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在不断进步的社会中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编为大家收集的商场导购员岗位职责,希望对大家有所帮助。
商场导购员岗位职责1
1、推广公司形象,传递公司信息。
2、积极主动向顾客推介维意系列产品。
3、按照服务标准指引,保持高水准服务素质:
4、达到/超越每月的个人和店铺销售目标
5、遵照样品的.陈列模板,保持样板及宣传品的良好陈列,保证样板及宣传品的整洁和及时更新。
6、按照店铺管理规定,做好店铺管理工作。
7、按照促销活动管理规定,执行促销活动,并提交促销的礼品、奖品的发送记录。
8、清晰填写,准时提交销售报表及其他零售管理报表。
9、培养市场意识,及时反映顾客意见及竞争对手发展动向。
10、爱护所领用的导购员物料,包括手册、工衣及胸章。
11、参加公司培训及自我培训,认真学习,不断提高销售能力。
12、严格遵守公司各项规章制度。
商场导购员岗位职责2
1、导购员负责店内的销售工作,应按照公司规定积极完成销售计划。
2、宣传品牌文化,宣导店内活动及促销商品。
3、建立顾客档案,定期做客户回访,开发品牌会员,节假日向会员宣导会员优惠活动。
4、负责店内的卫生清洁、货品安全和设备的`日常维护。
5、每天做好交接工作,每月底进行店内盘点,做到库存、实货无差异。
6、保持店内商品陈列整洁美观。
7、早班员工每天到店后开启店内照明及办公设施,并按要求认真做好卫生清扫工作。
8、晚班员工下班前要管好电源及电器开关,锁好仓库及店铺门。
9、认真填写销售日报表,每天早上开业后上传前一天的报表。
10、按照公司要求为顾客购买的商品打好包装,包装要美观、结实、方便携带。
11、直营店铺要根据公司规定开展收银工作,认真开具收银小票,做到账目清晰无差异。
12、负责商品入库、出库,入库商品要码放整齐,避免破损,轻拿轻放,库房内禁止堆放其他物品及私人物品。
商场导购员岗位职责3
*开店前
1.准时上班。
2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。
3.检查货量不足之商品,准备订货或催货。
4.拉排面(当商品缺货时,不得以其他商品扩排面)。
5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期,依据清洁计划表确实执行清洁工作。
*每日工作
开店前30分钟:
1.确保净空走道,并保持通畅清洁。
2.确认货品已满货架(货架及促销台)。
3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。 *上午上班
1.带领销售代表整理仓库。
2.确实检查库存数量(计算机查询)。
3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。
4.协助办事员处理当日之到货。
5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。
6.中午前确认收货区没有任何商品。
7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。
*下午上班
1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。
2.执行退货。
3.在卖场工作处理当日之到货。
4.随时协助促销员顾客解决问题。
5.应到而未到商品再次向厂商催促。
6.确定所有验收单已核对无误。
*商店开店前
1.确认满陈列(货架及促销台)。
2.确定收货区无任何商品。
3.确定仓库清洁整齐。
4.向商场主管汇报当天重点事件。
5.与晚班工作人员之交接。
商场导购员岗位职责4
一:基本工作要求
1、导购员应按照规定准时上下班;
2、导购员需要时刻保持精神饱满,热情开朗,不因私人情绪影响工作;
3、导购员手机要调振动或是静音状态,不打私人电话,工作时间不处理私人事情;
4、接待顾客要做到举止得体,不与顾客起争执,遇到不能解决的问题要即时上报;
5、上班时间员工之间不得互相聊天,交头接耳,擅自离开自身工作岗位;
6、导购员要随时掌握市场动态,把握市场信息,在给顾客销售时才能够随心应手;
7、导购员要遵守职业道德,不偷盗,不恶意中伤商品,要切实对商品负责,对顾客负责;
8、导购员要服从商场的管理,遵守商场各项规定。
二:仪容仪表
商场导购原岗位职责对导购员仪容仪表的.要求相对较高。导购员要统一穿工服,穿戴要整齐洁净,工牌要随时保持正面朝上。女导购员上班前要求一定要化妆,而且是淡妆,头发不能遮住眉毛,显得不精神,发型要简洁大方,如果是长头发的最好是扎起来。男导购员要求要剪短发,不留长胡须。导购员工作期间除手表、戒指外,其他饰品不得佩戴。导购员要时刻保持微笑,笑不露齿最为合适。
三:行为举止要大方
商场导购员往往是顾客接触到最多的商场内员工,她的一言一行都代表着
商场的形象。因此商场导购员岗位职责要求导购员动作要举止大方、不卑不亢、简洁、麻利;外表形态大方、亲善和蔼;态度要主动、热情、耐心、周到。
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