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随着社会一步步向前发展，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的外贸部岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
外贸部岗位职责1
1)按客户要求，负责订单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪，保证样品和产品的及时正确交付；
2)负责受理客户投诉，做好售后服务，维护客户关系；
3)负责销售出货数据统计和国际营销文件资料的`归档和保管；
4)协助销售人员做好客户的接待拜访，如订购机票、安排住宿等工作；
外贸部岗位职责2
岗位职责:
1、全面负责外贸公司的总体营运及管理，制定公司发展规划及发展战略，完成总公司下达的营销指标;
2、根据总公司对国际市场的战略规划和营销目标，制定具体的中长期发展计划和方案、营销战略、营销计划及分解营销目标;
3、组织建立公司整体营销网络，全面制定并实施营销策略、运作方案、市场及人员的配置、政策及流程，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制;
4、制定公司管理规范和考核细则，完成对下属部门的.人员招聘、考核、日常工作管理及督导。
岗位要求:
1、大专及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业，具有5年以上企业管理经验;
2、具备良好的策划能力，较强管理能力和执行力;
3、具备高度的责任感和企业忠诚度;
4、英语能流利地交流。
外贸部岗位职责3
外贸业务员的岗位职责
外贸业务经理岗位职责
积极开拓国际市场，负责公司国际业务的运作，顺利履行外贸合同，加强风险控制，降低成本，圆满完成公司外销计划，为公司创造新的经济增长点。
主要工作内容及职责
1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。
2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
4、负责外贸业务流程管理和风险控制。
5、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的.问题。
6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。
8、负责下属业务员的培养和指导。
9、完成公司总经理临时交办的工作。
决定权：
1、总经理授权范围内的合同的报价，其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导，以及绩效考核。
建议权：
1、公司开拓其它国际业务的建议权。
2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。
3、下属员工的任免和奖惩建议权。
外贸部岗位职责4
岗位职责:
1、根据公司营销战略组织制定国际市场销售的年度规划;
2、搜集国际市场行情和产品销售信息、国家风土人文、礼仪礼节等,分析市场发展趋势;
3、根据年度销售目标,制定本部门工作计划和预算,并组织执行;
4、组织国外市场开发工作,执行公司渠道政策,完成部门的销售目标;
5、对客户的管理工作,负责维持重要客户,与客户保持良好关系;
6、定期、准确向总经理/总裁和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持;
7、负责审核产品报价,参与合同谈判、合同签订等工作;
8、领导部门成员及时回收货款、清收超期应收账款,协助财务部门完成结算工作;
9、参与新产品市场推广,参加海外产品展销活动,组织新产品销售;
10、负责部门内部的组织管理及团队建设。
任职要求:
1、大专或本科以上学历,国际贸易、外贸英语类相关专业;
2、有涂料行业工作经历者优先考虑;
3、熟悉贸易工作的各项流程及相关法律法规,熟知贸易术语、物流、报关及税务知识;
4、具有较强的.听、说、读、写能力,熟练操作电脑办公软件;
5、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力,良好的谈判技巧,责任心强,抗压性强。
外贸部岗位职责5
1、谷歌、阿里巴巴平台的操作，发布及修改产品，询盘回复及后期跟进；
2、学习产品知识及报价，并能给予客户准确的'产品分析及报价；
3、及时收集、分析处理和反馈用户信息，为质量改进提供依据；
4、接收汇总用户来电、来函和来访提出的问题并传递有关部门；
5、业务相关资料的整理和归档；
6、相关业务工作的汇报；
7、参加国内外的展会；
8、不断学习，努力提升自身产品知识和业务能力。
外贸部岗位职责6
一、部门职责综述
负责销售市场调研、产品的策划和推广、销售团队的建设与培养、营销方案策划、市场拓展、产品销售、货款回收、客户的维护与管理、完成公司的主要经营目标等工作。
二、部门具体职责
（一）产品销售管理
1、拟定公司整体营销战略规划、实施和改进。
2、编制并实施试产开拓计划、产品销售计划。
3、市场营销网络体系的`建立与完善。
4、销售管理体系、制度的建立、实施和完善。
5、销售激励措施的拟定及实施。
6、规范销售行为，对其过程进行管理。
7、负责产品生产到向客户交付过程中与公司其他部门的协调。
8、营销经费的预算和控制。
9、负责销售团队的建设、培训与培养以及销售渠道的维护及管理。
10、市场调研、市场分析工作，广告的策划与投放，以及广告费用的预算和监控。
11、为公司研发项目决策提供市场动态信息。
12、建立客户与销售人员信用评估等级。
（二）销售渠道、客户关系管理
1、销售渠道规划、建设与管理。
2、客户开发、维护、管理。
3、客户信息资料建档、归档。
（三）销售合同管理
1、销售合同的组织评审。
2、销售合同的拟定、签订、保管。
（四）品牌建立与市场推广管理
1、创立品牌意识。
2、制定、实施品牌传播策略及规划。
3、负责市场信息的搜集、整理、分析与发布。
4、及时反馈客户对产品所提出的建议等各方面需求信息。
5、收集、分析客户、竞争对手咨询，并提出分析报告。
外贸部岗位职责7
外贸部主管岗位职责
1、指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。
3、根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。确保样品正确，及时。正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。同时要督促下属执行。
4、接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。
5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
6、跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。勤下工厂?
7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。
外贸部经理岗位职责
1) 规划海外市场的中长期发展方向
2) 所有海外市场的运营,策划,产品开发
3) 产品及市场推广，开拓新客户
4) 监控全部门运作，保证良好的客户服务、不断增长的订单量和安全收款
5) 海外客户的.巡回沟通，保证客户满意度
6) 难题解决和危机处理
7) 保持本部门同事间的良好沟通，以及与其他部门的协调
外贸部经理岗位职责
1、在总经理的领导下，执行公司的规章制度，完成公司下达的各项经济指标；定期召开科务会，总结工作，及时掌握部门的业务进展和经济效益情况，妥善安排业务工作，抓好部门双文明建设。
2、搜集和积累信息资料，分析市场动向，选择适当的销售市场，开发进出口业务。
3、建立和发展客户关系，对客户进行调研、确定并认真签订合同，制定切实可行的经营方案，报公司批准。
4、在进出口业务和国际货代业务操作过程中，安排业务员做好备货、报验、审证、租船、
订舱和装运、报关、投保、制单结汇等一系列工作，确保合同按时、按质、按量履行并及时收汇和结算运费。
5、督促部门职工按质量管理要求建立健全各类业务台帐，加强各类业务合同、协议的规范化管理。做好报表统计工作，并及时送交有关部门。
6、加强与客户、工厂、船公司等单位的联系，提供真诚周到全方位的服务，确保每一个业务环节的畅通，使业务工作能顺利开展。
7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。
外贸部岗位职责8
岗位职责：
1、负责公司海外市场战略制定，海外贸易开展;
2、利用丰富的国内外展会、阿里巴巴、环球资源等多种平台开拓海外市场，寻找跟进海外客户;
3、负责外贸团队管理，团队的工作安排，指导团队业绩开展，以保证达成公司下达的.销售目标;
4、保持与客户良好的沟通，维护好新老客户的关系，负责产品在海外市场的推广和销售;
5、收集业务信息，掌握市场动态;
6、完成部门建设工作及领导交代的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，3年以上外贸实际管理及工作经验，有从事音响行业者优先考虑;
2、精通英语，cet-6或专业英语四级以上，具备流利的英语表达能力和良好的英语商务信函写作能力;
3、熟悉外贸和订单管理流程，具备扎实的国际贸易基础知识;
4、具有良好的市场敏感度和销售谈判技巧，市场及客户分析能力强，业务能力突出;
5、具有出色的统筹规划、沟通协调、团队管理能力，抗压能力强。
外贸部岗位职责9
1、负责海外客户的开发与维护；
2、负责个人销售目标的计划与实现；
3、负责公司品牌在海外的'落地与发展；
4、市场调查，策划出差，与客户洽谈合作；
5、参加国外展会；
6、与海外客户面对面洽谈业务。
外贸部岗位职责10
一、认真执行公司各项管理制度和工作程序，及时完成各项工作任务。
二、坚守岗位，上班期间，未经综合部书面报备（或请假），并交代好自己的工作，不得 随意离开公司外出。请假或休息须有书面请假手续，并与职位代理人书面交接好工作后，报备给综合部方有效。
三、熟悉公司产品，如特性、功能、组成、材料及其成本核价。
四、积极寻找客户资源并回复询盘。任何书面、电话或面对面的回复必需及时、准确，不知道的要立即咨询部门主管或相关人员。
五、报价要准确，所有报价都应经算价部审核后，方可对外报价。
六、及时安排打样，收到样品费和快递费或者确认运费到付后，严格按照客人的要求，参照《打样单》范本格式，制作打样单，打样单编号直接用系统自动编号。打样单打印一式三份给开发部（水转印的给开发部二份，给半成品主管一份）安排及时打样。并将打样单电子档E-mail 到SALES3。及时跟踪打样进度，样品完成后，应仔细审核样品。寄出前，需拍照存入电脑，并提供给算价部算价录入系统。同时把留样注明主要信息保存，以便客人确认订单后及时查询。样品寄出后，应通知客户快件的查询单号及大概到达的日期。
七、积极主动与客户保持联系，促使客户尽早下订单。样品寄给客户后，应在快递网页上跟踪快递的进度，确认样品已经寄到后，应立即发邮件给客户，礼貌的询问客户对样品的`评价及下单的可能性，一定要得到确切的结果。
八、与客户确定外销合同，并在收到定金或是信用证（L/C）到位后，业务员应在第一时间按照合同对产品及包装要求等，按《生产单样版》的标准格式，根据《订单生产周期表》的交期要求，制作生产单。先打印一份，给总经理审核并签字后，再打印15份，交由PC（生管）下发到相关部门，同时把与客户确认的最后确认样（签样）交给品检部保管。
九.与生产部门全程保持沟通，了解订单的采购、生产安排、实际生产动态和包装到位程度的最新情况，做到能够及时回答客户的询问。及时催客人提供唛头、标签信息，安排包装材料及标签的生产。
十、会同质检人员随时检查产品质量情况，作好详细的书面验货记录，以便在出现问题时能够在第一时间采取措施。
十一、提早与生管沟通，安排好大货的出货计划，确保按时出货。出货计划确认并得到客户的确认后，立即准备好所有相关资料，租船订舱、商检，并准备报关单据。确定进舱或拖柜时间后，立即发出书面出货通知单给装柜负责人。每次新产品出货，最好需有大货样品留底。
十二、出货后，邮件通知客人，并随附海运单据副本，催讨余款。如果是信用证交易，则将全套单据寄指定银行。业务员应通知客人尽早议付并清关。业务员还应跟踪银行汇款情况。
十三、负责售后跟踪服务。
十四、登记每个订单客人提供设计图片的订单金额，每月统计汇总后，将相关数据发给总经理、财务及设计
十五、每年底前做报表和提成核算，年度工作总结和次年的工作计划，并交给总经理。平时有问题要多交流。
十六、现有客户维护和新客户开发：
1.现有客户关系维护
1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系
2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。
4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2.新客户开发
通过展会，网络手段如搜索引擎、开发信E-mail等，销售电话，走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
十七、与客户或公司相关部门联系，要严格按照订单格式执行。有任何产品或执行的变更，需以书面形式申明。
十八、及时整理客户资料及其订货情况。
十九、不泄露公司销售及其它秘密。
二十、多观察，收集信息，及时了解市场形式。
二十一、其他相关职责：
1.外事接待
2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。
3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。
4.提交月/季度报表。
5.注意不断提高业务员自身知识和素养，多学习，加强自身修养，提高业务素质。
二十二、完成总经理和其它领导下达的相关任务。
外贸部岗位职责11
1、协助外贸部经理开拓国际市场，开发新客户，维护老客户，积极签下订单。
2、 网络平台维护，利用各种B2B平台发布产品信息，积极寻找客户资料。
3、负责在接下订单后，与生产厂家或部门配合，进行样品的确认，产品的生产，包括生产交货期、产品质量等方面。
4、负责对外贸订单进行评估、跟踪、管理和风险控制。
5、完成公司领导交办的.其他工作。
外贸部岗位职责12
岗位名称
外贸部经理
直接上级
公司领导
直接下级
业务员、单证
本职工作
确保完成或超额完成公司年度预定销售目标任务
工作责任
口遵守国家法律、法规及公司各项规章制度
口主持外贸部全面管理事务;并统筹好下属员工工作安排与合理分工
口维护老客户、开发新客户;外单一旦确定第一时间交给张华
口负责外国客户接待、业务谈判、合同签订，所有订单审核、确认
口按往年跟客户生意来往操作经验及对方时间观念，根据生产能力更加合理确定交期
口每周五开外贸专题例会前，给张华确定下周装柜日期外单生产计划
口如外单发柜日期调整，第一时间通知张华和晓斌;如订单更改填写《订单更改通知单》
口每个柜子在装货前，要跟张华商讨是否能装满，如装不满需补那些货;如剩余剩下那些产品，要提前给张华指导意见
口每周监控好外贸成品库库存情况，并做好催发工作
口客户验货，提前通知李主任做准备，通知董助维护现场整洁，以便给客户留下好印象
口负责外单货款催收，并向公司领导提供人民币汇率变动信息以便其决策
口参加行业展销会，了解竞争对手及市场有价值信息，并负责现场客户接待
口负责编制外贸规范运作指导手册，规范本部门运作，指导下属提升业务能力
口负责客户资料、合同等本部门所有资料建档与管理，并处理好与客户和合作伙伴关系
口按质量管理体系要求做好相关工作，了解客户需求，持续改进，不断提高客户满意度
口参加公司每周例会，切实落实相关会议精神，完成公司领导交办工作任务
领导责任
口对年度外贸销售目标任务完成情况负责
口对货款回收按时性负责
口对外贸客户档案资料保密性负责
管理权限
口对本部门一般事务有裁决权;对订单和票据有审核权;对产品质量有否决权
任职要求
大专以上学历，英语4级以上，能熟练说写英语并跟老外对话、3年以上外贸管理工作经验，务实精干，善于应酬和处理人际关系、有一定口才、有良好职业道德修养
人事管理
外贸部经理由公司领导决定聘用与解聘，其工作对公司领导负责
外贸部岗位职责13
岗位职责：
1、负责公司产品国际市场的销售及推广。
2、管理维护客户关系以及客户的合作。
3、及时处理国外客户的投诉，做好售前、售后服务。
4、能独立对外开拓业务，具备一定的团队管理能力。
岗位要求：
1、专科及以上学历，国际贸易、外贸英语类相关专业；
2、熟悉外贸工作流程及相关法律法规，熟知贸易术语、物流、报关及税务知识；
3、有2年外贸团队管理工作经验；5年以上外贸工作经验
4、具有较强的听、说、读、写能力，熟练操作电脑办公软件；
5、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力，良好的谈判技巧，责任心强，抗压性强。
6、有丰富的专用设备行业经验者优先。
1、对外贸销售目标任务完成情况负责，外单货款催收，对货款回收按时性负责，对外贸客户保密性负责；
2、负责外贸业务开拓国际市场，联系客户，寻找订单，商务谈判与签订合同；
3、负责外贸订单的洽谈、签约、单证审核、订单管理、运输、报关、收汇等；
4、负责外贸业务流程管理，对外贸订单的`评估、跟踪、管理和风险控制；
5、负责订单的货物检验、商检、报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题；
6、参加行业展销会，了解竞争对手及市场有价值信息，客户信息的记录，把握需求；
7、做好与部门间沟通和协调，并及时与客户协调，供样周期，样品技术要求等；
8、维护老客户，负责客户资料、合同等资料建档与管理；
9、负责国外代理商的管理，国外代理商报告客户的记录，避免客户的相互冲突；
外贸部岗位职责14
工作职责：
1、负责海外市场的客户开发与维护，产品推广和市场拓展等工作；
2、通过参加各类对外贸易展会、电子商务平台等开发和维护国外客户；
3、独立、全面规划所负责的区域，包括市场策略、团队管理，确保公司战略目标在本部门的顺利执行和落实。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语六级以上，书面和口语交流熟练，5年以上独立拓展外贸业务工作经验，具有外贸团队管理经验优先；
2、良好的市场分析能力和开拓能力，较强的市场敏感度，拥有成功独立开发客户的经历，良好的自我调节控制能力；
3、具有较强的'抗压能力和沟通能力，思路清晰；
4、诚信正直，认真尽职，较好的凝聚力、执行力。
外贸部岗位职责15
1、负责公司产品国际市场的销售及推广；
2、根据营销计划完成部门销售指标，能够全面分析全球市场的需求；
3、负责部门的`日常管理及下属员工的管理，指导、培训及评估；
4、建立优化公司外贸业务的操作流程及管理制度；
5、收集整理相关市场发展趋势，需求变化和客户反馈数据信息；
6、管理维护客户关系及与客户的长期战略合作；
7、完成上级交办的任务。
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