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在现在的社会生活中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以有效规范操作行为。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编为大家收集的文员管理岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
文员管理岗位职责1
职责描述
1、岗位人数:2人
2、直接上级:客户服务部主管
3、本职工作:负责业主接待,投诉、服务需求的受理登记,并转给相关责任部门落实;建立业主、住户档案;入伙时保管钥匙。
4、任职要求:高中或中专以上学历,熟练操作办公设备、文字表达能力较强,办事条理性强,有1年以上实际工作经验,身体健康。
5、直接责任
(1)负责业主的.入伙手续、装修手续办理工作;
(2)负责业主的接持、投诉、服务需求的受理和登记,并及时转达责任部门,最后将结果反馈给业主;
(3)负责业主、住户的档案建立和管理。
(4)负责业主房屋钥匙的接收、标识、保管、发放工作;
(5)完成领导交给的其它任务。
文员管理岗位职责2
1.在部门负责人的领导下,处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;
2.每月文件档案收集并整理台账;
3.负责部门物资保管,每月定期盘点仓库物资,做好领用、借用登记;
4.协助部门周计划、周报、月计划、月报及各汇报材料制作,培训计划和材料整理、部门员工考勤排班整理等。
文员管理岗位职责3
[管理层级关系]
直接上级:总经理
[岗位职责]
1、负责酒店公文、函件、资料的打印工作,分别轻重缓急,优质、高效地完成任务。
2、严格执行安全保密制度。妥善保管打印的原稿,并按规定移交校对;及时清理和烧毁蜡纸,不得在办公室接待与工作无关的.人员。
3、熟悉打字机、复印机和电脑的性能,做好保养工作,保持机件处于良好状态。
4、负责酒店公文、函件、内部刊物的收发、运转、催办、办理和登记、保管及使用工作。
5、负责总经理办公室报刊、杂志分发工作。
6、负责档案的登记、编号、借阅等管理工作。
7、负责档案的安全工作,保证档案无遗失、无虫蛀霉变、无火警的事故。
8、负责办公室和档案的清洁工作,注意经常保持室内环境的整洁。
文员管理岗位职责4
岗位职责
1、负责会议的筹备和安排,做好会议记录,对会议决定的执行情况进行催办和检查;
2、做好文书档案和有关资料的管理工作;
3、负责公司资产管理;
4、负责公司档案管理;
5、负责公司的后勤管理工作,包括物资采购工作、库房管理等工作;
6、负责员工业余生活、娱乐活动等健康活动的开展;
7、负责员工福利的申请及发放;
8、完成上级交办的'其它工作任务。
任职要求
1、行政类、管理类专科以上学历,三年以上相关岗位工作经验;
2、具备一定行政管理能力及沟通能力;
3、具备良好的职业操守和沟通能力,较强的责任心,工作细致认真负责,能承受一定的工作压力;
4、熟练掌握使用各类办公设备及办公软件;
5、年龄28-35岁。
文员管理岗位职责5
1.负责部门文件管理、档案管理、公文管理及各类资料、报表的上报工作;
2.负责部门人员考勤、文件的`收发及传达工作;
3.负责部门进行相关会议、活动的组织、做好记录及存档工作;
4.负责办公用品、劳保用品等物资领用、保管、发放和登记工作;
5.增收数据统计核对上报;
文员管理岗位职责6
行政办公人员岗位职责:
一、协助监督检查执行公司的各项规章制度和维护工作秩序;
二、负责做好公司文件打印、复印,文件收发、资料整理、文档的归类、印章的使用和保管等行政工作。
二、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;
三、负责公司员工的考勤及绩效考核管理;
四、负责公司办公设备的.管理和维护,计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和保养及维修,名片印制等工作。
五、负责公司邮件文件和报刊的收取、分发工作。
六、负责公司来电记录工作。对来往电话准确及时、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。
七、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
八、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。
九、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
十、完成各项勤杂工作。
十一、负责公司办公场所的卫生及室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
十二、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
十三、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续;员工的档案资料建立,全面负责员工考勤工作,统计每月考勤并交财务做账、留底。
十四、社会保险的投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处理。
十五、负责公司文档的管理与规整,做到及时收集,有效管理;纸质档案与电子档案同步保存,并备份备查,查询借阅做到审批登记
十六、组织安排会议与会务,做好会议记录、纪要、决议,及时准确的排版、打印、分发、传达、存档。
十六、完成领导临时交办的其他任务。
文员管理岗位职责7
在多个文员岗位中,管理部文员根据不同的行业,其工作职责都不同,以下制度职责大全人才网整理了管理部文员岗位职责,可供参考。
1、考勤数据收集,日、月考勤汇总,异常情况反馈、跟踪、稽核
2、新进人员入职手续办理
3、来访客人的'前台接待、被访人确认;
4、应聘人员的前台接待、填表及面试指导;
5、桶装饮用水订购,每月员工生日统计、红包发放;
6、来往信件、报刊、包裹的接收、分发;
7、公司各部门人员出差的飞机票、火车票、汽车票、宴请、酒店住宿的预订;
文员管理岗位职责8
工作职责
1、在人力资源部主管的领导下,做好各项行政事务的服务工作;
2、起草规范各项行政管理工作的规章制度,并负责制度的推行、完善;
3、负责来访接待及电话转接工作,履行对外宣传的'窗口职责;
4、离入职手续办理;
5、严格按公司规定更新社保及公积金参保名单;
工作事项
6、定期提交各项报表,整理、归档行政管理资料;
7、办公用品管理;
8、固定资产购置、维修、维护及办公场所装修;
9、车辆管理及派车服务;
10、通信服务;
11、定期提交员工活动方案,并组织实施;
12、完成领导交办的临时性工作。
13、有对清洁工、花葡工环境卫生维护的监督权;
工作权限
1、有制止员工不良行为的监督权;
2、有办公用品及固定资产的申购权;
3、有改进工作流程的建议权。
文员管理岗位职责9
1.协助品质经理对事业部质量/环境管理体系的`建立、维护和持续改进工作;
2.负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;
3.协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;
4.协助开展各项品质培训工作;
5.研究公司服务特色,不定期提出业务流程优化方案并得以实施;
6.负责对物业现场相关部门日常服务工作进行品质检查、记录、跟进、验证工作;
7.负责物业法律法规的收集;
8.完成上级领导交办的其他工作。
文员管理岗位职责10
1、本着合理节约的原则,组织公司办公费用的计划、编制月度后勤用款计划;
2、组织协调公司年会、员工活动,负责外联工作;
3、做好办公室人员考勤和处理各种假期;(办公室助理?)人事事务
1.协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
2.办理人事录用、解聘、缴纳社保和劳动年检等相关手续;
3.协助相关部门计算员工薪资、福利,参与薪酬与福利调查;
4.建立并管理员工信息资料及各类人事资料;
5.执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;
6、协助总经理完成对员工的年度考核;
7、协助修订员工手册;
8、改进、完善并监督执行公司考核体系和规范;
9、向员工解释各种相关制度性问题;
10、根据公司业务发展情况和市场水平,制定合理薪酬调整实施法;
工作难点:
1、如何让别人感受到你的服务是优质的`。
2、如何升级办公室管理为5S管理。
工作禁忌:办事拖拉,不负责任,渐忘。当好好先生,不按公司原则办事。
工作提升:提升管理水平,为公司的管理提出可行性的建议。根据情况可晋升公司的行政助理、行政主管、行政经理、行政总监等。
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文员管理岗位职责11
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
一、公司的文件由行政文员拟稿。文件形成后,由企管部经理审核,报总经理签发。业务文件由有关部门拟稿,分管总监或总经理审核、签发。
二、需要报送的.公司文件由企管部经理或总经理委派专人负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
三、打印公司的正式文件,必须按文件签发规定由企管部经理审核、总经理签署意见,方可打印。各部门草拟的文件、资料等,由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
四、行政文员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
五、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由行政文员负责归档。
六、属于公司秘密的文件、资料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,未经批准,不准复印、摘抄。
浙江翔宇密封件有限公司
文员管理岗位职责12
职责描述:
1.负责部门各类行政文件、公司工作总结、报告、计划及行政公文等文件的.起草和打复印工作;
2.负责收集和妥善保管有关文件和信息资料;
3.负责部门有关会议的准备工作和会议记录;
4负责档案管理,分类、整理、归档、保管各类档案;
5.完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1.全日制本科(一本)及以上学历,建筑、工程类专业优先;
2.三年左右工作经验,有房地产公司行政工作经验者优先;
3.文字功底好,形象气质佳。
文员管理岗位职责13
1、负责文件编辑、打印、分发,各种文件、资料的存档,办公用品的分发。
2、负责资料的分类保管、日常借阅管理和确保无损,定期核对补缺。
3、负责部门人员考勤、排班,上报。
4、配合落实责任制和工作标准,完成绩效指标,并对工作完成情况进行评价和考核。
5、处理本部门的所有文件及每天安全巡查报告摘录。
6、处理部门行政事务,准备每月月报及其它报告。
7、完成领导安排的.其他工作。
8、负责每日的品质巡查,跟踪督促各部门品质改善进度。
文员管理岗位职责14
管理部文员岗位职责
国内管理部文员/销售助理/管理助理文员 广州市倍儿行科技有限公司 广州市倍儿行科技有限公司,倍儿行 负责协助国内管理部对分公司人员及运营的管理工作,协同总部与分公司/母婴室各项管理工作开展。
岗位要求:
1、大专以上学历,2年以上销售助理、销售行政、行政管理或运营管理等相关工作经验;
2、反应敏捷,沟通表达能力强,学习和适应协调能力强,责任心强,能独立解决协调运营及人员管理问题;
3、较强的执行能力,能依照公司要求和指示完成工作。
文员管理岗位职责15
岗位职责:
1、有礼节地做好来访者接待、咨询工作;
2、负责日常工程建设管理部的资料收集,登记、台账工作,及时归档;
3、负责日常工程建设管理部的`文档打印,资料下发,会议通知及会前准备;
4、参加日常工程建设管理部的会议、专题会议,并做好会议签到、会议记录;
5、领导交办工作的其他日常事务。
任职要求:
1、本科及以上学历相关专业毕业,形象气质佳;
2、具有一定的礼仪知识,熟悉办公软件操作;
3、口齿清晰,普通话标准,有良好的语言表达能力;
4、开朗热情,积极主动,服务意识强;
6、身体健康、性格阳光,开朗,善于沟通、工作细致认真,责任心强,具有较强的团队合作精神。
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