在线岗位职责

在线岗位职责

更新时间：2024-07-15 04:26:32

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在线岗位职责

　　在我们平凡的日常里，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编整理的在线岗位职责，欢迎大家分享。

在线岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、制定相关整车质量标准,实施并评估相应的质量规程。

　　2、质量问题监控和推动解决和复杂问题的跨部门多功能小组的工作推动。

　　3、对生产线的质量问题快速响应和跟踪,质量攻关问题和复杂问题断点跟踪,高风险问题的经验积累,支持协调和跟踪售后客户反馈的质量问题解决。

　　任职资格:

　　1、本科以上,专业要求车辆工程、机械类等专业。

　　2、4年以上工作经验。

　　3、熟悉汽车构造和整车制造工艺,熟悉整车制造质量控制过程。

　　4、具备良好的'计划能力、组织能力、沟通能力、推断评估能力、学习能力。

　　5、公正客观、坚持原则、思路清晰、能承受较大的压力。

在线岗位职责2

　　职责描述：

　　1、负责线上推广的在线接待、答疑与维护。

　　2、将资源信息录入系统，分配给相应的销售人员并跟进。

　　3、追踪线索转化情况，和业务部门对接线索问题。

　　4、统计线索及转化数据，并做简单分析。

　　任职要求：

　　1、具有良好的沟通能力，可快速抓住用户问题的`重点并给出用户满意的回复。

　　2、具备良好的反应速度和服务意识，能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪。

　　3、耐心负责，具有较强问题分析及数据处理能力，良好的抗压性。

　　4、有互联网行业客服工作经验，喜欢互联网行业，热爱客服工作。

　　5、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通，共同完成工作。

　　6、积极上进，工作态度认真且能长期稳定工作。

在线岗位职责3

　　在线销售客服主管广州易健科技有限公司广州易健科技有限公司,易健,易健科技,易健岗位职责:

　　1、通过电话、网上通讯工具与客户进行有效沟通,引导客户购买公司的互联网产品,完成销售目标;

　　2、维护老客户业务并挖掘客户的最大潜力;开发新客户,建立客户档案;

　　3、接听客户的咨询电话,解答客户的咨询事宜

　　任职要求:

　　1、中专及以上学历,有一年以上电话销售经验,年龄:20-35岁;

　　2、普通话标准,口齿清晰,良好的`沟通表达能力,有销售意识;

　　3、热爱销售行业,追求高收入;思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

　　4、有一定的管理意识,能建立业务标准、流程及标准话术;

　　5、工资结构:固定+绩效(业绩考核)

在线岗位职责4

　　工作职责:

　　1.负责游戏服务端模块的'设计和开发;

　　2.负责游戏服务端框架的优化与扩展。

　　任职要求:

　　1.对游戏开发有热情,熟练掌握python,熟练掌握c++;

　　2.熟悉mysql,linux网络开发;

　　3.热爱游戏,能适应高强度的开发与工作压力;

　　4.具备良好的团队精神和沟通能力。

在线岗位职责5

　　一、岗位职责：

　　1、负责受理交易猫用户的`咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性；

　　2、准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议；

　　二、任职要求：

　　1、大专或以上学历；

　　2、普通话标准，打字速度50字/分钟以上；

　　3、对工作热情、耐心、主动，逻辑思维能力、沟通能力强；

　　4、有游戏经验或在线服务经验者优先。（轮班制度）

在线岗位职责6

　　1、大专专或以上学历，专业不限，有一定的工作经验（优先应届生也可以，但是你得有毕业证）

　　2、普通话标准，具有良好的沟通能力及服务意识；

　　3、工作积极，为人正直踏实，能承受一定的工作压力；能够适应排班。

　　4、打字速度每分钟30字以上。

　　5、无相关金融信誉违规记录。

　　6、对工作认真负责，职业规划明确。

　　7、家住在高新区附件的优先考虑。

　　工作内容：

　　1、认真耐心接听并解答客户的来电咨询及电话转接；

　　2、在线办理好客户咨询的相关业务

　　3、详细做好客户问题的'记录、反馈、有效传达；

　　4、认真执行公司的各项规章

在线岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;

　　2、负责产品介绍、演示及客户操作问题等介绍;

　　3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;

　　4、负责做好工作日志、及时反馈信息的`统计、分析和汇报。

　　任职要求:

　　1、有1-2年大型客服中心工作经验者，优先考虑;

　　2、普通话标准，有较强的沟通能力;

　　3、有团队精神，有上进心，喜欢互联网行业的尤为青年。

在线岗位职责8

　　工作职责:

　　负责在线客服团队的日常工作管理、排班、考核、监督及指导;

　　负责产品知识、平台规则、服务规范等进行培训与监管;

　　负责完善客服团队的工作流程，优化服务质量;

　　负责团队工作规划及实施;

　　团队成员的培养、管理及梯队建设;

　　领导交办的'其它工作;

　　任职要求:

　　全日制统招统分本科及以上学历

　　5年以上、50人团队以上管理经验，在互联网客服领域有服务创新经验者优先

　　较强的分析能力、优秀的领导力、执行力、策划能力

　　具有较强的团队管理和沟通协调能力;

　　具有较强危机意识及快速反应能力，能合理应对，提升客户使用满意度，使企业的损失或者风险降至最低;

　　具有较强创新和变革精神，能够不断接受新信息和新观念，具有思维创新、方法创新、服务创新的能力;

　　高度的责任感和道德品质、廉洁奉公，不索贿、受贿。

在线岗位职责9

　　职责描述:

　　1.通过电话或远程控制的'方式为指定商业客户提供it问题咨询和故障排除(it技术公司带薪培训,只要求英语);

　　2.将无法在线解决的问题转派其他it服务团队继续完成,并对整个服务的过程进行跟踪。

　　任职要求:

　　1.英文专业四级;

　　2.英语口语流利,普通话标准清晰;

　　3.良好的服务意识和沟通能力,优秀的学习能力;

　　福利:五险一金、补充医疗保险、班车、包吃、员工旅游、年终奖、带薪年假、定期体检、节日福利、加班补助

在线岗位职责10

　　1、根据公司安排，完成车辆的.质检，并做好车间维修调度，提出改进维修技术的措施建议;

　　2、负责工序质量的自检和互检;保证维修质量，对用户负责;

　　3、与服务顾问保持紧密沟通，及时报告车辆状况及维修进度。

在线岗位职责11

　　职位职责：

　　1、负责博将在线体系产品相关工作，主要方向为crm产品、在线交易系统、支付结算系统等

　　2、负责需求、竞品调研，需求分析，产品架构设计、原型、prd等文档

　　3、负责与业务、研发团队紧密合作，确保团队的高效配合及项目管理等相关工作

　　4、对日常数据进行跟踪和研究，与业务研发紧密配合，定期分析产品运营效果，不断迭代

　　任职资格：

　　1、本科学历以上，3年以上产品设计经验，1年以上项目管理经验

　　2、有内部系统，有crm产品、在线交易系统、支付结算系统产品设计经验优先

　　3、有同理心，具有高度的工作热情，主动沟通意识，良好协作意识

　　4、对资本行业有强烈兴趣，愿意与行业一同成长

　　岗位要求：

　　学历要求：本科

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：3-5年

在线岗位职责12

　　岗位职责:

　　1、客服的考核,录取并排班,以及日常人员调配;

　　2、客服每日日常工作的指导和优化;

　　3、客服的纪律管控和业务指导;

　　4、总结和分析项目组客服的'服务质量并做成报表,并制定对应的提升方案,保证服务质量;

　　5、密切关注项目组客服人员的工作心态和状态,及时发现问题进行疏导和上报上级;

　　岗位要求:

　　1、良好的客户服务意识和团队合作意识,具有抗压能力、协调沟通能力和良好的心理承受能力

　　2、熟练应用相关日常办公软件;

　　3、有客服主管经验优先;

　　4、熟悉常见电商平台(淘宝/京东等)规则;

在线岗位职责13

　　1、实施首检，批准操作员工批量生产。监督操作员工不断自检;

　　2、对工序进行定时/不定时抽检;

　　3、对加工过程的零星(未形成批量)不合格品进行评审和决定处理方案;

　　4、对车间工序产生的不合格品进行隔离，标识，报告(批量不合格)和统计，编制日报表。

在线岗位职责14

　　在线游戏客服上海假面信息科技有限公司上海假面信息科技有限公司,假面科技,狼人杀,假面岗位职责:

　　1、通过在线聊天工具回答用户问题、处理客户投诉,例如:用户反馈bug、充值调帐、用户封号等。

　　2、维护正常的游戏线上秩序,处理玩家开挂等问题。

　　3、负责处理跟进游戏线上各类问题,与相关部门及时同步信息。

　　岗位要求:

　　1、有较好的文字表达功底。

　　2、有在线游戏/网店客服经验。

　　3、热爱桌游、手机游戏者优先。

　　4、熟悉各种手机操作系统。

　　5、可适应晚班者优先(18:30-00:00)

在线岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、通过在线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题；

　　2、监控游戏运行状态，及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

　　3、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；

　　4、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，专业不限；

　　2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；

　　3、优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力和耐心；

　　4、具备良好的'服务意识，适应三班倒工作，平均每日工作时间8小时；

　　5、熟悉网易两款以上游戏的经验者优先。

　　6、请在简历中注明你的游戏经历。

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