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在当今社会生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的电信营业员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
电信营业员岗位职责1
1.为营业厅店内顾客提供一切咨询服务，不断提升顾客服务质量。
2.做好店内商品的销售、导购，并统计商品销售情况;
3.熟练掌握在售商品的'产品知识、服务礼仪、销售技巧，努力提升个人销售业绩;
4.执行陈列商品的养护、清洁、防盗工作;
电信营业员岗位职责2
1、负责电信手机的销售和宽带业务的办理;
2、负责门店每天缴销销售款以及前台金额上报的及时、准确;
3、负责手机出库、调库、入库登记，做好每天、周、月的.销售统计和盘点;
4、参与门店组织的营销活动;
5、根据每月的任务指标，达成销售;
6、维护门店的固定资产和门店环境;
7、完成门店店长安排的其他临时性的工作。
电信营业员岗位职责3
1。为营业厅店内顾客提供一切咨询服务，不断提升顾客服务质量。
2。做好店内商品的销售、导购，并统计商品销售情况；
3。熟练掌握在售商品的产品知识、服务礼仪、销售技巧，努力提升个人销售业绩；
4。执行陈列商品的'养护、清洁、防盗工作；
电信营业员岗位职责4
1、在营业厅为客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作；
2、及时掌握各种新业务，并为向客户主动推荐；
3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议；
4、作好报表的统计、上报工作，作好交接手续，保证资金及时入帐；
5、参加早会、培训等各种活动，承担当班的环境卫生工作；
电信营业员岗位职责5
1、告知前往万和城体验店顾客：久零网的`模式(公司会有专业培训);
2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并详细解答，办理电信相关业务;
3、负责做好销售记录、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
电信营业员岗位职责6
1、负责在电信营业厅内受理用户各项通讯业务；
2、负责实时解答到店来访用户的业务咨询，在权限范围内处理客户投诉；
3、负责手机、网卡及电话卡等终端产品的销售工作；
4、负责演示、推广公司各项电信增值业务。
电信营业员岗位职责7
1.受理用户所需办理的各项营业业务，演示、推广、销售公司各项增值业务；
2.解答用户业务咨询，在权限范围内处理客户投诉；
3.承担部分大客户的'服务工作。在前台主管的督导下，严格执行公司服务标准、业务流程、业务规定，保证营业工作顺利进行。
电信营业员岗位职责8
1、在门店内受理客户业务，销售电信产品。
2、对客户资料进行整理和客户维系。
3、不断学习新的业务知识政策，向业务人员传达新业务政策。
4、对老客户进行电话维系和产品推介。
5、负责管理店内商品和财务事宜。
6、接受营业主管安排的其他工作。
电信营业员岗位职责9
1.负责销售数据处理及与系统数据核对工作;
2.负责应收应付帐的相关会计业务;
3.记账、复帐，做到手续完备，数字准确，账面清晰，按期报账;
4.负责公司门厅报销费用的审核登帐;以及电信相关部门佣金、往来款核算明细及回款;
电信营业员岗位职责10
1、服从公司的分配，在指定电信营业厅完成手机销售工作;
2、按月完成公司下达的`销量任务;
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作
4、完成商品来货验收、上架陈列摆放、补货、退货防损等日常营业工作
5、工作期间，要维护公司品牌形象，热情为顾客服务;
6、完善和定期更新柜台的陈列，美观、醒目，突出公司产品特点，;
7、不断学习和提高销售技巧、演示技巧、产品知识;
8、耐心、细心、准确的为顾客讲解产品卖点，解决在购买中、手机使用中出现的问题;
9、服从领导管理;
10、维护店内客情关系，积极宣传公司文化。
电信营业员岗位职责11
1、负责进厅客户业务办理的引导与咨询;
2、负责电信宽带、固话业务的客户受理、登记和录入系统;
3、客户相关信息的'录入管理，建立客户档案;
4、在权限范围内处理客户投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
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