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随着社会一步步向前发展，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的外贸部岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
外贸部岗位职责1
1)按客户要求，负责订单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪，保证样品和产品的'及时正确交付；
2)负责受理客户投诉，做好售后服务，维护客户关系；
3)负责销售出货数据统计和国际营销文件资料的归档和保管；
4)协助销售人员做好客户的接待拜访，如订购机票、安排住宿等工作；
外贸部岗位职责2
岗位职责:
1、全面负责外贸公司的总体营运及管理，制定公司发展规划及发展战略，完成总公司下达的营销指标;
2、根据总公司对国际市场的战略规划和营销目标，制定具体的中长期发展计划和方案、营销战略、营销计划及分解营销目标;
3、组织建立公司整体营销网络，全面制定并实施营销策略、运作方案、市场及人员的配置、政策及流程，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制;
4、制定公司管理规范和考核细则，完成对下属部门的人员招聘、考核、日常工作管理及督导。
岗位要求:
1、大专及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业，具有5年以上企业管理经验;
2、具备良好的'策划能力，较强管理能力和执行力;
3、具备高度的责任感和企业忠诚度;
4、英语能流利地交流。
外贸部岗位职责3
外贸业务员的岗位职责
外贸业务经理岗位职责
积极开拓国际市场，负责公司国际业务的运作，顺利履行外贸合同，加强风险控制，降低成本，圆满完成公司外销计划，为公司创造新的经济增长点。
主要工作内容及职责
1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。
2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
4、负责外贸业务流程管理和风险控制。
5、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。
6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。
8、负责下属业务员的培养和指导。
9、完成公司总经理临时交办的工作。
决定权：
1、总经理授权范围内的合同的报价，其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的`对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导，以及绩效考核。
建议权：
1、公司开拓其它国际业务的建议权。
2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。
3、下属员工的任免和奖惩建议权。
外贸部岗位职责4
岗位职责:
1、根据公司营销战略组织制定国际市场销售的年度规划;
2、搜集国际市场行情和产品销售信息、国家风土人文、礼仪礼节等,分析市场发展趋势;
3、根据年度销售目标,制定本部门工作计划和预算,并组织执行;
4、组织国外市场开发工作,执行公司渠道政策,完成部门的销售目标;
5、对客户的管理工作,负责维持重要客户,与客户保持良好关系;
6、定期、准确向总经理/总裁和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持;
7、负责审核产品报价,参与合同谈判、合同签订等工作;
8、领导部门成员及时回收货款、清收超期应收账款,协助财务部门完成结算工作;
9、参与新产品市场推广,参加海外产品展销活动,组织新产品销售;
10、负责部门内部的组织管理及团队建设。
任职要求:
1、大专或本科以上学历,国际贸易、外贸英语类相关专业;
2、有涂料行业工作经历者优先考虑;
3、熟悉贸易工作的各项流程及相关法律法规,熟知贸易术语、物流、报关及税务知识;
4、具有较强的.听、说、读、写能力,熟练操作电脑办公软件;
5、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力,良好的谈判技巧,责任心强,抗压性强。
外贸部岗位职责5
1、谷歌、阿里巴巴平台的操作，发布及修改产品，询盘回复及后期跟进；
2、学习产品知识及报价，并能给予客户准确的.产品分析及报价；
3、及时收集、分析处理和反馈用户信息，为质量改进提供依据；
4、接收汇总用户来电、来函和来访提出的问题并传递有关部门；
5、业务相关资料的整理和归档；
6、相关业务工作的汇报；
7、参加国内外的展会；
8、不断学习，努力提升自身产品知识和业务能力。
外贸部岗位职责6
一、部门职责综述
负责销售市场调研、产品的策划和推广、销售团队的建设与培养、营销方案策划、市场拓展、产品销售、货款回收、客户的维护与管理、完成公司的主要经营目标等工作。
二、部门具体职责
（一）产品销售管理
1、拟定公司整体营销战略规划、实施和改进。
2、编制并实施试产开拓计划、产品销售计划。
3、市场营销网络体系的建立与完善。
4、销售管理体系、制度的建立、实施和完善。
5、销售激励措施的拟定及实施。
6、规范销售行为，对其过程进行管理。
7、负责产品生产到向客户交付过程中与公司其他部门的`协调。
8、营销经费的预算和控制。
9、负责销售团队的建设、培训与培养以及销售渠道的维护及管理。
10、市场调研、市场分析工作，广告的策划与投放，以及广告费用的预算和监控。
11、为公司研发项目决策提供市场动态信息。
12、建立客户与销售人员信用评估等级。
（二）销售渠道、客户关系管理
1、销售渠道规划、建设与管理。
2、客户开发、维护、管理。
3、客户信息资料建档、归档。
（三）销售合同管理
1、销售合同的组织评审。
2、销售合同的拟定、签订、保管。
（四）品牌建立与市场推广管理
1、创立品牌意识。
2、制定、实施品牌传播策略及规划。
3、负责市场信息的搜集、整理、分析与发布。
4、及时反馈客户对产品所提出的建议等各方面需求信息。
5、收集、分析客户、竞争对手咨询，并提出分析报告。
外贸部岗位职责7
外贸部主管岗位职责
1、指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。
3、根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。确保样品正确，及时。正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。同时要督促下属执行。
4、接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。
5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
6、跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。勤下工厂?
7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。
外贸部经理岗位职责
1) 规划海外市场的中长期发展方向
2) 所有海外市场的运营,策划,产品开发
3) 产品及市场推广，开拓新客户
4) 监控全部门运作，保证良好的客户服务、不断增长的订单量和安全收款
5) 海外客户的.巡回沟通，保证客户满意度
6) 难题解决和危机处理
7) 保持本部门同事间的良好沟通，以及与其他部门的协调
外贸部经理岗位职责
1、在总经理的领导下，执行公司的规章制度，完成公司下达的各项经济指标；定期召开科务会，总结工作，及时掌握部门的业务进展和经济效益情况，妥善安排业务工作，抓好部门双文明建设。
2、搜集和积累信息资料，分析市场动向，选择适当的销售市场，开发进出口业务。
3、建立和发展客户关系，对客户进行调研、确定并认真签订合同，制定切实可行的经营方案，报公司批准。
4、在进出口业务和国际货代业务操作过程中，安排业务员做好备货、报验、审证、租船、
订舱和装运、报关、投保、制单结汇等一系列工作，确保合同按时、按质、按量履行并及时收汇和结算运费。
5、督促部门职工按质量管理要求建立健全各类业务台帐，加强各类业务合同、协议的规范化管理。做好报表统计工作，并及时送交有关部门。
6、加强与客户、工厂、船公司等单位的联系，提供真诚周到全方位的服务，确保每一个业务环节的畅通，使业务工作能顺利开展。
7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。
外贸部岗位职责8
岗位职责：
1、负责公司海外市场战略制定，海外贸易开展;
2、利用丰富的国内外展会、阿里巴巴、环球资源等多种平台开拓海外市场，寻找跟进海外客户;
3、负责外贸团队管理，团队的工作安排，指导团队业绩开展，以保证达成公司下达的销售目标;
4、保持与客户良好的沟通，维护好新老客户的关系，负责产品在海外市场的推广和销售;
5、收集业务信息，掌握市场动态;
6、完成部门建设工作及领导交代的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，3年以上外贸实际管理及工作经验，有从事音响行业者优先考虑;
2、精通英语，cet-6或专业英语四级以上，具备流利的英语表达能力和良好的`英语商务信函写作能力;
3、熟悉外贸和订单管理流程，具备扎实的国际贸易基础知识;
4、具有良好的市场敏感度和销售谈判技巧，市场及客户分析能力强，业务能力突出;
5、具有出色的统筹规划、沟通协调、团队管理能力，抗压能力强。
外贸部岗位职责9
1、负责海外客户的开发与维护；
2、负责个人销售目标的计划与实现；
3、负责公司品牌在海外的'落地与发展；
4、市场调查，策划出差，与客户洽谈合作；
5、参加国外展会；
6、与海外客户面对面洽谈业务。
外贸部岗位职责10
一、认真执行公司各项管理制度和工作程序，及时完成各项工作任务。
二、坚守岗位，上班期间，未经综合部书面报备（或请假），并交代好自己的工作，不得 随意离开公司外出。请假或休息须有书面请假手续，并与职位代理人书面交接好工作后，报备给综合部方有效。
三、熟悉公司产品，如特性、功能、组成、材料及其成本核价。
四、积极寻找客户资源并回复询盘。任何书面、电话或面对面的回复必需及时、准确，不知道的要立即咨询部门主管或相关人员。
五、报价要准确，所有报价都应经算价部审核后，方可对外报价。
六、及时安排打样，收到样品费和快递费或者确认运费到付后，严格按照客人的要求，参照《打样单》范本格式，制作打样单，打样单编号直接用系统自动编号。打样单打印一式三份给开发部（水转印的给开发部二份，给半成品主管一份）安排及时打样。并将打样单电子档E-mail 到SALES3。及时跟踪打样进度，样品完成后，应仔细审核样品。寄出前，需拍照存入电脑，并提供给算价部算价录入系统。同时把留样注明主要信息保存，以便客人确认订单后及时查询。样品寄出后，应通知客户快件的查询单号及大概到达的日期。
七、积极主动与客户保持联系，促使客户尽早下订单。样品寄给客户后，应在快递网页上跟踪快递的进度，确认样品已经寄到后，应立即发邮件给客户，礼貌的询问客户对样品的评价及下单的可能性，一定要得到确切的结果。
八、与客户确定外销合同，并在收到定金或是信用证（L/C）到位后，业务员应在第一时间按照合同对产品及包装要求等，按《生产单样版》的标准格式，根据《订单生产周期表》的交期要求，制作生产单。先打印一份，给总经理审核并签字后，再打印15份，交由PC（生管）下发到相关部门，同时把与客户确认的最后确认样（签样）交给品检部保管。
九.与生产部门全程保持沟通，了解订单的采购、生产安排、实际生产动态和包装到位程度的最新情况，做到能够及时回答客户的询问。及时催客人提供唛头、标签信息，安排包装材料及标签的生产。
十、会同质检人员随时检查产品质量情况，作好详细的书面验货记录，以便在出现问题时能够在第一时间采取措施。
十一、提早与生管沟通，安排好大货的出货计划，确保按时出货。出货计划确认并得到客户的确认后，立即准备好所有相关资料，租船订舱、商检，并准备报关单据。确定进舱或拖柜时间后，立即发出书面出货通知单给装柜负责人。每次新产品出货，最好需有大货样品留底。
十二、出货后，邮件通知客人，并随附海运单据副本，催讨余款。如果是信用证交易，则将全套单据寄指定银行。业务员应通知客人尽早议付并清关。业务员还应跟踪银行汇款情况。
十三、负责售后跟踪服务。
十四、登记每个订单客人提供设计图片的订单金额，每月统计汇总后，将相关数据发给总经理、财务及设计
十五、每年底前做报表和提成核算，年度工作总结和次年的工作计划，并交给总经理。平时有问题要多交流。
十六、现有客户维护和新客户开发：
1.现有客户关系维护
1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系
2）适时对重点客户制定相应的'促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。
4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2.新客户开发
通过展会，网络手段如搜索引擎、开发信E-mail等，销售电话，走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
十七、与客户或公司相关部门联系，要严格按照订单格式执行。有任何产品或执行的变更，需以书面形式申明。
十八、及时整理客户资料及其订货情况。
十九、不泄露公司销售及其它秘密。
二十、多观察，收集信息，及时了解市场形式。
二十一、其他相关职责：
1.外事接待
2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。
3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。
4.提交月/季度报表。
5.注意不断提高业务员自身知识和素养，多学习，加强自身修养，提高业务素质。
二十二、完成总经理和其它领导下达的相关任务。
外贸部岗位职责11
1、协助外贸部经理开拓国际市场，开发新客户，维护老客户，积极签下订单。
2、 网络平台维护，利用各种B2B平台发布产品信息，积极寻找客户资料。
3、负责在接下订单后，与生产厂家或部门配合，进行样品的'确认，产品的生产，包括生产交货期、产品质量等方面。
4、负责对外贸订单进行评估、跟踪、管理和风险控制。
5、完成公司领导交办的其他工作。
外贸部岗位职责12
岗位名称
外贸部经理
直接上级
公司领导
直接下级
业务员、单证
本职工作
确保完成或超额完成公司年度预定销售目标任务
工作责任
口遵守国家法律、法规及公司各项规章制度
口主持外贸部全面管理事务;并统筹好下属员工工作安排与合理分工
口维护老客户、开发新客户;外单一旦确定第一时间交给张华
口负责外国客户接待、业务谈判、合同签订，所有订单审核、确认
口按往年跟客户生意来往操作经验及对方时间观念，根据生产能力更加合理确定交期
口每周五开外贸专题例会前，给张华确定下周装柜日期外单生产计划
口如外单发柜日期调整，第一时间通知张华和晓斌;如订单更改填写《订单更改通知单》
口每个柜子在装货前，要跟张华商讨是否能装满，如装不满需补那些货;如剩余剩下那些产品，要提前给张华指导意见
口每周监控好外贸成品库库存情况，并做好催发工作
口客户验货，提前通知李主任做准备，通知董助维护现场整洁，以便给客户留下好印象
口负责外单货款催收，并向公司领导提供人民币汇率变动信息以便其决策
口参加行业展销会，了解竞争对手及市场有价值信息，并负责现场客户接待
口负责编制外贸规范运作指导手册，规范本部门运作，指导下属提升业务能力
口负责客户资料、合同等本部门所有资料建档与管理，并处理好与客户和合作伙伴关系
口按质量管理体系要求做好相关工作，了解客户需求，持续改进，不断提高客户满意度
口参加公司每周例会，切实落实相关会议精神，完成公司领导交办工作任务
领导责任
口对年度外贸销售目标任务完成情况负责
口对货款回收按时性负责
口对外贸客户档案资料保密性负责
管理权限
口对本部门一般事务有裁决权;对订单和票据有审核权;对产品质量有否决权
任职要求
大专以上学历，英语4级以上，能熟练说写英语并跟老外对话、3年以上外贸管理工作经验，务实精干，善于应酬和处理人际关系、有一定口才、有良好职业道德修养
人事管理
外贸部经理由公司领导决定聘用与解聘，其工作对公司领导负责
外贸部岗位职责13
岗位职责：
1、负责公司产品国际市场的销售及推广。
2、管理维护客户关系以及客户的合作。
3、及时处理国外客户的投诉，做好售前、售后服务。
4、能独立对外开拓业务，具备一定的.团队管理能力。
岗位要求：
1、专科及以上学历，国际贸易、外贸英语类相关专业；
2、熟悉外贸工作流程及相关法律法规，熟知贸易术语、物流、报关及税务知识；
3、有2年外贸团队管理工作经验；5年以上外贸工作经验
4、具有较强的听、说、读、写能力，熟练操作电脑办公软件；
5、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力，良好的谈判技巧，责任心强，抗压性强。
6、有丰富的专用设备行业经验者优先。
1、对外贸销售目标任务完成情况负责，外单货款催收，对货款回收按时性负责，对外贸客户保密性负责；
2、负责外贸业务开拓国际市场，联系客户，寻找订单，商务谈判与签订合同；
3、负责外贸订单的洽谈、签约、单证审核、订单管理、运输、报关、收汇等；
4、负责外贸业务流程管理，对外贸订单的评估、跟踪、管理和风险控制；
5、负责订单的货物检验、商检、报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题；
6、参加行业展销会，了解竞争对手及市场有价值信息，客户信息的记录，把握需求；
7、做好与部门间沟通和协调，并及时与客户协调，供样周期，样品技术要求等；
8、维护老客户，负责客户资料、合同等资料建档与管理；
9、负责国外代理商的管理，国外代理商报告客户的记录，避免客户的相互冲突；
外贸部岗位职责14
工作职责：
1、负责海外市场的客户开发与维护，产品推广和市场拓展等工作；
2、通过参加各类对外贸易展会、电子商务平台等开发和维护国外客户；
3、独立、全面规划所负责的区域，包括市场策略、团队管理，确保公司战略目标在本部门的顺利执行和落实。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语六级以上，书面和口语交流熟练，5年以上独立拓展外贸业务工作经验，具有外贸团队管理经验优先；
2、良好的市场分析能力和开拓能力，较强的市场敏感度，拥有成功独立开发客户的'经历，良好的自我调节控制能力；
3、具有较强的抗压能力和沟通能力，思路清晰；
4、诚信正直，认真尽职，较好的凝聚力、执行力。
外贸部岗位职责15
1、负责公司产品国际市场的销售及推广；
2、根据营销计划完成部门销售指标，能够全面分析全球市场的`需求；
3、负责部门的日常管理及下属员工的管理，指导、培训及评估；
4、建立优化公司外贸业务的操作流程及管理制度；
5、收集整理相关市场发展趋势，需求变化和客户反馈数据信息；
6、管理维护客户关系及与客户的长期战略合作；
7、完成上级交办的任务。
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