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随着社会一步步向前发展,各种岗位职责频频出现,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的物业公司保安岗位职责,希望能够帮助到大家。
物业公司保安岗位职责1
1、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗;
2、遵行保安经理之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全。
3、负责协助物业主任完成各项工作
4、负责维护业主关系,做好小区安全秩序的各项工作事宜
5、负责整理安管部门文件资料
6、负责维持小区的日常工作
物业公司保安岗位职责2
1、保障小区正常的秩序及安全,保证消防通道的畅通和车辆安全有序的出入;
2、严格按照验证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入小区,维护小区的治安秩序;
3、检查小区消防设施、设备,消除不安全隐患,并将火险和不安全因素报告上级;
4、按照规定的.标准从事各项工作,保持服饰整洁,注意个人卫生和仪容仪表;
5、了解并遵守公司的制度和各项规定;
6、完成上级交给的各项任务。
物业公司保安岗位职责3
1、认真执行公司规章制度和工作程序,保护好物业业主的`人身、财产安全;同时做好对客服工作,保障公司正常运营秩序,维持管辖区域通道的畅通。
2、维护管理区域内的安全次序,包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆管理、公共设施设备不受侵害、丢失、损坏,发现违章、损坏和不安全因素及时处理汇报。做好管理区域内的消防安全,熟练掌握消防设备器材。
3、完成上级领导交办的其它工作。
物业公司保安岗位职责4
保安部交接班管理标准作业规程
目 的
规范保安部、消防中心各岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确。
适用范围
适用于本公司管辖住宅小区保安各岗位交接班工作。
职 责
保安主管、班长负责讲评交接班工作及注意事项。
当班班长负责讲评本班工作及交接班工作情况。
当班保安人员负责本班工作范围的管理及检查。
程序要点
保安主管每月底编制下月《保安工作计划》,《保安各岗位安排计划》报主管经理审批。
接班工作程序
保安人员严格遵守执行《保安人员上岗着装要求》、《管理处保安人员工作标准》;
所有接班保安人员必须提前15分钟到达接班集合地点;
当班班长对本班岗位进行分配并讲明工作注意事项;
当班班长检查接班保安人员着装并带队进行逐个岗位交换;
接岗保安必须提前5分钟到打所要接班的岗位;
交接班保安互相敬礼;
交接双方物品清点、交接并做好交接班记录;
交班人员要将本班的工作情况及需要接班保安协助完成事项交待清楚;
交班工作程序
交班保安人员在交班前20分钟进行本岗位卫生清扫;
交班保安要保持地面无垃圾、无灰尘、无果皮、无痰迹;
交班保安人员要将物品摆放整齐;
交班保安人员要将本班未完成的工作和事项要向接班保安人员交待清楚,否则追究交班保安人员责任;
接班保安人员未到,本班保安人员不得离岗;
交班后的工作程序
当班班长在各岗位交接清楚后,统一带回指定地点;
当班班长讲评本班工作情况;
讲评要讲明本班优点、缺点和需要改进和调整的事项;
保安门岗服务
职务:保安门岗
报告上级:保安班长
工作范围:
一、在指定位置、指定方向、跨立立岗。
二、立岗姿势端正,身体挺直、双手背后,两腿呈跨立状,不准稍息或依倚状态或其他姿势,面带微笑。
三、物业管辖区域内实行24小时立岗保安服务。
四、物业管理区域内大门开启时间:5:00———24:00/关闭时间为:
五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入本物业区域内。
六、雨天可根据实际情况为业主提供方便伞和其他便民服务。
七、对进出本物业区域内的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按当地物价批文为准)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品车辆进入本物业区域内。
八、阻止4吨以上的大型机动车辆进入本物业管辖区域内(特种车辆除外),任何机动车不得驶入人行道板上。
九、交接班时按规范交接要求操作。
十、大件物品出门必须凭《物品出门证》,经核对无误后签字放行。夜间严格控制大件物品出门。
十一、当物业区域内、设施设备出现故障或特殊情况时,应做好解说、并希望业主理解。
十二、特重、特长物品不得从载客电梯运输,必须要礼貌的讲解。
保安员巡逻服务
一、目 的
全方位巡查物业管理区域,确保本物业区域内安全,维持良好的工作和生活秩序。
二、适用范围
管理处保安巡逻员
三、准备工作
按《保安员仪容仪表规定》和《保安交接班制度》
保安巡逻岗位职责
职务: 保安巡逻员
报告上级:保安班长
工作范围:
一、楼层巡逻
⑴、巡视各单元/安全通道,主要进出口,进行安全督导,清除通道的阻塞,防止破坏活动及对小区内部有干扰的行动,并做好巡逻记录。
⑵、巡查时,对二次装修建筑垃圾单元清运工作,做好记录,并及时跟进,对违反《装修管理规定》、《装修消防规定》应及时制止。
⑶、巡逻中发现设施、设备损坏,环境卫生等所有非正常现象问题,应及时报告班长和有关部门,并做好记录。
⑷、检查小区内各施工装修工作人员的出入证件,制止不符合规定的行动。
⑸、及时发现,查明可疑人员及事项。对突发事件、事故进行报警,并保护现场。发现火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶往现场进行扶救,事后及时查明情况向上级报告。
⑹、对所有消防器材及消防通道、标记进行检查,确保设施齐整,安全。
⑺、督促各岗位员工做好防火、防盗、防破坏的安全防范工作。
⑻、发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其他任务。
二、 外围巡逻
⑴、按时上岗,负责小区外围的安全秩序。
⑵、负责疏导门前机动车辆,使之停放有序,防止堵塞通道。
⑶、制止非停车区域内停放车辆,制止不应该停放的车辆乱停、乱放。如有需要时要做出车辆扣押。
⑷、认真做好执勤记录及发生的各种事件详细记录、并报告班长。
⑸、认真为客户服务,认真接待客户投诉并及时上报班长。
⑹、小区绿化内不应有闲人入内。
⑺、随时准备安光华路要求经办任何事宜。
保安人员应急计划和措施
一、目 的。
在发生紧急、突发事件时,以最有效的方法在最短的时间内控制事态的发展或保证出色完成上级交班的临时任务。
二、适用范围
1.治安突发事件,如突然发生重大抢劫、杀人、业主(住户)或公司管理人员遭遇到犯罪分子的突然袭击等。
2.受到水灾、火灾、台风等自然的威胁、袭击。
3.其他重大意外情况、
三、职 责
1.对可能发生的.由管理处负责制定保安应急计划,报物业管理处或分管副总经理审批,必要时报总经理审批。
2.对即将发生或已发生的突发事件由保安主管临时确定应急措施,同时向上级汇报。
四、 计 划
1.对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害有管理处组织制定应急计划和预防措施,并安排岗位人员按布置执行。
2.在处理治安突发事件时,由值班员迅速向派出所报案,保安主管临时确定应急方案、安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口,封锁事发现场,严格盘查出入人员,直到公安人员到来。
3.制定的应急计划必须慎重,考虑周详,在制定自然灾害应急措施时,要根据火灾的程度、特性而定。
五、 实 施
1.在执行过程中,发现偏离实际情况应及时纠正,并上报相应审批人认可。
2.对发生的每一事件必须进行总结,如是人为原因造成损失,应立即查找原因,认真填写《纠正措施报告》,严防类似情况的再次发生。
3.保存事件全过程的有关资料和记录,存档3年;重大灾害长期保存。
4.为增强应变能力和战斗力,平时对每个管理处保安人员必须进行严格的学习训练、消防演习和紧急集合演练。
保安服务纪律
一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规认真执行公司规定的质量方针和质量目标,坚持安全第一、优质服务,努力完成公司下达的各项保安任务。
二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导,听从指挥,坚守岗位。
三、保安人员必须严格遵守15不准:
1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。
2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架;
3.不准在值勤时间吸烟、吃零食;
4.不准在夜间值勤时打瞌睡;
5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活;
6.不准擅离岗位、脱岗、窜岗;
7.不准弯腰曲背,不准在岗位上与人闲聊;
8.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子;
9.不准想业主、司机、摊主及其他客人借钱或索讨财物;
10.不准带亲友到岗位上陪岗;
11.不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金;
12.不准知情不报或包庇坏人;
物业公司保安岗位职责5
1、认真学习和熟悉治安、消防业务知识,积极参加各种治安和消防培训;
2、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;
3、谨防闲杂人员混入酒店;注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;
4、认真看管好车位,及时将空闲车位锁上,靠近垃圾池旁边的五个停车位有二个已经作为二楼洗脚城的固定车位。其余三个车位可作为本酒店与二楼共用车位。如果遇到节假日二楼客人较多情况,可联系二楼经理将二个固定车位的车移走,让客人停车。安全指挥车辆有秩序停放,做好外来车辆登记工作;
5、做好值班区域的卫生保洁工作,停车位以及通道上的杂物及时清理,重要情况及时向保安领班报告;
6、加强对重点区域的巡逻,检查酒店各要害部位,如后门、公共场所、紧急通道的安全情况;发现异常情况及时向保安领班报告;
7、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的.使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;检查各种设施设备的运行情况,认真填写每日消防巡查表单。发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告;
8、熟悉查房流程,如果客房保洁员不在或者很忙的情况下,协助查房,并将内容反馈至前台。
9、认真做好巡查记录、交接班工作;
10、完成上级交办的其他工作。
物业公司保安岗位职责6
(一)门岗保安员职责
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
4、禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
5、完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责
1、负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
5、负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
6、完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责
1、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4、负责录象带的保管工作。
5、负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的`投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
6、做好资料保管工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
7、完成上级领导交办工作。
(四)巡逻岗保安员职责
1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。
2、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3、监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
4、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
5、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6、负责巡查停车场治安、消防情况。
7、完成上级交办的其它工作。
(五)停车场保安员职责
1、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2、提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6、认真、如实作好值班记录表。
7、完成上级交办的其它工作。
物业公司保安岗位职责7
1、负责对各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3、负责所辖区域内人员进出信息登记询问及疫情防护期间测温管理,可疑人员不得进入办公楼内并及时上报。
4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
5、负责接受商户投诉,收集商户的意见,及时通知服务中心,主动热情为商户排扰解困。
6、负责对物业消防监控室进行管理;
7、做好保安人员的'管理,注意仪容仪表,服务大楼内办公人员进出、监督执行物业区域内的安保执行情况;
物业公司保安岗位职责8
1、监督、检查、指导客户助理领班和客户助理的工作情况;
2、与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系,协调好双方关系,争取他们对客户助理部各项业务的'支持和指导。
3、制定和完善消防管理制度,检查各项制度落实情况。
4、制定和完善公共安全管理规章制度,并检查落实情况。
5、合理设置客户助理部岗位,编制修改客户助理部岗位作业指导书,落实客户助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
6、及时妥善处理各种问题和突发事件,在权限范围内无法处理时应立即向上级报告,协助公司领导和楼盘负责人做好调查、了解、保护现场和人员的工作。
7、组织队员进行各项业务培训、日常工作会议、关心并开展好业余文体活动
8、完成上级交代的其他工作。
物业公司保安岗位职责9
一、高度重视,落实责任
为切实做好20xx年安全生产、综治、依法治市等工作,围绕学习贯彻落实《安全生产法》、市政府安全生产目标责任等内容,组织运用多种方式、方法为企业服务,并与全市规模以上工业企业、非煤矿山、液化石油气生产经营单位签订了安全生产、综治、禁毒目标责任书,安全生产管理及责任得到了层层落实,安保部半年工作总结。
二、严查隐患,开展安全大检查
为确保安全,上半年加大了对企业的安全隐患排查力度和日常检查力度。特别是对重点危化企业、非煤矿山及燃气生产经营单位,深入企业生产第一线,督促企业加大隐患排查整治力度,共深入企业安全检查200多家次,下达隐患整改指令书及现场检查记录200多份,提出限期整改的安全隐患300多条。通过检查、隐患整改,极大地改善了企业的安全生产状况和企业职工意识的'提高。
三、会议及发文情况
1、工业局会同安监局、国土局坚持每月26日的安全例会。
2、工业局组织召开5次燃气行业安全生产专项会议。
3、1-6月下发文件及安全宣传资料20多种共3000多份。
四、专项整治情况
1、开展了全市危险化学品生产、储存、运输、经营企业和单位安全生产大检查,对检查中存在的隐患立即下达整改指令书。
2、开展了对非煤矿山安全专项整治工作。
3、工业局牵头组织市**、消防、工商、安监、技监等部门对全市相对密集的部份城镇进行了燃气安全宣传、安全检查并打击非法销售活动。
4、开展了第九次“全国安全生产月”活动。
物业公司保安岗位职责10
1、认真执行公司规章制度和工作程序,保护好物业住宅业主的.人身、财产安全;同时做好对客服工作,保障公司正常运营秩序,维持管辖区域通道的畅通。
2.维护管理区域内的安全次序,包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆管理、公共设施设备不受侵害、丢失、损坏,发现违章、损坏和不安全因素及时处理汇报。做好管理区域内的消防安全,熟练掌握消防设备器材。
3.完成上级领导交办的其它工作。
物业公司保安岗位职责11
1、负责本店顾客、员工和外来人员的安全治理
2、负责本店商品和资产的安全治理
3、负责本店收银区、金库、送款等钱财安全
4、负责本店消防安全治理
5、负责稽核顾客所购商品
6、负责突发事故处理、人员疏散
7、车辆、门锁、钥匙治理
8、开门关门作业及货物进出治理
9、专业文件归档、保管主要工作:
物业公司保安岗位职责12
1.协助物业经理根据项目情况和物业服务合同组织各类资源,开展与保安服务相关的管理工作。
2.负责制定项目的保安工作计划,岗位设定。建立辖区内秩序维护、安全巡查,编制巡逻路线和标准及检查方法。
3.负责辖区内人员、车辆进出,客户二次装修的管理和安全防范工作。对辖区内车辆行驶和停泊秩序维护、停车场进行管理(包括非机动车)。
4.审核外包单位的工作计划、负责日常工作安排,监督和检查外包单位的工作质量、进行考评。
5.负责秩序维护员和消防监控日常工作的监督检查、包括夜间的查岗。
6.协助物业经理完成项目内各类突发事件的预防和处理工作。定期进行消防设施日常巡检、消防演练及其他紧急预案演练。
7.进行秩序维护员和消防监控员的上岗培训、作业标准培训、工作奖惩考核。并对员工的'考勤、排班、加值班安排,向项目内勤汇总统计。
8.负责对本部门涉及的保安类服务项目进行审核、招投标工作,完成合同的签订。
9.对本部门涉及的保安类合同跟进执行,并配合客服部进行梳理统计。负责各类保安服务档案资料的整理和查阅。
10.负责本部门的工器具、物料等的采购计划、进行合理使用和管理,并配合内勤进行盘点。
11.负责项目参观接待、重要活动的接待保障服务。
12.对本部门涉及的重要环境因素、危险源实施控制,预防减少出现紧急情况的环境影响和职业健康安全危害。
13.完成上级领导交办的其他工作。
物业公司保安岗位职责13
1、负责项目整体治安、消防安全及停车场管理工作,保安项目安全质量,消除安全隐患;
2、有吃苦耐劳的'精神和高度的责任感,严格履行岗位职责,善于发现各类问题,具备一定的管理经验和处理突发事件能力;
3、按规定着装和佩带装备,训练有素,文明值勤,不得与采购人员以及外来人员发生矛盾和冲突;
4、确保大楼内外安全稳定,无治安和刑事案件发生。
物业公司保安岗位职责14
1、熟知安全业务知识和岗位职责;遵守法律法规及公司的各项管理规定
2、负责中大五院安全及秩序维护,消防设施的'巡查
3、负责所辖区域的安全管理和突发事件的处理工作;正确处理执勤期间发生的问题
4、负责园区正常工作秩序维护,日常迎宾礼仪接待工作
5、掌握基本法律知识及与保安相关的政策规定;
6、具有强烈的保卫意识和责任感;
7、完成上级领导交办的其他任务
物业公司保安岗位职责15
1、物业保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,
2、具有为大厦全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人;
3、掌握物业保安的服务技巧,在服务中真正体现"敬客、敏捷、周到"的物业保安服务风格;
4、服从上司的.指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保大厦安全;
5、在大厦范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控;
6、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区等;
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