运行经理岗位职责

运行经理岗位职责

更新时间：2023-02-19 14:03:59

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运行经理岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编为大家收集的运行经理岗位职责，希望对大家有所帮助。

运行经理岗位职责1

　　1、负责客户服务组的工作计划、组织、检查、改进;

　　2、负责组织召开客户服务组工作例会或专题会议;

　　3、负责安排、指导下属工作，及时解决下属人员工作中出现的问题，对下属进行培训，对下属的工作进行考核;

　　4、负责对客户服务的各项业务开展情况进行监察，督导体系文件的实施，不断完善、规范客户服务各项业务流程;

　　5、与园区租户沟通，保持良好关系，处理顾客投诉，了解他们对客户服务工作的`满意度，听取他们对客户服务工作的建议和意见，不断改善客户服务品质，并在《顾客投诉(建议)记录表》上详细记录;

　　6、负责与各业务班组之间的沟通，协调或处理客户服务突发事件和重大投诉;

　　7、负责组织、实施顾客服务需求的收集、统计、分析、审核、改善工作;

　　8、负责组织对园区的顾客群体提出的促进管理的建设性意见进行可行性分析，并落实改进方案;

　　9、负责顾客恳谈会的策划、筹备工作，并负责会议的组织工作;

　　10、编写部门季度管理报告和年中/终工作总结;

　　11、分析研究客户对象，制订改善客户关系的措施，改善“重点关注客户”的关系;

　　12、负责客户服务组制定对外工作统一标准、统一服务礼仪、强化对外工作人员BI要求;

　　13、负责所在项目客户服务组的团队建设及维护。

运行经理岗位职责2

　　1、负责开展客服部的各项工作，定期及不定期主持召开客服部工作例会及内部培训;

　　2、制定本部门员工的岗位职责和内部管理制度;

　　3、负责指导、监督下属员工的`工作，定期进行考核，并向领导提出下属员工职位的升、降建议;

　　4、负责与租户的沟通工作，定期回访租户，跟进落实客服部工作中有关重大问题及租户/用户/客户投诉等事项，并向客服经理汇报;

　　5、负责做好物业客服部与其他部门之间的沟通以及协调工作;

　　6、服从上级领导安排，完成上级领导交待的其他工作任务。

运行经理岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、熟悉污水处理工艺运行过程和参数;

　　2、能够针对污水处理运行过程中的问题采取有效措施进行调整优化。

　　3、协助部门负责人编制、修订工艺技术标准和规范。

　　4、协助部门负责人编制运管部各项管理制度,并组织落实。

　　5、负责各类运营报告和报表的提交。

　　6、负责其它运行相关工作。

　　任职资格:

　　1、环境工程、给排水等相关专业全日制本科及以上学历,3年以上相关工作经验。

　　2、有较丰富的`污水工艺操作经验者,专业条件可适当放宽。

　　4、公司缴纳五险一金并提供完善的福利保障及带薪年假等。

　　5、工作地区:山东省内各地污水处理厂

运行经理岗位职责4

　　[管理层级关系]

　　直接上级:工程部经理

　　[岗位职责]

　　1、负责全酒店的各种能源的供应工作,保证各种能源按时、及时供应,并要求达到节能目的。

　　2、根据预算管理和年度设施工作方针、目标、计划、负责制订实施方案和措施。

　　3、根据设备设施和能源管理制度,负责制定相应的实施细则。

　　4、负责全店锅炉、空调及所管辖设备维修保养,并按期组织实验。

　　5、按照各岗位职责和操作规范,抓好现场管理和班组长的考核工作,督导各设备操作者严格遵守操作规范。

　　6、根据供热、供冷、供水、供汽等规程规定和要求,以及总平面和设备装机容量、重点设备设施的.布局,绘制出图表,并根据变更情况,及时进行修改,并达到各营业部门的能源及时供应。

　　7、定期组织检查设备的技术状态,对不完好的设备进行分析,制定和实施相应的设备更新、修复计划,确保设备处于良好的技术状态。

运行经理岗位职责5

　　岗位职责:

　　工程期间

　　1、组织编制工程建设网络图,并根据工程建设情况调整;

　　2、组织编写工程复工、技改、大修方案;

　　3、组织完成工程简报的编印、出版;

　　4、编制本部门的年度、月度、周工作计划,责任到人并督促各计划落实;

　　5、督促本部门人员编制个人周工作计划;

　　6、组织本部门专业人员参加设计联络会,参加图纸会审会议,参加工程协调会,优化本工程设计,并确保工程有序进行;

　　7、审批一般的设计变更、工程联系单,上报重大设计变更;

　　8、与参建各方建立健全施工安全网络,并制定安全工作目标;

　　运营期间

　　1、负责组织设备检修的各项安全管理、经济节能管理、技术管理工作;

　　2、负责组织制定公司年、月度生产工作计划和备品备件采购计划;

　　3、负责组织制定公司年度设备大修、技术改造计划及其材料计划;

　　4、负责审查运行、生产各专业等单位申报的月度材料计划;

　　5、负责组织设备大修、技术改造的实施工作,组织大修工程分步验收和总体验收工作,把好设备大修和技术改造质量关,控制好计划资金的合理使用;

　　6、掌握主要设备和主要辅助设备的重大缺陷,并督促检修单位限期消缺,保障公司安全稳定生产;

　　7、负责组织公司的`安全生产管理工作,并负责组织搞好环保化验监督工作,确保达标排放;

　　8、负责组织生产设备的日常检修工作和对维修外包单位的管理工作;

　　9、负责组织公司仓储物资的管理和稽核工作,并做到帐、物、卡相符;

　　10、负责组织公司物资采购和物资入库验收工作;

运行经理岗位职责6

　　1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。

　　2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

　　3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。

　　4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的.归档;

　　5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;

　　6、负责物业管理相关费用的收缴工作。

　　7、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

　　8、负责客服部员工的考核工作。

　　9、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。

　　10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

运行经理岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责对区域公司管辖各物业项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。

　　2、系统品质体系建设工作；

　　3、专业模块管理工作；

　　4、组织各专业口运营品质提升；

　　5、多种经营拓展和管理工作；

　　6、建立标准，检查分析整改工作；

　　7、负责物业公司新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署等工作；

　　8、配合公司品质部，对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广，对出现的'问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析，形成公司范围内的案例共享和信息资源共享平台。

　　任职要求：

　　1、全日制大专及以上学历；

　　2、六年以上同行业工作经验，其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上；

　　3、熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规；

　　4、在一级资质物业公司担任过住宅类项目经理岗位，或在公司管理部门任经理岗位，管理面积不少于50万建面；

　　5、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历，具有全链条管理经验者优先；

　　6、能够独立开展物业方案编写、费用测算等工作；具有物业投标工作经验者优先；

　　7、具有知名品牌物业公司工作经历者优先。

运行经理岗位职责8

　　一、岗位名称:运行经理

　　二、直接上级:工程部经理

　　三、直接下级:运行领班、强弱电领班

　　四、岗位职责:

　　1、接受工程部经理领导,协助工程部经理管理整个工程部的员工。

　　2、协助工程部经理制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。

　　3、协助制定员工培训计划,对员工进行业务技能酒店意识,基本素质的培训。

　　4、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。

　　5、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。

　　6、协助工程部经理做好外部关系的协调,以获得良好的外部环境。

　　7、协助主持部门工作例会,协调班组工作。

　　8、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。

　　9、协助工程部经理做好消防,安全工作。

　　10、考核下级的工作,并对其工作做出指导和评论。

　　11、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。

　　12、执行工程部经理下达的其它工作指令

　　五、任职条件:

　　运行经理岗位职责eg

　　1、有强烈的'事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。

　　2、必须掌握机电工程设备的基础知识。

　　3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。

　　4、具有大专学历,具有从事机电设备工程5年以上经历。

　　5、身体健康,精力充沛。

运行经理岗位职责9

　　1、大专及以上学历，暖通、空调、机电等相关专业;

　　2、8年以上厂务经验，3年以上大型工业厂房厂务经理经验，有现代化企业管理理念，熟悉各种动力设备;

　　3、熟悉国家动力设施有关法律法规;

　　4、具有较强的组织协调能力、沟通能力、洞察力及亲和力。

运行经理岗位职责10

　　1、制定公共设施部管理体系，督导部门的各项业务推行;

　　2、负责新建项目动力设备及相关系统工程的.评估规划、设计监造与执行;

　　3、负责对建设期间动力安装工程质量、工程量的确认;

　　4、组织制定并落实部门年度及季、月工作计划，考核、评估工作成果、方法和程序;

　　5、负责执行工厂水电与大宗气体用量的统筹规划;

　　6、监督并参与编写动力部年度预算，审批大修和资本项目计划和相应预算;

　　7、负责厂务各组执行系统的运转/保养/管理/改善及评估规划等工作推动;

　　8、负责与各部门及外单位沟通与协调;

　　9、督导部门的各项业务推行，使之符合iso制度的建立与运作;

　　10、完成领导交办的其他工作任务。

运行经理岗位职责11

　　岗位职责:

　　1、根据目标市场及顾客潜在要求,指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划;

　　2、协助落实各项工作计划和经营预算,有步骤地开发潜在的客源市场;

　　3、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集,归纳和分析的实际操作工作;

　　4、向管理层提供客人的意见反馈和本地同行竞争者的动态;

　　岗位要求:

　　1、餐饮行业相关客户资源管理经验;

　　2、形象气质佳,较强的'语言表达能力;

　　3、有较好的维客技巧,有客户资源优先。

运行经理岗位职责12

　　1. 负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

　　2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　3. 拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。

　　4. 负责制定健全所属部门的'各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

　　7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

　　8. 每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；

　　9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；

　　10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

运行经理岗位职责13

　　1、协助建立健全物业管理公司的`组织架构及人员配置，制定管理方针、目标、计划及预算费用方案、管理费备案等，合理分配部门工作任务，对员工有培养、考核晋升的机制;

　　2、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;

　　3、物业管理的统筹并针对管理提出可行性建议，跟进各项整改措施，及时处理投诉、突发事件，理顺业主与公司的关系;

　　4、物业管理公司团队品牌的组建、业务扩展，资质晋升、物业管理审计、质量监控及物业管理服务持续发展等;

运行经理岗位职责14

　　岗位职责:

　　1、根据目标市场及顾客潜在要求，指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划;

　　2、协助落实各项工作计划和经营预算，有步骤地开发潜在的客源市场;

　　3、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析的实际操作工作;

　　4、向管理层提供客人的.意见反馈和本地同行竞争者的动态;

　　岗位要求:

　　1、餐饮行业相关客户资源管理经验;

　　2、形象气质佳，较强的语言表达能力;

　　3、有较好的维客技巧，有客户资源优先。

运行经理岗位职责15

　　技能要求:

　　工程,暖通,热力,物业,管理,锅炉

　　暖通行业。主营业务:供热、供暖!北京供热项目50余个,就近分配。

　　职位信息:

　　1、保障各项目收费指标的完成;

　　2、完成中心下达各项目的能耗指标;

　　3、处理各项目业主投诉及客户维护工作;

　　4、处理各项目的'外联(开发商、物业、居委会等)工作;

　　5、指导所辖各项目保质保量完成维修维保工作;

　　6、保障各锅炉房安全运行,无安全事故。

　　任职资格:

　　1、年龄:30-45岁,物业管理、暖通、热动相关专业优先,大专以上学历;

　　2、5年以上物业或供暖行业从业经验,3年以上物业或供暖项目管理岗位工作经验;

　　3、熟悉行业相关法律、法规和政策,能结合实际工作灵活运用;

　　4、熟悉办公自动化,良好的学习能力、口头和书面表达能力;

　　5、较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,良好的职业素质、责任感和服务意识。

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