电商运营主管岗位职责19篇

电商运营主管岗位职责

更新时间：2024-09-07 03:05:09

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电商运营主管岗位职责19篇

　　在发展不断提速的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的电商运营主管岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

电商运营主管岗位职责1

　　职责

　　1、熟悉线上（微信小程序）整体运作流程；

　　2、熟悉线上所售商品结构和区域分布；

　　3、掌握电商平台有关规则要求，掌握顾客的消费向导；

　　4、制定推广计划引流及商品活动策划；

　　5、有较高的管理水平和较强的'业务素质，分析数据协调美工作图改图及协调客服工作；

　　7、能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有一年或以上的电商店铺运营经验，精通小程序后台操作。

　　2、有清晰的电子商务项目运营思路，有品牌运营思路。

　　3、具备市场分析、营销、推广能力；较强的策划能力和沟通能力，有一定的数据分析能力及文字功底。

　　4、热爱互联网行业，做事认真踏实，有责任心。

　　5、有电商茶叶茶具销售经验中优先。

电商运营主管岗位职责2

　　职责

　　1、公司官网、营销型网站、阿里网站、公司微信公众号的日常管理，督导内容持续优化、完善、更新。

　　2、制定阿里巴巴、百度推广方案，包括关键词及推广费用预算制定，并督导实施。

　　3、负责制定公司SEM规划，督导网站SEO持续优化工作。

　　4、推广平台投入产出跟踪管理，包括点击量、询盘量，以及客户转化情况。

　　5、公司形象宣传策划，利用网络各种公众媒体（例如今日头条、人民网、新浪网等等）、自媒体，宣传公司及公司产品，提高公司及公司品牌知名度。

　　6、公司展会平面广告方案策划及组织实施。

　　任职要求

　　1、大专以上学历。

　　2、有良好的人际沟通能力和较强的`管理能力。

　　3、熟悉各种网络营销平台、网络公众媒体、自媒体。

　　4、有很强的全网营销理念和3年以上的同等岗位工作实践。

电商运营主管岗位职责3

　　一、职责

　　1、负责平台和微信公众号的日常维护更新工作;

　　2、负责活动期间的整体运营，包括活动价格及时更新调整，活动期间页面的更新、优化，提高点击率和浏览量;

　　3、商品日常销售数据整理，负责库存的调拨和订货整理;

　　4、与美工设计及仓库等部门协调合作，做好活动对接;

　　5、店铺的促销活动，各种页面的文案创作工作;文案创作后交给设计师执行，并监督页面完稿内容;

　　6、完成上级安排的其他工作。

　　二、任职资格

　　1、拥有1-2年以上大中型电商网店运营管理经验，对电商各个环节的`运营流有强烈的熟知度和实际操作经验、电子商务、市场营销、工商管理相关专业毕业者，有生鲜类目的电商运营经验优先;

　　2、对新媒体运营有一定了解、能产出优质文案的优先;

　　3、工作目标感强，有规划及细分工作的能力，执行力优秀，责任心强;

　　4、应变能力较强，具有突发事情的处理能力，有较强的服务意识;

　　5、有很好的团队协作能力、沟通能力，善于沟通配合,有快速应变能力和良好的耐压性。

电商运营主管岗位职责4

　　职责：

　　1、制定用户运营策略和目标，并对用户转化、留存、促活、拉新负责；

　　2、组织策划各类营销活动，提升老用户的留存与活跃，提高用户活跃度，增加用户粘性；

　　3、持续挖掘新、老用户需求，不断思考、探索增长点，整合内外部各种资源，提高活动转化率等相关指标；

　　4、对客户运营数据进行分析，并以此为依据不断优化运营手段；挖掘全站用户的深层次需求，满足客户们的多样化需求；

　　5、达成运营目标，负责公司的线上线下业务运营管理，协调产品、研发、推广等工作，完成部门运营指标；

　　6、监测关键指标，为公司重大决策事项提供数据支持，定期对市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，进行市场预测及情报分析，为公司提出经营状况分析和前景预测报告；

　　7、善于使用各项数据工具，有较强的数据分析能力，了解客户行为和需求，并不断运用创新的方法来实现客户需求；

　　8、有一定的部门管理经验，具备出色的计划、组织、协调、控制能力。

　　任职要求：

　　1、三年以上电商平台活动、策划或运营类经验

　　2、有很强的市场洞察力，分析问题和解决问题的.能力；良好的计划、控制、协调能力；

　　3、具备很好的决策能力和团队管理协调能力，执行力强大，追求结果；

　　4、具有良好创业精神和责任担当，使命必达的勇气，能承担高负荷工作节奏；

　　5、有上市互联网公司产品运营工作经历者优先；

　　6、对O2O、B2C业务、线上线下运营模式等有深入的理解；能够提出前瞻性的运营想法，有成功案例的优先；

　　7、创业精神和责任担当，能承担高强度工作节奏；

电商运营主管岗位职责5

　　职责：

　　1、负责电商平台的筹建工作；

　　2、负责电商平台店铺的运营管理工作，包括但不限于：店铺搜索排名、整体策划、活动营销、付费推广、充分利用渠道的各种活动资源，完成店铺的.销售指标；

　　3、分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案，从而达到增加店铺的转换率，吸引新顾客光顾；

　　4、研究行业趋势、竞争对手的动向、市场的变化及目标人群的消费行为制定有效的营销方案；

　　5、基于战略业务目标独立制定短中期运营规划方案，包括但不限于全年目标的制定、产品规划、人员规划、预算规划方案。

　　任职要求：

　　1、专科以上学历，电子商务、市场营销类相关专业；

　　2、至少3年以上电商运营相关经验；

　　3、掌握电商行业相关知识，主要包括：定价规则、广告投放、行业动向、营销节奏、行业标杆商家、竞争对手情况分析、电商平台规则动向、特色和人群等；

　　4、具备优秀的学习力，对新事物、市场动态有好奇心，能够更快学习和领会新事物的特点，在不断实践中摸索，持续改进迭代；

　　5、具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，并善于通过数据指导优化运营；

　　6、优秀的沟通协调能力，可以跨部门多线程进行工作推进和管理；

　　7、有团队合作精神。

电商运营主管岗位职责6

　　职责：

　　1、负责执行完成店铺的年度、季度、月度销售任务。

　　2、负责天猫的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统运营工作。

　　3、负责执行与配合相关营销活动，店铺的`促销活动方案策划、上报与执行。

　　4、负责优化店铺等一系列运营相关的店铺日常维护与管理工作。

　　5、负责收集市场和行业信息，实时监控、分析总结竞争对手、产品等信息，提供有效应对方案；

　　6、负责客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题等售后服务工作。

　　任职要求：

　　1、男女不限，25—35岁，两年以上天猫、京东等主流店铺运营经验。

　　2、大专及以上学历，市场营销、计算机电子商务等相关专业。

　　3、精通天猫运营规则，对店铺运营、促销活动有较强的策划和执行能力。

　　4、掌握常用办公软件及各种淘宝推广工具。

　　5、工作思路清晰，条理性强；积极主动，有较强的协调能力和团队合作精神；

电商运营主管岗位职责7

　　一、职责

　　1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营跨境电商服务平台;

　　2、协助制定跨境电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施;

　　3、带领运营团队制定产品推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标;

　　4、负责各相关部门、团队、渠道之间的协调管理工作;

　　5、及时掌握跨境电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的`情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;

　　二、岗位要求

　　1、5年以上京东或eBay/Amazon/速卖通等跨境电商平台铺运营管理经验，有运营成功案例者优先;

　　2、熟练操作线上电商平台产品上传规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧;对于精准流量投放有自己的见解及策略;

　　3、具有管理和组织能力，良好的语言表达和沟通协调能力;

　　4、须具有良好的抗压能力。

电商运营主管岗位职责8

　　职责：

　　1、负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作；

　　2、负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营；

　　3、对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责；

　　4、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析；

　　5、负责天猫店铺的'产品分析（商品定价、确定主推商品、分析销售情况）、产品销售（商品上架、商品销售、配合推广促销）、产品促销（策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传）、产品编辑、产品汇总建档；

　　6、根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存。

　　7、全面负责天猫商城网店日常操作。天猫旗舰店和天猫海外旗舰店

　　任职资格：

　　1、大专以上学历优先，电子商务或国际贸易专业优先；

　　2、有较强的数据分析、统计能力，市场调查能力及钻研能力较好；

　　3、头脑灵活，服从安排，对跨境电商行业有一定了解；

　　4、有独立操作项目经验优先；

电商运营主管岗位职责9

　　职责：

　　1，负责制定店铺年度目标和预算、月度营销规划和工作计划，确定店铺运营策略并领导项目团队共同完成销售目标；

　　2，负责各品牌的库存进销存周转监管；

　　3，负责与品牌方及第三方平台协调沟通，争取资源最大化以推进店铺指标的完成；

　　4，对店铺的`UV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及竞争对手网站数据评估与分析；

　　5，负责管理团队、明确团队成员分工职责绩效考核、人员培养、团队建设；

　　6，协助和完成上级主管分配的其他任务。

　　任职要求：

　　1，35周岁以下，大专及以上学历，本科优先；

　　2，具有三年以上电商/店铺运营岗位工作经历，其中1年以上管理岗位或项目管理工作经验，熟悉天猫行业者优先；

　　3，具备优秀的谈判应变能力，能够灵活应对各种突发情况；具有优秀数据分析能力和逻辑能力；具有优秀的抗压能力，严谨仔细，结果导向，责任心强；

　　4，具备良好的道德规范，认可公司的企业文化、愿景、使命及价值观。

电商运营主管岗位职责10

　　一、职责

　　1、负责整理所属产品资料，产品上架;

　　2、亚马逊、速卖通等平台账户管理，解答新老客户网络咨询，客户疑问;

　　3、了解产品知识，做好每日工作计划，挖掘网上潜在客户;

　　4、检查各个店铺下单情况，并查看价格是否是影响销售的原因，和进货价格做对比，对热销产品进行合理跟价;

　　5、根据要求及时将产品上下架，上架之前一定要引下当天发出的最新的`安全等级，按照等级要求上架;

　　6、问题产品的管理，需跟进订单的确认，跟进发货情况，及时调整发货仓库，跟进异常订单。跟采购部门和客服部门组好对接工作。

　　二、任职要求

　　1、本科及以上学历，专业不限，英语四级及以上，对跨境电商感兴趣;

　　2、英语读写熟练，熟练使用办公软件;

　　3、有销售平台工作经验、优秀应届毕业生优先;

　　4、良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。

电商运营主管岗位职责11

　　1、参与公司电子商务业务（新氧、更美、美团、阿里健康等）整体的规划、运营、推广与策划，完成公司电子商务业绩目标；

　　2、针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案；

　　3、负责电子商务运营平台店铺装修、优化、产品管理、活动策划；

　　4、依托网店平台进行网上销售服务，处理订货信息，订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；

　　5、熟练掌握并能熟练应用软文、微博、百度百家等自媒体其他推广方式。

电商运营主管岗位职责12

　　职责

　　1、负责公司线上京东，天猫、淘宝、拼多多店铺的运营管理，制定运营方案、目标及执行策略；能准确及时判断市场环境，及时调整运营策略；

　　2、全面负责公司网店的运营管理及销售工作，承担网店运营任务；根据店铺数据分析制定相关运营计划；

　　3、对线上店铺日常数据分析，包括流量、点击率、转化率、访客、复购率等，并形成报表和提出改进策略；

　　4、深度分析用户需求，并依此制定店铺装修、宝贝详情及品牌形象的策略、方案并实施；

　　5、制定周报表和月报表数据分析以及后期推广方案，推广预算；

　　6、负责店铺活动的策划、执行、站内及站外推广，负责各类合作资源的规划、拓展、执行；

　　7、店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力；

　　8、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标；

　　任职资格

　　1、1—3年及以上淘宝或天猫/京东店铺工作经验；有成功营销经验优先；

　　2、不限学历，但具备敏锐的电商行业市场洞察力以及数据分析能力；

　　3、熟悉国内电商环境，对电商各流程环节如运营、推广、订单及物流有相当丰富经验；具有团队管理、协调能力；

　　4、熟悉天猫/京东直通车、钻展、淘客技巧、策略及执行；具有一定推广资源优先；

　　5、善于沟通、能承受一定的工作压力，具有良好的.网络营销意识、人际沟通能力、良好的团队合作精神，积极组织并配合完成公司制定的销售任务。

　　6、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

电商运营主管岗位职责13

　　职责：

　　1、建立健全公司网络销售渠道，制定网络推广营销计划，提升品牌知名度

　　2、根据公司发展战略布局以及业务需求，建立合适的人员组织架构和经营团队

　　3、制定电子商务数据分析模块，对客户的消费行为进行充分的挖掘和分析

　　4、负责渠道运营策划、推广、营销活动，保持渠道正常运营

　　5、负责监督解决活动期间出现的异常问题

　　6、负责B2B平台产品信息优化、页面装修，确保产品曝光率、点击转化率、店铺流量、购买转化率达公司要求标准

　　7、按时完成领导委派的其他工作

　　任职要求：

　　1、大学专科或以上学历；

　　2、电子商务、市场营销、广告策划等相关专业；

　　3、 1年以上电子商务相关工作经验；

　　4、熟练使用WORD EXCEL等办公软件，有一定的文案功底；

　　5、具有电子商务平台包括B2B/B2C的'实战经验

　　6、关注潮流，有敏锐的时尚触觉，有配饰领域工作经营者优先，有小红书运营经验者优先；

　　7、勇于挑战，善于沟通，有团队合作精神，抗压能力强……

电商运营主管岗位职责14

　　职责：

　　1、负责公司电商平台运营工作，包括商城功能策划、在线宣传推广、活动策划等日常运营；

　　2、能够分析各网店的数据，能够数据化运营店铺，改进和优化店铺推广；

　　3、上架详情页的框架素材整理，校对仓库中宝贝信息（准备上架），售前语术准备（快捷语）、在线解答顾客疑问、与仓储协调处理售后事宜，退款统计、提供热销滞销数据。

　　岗位要求：

　　1、有3年以上的'专职电商平台实际操作经验。

　　2、熟练掌握天猫、京东、淘宝店铺的操作与运作能力。熟悉平台的各种推广方式等宣传工具，熟悉站内各种免费推广活

　　3、思维清晰、反映敏捷，具有创新精神

电商运营主管岗位职责15

　　职责：

　　1、负责公司线上平台的.整体运营工作；

　　2、负责公司线上平台的产品推广，活动策划及效果评估分析

　　2、收集商品相关数据信息，整理平台商品资料；

　　3、协助美工进行店铺版面设计及页面优化

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，相关专业或有工作经验者优先；

　　2、二年以上淘宝运营经验

　　2、对移动互联网、线上销售平台具有浓厚的兴趣；

　　3、较强的逻辑思维能力和一定的文字功底，熟练应用办公软件

电商运营主管岗位职责16

　　职责：

　　1、负责店铺销售和流量目标的`分解，制定推广策略方案，动态优化确保目标达成；

　　2、对各类流量来源进行深入分析，及时调整，有效利用流量、合理配置流量结构；

　　3、开展店铺运营诊断分析，通过行业、竞争对手数据分析，发现店铺存在问题并不断优化；

　　4、负责运营小组的管理、各项工作安排、小组岗位培训考核等工作；

　　5、利用各种数据工具，搭建和完善数据分析体系，提供数据分析报告并不断提升运营效能，定期（每周）向领导汇报。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，市场营销、电子商务相关专业优先；

　　2、2年以上运营操盘经验，熟悉淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝宣传工具，有实际网络策划运营成功案例，有化妆品类经验者优先；

　　3、独立完成促销的数据复盘和跨部门沟通，能够独立组建团队，制定销售政策和管理制度；

　　4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力。

电商运营主管岗位职责17

　　职责：

　　1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位及日常运营；

　　2、负责带领团队完成线上月度销售任务，懂得管理激励及培训带教团队成员。

　　3、负责网站营销数据分析，对产品进行评估，提炼卖点；包括不限于指导美工技术进行网页改版，内容优化等；

　　4、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；

　　5、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；

　　6、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施

　　任职要求

　　1、本科及以上学历，3年以上电商销售经验，1年以上管理经验；市场营销、广告、计算机、物联网等相关专业；

　　2、有成功运营案例者优先，独立经营过淘宝店铺者优先；

　　3、事业心强、吃苦能力强、纪律性强、学习力强、悟性高、规范力强；

　　4、熟练使用各类办公软件；熟悉网络的`开拓及媒体资源；

　　5、具有一定的网络媒体资源、合作渠道、物联网行业经验、熟悉电子商务销；

　　6、热爱物联网。

电商运营主管岗位职责18

　　职责：

　　1负责电商业务的日常运营，包括活动策划、营销推广及商品上下架，充分利用活动资源，完成销售任务；

　　2负责电商业务的促销活动及公司内部协调；

　　3负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控。优化库存和产品线；

　　4对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告。

　　5配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作；

　　6与各部门人员的`沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电商运营3年以上经验，其中电商运营管理1年以上；

　　2、熟悉电子商务模式与流程，具备独立的产品规划与市场分析、营销、推广能力；

　　3、有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行商城的推广方法，制定商城优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告；

　　4、熟悉电商各渠道工作，懂得针对不同的推广渠道，开展相应的营销活动，协调各方面资源配合执行；

　　5、能承受较大压力；较好的计划执行能力，较强的谈判沟通能力，善于沟通和协调；职业操守严谨，具有成本和保密意识。

电商运营主管岗位职责19

　　职责：

　　1、负责公司店铺淘系的运营：维护在线产品、制定活动方案、把握热销产品时间节点、提出产品品类需求、沟通活动资源、合理控制在线产品的'库存和品类、完成关联销售等等；

　　2、根据公司品牌战略发展规划，制定相应的电子商务平台业务规划和实施运营策略，尤其要熟悉淘系平台运作；

　　3、负责公司店铺淘系平台的规划、搭建与营运工作，组织协调公司各部门资源、实现公司的运营目标；

　　4、负责公司店铺淘系日常优化和商品排名，提高自然流量；评估、分析网站的关键词等，提高网站排名，利用多种技术形式提升网站人气；负责公司店铺引流工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率；

　　5、定期提交商城运营报告，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估，提出并实施改进方案；

　　任职要求：

　　1、两年以上运营管理经验，电子商务、市场营销、新闻传播、计算机等相关专业优先考虑；

　　2、熟悉掌握互联网推广技术、精通各种网络营销渠道，手段和工具；

　　3、具备宏观规划能力，优秀的信息分析能力；

　　4、擅长项目管理，熟悉行业动态及运营发展趋势；

　　5、具有较强的沟通能力及文笔表达能力，工作责任心强，有良好的团队协作精神。

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