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销售人员的岗位职责
更新时间:2023-02-24 08:30:38
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  在现在社会,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编为大家收集的销售人员的岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售人员的岗位职责1

  [职责描述]:

  负责该城市及周边区域的变频、伺服及PLC等产品的`推广

  [任职要求]:

  大学本科以上学历,电气自动化及机械自动化优先

  四年以上自动化行业工程师调试及销售经验

  品牌一级代理商OEM业务经验者优先

  [需求区域]:

  天津、石家庄、苏州、广州、深圳、佛山、东莞

销售人员的岗位职责2

  1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧,详细熟练的回答客户问题,做好客户的置业顾问。

  2、详细掌握项目销售信息,为客户提供准确信息。

  3、具备高尚的职业道德,以诚待人,不能夸大其谈,与客户建立良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。

  4、负责公司开发项目销售执行工作:填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。?

  5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核,销售总监签字后执行。

  6、负责反馈一线销售信息,指导策划推广工作。

  7、负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。

  8、负责客户资源的.维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的保密工作。

  9、协助办理客户按揭贷款工作,负责违约客户款项催缴。

  10、协助公司办理交房、办证、发证等工作。

销售人员的岗位职责3

  生产跟单员工作职责和操作要求

  一、生产进度跟单的要求

  生产进度跟单的基本要求是使生产企业能按订单及时交货。及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合,尽量做到合理安排、不延迟交货。其主要是:下达生产通知单,制订生产计划及跟踪生产进度。

  二、下达生产通知单

  (一)落实生产通知单内各项内容

  跟单员接到订单后,应将其转化为企业下达生产任务的生产通知单,在转化时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装、出货时间等要求。 跟单员需与生产管理者或本企业有关负责人对订单内容逐一进行分解,转化为生产企业的生产通知单内容。

  (二)协调生产通知单遇到的问题

  有时会发生生产通知单受到生产车间具体生产操作上的技术、原材料供应等问题。 跟单员 必须及时了解掌握生产通知单具体下达到车间后,在生产执行时遇到的困难情况。对于生产车间不能解决的技术问题或生产出来的产品无法达到客户要求的情况,跟单员应及时与有关部门衔接,在技术问题无法解决前,不能生产。

  (三)做好生产通知后的'意外事件处理

  如遇意外事件导致订单无法按时按质完成,跟单员需要反复核实,并做好多种应急事件处理准备工作,或及时调整生产通知单个别内容,或及时调整生产厂家另行下达生产通知。

  三、跟踪生产进度

  (一)生产进度控制程序

  1.跟单员通过生产管理部门每日的“生产日报表”统计,调查每天的成品数量及累计完成数量,以了解生产进度并加以跟踪控制,以确保能按订单要求准时交货。

  2.跟单员可利用每日实际生产的数字同预定生产数字加以比较,看是否有差异,以追踪记录每日的生产量。

  3.跟单员发现实际进度与计划进度产生差异,应及时查找原因。如属进度发生延误导致影响交货期,应要求企业尽快采取各种补救措施,如外包或加班等。

  4.企业采取补救措施后,跟单员应调查其结果是否有效,如效果不佳,跟单员应要求企业再采取其他补救措施,一直到问题得到解决。

  5.补救措施无效,仍无法如期交货时,跟单员应及时联络并争取取得客户谅解,并征求延迟交货日期。

  (二)生产进度控制重点

  其重点是:计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;各道工序进程;员工工作情绪等。

  (三)生产异常的处理

  发生各种生产异常,其影响最终体现于生产进度无法按计划进行。跟单员在生产过程中要掌握生产异常情况,及时进行跟踪工作。

  四、跟单员操作流程:

  接单→查看库存(有库存时直接组装出货)→了解生产所需材料(材料不够时需申购并跟踪采购进度)→落实生产日期及交货日期→下单生产→跟进生产进度→处理生产过程出现的问题(计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;员工工作情绪等)→完成生产任务→出货(做好出货同记录)

销售人员的岗位职责4

  所属部门:市场营销部

  直接上级:总经理

  直接下级:业务员、客服、内勤

  本职:参与公司制度体系建设,制定阶段性的营销工作计划、管理规程,合理安排销售人员。

  一、主要职责与工作任务:

  1、严格遵守公司各项规章制度,和各部门密切配合完成工作;

  2、在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度;

  3、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;

  4、与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;

  5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作;

  6、负责市场部内部员工的管理,即招募、选择、培训、调配,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质;

  7、认真评估、审核业务员业绩;

  8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议;

  9、及时掌握市场行情,对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理;

  10、制定强有力的客户管理方案,加强客户管理,做好各项存档和保密工作;

  11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;

  12、协助财务部门收款,防止呆帐、坏帐;

  13、及时反馈客户信息,协助工程技术部经理解决重大工程事故;

  14、完成公司领导交办的.其他工作任务。

  二、权力:

  1、有权对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见;

  2、有对销售月度、季度及年度计划的建议权及执行权;

  3、有对销售内部工作流程的修改及指导权;

  4、有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权;

  5、有对公司销售资源投入计划的建议权和分配权;

  6、对本部门员工有权取消当月绩效权。

  三、责任:

  1、对本部门的工作绩效负责;

  2、对公司下达的销售任务负责;

  3、对销售队伍有直接领导责任;

  4、对市场占有率负责;

  5、配合工程技术部经理对售后负责。

  四、考核指标:

  1、销售计划的完成情况;

  2、业务人员和客户服务员的达标率;

  3、销售费用的使用率;

  4、公司营销信息系统管理情况(业务员和客户);

  5、部门配合度及员工的的满意度;

  6、重要任务完成情况。

销售人员的岗位职责5

  1、在OTC管理员的指导下抓好产品的销售促进工作。

  2、认真学习相关法律法规及产品知识,给顾客提供良好的产品服务咨询。

  3、认真执行产品的促销政策。严把质量关,杜绝将问题产品销售给顾客。

  4、在销售过程中要告知客户售后服务的相关事项。包括产品的售后服务承诺、维修地点、联系方式、注意事项等信息。

  5、接待客户热情、细心,注意自身素质的培养,不断提高服务质量。

  6、积极配合开展市场调查和市场信息的'收集工作,随时掌握市场动向。

  7、对终端客户的货物日常管理工f^负责,每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。

  8、按时完成上级领导交办的其他工作。

销售人员的岗位职责6

  1、推广公司形象,传递公司信息。

  2、积极主动向客户推荐楼盘,按照服务标准指引,保持高水准服务素质。

  3、认真填写各种销售表格,及时反映客户情况,准时提交工作报告

  4、每月有销售业绩。

  5、保持服务台及展厅的清洁。

  6、培养市场意识,及时反映竞争对手及同类项目的发展动态

  7、爱护销售物料。

  8、不断进行业务知识的自我补充与提高。

  9、服从公司的'工作调配与安排。

  10、严格遵守公司的各项规章制度。

  11、严格遵守行业保密制度。

销售人员的岗位职责7

  1、负责公司产品和服务的市场推广与销售,能独立完成项目销售工作;

  2、必须每日通过邮件或者短信汇报当天工作进展,并汇报第二天的工作计划;

  3、必须彻底了解公司产品,可以指出本公司产品的优点;

  4、了解销售客户现有软、硬件情况,能够协助公司为客户全程演示产品。

  5、必须随时更新行业知识,了解行业发展动态。可指出本公司产品与竞争对手产品的.优缺点比较,并在方案及相关销售材料中可以深刻分析行业信息;

  6、可独立完成专业化的市场分析报告;

  7、每周提交工作报告,回顾一周工作内容和具体问题,下周工作计划;

  8、制定短期、中期、长期工作计划,并每周报告进度;

  9、搜集市场信息,客户动态资料,竞争对手资料,并及时准备相关报告;

  10、作为所销售项目投标准备工作的负责人,及时协调、跟进、落实投标中的各项工作;

  11、具有把控客户项目费用的能力,引导客户项目预算,提供公司项目预算报价和投标报价建议;

  12、负责合同签订过程中的谈判工作;

  13、完成主管及公司交给的其它任务;

  14、组织各项市场推广展会工作;

  15、协助项目实施和收款工作。

销售人员的岗位职责8

  岗位职责:

  1、通过微信网络聊天的方式负责跟客户沟通,进行跟进;

  2、熟悉微信的各项功能应用,挖掘和分析粉丝使用习惯,情感及体验感受,与用户进行互动。

  3、更新及维护公司微信内容,增加粉丝数,提高各项关注度。

  4、负责微信的运营策略、活动、话题的制定宣传,完成微信营销。

  5、协助配合销售团队,创造销售业绩;

  6、具有良好的客户服务意识,具有亲和力。

  7、本职位一经录用,会提供完整系统的培训(包括销售技巧、专业知识等)

  任职要求:

  1、一年以上相关工作经验,男女不限。

  2、具有良好的沟通表达能力,执行能力强。

  4、热爱销售工作,有销售工作经验者可优先考虑,可接受应届生

  岗位职责:

  1、以微信的方式和客户沟通,达到销售产品的目的;

  2、公司有一支专业的广告推广团队负责吸引有需求的'客户主动进线咨询,每个销售人员每日主动进线咨询的客户约100人,日积月累每人客户资源会累计到上万上亿;

  3、负责管理好每日主动进线咨询的客户,引导客户,达到销售目的;

  4、客户都是自己主动咨询的,而且都是有需求的客户,所以沟通起来比其他行业顺利多,也好做的多;

  任职资格:

  1、18周岁以上,高中以上学历,有销售经验者优先;

  2、思路清晰,良好的沟通能力和表达能力,思维敏捷,具备良好的应变能力(后期可培养);

  3、积极的心态,能够坦然的面对挫折和困难,在挫折和困难面前不是逃避退缩而是勇往直前;

  4、有耐心,有挑战高薪的欲望和勇气,相信没有最好,只有更好;

  5、有强烈的事业心和责任心,对工作严谨负责;

  6、完成销售部安排的辅导和训练,通过培训与技能通关;

  岗位要求:

  1.学历不限,18-29岁,性别不限

  2.性格开朗,责任感强

  3.热爱销售工作,有销售工作经验者可优先考虑,可接受应届生

销售人员的岗位职责9

  1、与服务顾问合作沟通,组织本组美容工作;

  2、负责调节生产计划,合理安排人员,提高工作效率,对美容质量和交车及时率负责;

  3、遵守公司关于生产安全和消防安全的相关制度,确保安全生产;

  4、负责对本组人员的指导和检验,解决疑难故障,对于无法解决的,及时上报;

  5、对本组施工完毕的车辆进行一级检验并对检验质量负责;

  6、负责对本组生产环境和工具设备的管理;

  7、其他由上级主管交办的'业务范围内的工作。

销售人员的岗位职责10

  1、营销经理

  1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;

  2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;

  3)协调与公司其它部门之间的关系,做到“上情下达,下情上达”;

  4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;

  5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;

  6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;

  7)销售状况的评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。

  2、销售代表

  1)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的'接待、咨询服务;

  2)完成公司制定的销售任务;

  3)充分展示公司、楼盘的良好形象;

  4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;

  5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;

  6)协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;

  7)协助市场调查,及时上交工作计划及总结;

  8)负责与客户沟通联系,为客户解决困难;

  9)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;

  10)在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;

  11)协助经理处理投诉问题的落实,解决;

  12)做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。

销售人员的岗位职责11

  职责描述:

  1、负责区域内新客户资源开发及谈判;

  2、负责客户关系的开发与维护,发掘新客户;

  3、建立顺畅的客户沟通渠道,主持客户的业务谈判及成交。

  任职要求:

  1、大专及以上学历;形象气质佳;

  2、有市场营销工作经验,具有大型房产渠道开拓经验者优先;

  3、良好的销售、沟通技巧,亲和力强,良好的团队合作精神;

  4、有业务良好的'拓展能力与执行力;

  5、有较强的抗压能力,有追求高薪的欲望。

销售人员的岗位职责12

  1.销售助理是主管的助手,协助主管做好监督检查工作,同时要充分发挥主观能动性,站在主管的位置考虑问题,培养和提高独立工作能力。

  2.负责部门的资料管理(详细内容见《销售部的资料管理》)。

  3.办理新客户申请及新药布点等相关手续,负责与信息部的衔接,随时为销售部提供准确的新客户名单,并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。

  4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、货款情况及商务员和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。

  5.负责6个月内近效期商品的电脑数据筛选及销售员反映的`缺货商品的上报与跟踪。

  6.每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、未定单客户量、进货额小于1000元的客户名单、货款回收量等相关数据的统计,交与主管作完分析报告后上报经理。(情况特殊时每周可作一次)

  7.协助信息部将新客户资料准确录入电脑;同时还应与财务室做好衔接工作,使销售部及时掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。

  8.将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。

  9.作好销售所需资料的入库登记,避免资料重复印刷造成浪费。

  10.完成销售方案实施前的所有准备工作,如:价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。

  11.作好商务员、电话销售员的轮休安排。

  通常的工作流程:早会中核对前一日《销售日报表》——汇总前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》并发邮件给总经理、销售经理——整理部门资料、销售数据——汇总当日的《工作日志》。

  销售方案实施前的准备工作:制作宣传单、价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——准备合同文本、合同补充协议、合同编号等。

销售人员的岗位职责13

  1.认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平。

  2.按时、按量、按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成降低采购成本的责任指标。

  3.负责与客户签订采购合同,督促合同正常如期的.履行,并催讨所欠、退货或索赔款项。

  4.严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。

  5.负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。

  6.收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。

  7.填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。

  8.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上缴公司,遵守国家法律,不构成犯罪。

  9.完成采购部部长临时交办的其他任务。

销售人员的岗位职责14

  1、提供顾客宾至如归的服务为顾客提供良好的`服务;

  2、负责专卖店客户的接待,产品介绍,并完成签单等工作;

  3、能够技巧的让顾客成为朋友,留下联系方式保持良好互动;

  4、定期维护顾客;并主动与客户交流当季最新流行元素及款式;

  5、负责店铺清洁和安全,减少店铺损失;

  6、保持销售区域商品整洁美观。

销售人员的岗位职责15

  1,有团队合作精神,性格活波开朗大方,有很强的用户沟通能力,较强的挫折承受能力、人际交往能力,学习能力。有一定电气销售经验者优先。

  2,电力系统/电气专业/自动化专业大专、本科毕业。

  3,年龄23—33岁以内,身体健康,会用办公软件制作标书。

  4,有销售大型UPS和精密空调,配电及机房设备经验者优先。

  职位说明:

  1、本科以上学历,1年以上工作经验,优秀应届生亦可,有导师帮带(计入考核,导师为资深方案工程师或商务经理),暖通或热动专业,具体负责商务方案的撰写以及商务工作的对接;

  2、具备一定的暖通或热动方面的'专业知识,头脑灵活,思路清晰,善于表达和人际沟通,有驾照者优先考虑;

  3、有技术型销售经验或是有意往商务、技术支持、技术型销售人员、方案设计等方向发展的优先考虑;

  4、提供食宿,待遇从优,有2-5个月的年终奖(取决于个人绩效表现);

  职位描述:

  1、联系并拜访客户、获取客户真实需求信息;

  2、维护老客户,开发新客户,建立客户档案;

  3、制定销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;

  4、协助销售经理/总监跟踪客户开发进度,完成从询价、报价、技术交流、商务谈判、合同签订、交付、付款的全流程销售任务;

  5、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作。

  岗位要求:

  1、有机械零部件产品销售经验,最好是有TIMKEN、SKF轴承销售经验;

  2、学习能力强

  3、能适应出差

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