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餐饮主管的岗位职责
更新时间:2024-10-07 19:02:47
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餐饮主管的岗位职责

  在现在社会,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的餐饮主管的岗位职责,欢迎大家分享。

餐饮主管的岗位职责1

  主要职责:

  1、负责相关商业项目等主力店招商,商家资源开发与资源管理;

  2、负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作,选择品牌商及品牌;

  3、对签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同;

  4、适时策划、组织、实施各类招商推广活动;

  5、负责协调本部门同其他部门的工作,协调阶段性营销活动;

  6、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,提高员工的`素质。

  任职资格:

  1、25—35岁左右,大专及以上学历;

  2、3年以上大中型商业综合体招商管理经验;

  3、熟悉商业地产招商经验,有完整的商业项目招商工作经验;

  4、有丰富的品牌资源,具备市场调研、预测和分析的能力;

  5、具备一定的综合管理素质,商务洽谈能力、组织沟通能力和团队管理能力。

餐饮主管的岗位职责2

  一、在每天实际工作之前应做好准备工作。

  二、搞好酒水柜的清洁工作,将分酒器清洗干净。

  三、检查酒水存放和销售情况加以补充。

  四、客人进餐厅热情招呼客人,主动介绍酒水价位。

  五、了解酒水销售情况,制定酒水采购计划。

  六、严格控制酒水期限。

  七、对积压酒水提出优惠计划进行上报。

  八、及时与酒商沟通,享用酒商提供的.优惠政策。

  九、每月进行盘点保证不缺、不少、不过期。

餐饮主管的岗位职责3

  岗位描述:

  协助餐饮部经理负责服务运转与管理,确保向宾客提供优质服务和优质产品。

  具体职责:

  1、在前厅副经理领导下主持前厅部(前台、库房)日常工作。

  2、对管辖范围内岗位员工执行责任制的情况进行监督、检查,并带领员工学习《员工守则》,加强员工对本酒店的荣誉自豪感。

  3、积极主动搞好前厅与其它部门之间的协调和配合工作。

  4、抓好员工的思想教育及业务培训工作,组织员工进行学习,拟订对员工进行定期培训,每月定期考核,逐步提高员工素质。

  5、负责做好对新员工与试岗员工的培训计划和安排,并监督领班惊醒实施。

  6、带领员工全面完成各项指标及上级交给的任务。

  7、对所管范围内有突出贡献或严重违纪的.员工,须及时向经理报告和提出奖惩建议。

  8、月底审核领班所评定的各项结果及部门盘点工作,报于经理处。

  9、不断学习与专业知识相关的文化知识,提高自身素质修养、开拓思维、共同把餐厅工作搞好。

  10、协助餐厅经理做好餐厅吧台、库房工作。

  11、抓好防火、防盗及其它安全工作,做到无事故发生。

餐饮主管的岗位职责4

  1、开餐前在自助餐台相应位置摆好碟、碗、筷、勺等餐具,并将服务用餐具(夹、勺等)准备好;

  2、摆前与厨房核对出餐菜单,并准备好相应菜牌,如有缺少的菜牌马上报告当班领班

  3、当厨师将菜出好后,将菜牌摆在相应菜品旁边,如有不认识的菜肴,需马上询问厨师,不得随意猜测凭想象摆菜牌;

  4、在每道菜旁边摆上合适的服务餐具,尽量做到每道菜都有相应服务餐具;

  5、开具后,根据客人用餐情况及时添加自助餐台使用的各种餐具,尤其是碗、杯具;

  6、在剩余杯具数量不多的情况下,马上收集各个区域撤下的空杯送至洗碗间洗涤,并擦净水渍备用,不要等用完所有的杯子才想起做以上工作;

  7、原则上自助餐台上所使用的各类餐具规格应一致,如果不是的确不够用的情况下,各种杯具碗碟不得混用;

  8、用餐高峰期及时清理自助餐台上的食物残渣,并更换盛放服务餐具的垫碟,保持餐台的整洁;

  9、及时清理客人洒落在地面的食品或水滴,以防地滑发生危险;

  10、在客人取餐期间为客人打开锅盖,做适当的介绍,并为客人递送碗碟、餐具;

  11、在条件允许的'情况下,尽可能地帮助拿食品较多的客人将食品送到桌上;

  12、随时观察客人用餐的情况,及时通知厨房添加菜肴;

  13、随时检查自助餐台的各种设备设施是否正常运转,电器是否接通电源,自助餐锅是否有水,酒精膏是否正常燃烧;

  14、收餐时间到时,请看区域服务员协助询问客人是否可以收餐,确认后才可通知厨房收餐,同时将所有服务餐具收下送洗碗间洗涤;

  15、用抹布仔细擦拭自助餐台,以及一些有汤汁洒落的地方,更换已脏的将饰布;

  16、打扫干净台面后,将下一餐所需要的碗碟等餐具摆在自助餐台相应位置,并将洗净的服务餐具收好。

餐饮主管的岗位职责5

  1、餐前检查餐桌的摆台,确保餐厅各区域的卫生。

  2、督导服务员为客人上菜、添酒水等餐中服务,并协助服务员服务。

  3、及时处理客人的投诉并做好登记、汇报。

  4、负责保养餐厅物品的具体实施,做好设施设备报修登记工作。

  5、检查服务员的'出勤、仪容仪表,并对不合格情况做出处理。

  6、负责对所属服务员的公开考评。与备餐间充分协作,保证出品及时、畅顺。与洗碗间充分协作,补充及保管所属的器皿。

  7、负责检查、填写相关台帐的内容,并及时总结台帐反应的问题,做好调整和汇报。

  8、负责餐厅收市工作的督导,并检查餐厅工作台的卫生和物品配备。

  9、晚餐结束,要做好餐厅的安全检查,应最后一个离开餐厅。

  10、负责所属员工基础业务知识的培训。做好主管安排的其他工作。

  11、了解员工思想动态,及时向主管汇报。

餐饮主管的岗位职责6

  建立公司培训体系,建立内外部培训资源库和培训课程体系。

  评估公司各个部门的培训需求,编制公司年度培训计划并组织实施。

  负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动。

  负责设计及开发培训课程。

  组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。

  负责培训项目的`跟进工作,在各项培训项目结束后进行培训效果评估及总结,撰写培训工作报告,报上级审核。

  挖掘企业内部培训讲师人才,为内部培训师队伍提供合适的候选人。

  培训数据分析,建立培训档案。

  负责培训费用预算及分配管理工作。

  完成由上级授权处理或安排的其他有关事宜。

餐饮主管的岗位职责7

  一、在餐厅领班领导下,按规定服务程序与服务质量标准负责餐饮产品销售、服务工作,确保客人满意。

  二、准时到岗,注意仪表、仪容、仪态,做好准备上岗。

  三、看餐前十分钟做好客人用餐前的准备工作,包括布置餐厅环境、保证餐厅的温度、保证卫生达到标准,按规定领取干净台布、口布等备齐餐具和酒具等,并清洁擦拭干净,检查桌椅是否完好,摆台是否符合要求,确保餐具、器具的清洁卫生、明亮、无缺口、无破损,确保台布和口布干净,确保小毛巾干净、消毒、保温。

  四、客人被引到位时,欢迎客人并为其拉椅入座,送小毛巾、茶水,介绍菜品和酒水。

  五、按照服务规范为客人点菜、上菜、分菜及酒水服务,回答客人提出的问题,传递客人对服务的`需求信息。

  六、值台服务中,注意清理餐桌,撤下用过的餐具并及时补充干净的餐具。

  七、关注特殊客人的服务,满足老幼病残和小孩的服务,关注重要客人的服务,按规定进行值台服务,做到有岗、有人、有服务。

  八、客人用餐完毕及时准确结账,客人离座时要拉椅服务,向客人表示谢意。

  九、征求客人对菜品的意见及时反映给上级,对客人的8投诉做出礼貌、耐心的解答,请餐厅领导处理。

  十、正确使用餐厅设备和用具,爱护餐车财产。

  十一、营业结束时,按规定要求和领班的指令要求做好结束工作。

  十二、牢记服务宗旨,积极参加服务技能培训。

  十三、做好安全节能工作,下班和非当班期内不许在营业区域滞留。

  十四、完成上级安排的其他工作。

餐饮主管的岗位职责8

  职责描述:

  我们需要您做

  1、根据年度销售任务,监督各店完成营运业绩工作指标;

  2、对区域内各店铺运营管理工作落实执行,有效控制成本;

  3、对各级管理人员进行有效管理、沟通和针对性的培训;

  4、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合营运指标负责;

  5、定期巡视店铺,发现问题并及时反馈,制定改善计划,并落实、监督执行情况;

  6、负责分析门店销售情况,及时了解门店的销售动态,结合门店的实况,进行促销活动的策划和实施,并评估活动效果;

  7、完成部门经理交办的其它工作。

  我们需要这样的`您

  1、大专以上学历,具有三年以上相关连锁餐饮工作经验;

  2、有良好的沟通能力和组织协调能力,具有团队合作精神与创新精神;

  3、热爱餐饮行业,具有良好的道德品质和较强的责任心;

  4、能按时完成上级交办的各项工作任务,能勇于承担责任。

  岗位要求:

  学历要求:大专

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:3-5年

餐饮主管的岗位职责9

  一、 要妥善处理好和原来同事之间的关系,从现在开始原来的同事一下子成为了你的下属,也许他们的心理一

  下子恐怕会很难以接受,可能会找各种各样理由给你的工作上找点问题什么的,所有,正确的处理好人际关系是你的成功前提:

  1、 多关心你的员工,哪怕是他的私人问题或者家庭问题。但是千万不要借用请客或者什么来建立这种关系。

  2、 加强专业学习,这样才能使你的员工尊重你。

  3、 合理的利用组织给你的权力,但是不要滥用。

  4、 假如要员工做什么事情的时候应该和他们一起做。

  5、 把你的荣誉让给员工,把责任担当起来。

  6、 要尊重你的员工才可以获得尊重。

  7、 不可以偏袒原来和你相处的很好的员工。

  8、 对以前有矛盾的同事不可以加以报复,要更为关心。

  9、 宽容和大度数一个领班应该具备的基本条件。所有,收起刚做领班的那点骄傲,更应该虚心。

  二、 刚刚上任的领班往往有一种冲动,想着怎么做,怎么做。他们总有一套自己的小打算就是“新官上任三把

  火“,但是我的建议是先不要去烧这把火,因为:

  1、 假如你这个时候突然提出一系列的改革,你的上司未必会支持你。

  2、 给员工更多的挑刺的机会。

  3、 要晓得现在自己的“根基”还没有稳。

  4、 这样的话会把自己暴露无遗。

  5、 这些计划都是你身处员工立场的想法,所以未必适用。

  6、 人总是喜欢老环境,不能一下适应太多新的事物。

  7、 万一失败你将一无所有。

  三、要注意自己的角色,是上司的左右手,而不会左右脑。目的是协助,而不是主理。

  领班是沟通领导和下属员工是桥梁,需要广博的知识、良好的行为习惯、过硬的业务技能、优秀的心理素质。主要涉及两个方面,即外树形象,内修内功。 首先,外树形象。所谓形象,即一个人的精神风貌。酒店的工作主要是为客人提供优质的服务。良好的精神风貌,会使客人和下属员工有如沐春风的愉悦感,并以此来感染客人和下属员工,使客人有宾至如归的'感觉,使员工力和超前的思维力。良好的精神风貌,既能将上级领导的意图上通下达,又善于把握下属员工的思想动向,尊重、

  其次,内修内功。内功的修炼,包括心态的调整、业务知识的钻研、目标的制定。先说心态的调整,心之官则思。虽然工作要靠大量的行动来完成任务,但行动受思想的支配,故心态的调整为修炼的第一要务。任何工作能否顺利完成,很大程度上取决于一个人心态如何。那么,作为一个优秀领班,需要具备哪些心态呢?第一,要有空杯的心态。因为现代社会知识更新周期正在缩短,凭借一张文凭为终生依靠的时代已一去不复返,所有要不断更新知“留心处处皆学问”、“三人行必有我师“,向上级领导学习、向有经验的师傅学习,向下属学习,向书本学习。总之,向一切有真知的人学习,为己所用。第三,要有不怕挫折的心态。碰到困难,要树立起这样的信念,办法总比困难多。要坚信,没有跨不过的砍。第四,要有积极心态。消极的心态会毒害一个人的心灵,会影响一根人行动力,甚至会使一个人的行动力彻底消失。所谓积极心态,说白了,不抱怨工作、不抱怨生活、不怨天尤人,积极进取,永不言败。第五,要有感恩的心态。

  内功的修炼,也包括对业务的钻研。酒店,作为一个盈利性的企业,其最终以讲究经济效益,总是最求效益最大化为终极目标。 要在员工中起模范带头作用。

  要成为一个优秀的领班,在外树形象、内修内功的同时,尚须每天反思自己工作过失,并不断改进自己的工作方法。

  餐厅领班介于餐厅经理和服务员之间,是餐厅服务队伍基层建设的骨干。做好领班,不仅需要管理经验,还需要有丰富的业务知识。下面浅谈几点关于如何当好领班的看法。

餐饮主管的岗位职责10

  1、处理高级筵席酒菜一切事宜,保证所有厨房出品质量。

  2、执行业餐饮部经理对外行政事务方针。

  3、协助餐饮部经理统筹厨房业设备、工具设施、食品货源。

  4、协助餐饮部经理组织培训计划、培训本地员工、施行酒店教育、厨政教育。

  5、密切与采购部联络业务发展。

  6、严密监督做好保管一切厨房器具,防止流失及损坏。

  7、每周召开一次厨师长例会,布置安排一周工作,每月汇同厨师精英分析销售情况及品种开发。

  8、每周向餐饮经理汇报一次厨房部工作。

  9、参与制定餐饮活动计划。

  10、关心员工的思想、生活和业务水平。

  11、牢记酒店宗旨,完成上级交办的其他任务。

餐饮主管的'岗位职责11

  一、厨师长。全面负责厨房的组织,指挥和生产工作。

  1、检查验收原材料储存和退换。

  2、制定部门工作计划、培训计划、规章制度、菜单设计。

  3、把好菜品出品质量关。

  4、抓好安全生产,厨房整体区域卫生以及员工纪律。

  二、炒锅。做好本职工作,负责炒锅顿菜品质量关。

  1、节省原材料。

  2、监督酱汁调配、餐前煎、炸、炒准备。

  3、监督打荷员工开市前酱汁、调料添加、卫生工作。

  4、参与新菜品研发。

  三、打荷。

  1、负责开档酱汁、调味料准备工作、餐具器皿添加。

  2、日常接待菜品出品盘头点缀。

  3、搞好所属区域卫生。

  四、上什么。

  1、上什所需用料、货源领用。

  2、各种餐具准备。

  3、半成品的制作,调汤、煲汤、炖汤、涨发。

  4、搞好所属区域的卫生。

  五、面点。

  1、原材料的.进货及摆放。

  2、进行菜品制作,把好出品质量关。

  3、节省原材料。

  4、安全生产和机器设备使用保养。

  5、搞好面点间所有区域卫生。

  六、凉菜。

  1、有计划下单、货源验收。

  2、菜品制作、出品质量把关。

  3、注意原材料节省、存放时间、储放保管。

  4、搞好凉菜间所有的卫生。

餐饮主管的岗位职责12

  1.有工作责任感,能够协调合作,工作条理化、标准化、连贯化,思维清晰,对工作具有奉献精神。能严守机密、讲求实效,有管理、协调、负责的能力。

  2.身体健康,精力旺盛,仪表端庄,气质高雅,有三年以上管理经验。

  3.营业时,向各领班布置任务,督导各领班工作。

  4.协助主管副经理完成餐厅经营指标,督导员工推销食品及饮品。

  5.协调、沟通餐厅、及厨房的工作。

  6.解决客人投诉,处理客人问题。

  7.开餐前,检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用品供应及设备设施的完好情况。

  8.确保餐厅用具、餐具的'质量及使用量,做好清洁保养工作,控制餐具损耗,适当补充并填写提货单。

  9.协助主管副经理做好人事工作,调动员工积极性,对员工纪律问题,及时给予解决,同时负责员工的绩效评估,按奖惩制度实施奖惩。

  10.每日检查餐厅各项设备的工作情况,如出现问题,及时给予解决。

  11.每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并填写营业收入报表。12.协助主管副经理完成培训工作,定期对各领班及领位员进行绩效评估,确保员工的专业素质良好。

  .了解客情,根据客情编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。

  14.每日参加餐饮部召开的会议,并于餐前召开班前会,主持餐厅内部会议,布置任务,完成上传下达工作。

  15.在主管副经理不在岗时,履行主管副经理的职责。

餐饮主管的岗位职责13

  初级主管会计岗位职责

  1、认真贯彻国家财税政策、法规,结合公司的财务模式进行财务核算,执行相关财务核算制度,同时负责对公司内部财务管理制度的执行情况进行反映和监督。

  2、核对出纳上交的收付款原始单据的准确性、完整性和合法性,并审核并生成记账凭证。

  3、通过存货管理系统对入库单、领料单、调拨单、报损单等进行确认与审核,发现少单或单据手续不全、内容有误等异常情况时及时查明原因并进行妥善处理。

  4、要求各相关部门严格按照《分店上报资料清单》规定的时限及时上交财务资料,以保障会计核算工作的顺利进行。

  5、按时足额纳税,保证税务申报及时准确,有效、合法地减少公司纳税风险。

  6、负责财务资料、文件及凭证、报表的'整理、收集和立卷归档工作。

餐饮主管的岗位职责14

  1、有礼貌的迎接及带顾客到合适之餐台。

  2、与餐厅主管、领班灵活安排分配订台。

  3、礼貌回答顾客之询问,包括饮食服务及酒店一切设施。

  4、遵照餐厅订下的订台程序,订台或取消订台。

  6、婉转聆听及向上级汇报顾客之投诉、要求及意见。

  7、熟练使用礼貌语言接听电话,传唤顾客及顾客留言。

  8、暂时保存顾客遗物并做好登记,收市后按酒店规定处理。

  9、当领班和服务员无暇顾及新到之顾客时,招呼顾客人士上后应即继续餐饮服务,平时亦应在必要时协助餐厅服务工作。

  10、保证订座处的文具供应充足及订座之整洁,并做好区域的.卫生。

  11、按要求做好餐厅所有餐务的预定。

餐饮主管的岗位职责15

  岗位职责:

  1、前期负责协助部门负责人做好高端餐饮招商工作,完成招商任务和指标;

  2、负责与商户进行合作事宜的洽谈,签署租赁合同,与业主(商户)保持良好的`关系;

  3、负责高端餐饮品类品牌信息资料的汇总、分析,储存品牌的资料信息;

  4、负责定期进行详细的市场调研,分析市场变化,搜集新品牌的资料;

  5、后期负责根据营运制度要求,开展营运现场日常管理,确保营运品质。

  岗位要求:

  1、35岁以下,全日制本科及以上学历,市场营销、企业管理、英语等相关专业优先;

  2、具有3-5年大型购物中心高端餐饮招商管理经验;

  3、具有较强的沟通、谈判能力和协调能力,执行能力强;

  4、有大型购物中心同岗位工作经验者优先考虑。

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