样板岗位职责

样板岗位职责

更新时间：2023-02-19 16:29:02

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样板岗位职责

　　在不断进步的时代，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编精心整理的样板岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

样板岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、样板制作；

　　2、协助样板组长、技术员工作。

　　3、负责车间5S工作。

　　岗位要求：

　　1、初中以上学历；

　　2、有1~3年以上经验；

　　3 、对生产夹具、设备、工艺、品质有一定的认识；

　　4、有电子产品生产工作经验佳。

样板岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、负责水性涂料的样板制作

　　2、按客户要求进行项目现场打样制作

　　岗位要求:

　　1、有样板制作经验，熟悉水性涂料施工工艺

　　2、能单独制作各种涂料小样板

　　3、能吃苦耐劳，服从公司安排

样板岗位职责3

　　1、对客户、业主要主动、热情、大方服务，以礼相待，做到来有迎声、问有答声、走有送声，坚持讲普通话；

　　2、严格遵守公司各项规章制度；

　　3、保持站姿标准，精神饱满，着装整齐，引领客户动作大方得体；

　　4、杜绝以貌取人，要一视同仁；

　　5、做好对讲机的规范使用、保管工作；

　　6、配合管理部各部门做好服务工作及配合销售人员做好销售工作；

　　7、调节好自己的心情，不能带情绪上班，努力要提高自己的心理素质；

　　8、正确掌握各岗位的.工作流程及注意的事项；

　　9、严格做好钥匙、对讲机、设施使用情况及交接记录工作；

　　10、服从安排，完成上级交待的其它工作。

样板岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、来访客户接待工作;

　　2、样板间物品管理及卫生管理;

　　3、接待顾客语言礼貌、主动、热情、耐心;

　　4、维持服务区干净整洁的环境,保持服务区形象;

　　任职资格:

　　1、年龄18--45岁;

　　2、具有良好的亲和力和服务意识;

样板岗位职责5

　　1、按时集队、上岗，按照公司规定着装，注意仪容、仪表。

　　2、需了解样板房各种设施、设备的操作及基本知识，如样板房的空调、电视机的使用，房间面积、户型、座向及装修风格等。

　　3、熟悉样板房的接待服务流程及服务标准，做到礼貌迎送、服务周到、细心解答。

　　4、妥善保管样板房内的家具、饰品等物品，并保持整齐清洁，未经许可不得随便移动。

　　5、根据天气调整样板房内的温湿度及光源，以保证样板房处于良好状况及满足参观需求。

　　6、阻止非工作人员及非销售人员所带客人进入样板房，未经许可，严禁任何人仕拍摄。

　　7、负责指导和监督清洁人员的工作，维护样板房内的.清洁。

　　8、经常检查样板房，及时反馈需维修的工程质量问题。

　　9、顶岗人员未到，不得擅自离岗。

　　10、完成上司交办的其它工作任务。

样板岗位职责6

　　职责描述:

　　1、营销中心客户服务接待

　　2、配合销售样板间展示及服务接待

　　3、园区环境管理

　　4、管理样板间内日常所有事物

　　任职要求:

　　1、25岁以上,大专以上学历,专业不限

　　2、形象气质佳,普通话标准

　　3、2年以上高端物业或五星级酒店接待从业经历,熟练操作办公软件

样板岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、负责公司灯具产品的样板制作和加工。

　　2、负责跟进并指导产品打样工作。

　　3、负责根据产品图纸检验产品的样品是否合格。

　　4、负责作好各项样品的记录及汇总统计。

　　5、完成上级交办的`其他工作任务。

　　任职要求:

　　1、读电子专业,熟悉电子元器件。

　　2、熟悉电脑办公软件。

　　3、有1年以上灯具组装或电子原器件组装经验优先考虑。

　　4、勤奋、好学的优秀应届毕业生也可以考虑。

样板岗位职责8

　　一、岗位职责

　　⒈ 负责监督各房管人员的接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范服务标准。 ⒉ 负责每周不少于一次对员工的培训考核工作。

　　⒊ 负责日常清洁的检查工作。

　　⒋ 定期对样板房的物品进行核查、清点工作。

　　⒌ 密切注意安全隐患，做好对样板房突发事件的`应急处理，负责指挥、协调并落实紧急预案的措施。

　　⒍ 负责向上级汇报工作情况，提出工作建议。

　　二、职位内容

　　⒈ 对整个样板房区域进行巡视

　　⒉ 负责交代房管员保洁重点，下班前检查门、窗、灯等关闭情况。

　　⒊ 负责根据天气变化样板房卫生状况等及时调整工作。

　　⒋ 认真做好样板房的开门、交接班和样板房要是借用的签名手续。

　　⒌ 负责与集团公司、售楼处的协调和沟通工作。

　　⒍ 负责申领相关的保洁耗材。

　　⒎ 协调保洁工具调配及保洁人员调班情况。

　　⒏ 负责每月计划、当月总结及相关合理建议给相关部门和领导。

　　⒐ 负责每月一次相关情况的汇总与汇报：维修整改、能耗、看房及参观人员人数及次数等。

　　⒑ 对相关饰品拍照留案，确保所有饰品的摆放均与原设计风格相符。 ⒒ 对房管员规范操作及环境安全做巡检。

　　⒓ 做好每日工作日志的检查，召开，每日例会。

　　工作重点：

　　⒈ 负责每周不少于一次的没训工作和月底的考核工作：主要以接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范、服务标准及保洁操作规程。

　　⒉ 负责每月两次饰品的清点工作，确保数量及所有饰品的摆放与原设计风格相符。 ⒊ 负责日常清洁检查工作。

　　⒋ 组织召开每日、每周例会工作。

　　以上各项工作展开有记录、可检查，上级领导随机抽查。

样板岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、按要求着装,提前十五分钟到岗,认真履行交接班制度,交接时对岗位范围的设备、设施认真检查、盘点,并把本班未完成的事宜向下一班交代清楚。

　　2、保持职业礼仪、礼貌,做到文明礼貌,热情接待每一位来访人员。

　　3、在销售前15分钟打开全部空调和灯光,发现电器设备运转不正常以及灯泡不亮时应及时报中心派人维修。

　　4、严格控制闲杂人员进入接待厅,维护好接待厅的接待秩序,对精神不正常、醉酒者、衣服不整的人员要劝阻进入接待厅,对不听劝阻的应及时报班长到场处理或向中心汇报,不准当面发生冲突。

　　5、不得坐岗、脱岗、睡岗、看报以及与无关人员聊天和干与工作无关的事情,非接待时间严格控制人员参观,根据饮用水使用情况随时更换。

　　6、在未接到有关领导的通知时,不准任何人在销售大厅内拍照,如有拍照者应礼貌劝阻。

　　7、有上级领导来检查指导工作时必须敬军礼,对参观的客人要用文明用语,服务要热情,不得依墙靠背。

　　8、销售人员下班后,除按需留用照明灯外,其他灯光全部关闭,包括空调、电视、音响等电器设备,节约用电。

　　9、中晚班安全员认真做好巡查工作,落实好安全措施,发现可疑人员要盘查,并设法擒拿随时与其他岗位保持联系,随时检查门窗是否关好,看管好楼盘模型和广告牌(指示牌)以防他人破坏。

　　10、不得在销售厅打私人电话,和传私人电话,声讯台更不允许打,在接听电话时严格执行接听电话的操作流程。

　　11、礼貌值勤,对来访的.车辆进出要敬礼,并按规定指挥好车辆安全有序停放。

　　12、检查样板间的物品完好,清点物品数目;检查各类设备、设施,发现问题及时作好记录并向领导汇报。

　　13、熟悉样板房各类消防设备的分布,掌握各类消防火警的处理方法。

　　14、熟悉样板房各类物品的分布,不得允许无关人员挪动任何物品、设备。发现物品有移动或丢失时及时知会当班保洁员并上报领导,及时查出其原因。

　　15、对参观客人要礼貌热情,对客人提出的任何问题要耐心解说,当时不了解的问题应请示有关人员后方可回答,以免使参观者产生误解。

　　16、认真作好交接班手续,配合其他岗位完成工作,积极做好销售部门安排的临时任务。

样板岗位职责10

　　1、负责样板间清洁与维护工作；

　　2、坚持按指定的位置、标准的站姿、规范的语言坚守岗位；

　　3、协助销售人员做好看房接待工作和物品维护；

　　4、熟悉样板间内的物品摆放，并确保物品不遗失，每日进入样板间认真做好有关物品的'检查、整理工作，核对台账记录，如有异常，及时上报处理；

　　5、检查样板间内的设施设备、照明灯是否正常工作，如发现设施物品被毁坏须予以记录并通知相关上级；

　　6、发现有客户遗留物品应立即报告并上交，严禁擅自打开遗留物品；

　　7、当客户离开样板间时，客服接待员应及时将客户或销售员挪动过的物品或区域恢复原状；

　　8、若访客在样板间内损坏任何物品时，接待员应首先关心访客是否受伤，在销售人员说明原因，需要销售人员签字并上报领导；

　　9、准时上下班，不迟到、不早退，不旷工离岗，因任何原因离开工作岗位需事先征得上级同意。

　　10、工作时间必须按要求穿工作服标准佩戴工牌、化淡妆、仪表整洁、精神饱满；

　　11、严格遵守公司的礼仪礼节、言行举止的各项要求；

　　12、工作时间不做与工作无关的事，不准看报、闲聊；

　　13、工作期间不得因个人情绪影响工作，影响客户，不得与客户争执；

　　14、样板间钥匙统一由监控室进行保管，保洁人员、接待人员上下班时到监控室进行领取登记、归还登记。 ?

样板岗位职责11

　　一、工作内容

　　1、负责样板间全面设备设施的'清洁；

　　2、保证样板间物品完好、齐全；

　　3、定期清点样板间物品；

　　4、每日对样板间进行吸尘；

　　5、按规定提交样板间物品采购清单；

　　6、样板间设备设施受损应及时上报；

　　7、负责样板间外围的卫生，保证无杂物等；

　　8、热情接待客人看房；

　　二、工作标准

　　1、注重个人卫生、穿着指定的制服；

　　2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；

　　3、保证样板间物品清洁、无尘；

　　4、保证样板间物品数量齐全、状态完好、摆放位置不变；

　　5、工作时间遇到任何客户参观均应问好并微笑致意，并停止手中工作热情接待客人，待客人离开后继续工作。

样板岗位职责12

　　职责描述:

　　1、营销中心客户服务接待

　　2、配合销售样板间展示及服务接待

　　3、园区环境管理

　　4、管理样板间内日常所有事物

　　任职要求:

　　1、25岁以上，大专以上学历，专业不限

　　2、形象气质佳，普通话标准

　　3、2年以上高端物业或五星级酒店接待从业经历，熟练操作办公软件

样板岗位职责13

　　一、接待参观的客人

　　1、热情接待客人，耐心讲解，耐心地引导参观。

　　2、注意使用礼貌语言，表现良好而专业的形象。

　　3、注意加强对物品的监控。确保样板房内物品、设备、设施、完好及摆放正确；谢绝无关人员动用样板房物品、设施。熟悉、掌握样板房各类消防设备的分布及使用。

　　4、协助保洁员维护样板房清洁卫生；下班前应对样板房进行清查，在无异常情况下切断电源、关锁房门并做好交接班记录。

　　5、对客人参观时提出的.意见或建议，需进行记录、整理、上报；

　　6、未经相关部门允许，谢绝任何人在房内拍照、摄像；若发现客人拍照时，应予以婉拒：“小姐/先生，您好！很抱歉，我们这里不允许拍照，请您体谅。”。

　　7、服务中不得与客人发生冲突。

　　二、工作要求

　　1、严格执行样板房相关管理规定，保证样板房内安全秩序。

　　2、遇有前来参观的客人，须行欠身礼并微笑点头“您好！”。

　　3、指引参观的客人穿好鞋套。

　　4、不得在样板房内吃东西，不得因为无人参观而坐在房内。

　　5、不得串岗聊天。

　　6、在清洁房间时有客人参观，应马上停止手中工作，向客人行欠身礼并问好。

　　7、若遇到不能及时给予肯定回答的问题必须先与客户灵活地进行解释，然后请示相关人员后方可回答，以免客人误解。

样板岗位职责14

　　一、目的

　　为客户提供专业服务,树立企业优秀形象,提升楼房品牌,创造优雅、舒适的环境及保证样板房内物品、设施的完好。

　　二、职责

　　1、熟悉样板房之整体概况，包括面积、户型、朝向、配置物品、物业管理费等。（接待） 2、清洁并维护样板房内的环境卫生及设施的完好。（清洁） 3、维护样板房内的'物品完好，不丢失。（安全）三、要求及工作规程

　　1、着装整洁，淡妆上岗，接待客户做到礼貌、热情、面带微笑。 2、当值人员采取定岗与机动相结合的方法，文明当值、礼貌服务。

　　3、每天上班后立即按照要求打开房间内的空调、灯光并对样板房进行一次彻底清洁，一般情况下，周一到周五按照光

　　4、有音响的样板房上班后立刻开启音响，保证音乐不间断，下班前关闭音响并切断电源。（8：50—19：50）。

　　5、客户参观样板房工作人员应在门口迎、送。

　　6、看房客户询问敏感或无法确定答案的问题（如：价格问题）时，应礼貌的请其到售楼处向销售人员咨询。

　　7、需要穿鞋套的样板房，将椅子与鞋套取出，摆放整齐，当有客户来参观时工作人员应礼貌的提醒参观人员穿鞋套，下班前将摆放物品收回。

　　8、客户来参观样板房时应尽量回避，但需注意物品的安全。 9、遇到多批次客户应做到全面兼顾，不冷落任何一个客户。

　　10、注意调整样板房内的空气，上班前开窗半小时通风（注意风向风力，以免样板房内的物品被风吹倒、损坏）。

　　11、样板房内的门、窗随时保持关闭状态，如看房客户开启应在其离开后立即关闭。 12、每日例行检查，清点样板房内的设备、家具及物品，做到账实相符。 13、客户或维修人员移动的家具、物品，待其离开后应立即将其恢复原状。 14、对样板房内的灯具、空调动作及时掌握，损坏的应及时报修样板间工作流程

　　1、8：20准时打卡，检查仪容仪表，工作牌是否佩戴整齐。

　　2、8：20-——8：50在售楼大厅门口迎宾，要仪表整洁，精神饱满站立在指定位置，客户到来时应主动微笑问候欢

　　迎，问早上好！在此期间不做与工作无关的事，不脱岗、缺岗，规范文明用语。

　　3、9：00到达样板间，开始进入样板间。并对样板间物品进行盘点，检查房内物品是否完好齐全，如发现丢失、损坏应立即通知主管人员。检查地毯摆放是否平坦、干净。

　　9：00——11：00在此期间样板间专职人员应做到家具、地面无尘土，门窗清洁光亮，物品摆放整齐。上午最少清理卫生两次。在样板间门口处接待客户，站立等待客户到来。应说：“你好！欢迎参观样板间”如有老人、儿童需随时给与照顾和看护，如没有售楼员陪同的客户，接待员需主动与客人交流，讲解样板间。客户参观离开时，微笑道别，客户离开后，服务人员应及时打扫及整理卫生，将客户移动过的物品归原位，时刻保持样板间的整洁。

　　11：00——13：00服务人员轮流用餐时间，每人不得超过一个小时。

　　13：00——17：30在此期间样板间专职人员仍然重复上午的工作，样板间关闭前，需检查房屋门窗是否关严，并注意防火、防盗。