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销售人员的岗位职责
更新时间:2023-02-24 08:33:40
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【精】销售人员的岗位职责

  在现在的社会生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编收集整理的销售人员的岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

销售人员的岗位职责1

  房地产销售人员岗位职责

  职位描述

  相信自己吗敢尝试吗高薪等你挑战!

  1.职位描述因为我们商圈与门店在一起

  2.在店内与客户电话沟通;不知如何开口不要紧,有详细的文字资料辅助

  3.积累客户与房源资源;店里系统大量的积累和完善的盘源信息,帮助你完成前期积累

  4.详细了解客户的需求,做好信息的合理匹配;

  5.根据客户的意向,带客户看房并进行周边环境的介绍;

  6.进行商务谈判,促成房产经纪买卖和租赁业务成交。从带看到成交,师傅一对一帮扶,带你成功挖掘第一桶金

  7.提高自身学习力和修养。我们面对的.都是高端客户,公司会有系统完善的培训帮助你提升

  8.为客户提供良好的服务;服务客户为第一要旨,源源不断的老客户介绍才会接踵而来

  我对你的要求:

  1.18周岁以上,统招大专及以上学历,专业不限;

  2.抗压能力强,能够吃苦耐劳,有强烈的企图心;

  3.有毅力,具备良好的沟通能力;

  房地产销售人员岗位

销售人员的岗位职责2

  1:宣传产品,通过网络邮件,发布供求信息,论坛发帖,QQ交流等网络宣传手段宣传产品。

  2:企业产品网站或服务网站管理维护,优化。网站推广,搜索引擎优化。

  3:与客户交流,做好新老客户的交流沟通工作。开发新客户,维护老客户。

销售人员的岗位职责3

  一、目 的:

  围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。

  二、销售人员职责 岗位:营销总监

  营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是:

  1、 全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。

  2、 根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。

  3、 负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。

  4、 负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。

  5、 负责销售工作中发生的.各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。

  6、 根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。

  7、 根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。

  8、 负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。

  9、 制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励制度,能够做到,人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。

  10、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。

  11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。

  12、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。总结经验,并根据实际情况,适时调整工作方案。

  13、洞察市场及团队中的工作问题,完善工作作风,具有创新意识,不断创造工作业绩。

  14、完成总经理交办的其它各项工作任务。

销售人员的岗位职责4

  1、在OTC管理员的指导下抓好产品的销售促进工作。

  2、认真学习相关法律法规及产品知识,给顾客提供良好的产品服务咨询。

  3、认真执行产品的促销政策。严把质量关,杜绝将问题产品销售给顾客。

  4、在销售过程中要告知客户售后服务的相关事项。包括产品的售后服务承诺、维修地点、联系方式、注意事项等信息。

  5、接待客户热情、细心,注意自身素质的.培养,不断提高服务质量。

  6、积极配合开展市场调查和市场信息的收集工作,随时掌握市场动向。

  7、对终端客户的货物日常管理工f^负责,每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。

  8、按时完成上级领导交办的其他工作。

销售人员的岗位职责5

  职位描述

  岗位职责

  1、网站、APP开发、系统开发;

  2、按照项目管理流程,进行详细设计、代码开发,配合测试,高质量完成项目;

  3、参与技术难题攻关、组织技术积累等工作。

  任职资格

  1、大专以上有开发经验,有企业级应用开发经验;

  2、精通Java/J2EE编程,有Spring+Hibernate或类似框架的实际项目经验,

  熟练使用Eclipse等开发工具;

  3、熟悉JavaScript、Ajax、XML等相关技术;

  4、熟悉Velocity、Freemaker等模板引擎;

  5、熟悉Oracle、MySQL等数据库开发、SQL性能调优;

  6、熟练掌握常用的.Linux命令、、shell脚本,Windows、Server的各项服务、应用配置;

  7、深入理解OO思想,熟悉UML语言;

  8、有良好的代码书写、注释和单元测试习惯,熟练运用多种软件设计模式;

  9、具备良好的沟通合作技巧,较强的责任心及团队合作精神;

  10。公司安排的其他相关工作。

  工作时间:早上9:00——17:30

销售人员的岗位职责6

  生产跟单员工作职责和操作要求

  一、生产进度跟单的要求

  生产进度跟单的基本要求是使生产企业能按订单及时交货。及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合,尽量做到合理安排、不延迟交货。其主要是:下达生产通知单,制订生产计划及跟踪生产进度。

  二、下达生产通知单

  (一)落实生产通知单内各项内容

  跟单员接到订单后,应将其转化为企业下达生产任务的生产通知单,在转化时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装、出货时间等要求。 跟单员需与生产管理者或本企业有关负责人对订单内容逐一进行分解,转化为生产企业的生产通知单内容。

  (二)协调生产通知单遇到的'问题

  有时会发生生产通知单受到生产车间具体生产操作上的技术、原材料供应等问题。 跟单员 必须及时了解掌握生产通知单具体下达到车间后,在生产执行时遇到的困难情况。对于生产车间不能解决的技术问题或生产出来的产品无法达到客户要求的情况,跟单员应及时与有关部门衔接,在技术问题无法解决前,不能生产。

  (三)做好生产通知后的意外事件处理

  如遇意外事件导致订单无法按时按质完成,跟单员需要反复核实,并做好多种应急事件处理准备工作,或及时调整生产通知单个别内容,或及时调整生产厂家另行下达生产通知。

  三、跟踪生产进度

  (一)生产进度控制程序

  1.跟单员通过生产管理部门每日的“生产日报表”统计,调查每天的成品数量及累计完成数量,以了解生产进度并加以跟踪控制,以确保能按订单要求准时交货。

  2.跟单员可利用每日实际生产的数字同预定生产数字加以比较,看是否有差异,以追踪记录每日的生产量。

  3.跟单员发现实际进度与计划进度产生差异,应及时查找原因。如属进度发生延误导致影响交货期,应要求企业尽快采取各种补救措施,如外包或加班等。

  4.企业采取补救措施后,跟单员应调查其结果是否有效,如效果不佳,跟单员应要求企业再采取其他补救措施,一直到问题得到解决。

  5.补救措施无效,仍无法如期交货时,跟单员应及时联络并争取取得客户谅解,并征求延迟交货日期。

  (二)生产进度控制重点

  其重点是:计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;各道工序进程;员工工作情绪等。

  (三)生产异常的处理

  发生各种生产异常,其影响最终体现于生产进度无法按计划进行。跟单员在生产过程中要掌握生产异常情况,及时进行跟踪工作。

  四、跟单员操作流程:

  接单→查看库存(有库存时直接组装出货)→了解生产所需材料(材料不够时需申购并跟踪采购进度)→落实生产日期及交货日期→下单生产→跟进生产进度→处理生产过程出现的问题(计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;员工工作情绪等)→完成生产任务→出货(做好出货同记录)

销售人员的岗位职责7

  1、自觉遵守规章:每一项规章制度的设立都有其存在的道理,自觉遵守无需多讲。但在有的业务员违规时,比如:柜台抽烟、睡觉,你是否会同流合污呢?要切记,能成为“优秀”的是少数,所以千万不要随大流,因为你想做“优秀”。

  2、去除坏习惯,养成好作风:由于家庭教育的不同,背景的不同,每个人都存在这样那样的坏习惯,有的坐姿不佳,有的仪表不重视,有的为人处事不到位,有的有骄、娇二气,有的礼貌规范不够,有的惰性重,因此,从踏进行业的第一天起,你就要开始养成好的习惯,如:每天早晨梳洗、整理仪容、衬衫勤洗勤熨,客户走后桌椅归位,下班台面理清,与人交往注意谈吐形象等,这些好习惯的养成很重要。

  3、今日事、今日毕:说起来容易做起来有的很难,尤其是在忙碌一天,感觉疲惫的时候。此时发现一件事,应该去做,但往往有时会产生惰性,一拖再拖。所以多忙多累,即使再晚,也把事情认真完成,则对你的'意志力要求很高,而这往往就是一个能否上一个新台阶的基础,也是对你是否真正具有敬业精神的最好体现。

  4、保持精力:房地产销售业务,尤其强销期,对体力的要求很高。有的工作很晚,第二天仍需准时上班。所以优秀的业务员要保持身体好的同时,还要养成早睡早起的习惯。

  5、情绪的调节:要善于调节自己的情绪,有时因为一个不善的电话,一个不理想的客户会使心情变得很坏,甚至会觉得自尊心受到伤害,但既然选择了业务这条路,就要勇于去面对。想清了这一点,就能够快速调节情绪,去迎接新的客户。

  6、不挑客户:有的业务员总是凭直觉挑选客户,或希望别的人去接,或在介绍时不能全心投入,这是一种很不好的倾向。向所有的客户提供始终如一的服务,是优秀业务员很重要的一条,虽然这有难度,但是不是有常看走眼的现象呢?切记:“佛”在你的背后看着你。

  7、与同事融洽相处:不斤斤计较,不传言传语,不争抢客户,看问题客观公正,乐于助人,也不因为业绩高人一等而清高自傲。总之与每个人友好相处,工作也能心情愉快。

销售人员的岗位职责8

  1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度;

  2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;

  3、上班时间认认真真,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款;

  4、上班时间配戴工牌着工装;

  5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好销售工作;

  6、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息;

  7、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听;

  8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的`护理工作;

  9、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;

  10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误;

  11、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次,然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;

  12、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;

  13、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;

  14、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;

  15、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照顾客户、引导、提醒客户注意;

  16、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;

  17、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;

  18、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费;

  19、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;

  20、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军;

  21、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;

  22、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;

  23、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;

  24、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;

  25、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;

  26、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。

销售人员的岗位职责9

  1、作为所销售项目投标准备工作的负责人,及时协调、跟进、落实投标中的各项工作;

  2、具有把控客户项目费用的'能力,引导客户项目预算,提供公司项目预算报价和投标报价建议;

  3、负责合同签订过程中的谈判工作;

  4、完成主管及公司交给的其它任务;

  5、组织各项市场推广展会工作;

  6、协助项目实施和收款工作。

销售人员的岗位职责10

  1、利用公司优势广告资源,不断开拓互联网整合营销市场;

  2、熟悉互联网广告营销模式,了解市场与客户需求,具有优秀的客户与需求服务能力;

  3、在销售Leader的领导下,根据销售团队所制定的销售目标开发新的销售渠道、配合完成整个部门的,完成公司下达的`业绩目标;

  4、重点开拓、快消、金融、网服、家电行业新客户,并对老客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度;

  5、根据客户需求和市场变化,策划客户合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的执行。

销售人员的岗位职责11

  职责描述:

  1、通过直播平台建立店铺品牌的良好形象;

  2、通过直播平台,与粉丝进行互动分享美食;

  3、了解相关后台操作,能独立完成产品的衔接,协助完成店铺产品的'推广及宣传;

  4、根据公司的安排,能在直播平台进行在线娱乐;

  5、配合公司以及直播平台官方,定期策划与组织各种活动,增加店铺粉丝及粘性;

  6、与网友互动,引导粉丝购买推荐的商品,活跃直播气氛,维护直播秩序

  任职要求:

  1、形象气质佳、上镜效果好、有亲和力、沟通能力和表达能力

  2、有直播经验或长期关注淘宝直播者优先

  3、熟悉淘宝和直播平台

  4、具有良好的团队意识

销售人员的岗位职责12

  1,有团队合作精神,性格活波开朗大方,有很强的用户沟通能力,较强的挫折承受能力、人际交往能力,学习能力。有一定电气销售经验者优先。

  2,电力系统/电气专业/自动化专业大专、本科毕业。

  3,年龄23—33岁以内,身体健康,会用办公软件制作标书。

  4,有销售大型UPS和精密空调,配电及机房设备经验者优先。

  职位说明:

  1、本科以上学历,1年以上工作经验,优秀应届生亦可,有导师帮带(计入考核,导师为资深方案工程师或商务经理),暖通或热动专业,具体负责商务方案的撰写以及商务工作的'对接;

  2、具备一定的暖通或热动方面的专业知识,头脑灵活,思路清晰,善于表达和人际沟通,有驾照者优先考虑;

  3、有技术型销售经验或是有意往商务、技术支持、技术型销售人员、方案设计等方向发展的优先考虑;

  4、提供食宿,待遇从优,有2-5个月的年终奖(取决于个人绩效表现);

  职位描述:

  1、联系并拜访客户、获取客户真实需求信息;

  2、维护老客户,开发新客户,建立客户档案;

  3、制定销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;

  4、协助销售经理/总监跟踪客户开发进度,完成从询价、报价、技术交流、商务谈判、合同签订、交付、付款的全流程销售任务;

  5、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作。

  岗位要求:

  1、有机械零部件产品销售经验,最好是有TIMKEN、SKF轴承销售经验;

  2、学习能力强

  3、能适应出差

销售人员的岗位职责13

  1、管理店内的日常事务;

  2、了解店内各工作流程,协调处理店内工作及突发事件;

  3、熟悉店内所有产品及项目,有一定销售产品的能力;

  4、了解公司相关管理规定,服从上级领导管理;

  5、完成上级交办的临时性任务。

销售人员的`岗位职责14

  1、所有人员都必须按时上下班,不得迟到或早退,无故旷职,如有特殊情况必须按公司考勤制度执行。

  2、所有人员必须同心协力做好整体工作,努力塑造公司形象,上班时不得干私活,吃零食,大声吵闹、仪表端庄,言行举止,文明礼貌。

  3、以极高的热情对待每一位客户,只要有客户进店,不准坐着与客户讲话,必须走到客户身边,微笑服务,询问客户有何需求,然后依据客户的心理价位,耐心地向客户介绍相关产品的性能特点,并递茶倒水,请坐。生意成交后,帮助客户包装,即便不成交者也要热情送客,无论如何要从语言、态度等诸方面给每一位客户留下一个良好的印象,不论什么情况绝不容许与客户争吵,如有发生累计达三次者予以解聘。人人使用规范的文明礼貌语言,如“您好、请坐、有什么需求,欢迎光临、请慢走”等等。

  4、所有商品出入都要立即做账,建立进、销、存一本帐,确保随时经得住公司领导或仓管主管的核查。对照易构软件核查如有商品短缺由责任人赔偿,各人对店面商品所分的区域负责

  5、确保每日上午10:00前店长安排人将前一天营销报表连同票据报财务科总帐会计,欠帐的营业额同时上报,不管任何理由销售商品一律做帐,并在次日10点前将单据上交

  6、有维修客户到门市询问要热情接待,并由专人将其送到技术科,交具体负责人后方可离开,业务成功后有一次按10%净利润结算给店面。

  7、所有营销人员,既要熟记产品销售价和保底价,又要熟悉各类商品的性能、特点、优势,以便向客户介绍。

  8、客户进店购买不论何种物品,决不允许回答“没有”,即使公司没有,要设法从其它公司通融解决,如确实滨海各公司没有的.,在征得客户同意的前提下,承诺时间,抓紧组织供给,保证客户满意,

  9、任何时候保证店面整洁(地面、墙上商品卫生等)、分类清晰,美观,大方,给人一种清爽的感觉。

  10、思维要活,应变能力要强,既要围绕客户的思维,又要根据店面商品情况转变客户的思维,要变客户依店员思维转。

  11、整齐地穿好着装(工作服),语言表达既要温柔又要清晰、明白,让客户听得懂,有亲切感。

  12、服从店长的领导和安排,在单独值班时要圆满做好各项工作,若遇特殊情况忙不过来可由店长安排人手,如有特殊情况需暂时离岗必须告知店长或其他同事安排好工作

  13、如有特殊情况或商品短缺、被盗要及时向办公室或总经理回报。

  14、每天保持地面、墙上、门面、商品卫生,店面广告语经常保持更新(建议每周更换一次),如遇节假日可调整。

  15、协助店长做好盘底工作,若店长指定具体店员开单,需认真,真实规范。

  16、做好店面促销工作,及时更新价格标牌。

  17、服从店长安排,认真做好其他相关事宜。

销售人员的岗位职责15

  1、形成独特的销售风格:每个人的性格不一样,没有说哪一种销售方式是最好的,只有最适合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心,把每一个业务员看成自己的老师,取长补短,不断把好的东西溶入自己的销售体系中,最终形成自己的风格。

  2、精研专业、好学好问:学无止境,多看各类专业书籍,读报、看书、看电视多留意房产信息,同事之间多交流经验,遇到主管轻易不放过,多请教,并细心揣磨,把房产看作生命、生活的一部分,即使在坐车、逛街的时间,看到新的房产信息也细心留意,用心记忆,长此以往,必有重大收获。

  3、每月市调2个新楼盘:无论多忙,每月抽休息天去看几个近期刚开盘的房子,并能评判楼盘的'优劣,对增进知识,熟悉市场都有好处。

  4、勤写日记,检讨客户:业务日记天天写,而且不是形式主义,检讨一天客户的情况,总结优点,分析不足,失败的原因是什么,成功的理由是什么,日积月累,会逐渐从实践走向理论。

  5、珍惜客源,珍惜时间:每一个电话,每一组来人都是无价之宝,每次广告是否都特别关心,特别做好各项准备工作,每一个电话是否都认真记录,是否用满分的精力去争取万分之一的希望,在我手中是否有客源无故流失,是否充分利用所有时间在追踪哪怕已经是半年以前的客户!在上门客户日渐稀少,由于意向客户不足的情况下,是否能主动挖掘客源,开辟新天地,变坐销为行销。

  6、知彼更要知己,才能百战百胜:每卖一个楼盘,对楼盘的周围环境、交通、生活机能,竞争个案仔细分析、比较,尤其对自身楼盘,每一个细微之处都亲自踏看、研究,并体会业务最佳说词。

  7、转换角色、取得客户信任:通过无微不至的细心服务,通过专业的产品介绍,并细微之处让客户欠情,由此取得客户最大的信任,而你所扮演的角色,也从业务员转换成朋友、参谋,其最高境界是成交了生意是朋友,即使不买房也成朋友,仍然常来常往,一句话———“就认你这个人”,并成为潜客户。

  8、掌握客户:优秀的业务员能充分掌握客户,凭丰富的经验能快速判断客户的类型,并及时调整销售策略,无论客户百变千变,始终能让客户在自己设定的轨道上运行,客户从进门起就像进入一个大包围圈,无形之中被你牵着走,最终帮他做出明智的决定,即让他体会到你的服务,又不让他拖泥带水,解决问题干脆利落,少后遗症。

  9、发现真实要求,并有效解决:凭心想一想,在你销售的房子中是否每一套房子都一定适合客户呢?在销售过程中,优秀的业务员有能力用一种直觉在与客户的问答中发觉客户的真实需求,并非常清晰明白地把真合适的房子推荐给他,并且包括推荐他最恰当的付款方式,因此优秀业务员要具有理财的能力,不同的客户如何安排他的资金流量亦是较大的学问。

  10、化SP战术于无形之中:一个新业务员往往会忘记各种战术,逐步成长以后刻意去运用SP战术,但SP的最高境界在于各种战术已融汇贯通而成为你销售过程中的一部分,甚至你忘记SP的存在而运用于无形之中。

  11、自己搞定客户:优秀的业务员具备丰富的实战经验,基本上客户提出的任何问题,出现任何状况都能用最恰当的方式去解决,从谈判、逼订、折扣都能独立完成。上司仅是过场而已,即使上司在场,客户以后也是认你,这一切都要求优秀的业务员有自己搞定客户的能力。

  12、从实践上升理论,并指导新人:有的业务员自己销售尚可,但要把销售的内含说出道道来,就不容易。优秀的业务员由于不断总结分析,有能力把实战中运用的技巧总结起来归类而形成一种战术或理论,并有效地指导新人。

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