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在学习、工作、生活中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的物业监控岗位职责,希望对大家有所帮助。
物业监控岗位职责1
一、熟练和掌握电子监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟练各部门消防设备的'分布情况。
二、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品。
三、主动发现监控设备的各种动态情况,及时通报各有关岗位,消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的安管员赶赴现场予以确认,同时做好详细记录。监控录像保留一周。
四、与固定岗、巡逻岗经常保持联系(晚班每小时联系一次),随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告当值班长。
五、对监控、报警设备做好经常性的清洁保养工作。当监控报警设备发生故障时,应立即通知工程维修部,协助工程维修部维修尽快排除故障,并做好详细记录。
六、对未经同意进入监控室的员工和外来人员,应立即劝其离去,并做好记录。
七、做好对讲机电池充电,公共钥匙领用记录工作。
八、保持工作岗位的清洁卫生。
九、值勤时应保管本班次使用的物品。
十、做好值班记录,记录当日情况和移交下班工作。
物业监控岗位职责2
a、熟悉xx小区内工作人员的职责范围,了解各类手续的办理程序、时间、地点及必备的证件、资料,了解各项费用的收取及有关规定、标准、范围和方式等,熟悉小区环境、楼宇结构、设施(供电、供水、消防、报、监控等系统)位置、器材布置及其控制范围。
b、负责编制制定中控室管理规定、监控设备操作作业指导书,负责对值班人员进行岗位要求和业务技能的培训。
c、负责对中控室值班人员的工作状况进行检查,发现问题及时予以纠正。
d、每周对中控室及外围的智能化设备进行一次全面检查,协调专业技术人员对设备进行维护保养,保证各系统智能化设备功能完好、监控到位。
e、负责各系统智能化设备相关密码的管理,定时对各类系统的电脑资料进行维护和存档,负责对各系统智能化设备的操作权限进行管理。
f、负责门禁、车场管理ic卡的发行、授权、取消等操作,定时更换住户密码,并负责通知相关住户。
g、负责中控室值班人员的工作安排,每月编制中控室值班计划表,进行合理分工。
h、协助业务管理部主管做好本部门的人事管理和人员考核工作,按时上报部门考勤,通过中控室智能化设备协助对其他部门人员的工作进行监督,发现问题及时知会相关业务主办进行处理。
i、协助接受住户维修、家政服务请求,及时知会客户服务中心合理安排,对本部门接受的.顾客服务工作的完成情况进行跟进。
j、认真学习业务知识,熟练掌握各种智能化设备(闭路监控系统、红外报警系统、对讲系统、门禁系统、停车场管理系统、巡更系统、背景音乐及紧急广播系统)的正确操作与一般的维护保养及维修技能。
k、完成领导交办的其他临时性工作。
物业监控岗位职责3
1、负责对各种消防设备的.监视和运用,做好检查、维护、操作并做好值班记录。
2、熟悉本系统所采用消防系统基本原理、功能,熟练掌握操作技术,协助技术人员进行修理、维护,不得擅自拆卸、挪用或停用,保证设备正常运行。
3、发生火灾要尽快确认,及时、准确启动有关消防设备,正确有效的组织扑救及人员疏散,不得迟报或不报,消防队到场后,要如实报告情况,协助消防人员扑救火灾,保证火灾现场,调查火灾原因。
4、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性检查,定期做好各系统功能测试,以确保消防设施各系统运行状况良好;做好交接班工作。
5、认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表。
6、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度,以高度的工作责任感完成各项技术工作和日常管理工作。
7、积极参加消防专业培训,不断提高业务素质。
物业监控岗位职责4
1、能熟练操作消、监控设备,做好监控中心的监控及各岗位协调工作。
2、按博物馆规定着装、佩带工作牌,仪容、服装要整洁,用语要规范,态度要礼貌,树立监控中心良好形象。
3、接班人员必须提前十分钟上班,做好打扫卫生,清洁设备、记录情况、与当班人员交接好工作,准时上岗。
4、保持室内清洁,严禁吸烟,严禁使用电水壶及其他明火,设施设备与操作台上不得堆放杂物,监控室内不准干私活,不准在监控室内打外线电话。
5、认真履行职责,与各岗互动,共同维护管理区域内的`治安、消防、交通安全和车辆停放有序;
6、认真观察监控屏幕,发现异常及时调动各岗到场查实,防范参观者和游客涂、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物;
7、突发事件应立即报告博物馆负责人,并按应急措施迅速处理,必要时报警“110”,保障博物馆财产及参观者的安全。
9、监控中心人员必须保持精力充沛,不打瞌睡,以高度的责任感认真观察,不得随意向外人提供本博物馆监控点,消防设备等安保方面的详细资料。
10、密切注意监控器的动态,注意发现可疑情况,根据要求对重点内容进行录像,实施24小时对博物馆的各个重点部位进行监控。
11、禁止无关人员进入监控中心,工作联系持介绍信在有关领导陪同下方可入内,并办好登记手续。
12、熟悉安全报警装置、消防灭火、报警系统的操作和器材性能和使用方法;
13、完成上级交办的其他任务。
物业监控岗位职责5
1、认真贯彻执行上级有关部门有关安管监控的规定。
2、熟悉并掌握安保监控设备性能,掌握监控设备的`操作方法,保证操作有序,准确迅速。
3、保护监控系统终端设备,保证24小时运转正常。
4、爱护监控系统终端设备,按规定定期保养,并保持室内清洁。
5、严格执行住宅部的有关规定,禁止无关人员进入,非监控人员不许操作动用设备。
6、上岗期间认真值岗,对岗上发生的一切问题作好详细记录。
7、未经允许不得在监控终端设备内加装各类程序及文件。
8、录像资料严格保密,不得随意提供查看。如确需查看,须主任批准后方可。
物业监控岗位职责6
1、严格遵守集团各项规章制度,认真履行岗位职责。
2、服从命令,听从指挥,遵守纪律,积极完成任务。
3、熟识公司防火及灭火设施、设备的操作和有关防火、灭火知识。
4、检查落实公司各部门防火管理制度。
5、做好消防器材、设备检查工作,保证设备处于完好状况,一旦发生火警即可投入使用。检查电器、电线、电掣、煤气管道有无霉坏、锈坏、氧化、堵塞情况,防止因短路或爆炸引起火灾。
6、督促维修队对消防设施进行维修保养,确保灭火器材及设施在应急时能正常启用。
7、负责调查一般火灭事故,并写成书面材料上报及存档,并以此作为日后培训的教材。
8、配合公安消防部门进行防火安全检查,发现隐患及时协同有关部门进行整改。
9、每周呈报防火安全情况报告并存档。
10、负责对公司用火部门的安全监督,并做好现场督导检查。
11、负责对公司各种危险品的.监督管理,检查防火、防爆工作的落实情况。
12、制止任何违反消防安全的行为。一旦发生火警,不论是上班还是下班,必须全力投入抢救工作,不得临阵逃避。
13、发生火警事故时,不要惊慌,应采取下列应急措施:
(1)迅速报告有关部门、消防大队,火警电话:119;
(2)组织人员抢救险情,力争把火扑灭,并注意查找起火原因;
(3)组织有关人员撤离危险地区,并做好妥善安排;
(4)做好现场安全保卫工作,严防坏人趁火打动和搞破坏活动
(5)协助有关部门查原因、查损失并做好善后工作。
14、参与公司定期消防检查工作及定期的安全会议
15、执行及有效完成上级指派的其他工作任务。
物业监控岗位职责7
(1)认真学习消防、安全专业知识,掌握消防、安全之监控技术,及时发现安全隐患,并立即报告。
(2)熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法,严禁违章操作及非专业人员操作。
(3)监控屏幕情况要随时报告,发现异常立即定点录相,并做好记录及时上报。
(4)爱护各种设备、器材,注意了解设备设施的运作情况,有问题要及时报告,并通知工程部派员工修理,保证正常运作。
(5)一旦发现警情,立即简要清楚地通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录,本班问题本班解决。
(6)严格执行交接班制度,工作记录要详细、准确,并做好交接班签名。
(7)当值期间要做到'四不准':不准吸烟、瞌睡、吃零食,不准阅读与工作无关的'资料,不准将无关人员带进监控室,不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。
(8)接听电话或使用对讲机,要使用礼貌、专业的用语,不准讲与工作无关的事件,不准拨打私人电话。
(9)严格执行保密制度,做好保密工作。
物业监控岗位职责8
一、熟悉物业服务区内消防设施、系统工作基本原理、功能、分布和安装部位,熟练掌握操作技术。
二、对控制设备和通讯器材进行经常检查并定期做各系统功能测试,确保消防设施各系统运行状况良好。
三、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度,以高度的责任感完成各项技术和日常管理工作。
四、系统设施发生故障要及时向工程部门报修,不得擅自拆卸和停用,保证证设备正常运行。
五、发生火警要及时尽快通知巡查人员赶赴确认,根据火情及时、准确地启动有关消防设备,正确有效地组织扑救和疏散人员。
六、发生火灾要及时向119报警,不得迟报或不报。消防队赶到后,如实报告情部况,配合消防队扑救火灾,并组织保护火灾现场,协助调查火灾原因。
七、定期做好系统的'维护保养工作,认真填写值班记录,严格执行交接班制度。
八、遵守劳动纪律,不得串岗乱岗,不做与本岗无关的事,不得无故旷工。
物业监控岗位职责9
1、负责屏幕监控管理,认真监视监控屏幕上的情况,发现可疑或异常,立即定点录像,并做好记录;熟练掌握监控系统操作,发现异常报警情况及时处理,重要信息不得延报、漏报。
2、负责监控设备的操作与管理,根据监视设备系统的操作规程,严格执行操作,发现监视设备异常、故障,要立即报告上级领导,并通知技术人员及时维修,不得擅自拆修;
3、负责消防、安防系统监控,接消防、周界报警时应立即通知班长赶到现场,跟踪处理结果并做好记录,然后将系统复位、布防。
4、通过监控视频了解小区相关动态,及时发现小区内各种违法乱纪现象并上报相关负责人。负责监控室内相关设备的调试,录像资料的存取以及其他与监控相关的`各项工作。
5、完成领导交办的其他工作。
物业监控岗位职责10
1、监控中心人员的岗位是监视屏幕情况,随时向领班报告屏幕出现的可疑情况。
2、熟练掌握监视设备系统的`操作规程,严格操作规程。发现监视设备异常、故障,应立即向上级汇报,不准擅自摆弄。
3、密切注意屏幕情况,发现可疑情况,即定点录像,并做好记录,及时向上级汇报。
4、录像必须按组别、顺序进行,不能搞乱,并做好记录工作。如遇外来人员借带(或光盘),应有部门主任及物业部经理的批条。
5、如遇突发事件,应按操作预案进行操作,沉着冷静,并及时向客服部门主任汇报。
6、做好交接班工作。交接时应将该班的记录或须注意的屏幕情况告诉接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,以保证设备一直处于良好的工作状态。
7、做好监控的卫生、钥匙领还记录,以及客服主任交办任务。
8、严禁无关人员进入监控室,严禁在设备上做与监控工作无关事,严禁向处界泄露监视控设备运行情况,严禁将监控设备挪作他用。
物业监控岗位职责11
1、监控室值班员应熟练操作监控系统,严格按照g2-9监控室操作规程进行操作。
2、密切监视进入商城人员,发现可疑事件应立即录像并报告班长。
3、全面监视与重点控制相结合,高度警惕重点监控区。
4、保持岗位的机器清洁,由每天早班值班员进行清洁一次。
5、当班时不得擅离岗位,不得让无关人员进入监控室。
6、对于监控和录像内容应予以保密。
7、密切监视消防系统的声、光信号,发现异常情况查明原因并在值班本上记录清楚(能自行处理的`立即处理,不能处理的马上向班长或机电队值班人员进行汇报)。
8、对于消防报警应查明原因并立即做好记录。
9、发生火灾或其它重大事故时,需客户及时离开危险区域时,使用广播系统进行广播,告知客户发生何事、应怎样去做。
物业监控岗位职责12
1、正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等。
2、做好值班详细记录和交接班工作,保持室内整洁和设备无故障。
3、对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作,确保正常使用,随时协助调查各类案件。
4、加强重点部位的监控,遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安全护卫队员联系,妥善处理。
5、工作认真仔细,精益求精,监控值班中遇事要及时判明情况,重要事件要及时报告主管领导。
6、未经批准,任何人不得将摄录资料外泄,值班中禁止擅离职守和会客,确保监控工作安全、有序。
7、完成领导交办的其它任务。
物业监控岗位职责13
岗位职责:
1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标,按照质量体系运作要求,制订本部门各岗位职责,确保本部门工作符合质量管理体系要求。
2、负责金融管理中心各管理区域安管事务方面的监督检查、指导、协调工作。
3、指导各管理处安保人员做好训练,帮助各管理处提高安保队伍整体素质和业务水平。
4、根据培训需求调研汇总情况,制定安保年度培训计划并落实相应培训授课工作。
5、负责管理处相关安保文件的审阅工作。
6、督促各管理处组织训练义务消防队,并负责安排各管理处消防学习事宜。
7、督促检查各管理区域内消防安全事宜。
8、完成领导交办的.其它工作。
物业监控岗位职责14
一、值班人员要着装整齐、精神饱满、坚守岗位、尽职尽责,很强责任心,熟悉小区布局。有一定的消防知识,对火源、异常情况要有警觉性。
二、严禁闲杂人员进入监控室,不得在控制室内会客,值班时间不准看书看报,不准躺卧睡觉,不准做与本岗位无关的事情。
三、每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的`工作状态。
四、熟练掌握监控系统的操作规程,严格按照规程操作,发生监控设备异常或故障,应立即向保安部值班班长或部门领导,不得擅自处理。
1、负责监视小区各部位过往人员和物资;
2、发现可疑人员或不安全因素,要及时通知机动或有关人员前往查处;
3、负责在一切突发事件中,保持与各部门和领班联络;
4、经核对后帮助开启单元门锁;
5、负责收发钥匙,并做好签收、验证工作;
6、负责做好本班组的领还对讲机、电池的登记、验收工作;
五、每日做好监控室的卫生工作,并随时保持监控室清洁,如交接班时,当班人未做监控室卫生,接班人有权不接班。::重要事项必须在交接班记录本上详细记录并口头强调。
六、负责夜间住户投诉电话,做好登记并向业主做好相关解释工作,待第二转交客服前台处理,紧急事项须及时通知当班班长。
七、密切注意区域内易发案部位及重点部位动向情况,发现问题及时处理,如:车库道闸口、电梯厢内,对装修工、搬运工的违规行为要及时通知巡逻岗到位,并做好登记。
八、值班期间发现可疑情况及问题,及时上报,并做详细记录,并随时向保安部主管报告情况。
九、严格按制度收发、保管器材(对讲机、应急灯等),并注意日常维护保养。
十、详细记录当班工作情况和设备运转状况。
物业监控岗位职责15
1、直接上级:护卫主管。
2、正确操作和爱护监控设备、消防报警、防盗报警设备及电梯监控报警设备。
3、通过安防设备对物业实施24小时监控。
4、通过观察摄像监控系统监视画面,掌握治安目标情况,并将异常情况通知相关岗位进行处理。
5、通过消防报警系统、电梯监控报警系统将报警情况及时通知值班队员,并对报警情况进行应急处理。
6、利用现有的通讯工具与各岗位进行信息沟通与交流,传递各类指令。
7、对智能化器材进行简单维护与保养。
8、做好各种质量信息的记录、反馈。
9、对自己的工作进行自检,做好工作中的'各种标识。
10、做好值班质量记录和交接班工作,保持室内整洁设备无故障。对录相带及其有关资料做好存放管理工作,确保正常使用随时协助备查各类案件。
11、完成领导交办的其他任务。
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