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在生活中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家整理的食堂服务员岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
食堂服务员岗位职责1
1、按时到岗,接受领班分配的任务。
2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。
3、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品。
4、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息。
5、按照餐厅规定的`服务标准和程序细心周到地做好各个环节。
6、完成上级布置的其他各项任务。
7、可以接受夜班。
8、提供食宿.
食堂服务员岗位职责2
1.树立全心全意为师生服务的主人翁思想,服务热情周到,真诚对待每一位师生。节约用水、用电,爱护公物。
2.遵守各项规章制度,爱岗敬业,认真工作,团结同事,互帮互助,在完成本职工作的`同时积极帮助同事完成本食堂的各项任务。尊敬领导,听从指挥,按时完成领导交给的各项工作任务。
3.拣菜时先检查质量,变质食品不加工,肉类、水产品等不落地存放。
4.荤、素食品分池清洗,肉类清洗后无血、毛、污,鱼类洗后无鳞、鳃、内脏,蔬菜按“一拣、二洗、三切”的顺序操作,洗后无泥沙杂草。
5.拣菜、洗菜结束后将地面、水池、加工台、工具、器皿清扫洗刷干净。
6.给学生分餐时服装整洁(穿工作服、戴帽子、戴口罩)打饭打菜要均匀,在量上做到生人与熟人一样。学生用餐中随时注意给学生增添饭菜,服务到位。
7.师生用餐后,立即收齐餐具,然后清洗消毒。消毒后的餐具放于保洁橱里。
8.餐具洗消完毕后将洗碗消毒池及其他清洗消毒设备冲洗干净。
9.认真搞好包干区卫生。做到餐桌、餐椅上无食品残渣、无油污。餐厅、更衣室、卫生间、晒台等场所无异味,地面无灰尘、无积水、无杂物,墙壁无灰尘,各种用具干净,摆放整齐。
10.注意个人卫生。不留长指甲,不涂指甲油,不佩戴首饰,勤洗手,保持工作服的整洁。如果生病,立即向领导报告,主动请假或调班。
食堂服务员岗位职责3
1.完成医院食堂餐厅服务员工作
2.根据所负责区域的订餐情况,就餐人数和时间。有关特殊要求,做好针对性的`服务。
3.开餐前按要求做好桌椅,餐具及环境的卫生,按标准摆台,准备好各种用品,确保餐具的充足,卫生,清洁,无破损,整齐排列桌椅。
4.按规定时间站位,面带微笑自然,以饱满的精神迎接客人。
5.客人到时,主动问好,拉椅让座,根据人数加撤餐位。
6.席间,请字开头谢不离口,随时保持微笑和礼貌用语,并使用普通话。
7.餐中随时注意客人以餐厅前的一切状况,以便达到更好的协助服务,更优质的完成服务。
食堂服务员岗位职责4
1、负责饭堂服务及卫生管理。
2、负责医院、养老公寓的点餐、分餐、送餐、接待等工作。
3、负责饭堂厨房日常工作协助。
4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结善于帮助同事工作。
5、熟悉电脑操作可往食堂文员、主管助理、食材仓管方向培训发展。
食堂服务员岗位职责5
伙食工作是学校教学和学生生活的保障,为了加强食堂管理,提高服务质量,现接合实际特定以下管理制度:
一、食堂工作人员要热爱炊事工作,积极参加培训学习,做到热情待人,文明服务。
二、认真贯彻《食品卫生法》,严格按学校有关规定做好各项卫生工作,确保就餐师生安全,严防食物中毒。
三、根据伙食标准做好成本核算工作,保证饭菜质量。
四、厨具、餐具摆放要有序,生熟有明显标志、定期消毒并做好记录。
五、非食堂工作和管理人员不得随便进入伙房,任何人不得将食物原料或半成品带出食堂,一经发现严肃查处。
六、严格把好食品采购关,用量较多物品必须索要经营凭证,禁止采购腐烂变质食品及不符合卫生标准的`食品。
七、食堂工作人员必须持证上岗,遵守劳动纪律,上班时必须穿戴洁净的工作衣、帽,并做到不迟到、不早退、有事先请假。
八、食堂所有工作人员要保证学生按时准点开饭,否则按责任事故处理。
食堂服务员岗位职责6
1、专门为警官学院首长、领导提供用餐服务;
2、按照上级安排认真做好接待区域卫生,准备好各种用品,确保用餐时正常使用;
3、接待时应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
4、运用礼貌语言,提供优质服务;
食堂服务员岗位职责7
一、司务长在总务科领导下做好食堂内部管理工作。落实奖惩制度,按岗位责任制做好对职工的考勤考核工作。
二、合理安排人员分工,组织好食堂的生产,确保师生按时准点就餐。
三、加强成本核算,科学安排原材料,抓好原料节约工作。搞好饭菜质量,同时把好卫生关,组织食堂工作人员做好厨房、仓库、餐厅的卫生打扫工作。
四、增强安全防范意识,做好食品的.防虫、防鼠、防腐工作,做好食堂的防火、防盗、防毒工作。
五、主动与采购员协商,安排每天的主副食品的采购与供应工作。
六、抓好对食堂员工的业务培训,不断提高职工的操作技能,教育职工争当“四化服务员”《服务优质化、语言规范化》、工作程序化、餐厅餐具摆设条理化》。
七、做好学校领导交待的其他任务。
食堂服务员岗位职责8
一、热爱服务工作,热心为师生服务,思想素质高,身体健康,服务态度好,严守作息时间。
二、在食堂司务长的带领下,完成好自己的本职工作,做好每日食品原料的粗加工,按时蒸好米饭,对购进的鲜鱼等要及时去鳞、去皮、去内脏。
三、搞好卫生工作,严格执行《食堂卫生管理制度》,对各类餐具、用具要及时清洗和消毒。同时要经常冲洗地面、台面,保持加工间和餐厅桌面的整洁卫生,尽可能协作案板等一些可行的工作。
四、做好开饭工作,首先检查,整理个人仪容、仪表、洗手、清痰;其次按开饭时间,提前2分钟,将一日三餐的饭、菜、粥、早点、咸菜等分配到桌。开饭时,精神集中,态度和蔼、准确无误,同时抓好节约工作。
五、开饭结束后及时清洗并打扫好卫生。
六、做好学校领导交待的'其他工作。
食堂采购及仓库保管员岗位职责
一、按每日菜单采购一切主副食品、炊事用具等物品,精打细算,注意成本节约。
二、把好食品卫生关,坚决不买腐烂变质的食品。
三、采购的物品必须索要凭证,往来账目注意及时结算,不留悬案账。
四、严格执行验收制度,对购进货物要计量计价验收,物票要核对准确,发现数量不符,食品变质,拒绝接受。
五、建立帐册,严格领用制度,发货要凭领料单和付货凭证做到随发随记,账物相符、推陈出新。
六、加强仓库管理,对库存无字、干货要做到堆放整齐,防霉变,鲜货要做到及时加工,储藏。
七、做好学校领导交待的其他任务。
食堂服务员岗位职责9
1.整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
2.上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
3.正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
4.按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
5.客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6.服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
7.当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为。
8.餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以优质的服务使客人满意。
9.操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
10.如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸不得超过3个烟头。
12.客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
13.客人的.菜品长时间不上要主动到厨房为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加菜品或主食,要主动推销,主动介绍,最后祝客人用餐愉快。
14.餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及餐巾,随时保持微笑服务。
15.餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。
16.如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,并提醒随身物品。
17.送客意识加强落实,必须微笑送客到餐厅门口,并说“请慢走,欢迎下次光临”,客人离店后迅速返回工作岗位收台,收台时要轻拿轻放。
18.收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便迎接下一批客人。
19.下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导后方可下班。
20.出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台,站台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准服务质量以及正常心态,接待好每一批客人。
21.员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人付出,得失,应互相帮助,遵守本店一切规章制度。
22.积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力,形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉服务知识,提升服务技能与技巧,争取做一名优秀服务员工。
食堂服务员岗位职责10
1、负责食堂上菜等服务工作。
2、按照工作程序和标准做好各项工作,如换台布、摆台、上菜、收拾餐具,准备餐具及作好清洁工作。
3、上班期间要求衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼,待人热情,周到。
4、有相关工作经验优先,工作轻松,工作环境良好,上班时间自由。
食堂服务员岗位职责11
工作职权:
1、据公司董事会或总经理指示,负责公司厨政系统日常工作调节,部门沟通,做到“上传下达”。
2、师队伍技术培训规划和指导。
3、负责公司厨政系统菜品、原料研究开发、厨政管理研究工作。
4、组织酒店对关键原料品质的鉴定工作。
5、对酒店厨师系统的考察和考核评级作总体把关和控制。
6、与酒店总经理共同处理各种重大突发事件。
7、负责组织对菜品的设计和审计工作,不断了解菜品动态和动向。
工作职责:
1、进行厨政作业管理的巡察、解决各种疑难技术问题。
2、进行厨师脱产培训、在岗培训指导。
3、调节各厨房厨师的.人员配置,并将处理意见报公司总经理审定。
4、组织制定酒店原料的采购,供应与存储规划,并对其作业管理流程进行密切监控。
5、对酒店菜品烹饪作业过程进行检查、指导、确保酒店菜品数量与品质的正常供应。
6、根据总公司规划,定期组织菜品研究与开发,并负责完成各个时期菜品研发责任指标。
7、根据公司总经理指示,参与和组织国家级和国际大型餐饮,食品学术研讨交流会议与活动。
8、对酒店重大烹饪作业任务亲自指挥指导。
9、负责对厨政管理制度执行情况进行监督和纠正。
食堂服务员岗位职责12
1、加强学习,树立真心实意为全体师生服务的思想,真诚对待每一位师生,服务热情周到。
2、遵守各项规章制度,爱岗敬业,团结协作, 尊敬领导,听从指挥,按时完成领导交给的各项工作任务。
3、拣菜时先检查原料质量,变质原料不加工,肉类、水产品等不落地摆放。
4、荤菜、素菜分池清洗。肉类清洗后无血、毛、污,鱼类洗后无鳞、鳃、内脏,蔬菜按“一拣、二洗、三切”的'顺序操作,洗后无泥沙杂草。
5、拣菜、洗菜结束后将地面、水池、加工台、工具、器皿清扫、洗刷干净。
6、认真做好分餐工作。服装要整洁(穿工作服、戴帽子、戴口罩),饭菜量要均匀,做到生人与熟人一样。学生用餐中随时注意给学生增添饭菜。
7、师生用餐后,立即收齐餐具,然后清洗消毒。消毒后的餐具放于保洁橱里。
8、餐具洗消完毕后将洗碗消毒池及其他清洗消毒设备冲洗干净。
9、认真搞好包干区卫生。做到餐桌、餐凳上无食品残渣、无油污。餐厅、更衣室、卫生间、晒台等场所无异味,地面无灰尘、无积水、无杂物,墙壁无灰尘,各种用具干净,摆放整齐。
10、搞好个人卫生。服装整洁,不留长指甲,不涂指甲油,不佩戴首饰,勤洗手。如果生病,立即向领导报告,主动请假或调班。
食堂服务员岗位职责13
1.自觉遵守公司内的各项,工作安排;
2、仪容仪表大方,着装整洁,准时参加公司各项例会;
3、按要求做好责任区内、餐台、吧台的环境卫生;
4、做好餐具各项补充,以使替换;
5、熟知公司内提供的'饮品和酒类以及小吃
6、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。
食堂服务员岗位职责14
1、参加师生就餐过程中的被分配的服务工作。
2、及时回收、清洗用过的餐具,清理餐桌,清扫地面,确保用餐器具、场地的需要。
3、协助维持就餐秩序,营造良好就餐环境。
4、负责本工作区内所有物品清洁工作,使之摆放有序,食物与清洁卫生用品须分开存放。
5、完成责任区的'卫生清扫,并符合有关清洁标准。
6、爱护和节约粮食、副食品和易耗品,节?a href=" target="_blank" cla="keylink">?/p> 7、协助做好淘米及拣、洗、切菜等前期准备工作。
8、完成食堂主管临时交办的其他任务。
食堂服务员岗位职责15
1 练习场必须保持干净,地上无废纸,烟头杂物。练习场设备摆放整齐,洗手间无异味。
2 注意礼貌,客人来要主动上前问候,为客人接过球具安排打击位,同时为客人准备好所需的练习球。
3 客人练球时,服务员应站立一旁,不能随意走动,保持安静,随时应客人的要求提供服务,并不定时的巡视及清理台面。4 注意及时提醒和制止非练球者进入打球区域或捡球者在草地上打球,并有礼貌的让其离开。
5 客人打完球后应近快将客人球具擦干净并 入袋装上车,为客人办理结帐手续。客人离开时要与客人礼貌告别,同时要留意客人是否把练习球,租杆带离练习场。
6 客人离开后,服务员应及时整理好桌椅上的卫生,同时准备好练习球为迎接下一批客人作准备。
7 每天从保管室拿出来的练习球要做好登记,捡回来的球要清点数目并核对出入保管室的'球的数目,捡回来的球要清洗干净,同时尽可能捡回打出界外的球。
8 两班交接,要做好交接手续,点清数目,不得提前下班。晚上下班前服务员要把练习场的球全部捡回,放回指定的地方保管好,下班要认真检查门,窗,灯是否关好,确认无误方可离开。
9 轮流就餐,要保证练习场有人值班,外出要请示,不得擅离岗位要按时上下班,不得无故旷工。
10 上班时不得打私人电话,接听私人电话,不准吃零食,聊天,睡觉。
11 练习场击球区域必须时刻有员工值班,当班人员不允许练球。12 加强对练习场保管室的管理,非练习场人员禁止入内。13 要注意整洁,上班要着工作服,佩戴工牌。
14 在任何情况下,练习场员工不准座下与客人谈话,必须有礼貌的应对,全面提供优质的服务。
15 所有员工须遵守公司规章制度及部门各项规定,严格按岗位服务流程运作。
16 每日做有关报表,并在第二天把日报表交与部门主管审核。17 每月月底对练习场物品进行盘点。
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