申请部门对接用餐需求、菜单确认、每日用餐登记及每月费用报表分析;

　　3、负责与申请部门对接用餐需求、菜单确认、每日用餐登记及每月费用报表分析;

　　4、负责对接用餐服务(上菜、倒茶、倒酒);

　　5、负责管理会所人员考勤、岗位职责。

　　职位要求:

　　1、学历不限。工作认真负责、勤快、服从安排;

　　2、有高度的成本意识、(厅行节约、杜绝浪费);

　　3、树立良好的`经理形象,起带头作用,有餐厅管理工作经验。

会所岗位职责11

　　一、厨师岗位职责

　　1、员工必须按时上班，履行签到手续。

　　2、进入厨房必须按规定着装，佩戴工作帽，保持仪表、仪容整洁，洗手后上岗工作。

　　3、服从领班或组长安排，按规定完成各项任务。

　　4、工作时间内，不得擅自离岗、串岗、看书报等，不做与工作无关的事。

　　5、认真学习专业技术，不做有碍厨房生产和厨房卫生的事。

　　6、自觉维护保养厨房设备及用具，合理使用机械设备，注意安全。

　　7、自觉养成卫生习惯，随时保持工作岗位及卫生包干区域的卫生整洁。

　　8、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

　　9、地面天花板、墙壁、门窗应坚固美观，所有孔、洞、缝、隙应予填实密封，并保持整洁，以免蜂螂、老鼠隐身躲藏或进出。

　　10、定期清洗抽油烟设备。

　　11、工作厨台，橱柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。

　　12、食物应在工作台上操作加工，并将生熟食物分开处理，刀、菜墩、

　　抹布等必须保持请清洁、卫生。

　　13、食物应保持新鲜、清洁、卫生，并于清洗后分类用塑料袋包紧、

　　或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区，要确定做到勿将食物在生活温中暴露太久。

　　14、员工工作时，工作衣帽应穿戴整洁，不得留长发、长指甲。

　　二、卫生制度

　　1、全面负责厨房的运作管理，保证各餐饮消费场所的需要，为宾客提供优良的菜点食品，并做好菜晶的成本核算和控制工作，创制新菜品，培养技术力量，保持拥有一支素质较高、技术过硬的厨师队伍。

　　2、加强与前厅营业部联系，了解客人需求以及销售情况，及时改进生产。

　　3、与采购部紧密联系，了解供货情况，合理调剂厨房物料，减少积压，降低资金的使用成本。

　　4、随时掌握物料库存，审批厨房报购物料，严把质量、数量关。

　　5、巡查各厨房消防安全工作，发现隐患及时整改。

　　6、随时巡查各厨房卫生状况，使厨房保持卫生整洁。

　　7、监督厨房设备维护保养工作，延长设备使用寿命，节约资金。

　　8、根据营业状况和新菜品创制情况，及时推出新菜单。

　　9、经常与餐厅方面保持密切的联系，听取宾客意见，不断改进工作及菜品质量，满是客人要求。

　　10、合理安排班次，调动员工工作积极性，并督导员工在工作中尽职尽责，培养员工一专多能。

　　11、严格执行卫生管理制度，注意设备的维修、保养及安全与防火工作。

　　12、负责本部门日常工作的管理、出品质量检查和监督，并负责指挥

　　出品现场。

　　三、炉灶厨师岗位职责

　　1、按操作服务程序和工艺要求烹制各种散餐和宴会的菜肴。

　　2、负责热菜的装盘和出品。

　　3、负责备齐炉灶工序的所有调味品和正确使用。

　　4、妥善保管好剩余的调味品。

　　5、做好工作区域内环境、设施、设备的清洁卫生和安全工作。

　　四、砧板厨师岗位职责

　　1、负责切配工序的日常管理工作。

　　2、督导厨师正确使用和保管食品原材料。

　　3、向厨师长提供食品原材料申购单。

　　4、对领进的食品原材料进行验收。

　　5、负责加工切配工序的质量管理和成本控制。

　　6、对食品原材料进行加工切配。

　　7、按规格配齐每份菜单的主料和配料。

　　8、正确保存各类剩余的原材料。

　　9、随时与配菜厨师联系，控制好出品的速度和质量。

　　10、做好工作区域的清洁和设备用具的维护保养。

　　11、负责兼管水台工作，切肉、腌制，冰箱及冷库卫生管理。

　　五、打荷岗位职责

　　1、负责菜晶主料、配料及料头的配备工作。

　　2、督导砧板厨师所配主料、配料及料头是否齐备，若不齐备，让砧板厨师配齐。

　　3、搞好装盘点缀，搞好案台及环境卫生。

　　4、按菜品质量标准腌制调味、上糊浆、拍粉并做造型。

　　5、搞好装盘点缀。

　　6、镐好案台及环境卫生，收拾装配菜遗留下来的盘、碗、碟等，添装各色调味料品。

　　7、要求快速配合前厅营业，出品恰当及时。

　　六、上什厨师职责

　　1、负责厨房内蒸制莱品和煲汤的'质量，做到主料、配料、调料的品种、数量及成品火候口味等达到既定标准。

　　2、保证“发货”的质量，做到干货涨发出成率达标并且质地符合要求。

　　3、督导厨师做好已加工或半加工的原材料保管工作。

　　4、做好领取原材料，取拿餐具、工作用具及收拾杂物工作。

　　5、按规范和程序蒸制菜品，煲汤、吊汤和发货。

　　6、搞好环境卫生，认真洗刷一切工作用具及盛器，并保管好。

　　7、按照规范要求做好成品、半成品的保管工作。

　　七、面点厨师岗位职责

　　1、正确保管食品的原料、半成品和成品。

　　2、正确使用、维护、保养厨具设备。

　　3、保持工作区域及设备用具的整洁和卫生。

　　4、注重机械设备的检查和保养，严防工伤事故发生。

　　5、根据制作程序和标准加工制作各种面点食品，确保面点品质优良，美味可口。

　　6、正确保管好食品的原料、半成品和成品。

会所岗位职责12

　　一、负责参与制订会所营销策略和方案，组织实施营销计划，完成营销指标，控制营销费用，提高营销收入，全面管理本部门的具体工作，负责部门人员培训、整体团队建设与管理。

　　二、根据会所的整体战略定位，包括目标客户定位、服务项目定位、服务价格定位、品牌形象定位、服务半径定位，制订本部门的年度、季度、月度工作目标和工作计划，主持并组织、指挥、协调、控制、督导、追踪团队人员的'每个执行过程，时时刻刻都保证按照既定计划良性执行实施。

　　三、负责主持本部门日常工作，上传下达部门与会所的各种例会、决议、通知等相关信息。

　　四、负责主持本部门每天的工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所总经理书写上交这些报告。

　　五、负责参与制订营销部客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程，亲自在现场带领客户经理做好客户的接待服务工作和营销推广工作，根据客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程在现场实践工作中的检验及反馈分析，不断优化完善客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程，使之更加科学完美，甚至于“完美无缺”。

　　六、负责主持本部门的业务技能培训会，不断提升本部门客户经理的接待服务能力和销售成交技巧，全面提升营销部的团队战斗力。

　　七、负责亲自带领客户经理做好对外的营销推广宣传，带领客户经理主动拜访目标大客户、各种商会、协会和行业组织，以促进大客户和团体消费。

　　八、负责在会所内组织多种形式的论坛、讲座、分析会、研讨会、推广会、发布会、专题会等会议营销活动和会员活动，通过各种活动拉近会员与会所的距离和感情。

　　九、负责组织进行市场调研分析，不断收集市场信息，做好市场分析报告，为营销活动提供科学、详实、精准的分析数据。

　　十、负责建立健全会员档案和目标客户数据库，做好客户维护和会员服务。

　　十一、负责协调好营销部与会所其他各部门的沟通协调工作，力求工作有序高效运行。

　　十二、负责参与制订营销部各项管理制度并带头监督执行，很抓团队建设。

　　十三、负责参与制订营销部岗位工作绩效考核，实行奖优罚劣，能者多劳多得。

　　十四、负责接待维护大客户、常客、VIP客户及相关重要客户。

　　十五、负责完成总经理交待的其他工作。

会所岗位职责13

　　员岗位职责

　　1、服从管理处主任和主管的领导,听从调配。

　　2、负责会所内卫生环境、水电正常秩序,保障会所设施正常运行。

　　3、负责各娱乐场内房门钥匙的管理,按时开启会所大门。

　　4、对会所内各承包服务网点进行管理和监督。

　　5、接待住户反映情况、投诉、咨询和住户提出的问题。

　　岗位职责

　　1、正点开放健身房。

　　2、负责健身房内的'清洁卫生。

　　3、对健身人员有礼貌、有热情。

　　4、认真做好健身人员的登记。

　　5、熟练和掌握健身器材的正确使用。

　　6、健身器如有故障,应立即通知通知工程维修部修理。

　　7、认真保管好健身人员寄存的物品。

　　8、开放完毕关好电灯、空调,锁好门窗。

会所岗位职责14

　　岗位职责:

　　1、负责健全会所的工作流程和服务标准,并监督执行

　　2、负责董事长及客户宴请和解答工作,全面落实服务规范,提高服务质量

　　3、负责为董事长及宾客提供优质的服务(含餐前、餐中、茶水等)

　　4、负责会所员工的工作调配和日常管理

　　5、检查规章制度和服务标准的'执行情况;定期及时向领导汇报会所的工作情况和问题;提供关于会所的合理化建议

　　6、完成上级交代的其它工作任务

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,年龄25-35岁之间,身高165cm以上,形象气质佳

　　2、酒店管理、餐饮管理等相关专业大专及以上学历,餐饮行业管理岗位经验3年以上

　　3、熟悉酒店管理学,掌握心理学、公共关系学方面的知识,熟悉星级酒店工作礼仪、礼节

　　4、有较强的组织、协调、沟通、领导能能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力

　　5、有星级酒店与高级会所管理经验者优先考虑

　　6、服务意识强,积极热情,具备服务技能、服务标准培训经历

会所岗位职责15

　　1、统筹安排会所的日常经营管理工作。

　　2、结合日常工作状况，分析在服务中体现出来的管理制度弊端及不完善处，并及时向商业管理部反映，以不断提高管理水平。

　　3、处理顾客日常投诉及合理性建议，在能力范围内及时解决问题(不超过两天)。若存在实质性困难而难以解决某投诉或建议，则必须给予顾客满意的解释，并及时向商业管理部或管理处反映。

　　4、做好员工的内部管理与协调，对会所员工有指挥安排、监督检查、批评指正的责任。

　　5、作好员工的培训、学习、交流工作，大型会所每天召开班前会，小型会所每周召开总结会。

　　6、每日营业时间前对会所员工责任区的清洁卫生进行全面检查，做好日检查记录，对于不合要求的地方给予及时纠正解决。

　　7、每日营业前和结帐后，对会所的设备、设施进行逐个检查，逐个调整，若发现有维修需要或质量问题，及时跟保修单位联系维修。

　　8、协助前台搞好日常的顾客接待工作，在会所的门口迎接顾客的到来，并领到前台开单，在顾客离去时，送到门口并说“欢迎再来”。

　　9、每天晚上22：30与前台服务员一起结帐，保证每天帐目清楚。

　　10、妥善处理服务中出现的`问题，委婉回答顾客提出的疑问和要求，协助各服务点员工处理好与顾客间的关系。

　　11、检查下属员工上下班情况，安排会所的轮值班表，对服务员的仪容仪表、言谈举止、工作纪律进行检查、指正和批评。

　　12、做好每日的工作日记，以便于发现问题纠正问题。

　　13、每季度负责完成会所经营管理状况分析，对会所存在的问题提出可行性解决方案或建议，并将分析报告报商业管理部。

　　4、负责会所的安全消防工作，保证会所正常运转。

　　15、保护会所设施，按规定对设施进行维修保养，对人为损坏者查明原因，追究责任。

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