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随着社会不断地进步,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编整理的技术服务岗位职责,希望对大家有所帮助。
技术服务岗位职责 1
岗位职责:
1、能够独立负责系统集成项目的方案设计与执行;
2、负责售前、售中和售后服务;
3、负责按时完成产品/项目的安装、调试、演示;
4、积极协助解决客户在产品使用过程中遇到的问题,组织公司研发恩怨提供技术支持;
5、能够依据用户的'需求,拟定技术解决方案。
任职要求:
1、计算机等相关专业,本科及以上学历,5年以上工作经验;
2、有团队管理经验,具有突出的沟通、协调能力;
3、熟悉演播室技术支持、系统集成业务,熟悉电视台维修工作流程。
技术服务岗位职责 2
1、接收/处理客户抱怨质量异议,能独立完成一般质量异议的处理并得到客户认可;
2、客户退货处理及监控;
3、客户抱怨问题整改措施落实情况跟踪、监控、推进和验证,及时反馈进度和结果;
4、客户抱怨资料整理汇总、数据统计、内部整改报告的提交及结案;
5、根据客户抱怨处理过程中的`信息及客户不断提出的改进要求,协调公司内部的质量改进;
6、 协助完成横向产品质量对比资料收集;
7、协助完成客户要求变更信息的收集;
8、业务范围内的其他交办事项。
技术服务岗位职责 3
岗位职责:
1、掌握所服务产品的`性能及使用要求等信息;
2、协助销售人员与客户进行售前交流,了解客户需求及产品使用条件;
3、为所负责区域客户提供售后技术支持与服务;
4、负责公司产品的质量跟踪与服务,及时做好反馈沟通,高效解决问题;
5、收集整理客户对产品的反馈意见,完成技术服务报告,完善技术服务流程。
技术服务岗位职责 4
岗位职责:
1、给客户提供设备安装服务;
2、给客户提供优质的售后服务工作;
3、利用个人的专业技能,提升客户满意度。
任职资格:
1、大专及以上学历,机电类或机械相关专业;
2、应届生亦可;
3、外向、自信、热情、充满激情、活力、能吃苦耐劳;
4、可接受是华东/华中/西南一带驻地(浙江、湖南、重庆、贵州)。
技术服务岗位职责 5
1、负责公司域控系统运维,对集团各专业公司桌面人员进行授权和管理;
2、负责公司邮件系统的运维,实时根据要求调整员工相关邮件权限;
3、负责公司邮件网关、邮件归档、手机邮件系统的'维护;
4、负责对公司虚拟桌面平台的运维;
5、负责对公司补丁服务器、kms服务器进行运维;
6、负责对桌面管理系统进行运维;
7、负责对办公软件服务器进行运维,并负责全公司办公软件更新管理工作;
8、负责对内部即时通信系统进行运维;
9、负责公司证书服务器的管理和更新;
10、负责公司软件正版化工作的支持;
技术服务岗位职责 6
职责描述:
1.负责保障公司总部及各区域总部it基础设施(服务器及数据库)与信息安全体系的建设与日常运行;
2.根据监管部门、集团和公司要求完善机房、硬件、数据备份和安全体系建设。具体包括总部机房管理维护;硬件服务器设备(含小型机服务器、pc服务器)、存储设备、集群相关设备、安全设备等的采购、部署、维护和管理;辅助制定相关规章制度,建立统一的.标准;与集团相关部门保持紧密沟通与协作。
3.主要负责保障已投产的基础设施设备日常正常运转,重点关注机房管理和服务器管理、服务器操作系统管理、数据库系统管理和数据备份管理等。
4.协助收集客户体验反馈,支持基础设施系统优化。与内外部机构或部门保持良好的沟通(或执行管理),具体包括:部门内部应用运维管理岗位和开发实施管理岗位、内外部用户、集团it部门、乙方或it厂商运维支持人员等。
5.编写相关系统操作手册,系统部署手册。
6.协助完成相关设备或运维流程制度和管理办法的编写
7.接受信息技术部总经理及运维板块负责人管理,根据公司决定及领导指示,落实有关工作。
任职要求:
(一)学历:计算机科学与技术、计算机及应用、信息管理与信息系统、软件工程等相关专业。大本(含)以上学历。
(二)知识技能:
1.熟悉机房建设和管理工作,有b级以上机房建设或管理经验者优先;
2.熟练掌握信息安全相关知识,具备相关领域技能;
3.了解winodws server环境下集群系统集成及维护者优先;
4.了解sql server日常维护及集群环境下的搭建及维护者优先;
5.掌握linux、aix、db2、was、oracle、weblogic系统管理者优先;
6.熟练掌握ms服务器和桌面系统的安装与维护;
7.具有机房管理、数据库管理相关认证、信息化管理相关考试认证资格者优先;
8.两年以上相关行业工作经验或同类岗位工作经验优先。
(三)能力
1.有一定的分析能力,具备良好的工作心态,能较好的处理临时出现的问题;
2.拥有踏实、务实的工作精神,为人正直,吃苦耐劳;
3.良好的沟通能力、良好的服务意识和团队合作能力;
(四)年龄
1. 35周岁以下。
技术服务岗位职责 7
岗位职责:
1、严格遵守安全及质量程序与规定。
2、遵法守纪听从指挥。
3、按相应程序执行供应先进及制程材料所需的运作,包括但不限于更换前驱体容器、特殊电子气体容器和日常巡检。
4、按相应程序执行安全和技术咨询、故障排除及保固支持服务、设备维护或修理、设备启动和调试包括但不限于特殊电子气体和前驱体的供应和分发设备和相关监测系统。
5、现场服务和项目管理支持。
6、相关的业务紧急响应运作。
任职要求:
1、大专及以上毕业,具工程,机械,电气,化学,电子等相关专业者优先。
2、无经验可,已具至少一年以上相关工作经验者优先。入职后本公司提供相关培训。
3、入职后须取得危险化学品操作技术证书、已取得证书者优先。
4、乐于学习,亲和力佳,自我激励,形象职业。
5、略懂英语优先。
6、良好的沟通技巧,关注细节。
7、具备基础的'计算机应用能力。
8、无需倒班但须配合工作进度适时加班
9、应工作需求,每年约三个月左右,须短期出差至国内其他服务据点执行所负责的工作。
技术服务岗位职责 8
职责:
1、设计和实施亿级用户和海量数据挖掘系统,保证系统的`扩展性;
2、跟进世界先进技术,保持技术领先性;
3、培训和领导技术骨干团队。
要求:
1、具备强悍的编码能力;
2、有扎实的数据结构和算法功底;
3、精通linux,熟悉c++和python语言;
4、五年以上技术经验。
技术服务岗位职责 9
职责描述:
1、对客户进行上云全生命周期管理,响应客户需求,从技术层面提升客户满意度、增强用户粘性;
2、跟进重点客户的云上运行情况,进行定制化的客情维护;
3、面对突发事件及时应对处置,帮助用户解决在云上遇到的`各类疑难杂症
4、协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理,对其系统风险进行评估,输出定制化的服务保障方案,帮助客户优化系统架构及运维模式,规避潜在风险;
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业;
2、熟悉linux系统,对Linux的常见问题有排查经验;
3、悉MySQL,MongoDB,Redis,Memcache等数据库,数据缓存服务;
4、熟悉底层网络支持(CCIE优先),熟悉SDN,负载均衡等网络服务;
5、对于互联网/传统企业IT架构有涉猎;
6、较强的工作责任心,沟通能力强,能够承担较大的工作压力;
7、有非常强的服务意识和沟通能力,同时具备较好的学习、接受能力。
技术服务岗位职责 10
1、组建完整的服务组织,包括售前技术支持、交付、维护团队,负责项目的.试点、交付、及系统上线之后的维护工作;
2、提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种服务问题,提高用户满意度。协助销售主管开拓新市场,增加新客户;
3、制定或完善投标和服务各项文档,包括并不限于技术建议书,产品说明书、服务建议书、维保建议书、产品保修承诺书等,sla等;
4、参与售前投标,负责技术和服务部分;
5、定期组织本部门员工业务培训、
技术服务岗位职责 11
岗位职责:
1、对于客户业务系统涉及公司产品的项目有整体的把控;
2、对于客户业务系统涉及公司产品的项目的.验收工作;
3、对公司软硬件产品的安装、网络联调、功能测试、压力测试以及其他技术支持;
4、能够编写技术方案、实施方案、改造方案、运行维护报告、巡检报告,并解答客户技术细节;
5、对客户业务系统涉及公司产品的上线、变更、应急、保障、巡检以及测试环境中非应急故障或问题的一系列支持工作等;
岗位要求:
1、了解it项目管理运作,知晓基本it项目流程体系;
2、熟悉pki/ca体系架构、熟悉otp产品基本原理;
3、熟悉银行业安全体系架构;
4、具有cisp、cissp、cisa、ccie认证者优先;
5、具有网络集成商工作经验2年以上者优先;
6、对自身it技术水平十分有信心者优先。
技术服务岗位职责 12
岗位职责:
1、根据市场销售计划负责潜在客户的开发、跟踪,订单的获取,完成规定的销售任务及各项指标。
2、熟悉公司的业务技术背景及实验流程,能解答客户的.常规问题。
3、及时跟踪并处理客户反馈,定期进行重点客户的拜访,维护新老客户关系。
4、负责应收账款的回收。
5、完成主管临时交办的其他任务。
任职条件:
1、生物学专业背景,硕士以上学历;
2、生性外向活泼,具有良好的语言表达能力及沟通能力;
3、具有敏锐的市场洞察力,挖掘潜在的客户及关系维护;
4、具有较强的团队意识。
7、有生物试剂、技术服务相关销售经验及对蛋白质组学技术了解的优先考虑。
技术服务岗位职责 13
职责描述:
1、负责地铁盾构平台软件的调试维护工作;
2、负责软件实施后的服务工作;
3、负责与客户沟通,搜集项目资料,并按要求整理上传。
任职要求:
1、中专及以上学历;1年以上工作经验;
2、电气工程、自动化、机电一体化、网络工程等相关专业;
3、了解基本的`网络知识和office软件的使用;
4、熟悉电脑软件安装及基本的网络维护。
5、具备良好的职业操守与沟通能力
6、吃苦耐劳、认真细致、爱岗敬业;
技术服务岗位职责 14
1、负责客户售前、售中、售后的技术服务工作;
2、负责工程项目现场施工技术指导、调试、运行及后期维护服务工作;
3、负责技术组所负责的工程项目的技术文件及图纸的整理及归档工作;
4、负责解答或处理相关产品的技术问题;
5、协助设计部门完成布灯、走线等施工类图纸的绘制工作;
6、协助技术研发部对产品性能的测试及改进;
7、根据客户要求,进行有关使用等方面的.技术指导;
8、负责公司产品维修单的受理工作及所负责维修单的整理和归档工作;
9、根据技术主管的委派,对公司员工和客户的技术培训工作;
10、负责公司及客户展会及展厅展品、样品的维护工作;
11、负责产品在使用过程中出现的常见问题的判断和解决的方法分析整理;
12、完成上级领导临时交办的其他任务。
技术服务岗位职责 15
岗位职责:
1. 根据标准工时完成本工序的生产任务指标。
2. 为客户及时提供木器漆的样板。
3. 参与制定新配方的使用说明书。
4. 对使用本公司木器产品的客户施工过程给予技术指导。
5. 对外出技术服务所用的工具、材料及施工做出相应计划。
6. 协助公司制定木器漆相关的作业标准或施工方案。
7. 上级领导安排的临时任务。
任职要求:
1、具备3年以上木器施工经验,能够独立在施工现场制作样板;熟悉掌握公司产品体系和性能;
2、具备一定的`涂料知识、娴熟的涂装技术操作及调色、辨色的能力;有木器施工工程管理经验者优先;
3、具有完成一般色板制作、工艺设定和建议的能力;
4、主动学习、认真细致、吃苦耐劳,有良好的职业操守,能自觉维护公司的信誉;具有一定的语言表达能力,善沟通;
5、高中以上学历,化工相关专业毕业。
技术服务岗位职责 16
职责描述:
1、完成区域内医用直线加速器、微光刀、光栅等的安装、维修、保养任务,协助销售维护良好的客户关系,为公司的售后技术服务提供整体规划意见;
2、详细填写工作记录单并做电子记录,编写安装、维修、保养案例;
3、为医院放疗科室提供设备操作使用、日常维护的培训;
4、按照具体工作要求制定相应的计划并完成;
5、技术服务部门内部人员搭建、培养、管理等工作。
6、其他配合公司或院方完成相关工作。
任职要求:
1、生物医学工程、电子电气、自动控制、机电一体化等相关专业毕业,硕士及以上学历;
2、5年以上医用直线加速器/ct/核磁共振/微光刀/光栅设备安装、维修、保养经历,有管理团队的经验者优先;
3、了解主流厂家加速器/ct/核磁共振/微光刀/光栅设备相关设备技术特性与技术服务竞争的差异;
4、有一定的.沟通能力,能够与医院的各科室设备负责人、项目经理、主管进行及时沟通;
5、有团队合作精神,能够与团队成员进行有效协作,配合项目经理或其它工程师工作;
6、热爱技术服务工作,富有责任心,能承受工作压力,适应短期出差。
技术服务岗位职责 17
1.技术服务部是为图书馆开展自动化管理和服务提供技术支撑和自动化环境的部门。
2.确保图书馆各部门计算机及设备的正常运行和日常维护,提供有关技术咨询和指导。
3.积极开拓思路,研究读者需求,开展技术创新工作,做好混合式图书馆服务中的自动化服务部分的`工作。
4.协调各部门(包括院系资料室)文献共享系统的自动化环境,确保各种数据安全。
5.开展接口软件或其他小型软件的研发工作,提高图书馆整体自动化服务水平。
6.开展网络安全和有关知识产权的研究,负责图书馆主页的更新和管理,不断改进和完善公共查询系统。
7.以汇文软件为平台,开展普及汇文软件各功能的培训工作,尽可能将文献借阅等日常工作纳入汇文系统管理,以提高规范化、标准化程度。
8.加强对镜像站及其他网络资源的管理,加强对复合文献的管理,提髙其利用率。
9.贯彻公益性服务原则,做好数字阅览室的服务、协调工作,在方便读者利用数字资源方面不断探索新的方法。
10.加强全馆和院系资料室的技术培训工作,加强对实践工作的总结工作,不断提高专业实践、理论水平。
11.积极开展专题数据库的开发工作,包括提供有关专题文献数据库的检索功能方面的技术支撑,注意开展文献信息导航库的建设。
12.落实安全防火制度,完成馆内安排的工作。
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