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在现在社会，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的KTV岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
KTV岗位职责1
1做账需要按照你的实际业务设置需要的会计科目;
2根据发生的业务(收付款的票据)编制记账凭证;
3根据记账凭证的.科目、借贷方向、金额登记明细账，计算各个明细科目的发生额、余额;
4根据账务数据，编制费用分摊，税金计提，工资计提等等转账凭证;(归集成本费用、计算生产成本，销售成本等)
5登记明细账，计算各个科目的发生额、余额;结转损益科目，计算盈亏。
6把全部的记账凭证按科目汇总，编制科目汇总表;
7根据科目汇总表登记总账，计算总账各个科目的发生额、余额;
8总账与明细账核对一致;9按照总账数据和明细账数据，编制会计报表、税务申报表、申报、缴税。
KTV岗位职责2
岗位职责：
1、独立完成客户的拜访及产品销售；
2、负责大客户开拓，建立稳定的客户关系，维护现有客户资源；
3、撰写大客户调研报告及客户解决方案；
4、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略；
5、完成销售目标；
6、进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订。
任职资格：
1、有KTV销售工作经验者优先；
2、沟通能力强、能从容应对高层谈判和中、大规模培训；
3、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识；
4、具有丰富的`计算机软件企业工作经验或具备优良的企业管理工作经验；
5、具备较强的市场开拓、客户沟通能力，较强的沟通技巧和团队管理能力；
6、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源，具备敏锐的观察力、分析判断能力；
7、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求。
KTV岗位职责3
1、对上级负责，全权管理咨客部的运作及日常工作。
2、负责本部门的员工考勤、安排好每月的更期表、排班表以及处理人事变动、请假、迟到等日常事宜。
3、主持班前会议，检查员工仪容仪表及工作纪律，树立良好的个人形象，为公司作好门面及形象，提高公司的知名度。
4、制定本部门的各项规章制度、工作流程及服务规范，认真参与奖罚制度，不断提高本部门员工的工作效率。
5、认真做好每天的.房间预订及当天的订房记录，并确保真实性。
6、了解每天的房态，根据公司的要求去合理分配所有的房、台，使之达到最高使用率，保证每天的最高开房率。
7、以身作责并督导员工的各项工作，检查站姿、行姿、礼貌用语及工作状况是否达到公司的规定和要求。
8、积极参加公司的主管级会议，如实汇报本部门的近期工作情况，并主持部门会议，传达会议精神和公司各级领导的指示与要求。
9、在不违反公司规定和损害公司利益的前提下，主动协调本部门与其它部门工作上的一切事务。
10、定期开展培训工作，加强礼貌礼仪、仪容仪表、工作纪律等方面的培训，不断提高服务质量和工作效率，充分体现公司的形象。
KTV岗位职责4
工作描述：
1，负责KTV的物资、设备等各项必备设备的采购工作;
2，负责KTV中采购的各种材料设备的质量及数量的监督工作;
3，负责搜集、分析、汇总各种采购信息工作;
4，能完成KTV各项指标;
工作描述：
1.与KTV服务员密切配合并相互监督，为客人提供优质服务。
2.做好包厢电视、电脑、功放等电器设备及其它设备的清洁维护工作,如有损坏应及时报修,若属使用不当，则酌情赔偿.3.服务中认真昕取客人提出的意见,及时反馈公司,耐心接受客人投诉，立即上报。
4.认真参加本部门的培训课程，增加自己的专业水平，不断提高自己的`服务质量。
5.服务中跟公关人员配合,提高客人消费能力
6.熟悉歌曲、歌名,并熟悉影碟、唱片等正确使用。
7.熟悉包房中音响设备的性能及使用技巧。
职责与工作任务：
1.提前30分钟换好工作服参加营业部的例会，主动了解公司的经营方针和工作重点。
2.严格遵守国家法令法规及公司对保安队伍的要求，严禁粗暴无礼，侮辱他人，更不得拉帮结派！
3.铭记公司是服务业，对保安的要求是服务型的保安，以服务客人为主，决不允许充当保镖，打手。
4.工作中严禁饮酒，吸烟，串岗，聊天，抱手，抄手，携带任何管制刀具，及危险品，要坚持文明用语，礼貌待客。
5.内场保安对员工更衣室，上下班打卡，员工查包进行严格监督。维护员工利益，保护公司财产安全。
6.车场保安对车场要严格巡查，保护进出车辆的安全，并做到进车比登记。
7.严格执行公司领导下达的各项指令，不定期协助公司对员工宿舍，更衣室进行查检。
KTV岗位职责5
工作描述：
遵守国家法律法规遵守公司各项规章制度，在总经理和办公室的领导下按时保质保量完各项工作任务，时刻维护公司的利益。职责与工作任务：
1，依据公司经营计划，配合公司总目标，定制本部门销售目标及销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越。
2，负责销售计划的落实，并进行督查。
3，认真贯彻和执行公司的工作方针和高层决议，保证营业场地正常营业；
4，建立本部门的各项规章制度标准作业程度及工作纪律；
5，经常督促和检查下属员工工作质量和工作纪律及时发现处理问题；
6，积极作好员工队伍素质建设，增强企业凝聚力，激发员工积极性；
7，做好下属员工的考勤工作，合理安排班次；
8，与各部门建立良好的沟通协作关系，能让工作更顺利展开；
9，与上下级建立良好的人际关系；
10，与顾客建立良好的关系并极时妥善处理客人的投诉；协助上司安排的工作，检查包厢内的卫生及营业前的准备，保持区域的卫生，环境干净让客人有一种宾至如归的感觉。
职责与工作任务：
1、每日制定的'工作岗位，当日的考勤；
2、每天准时开例会、点名、知道上班的人数和休假、病假、事假；
3、协助现场主管管理包厢的卫生检查，设备设施；
4、检查迎宾、服务员的仪容仪表站位；
5、检查包厢内的杯具，蒸馏水等是否做到营业前准备；
6、检查包厢服务人员在上班遇到领导、客人是否主动问好；
7、做到上级给我们下达的任务；
KTV岗位职责6
1、主要负责准备水果，送餐等服务；
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务；
4、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；
5、积极参加培训，不断提高服务技能。
KTV岗位职责7
岗位职责：
1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议；
2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施；
3、负责安排行政、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况；
4、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；
5、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的`签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；
6、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。
招聘要求：
1、专科以上学历；
2、5年以上管理工作经验，并担任公司高级管理职务经历，熟悉企业业务和运营流程，能够制订公司的经营计划并带领团队有效实施；
3、具有开拓进取精神，开放的思维模式，善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；
4、良好的创新能力、执行力和独立工作能力，抗压力强及事业心强，具有敏锐的商业触觉，有全局观和很强的感召力和凝聚力。
KTV岗位职责8
总经理岗位职责
在公司董事会的领导下，带领全体员工努力完成各项经营、管理指标，全面提高公司的服务质量和管理水平，不断提高公司的经济效益和社会收益。
1。确立公司的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定公司的经营管理目标，并指挥实施。
2。主持制定和完善公司各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
3。研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
4。全面负责公司的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作。
5。负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外形象。
6。负责中层以上管理人员的培养和使用，督导公司的培训工作。
7。发动广大员工群策群力、搞好民主管理工作，关心员工生活，不断改善员工的工作条件。
8。主持召开每周一员工例会或部门经理会议及每月一次的员工大会。
9。完成董事会交给的各项任务。
店长岗位职责
负责整家分店的运营管理工作（对内营销策划、对外宣传推广、现场指导管理等工作）
1、在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。
2、全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作，完成公司所指定的目标。
3、确定本店经营方向并制定管理目标，根据总部建立的规章制度、操作规程、监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，检查营业进度与营业计划完成情况，采取对策，保证本店经营业务顺利进行。
4、主持每周管理人员会议，和每月员工大会，认真听取消防安全和质量检查情况的汇报，针对问题做出讲评和指示，传达公司的有关指示、文件通知和精神，处理好各部门之间的关系，保持高效的工作系统。
5、有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题并解决问题。
6、加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。
7、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代表业主方出面接待重要顾客。
8、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质量和员工素质。
9、认真做好中层干部以上的任免、选聘。决定机构设置，员工编制和重要人事任免，负责店内管理人员的录用。考核、奖惩和晋升工作。
10、以身作则，关心员工思想生活，有条件的解决实际问题，奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力，要求员工高度热情和具有责任感的去努力完成本职工作
店主任岗位职责
1、负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈。
2、协调与当地政府部门的公共关系；与政府职能部门联系、协调，保证店面的正常运作。
3、严格规范员工，控制人事成本，对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。
4、制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长。
5、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务。
6、审查各部门员工业绩考评记录，并报店长，检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评。
7、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况。
8、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作。
9、做好消防安全，及时处理各项突发事件；
10、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；
11、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；
12、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。辅助工作：
13、检查店内清洁卫生，员工餐的质量，宿舍卫生、安全情况，做好后勤保障工作；
14、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作
营运经理岗位职责
负责员工的培训、监督、客诉的处理，协助店长完成店内所有工作。
1、在店长的领导下，负责本部门的日常管理工作。
2、拟定本部门的培训计划并实施。
3、认真做好上级各项决议的`贯彻实施。
4、抓好本部门员工的思想教育，通过组织本部门员工活动，增强对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性。
5、主持每日工作例会，认真做好本部门的一切文档，当日的工作安排。
6、巡视和监察本部门的工作和任务执行情况。
7、与店内各部门建立良好的联系合作关系，使本部门的各项需求第一时间得到解决。
8、注意仪容仪表、仪态、树立良好的个人形象。以身作则以便严格要求下属。
9、及时处理紧急以外事件，防止事态蔓延，把事情处理在萌芽状态。
10、总结员工个人工作表现，提供奖惩意见，安排调节好部门内部工作。
11、不定期对下属员工进行约谈及时收集员工的各种意见和建议，汇报上级，鼓励和表扬下属员工，并如实上报。
12、时段业绩，环境、个人行为。
13、加强节约意识，控管好物料、水电等。
14、对出品的质量监督和控管。
15、对店内的公共财物的维修和保养。
营运主管岗位职责
1、配合经理做好日常营运工作，认真落实经理下达的各项工作任务，检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。
2、负责本部门员工的考勤，处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务，确保部门运作所需人手充足。
3、准时检查部门卫生情况，并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
4、检查杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
5、安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域。
KTV岗位职责9
1、发现客人损坏物品或设施等情况时，要及时解决并确认现场，及时向主管汇报冷静处理各类突发事件，不得无礼顶撞顾客，及时招请有关人员协同解决;
2、包房结束后要及时关闭设备、发现有遗失物要及时通知总台，上交并登记;
3、遵守公司的各项规章制度;
4、完成上级下达的临时任务。
KTV岗位职责10
1、按照领班安排认真做好岗前卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言，为客人提供xxx服务，
4、善于向顾客介绍和推销本店饮品及特色茶点;
5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;
6、积极参加培训，不断提高服务技能。
KTV岗位职责11
ktv领班岗位职责
1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间，负责对整个场所的督导、巡查工作。
4、负责落实经理交代的各项工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
6、监督检查结账过程，指导员工正确为客人结账。
7、督导员员工正确使用场所的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制损耗，并及时补充所缺物品。
8、督导员工遵守酒店各项规章制度及安全条例，确保营业环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
ktv领班工作流程
1、准时主持每天的班前例会，传达经理的有关吩咐和工作指示，检查本部门员工的仪容
仪表是否符合公司的要求与标准。
2、负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好 有关请假、 休假、迟到、旷工等一些事务，确保楼面运作所需人手充足。
3、准时检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理， 并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标 准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
5、安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区 域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。
6、营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准 为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。
7、工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询， 及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷， 每日收集各种信息，并及时地反映给经理。
8、安排好每天的`物品领用和申购，查看要作记录并跟进所 有工作，做好营业前的一切准备工作。
9、做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公司 的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。
10.解决问题:
1．如果是自己能够解决的问题，应迅速回复客人，告诉客人处理意见
2．对一些看来明显是我们服务工作中的失误，应立即向客人道歉
3．在征得客人同意后，做出补偿性处理。所有客人的投诉，应尽量在客人离店前得到圆满解决
4．如果超出自己的权限，则须请上级处理
5．如确属暂时不能解决的，也要耐心向客人解释，取得谅解，并请客人留下地址和姓名，以便日后告诉客人最终处理结果。
KTV岗位职责12
一、按时上班，不得迟到，早退，脱岗。上班必须仪表端正，着装整洁。
二、接受总经理、副总经理的督导，直接向副总经理负责，认真贯彻执行歌城的各项规章制度和总经理、副总下达的工作指令，全面主抓营业部的一切工作；
三、根据歌城的规章制度和各设施、设备等具体情况，提出部门管理制度和领班的`具体工作任务、管理职责、工作标准，并监督实施，保证部门各项管理工作的协调发展与运转；
四、分析了解客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势，并及时以书面形式上报副总；
五、熟悉各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程，并检查设施与各级人员的贯彻实施状况，随时分析存在的问题，及时提出改进措施，不断提高服务质量；
六、审核监督营业部物品的领用、管理工作，每月盘存，统计物品易耗品的管理工作，并将详细数据以书面形式上报副总，以便控制成本，提高经济效益；
七、做好营业部领班及下属员工的工作考核工作，适时指导工作，调动各级人员的积极性，随时巡视检查，保证营业部管理和服务工作协调发展；
八、制定营业部人员编制，安排员工培训，根据业务需要，合理组织和调配人员提高工作效率；
九、随时收集、征求客人意见，处理客人投诉，并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题，适时提出改进措施；主抓各区域、保洁室、楼顶、库房、财务室的环境卫生。
KTV岗位职责13
1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作，并及时反映营业现场的非正常事件。
2、在岗期间，除按公司规定准备的零用金外，一律不准携带现金；不准私自xx或变相xx。违者按黑单处理！无薪资开除并移交公安机关处理。
3、对电脑、刷卡机、验钞机、会员卡读卡器等收银设备的使用，要严格按规定的进行操作。如因个人操作不当致使设备损坏的，须赔偿损失。
4、买单时须等刷卡通过或付现后再打账单，落实微笑服务和收付款唱票，严禁因收付款交付不清引起客诉。
5、不准在收银电脑操作其他程序软件，以免电脑发生故障造成营运困扰，违者严惩不怠。
6、认真打印和填写各种营业报表，及时结算当日营业款项，做到单单相符、单款相符、表款相符；如有改变结账方式等操作而产生的不正常的账单时，在该账单上注明原因；每班次需投弹的单据必须在下班前一次性进行投弹完毕，违者严惩不怠。
7、服从公司主管安排、团结同事，按指定时间上下班及休息。
8、做好柜台区域卫生状况并时刻保持清洁整齐（操作台、电脑屏幕等），各项物品有序摆放。
9、柜台人员在工作中站立必须以标准站姿，不可手插兜、三七步、歪靠墙壁、趴卧台面、抖腿、其他不雅之动作等，不可长时间专注观看大厅公播电视。
10、在柜台工作空闲时须面对店门以标准站姿站好，有客人进场或离场必须和接待人员一起致迎送语。有客人到柜台或从柜台前通过时，须向客人问好并保持平和心态和客人沟通。
11、因个人操作失误而导致的账单差异或产生费用，一律由相关操作人员承担。造成公司重大经济损失或严重给公司正常营运造成困扰的，须按相关人事制度惩处。
12、离开柜台须报备接待领班，并且有人替岗，不得出现空岗、串岗。
13、柜台人员都需积极促销公司会员卡，引导客人享受最高的.优惠，但不得恶意促销，违者严惩。
14、在帮客人办卡或发现客人的密码为原始密码时，须提示客人设置或更改密码，以保障客人权利。
15、柜台空闲时不准私自打开现金抽屉核对现金与账目（给客人找零、兑换零钱除外），交接班时必须有主管级以上在场方可交班数钱。违者按黑单处理！无薪资开除并移交公安机关处理。
16、班次所需零钱由早班柜台人员向主管报备，主管到财务换零钱，不得私自找财务兑换零钱。特殊情况报备当班次最高阶主管处理。
17、柜台人员须先投现金，后做账，先清点出备用金后才能查看当班次营业额（核对备用金后清点所剩现金投入保险柜）。违者以黑单论处，无薪资开除并移交公安机关处理。
18、出现营收报表与投单现金核算有误，长款需在营收报表注明，短款由柜台相关人员赔付，遇特殊情况须报备主管处理。
19、遇客人持优惠券消费时，必须先确认有效期及使用说明，可以使用时由客人签名、班次主管签名后方可使用。不可使用时婉转解释，遇特殊情况须报备主管处理。
20、柜台不接受在职员工的各种优惠卡券消费，遇特殊情况须报备主管处理。执行不落实者以黑单论处，无薪资开除并移交公安机关处理。
21、客人自行到前台续唱的，须确认包厢再执行买单动作（凭开房单、结账单或与区域确认包厢）
再进行买单动作，也可由外场人员带至柜台买单。因未确认包厢而买错单则由柜台人员进行赔付。无论是柜买还是现卖买单操作完成后须通知楼层干部“xx包厢柜买完毕，谢谢！”。如出现买错单及逃单现象，则由相关当事人进行赔偿。
22、公司招待房间若为免单，前台、区域在客离时不能让客人买单。如客人坚持要买单，需报备主管级以上处理。
23、操作中有不正常的账单(作废、赠送、操作错误等)，须注明原因并需当班次主管进行签核。
执行不落实者以黑单论处，无薪资开除并移交公安机关处理。
24、工作中须按照公司规定柜台操作流程进行作业，不得有未按流程操作或私自更改流程之行为，违者严惩不怠。
25、如由于工作需要支援到其他部门则必须遵守相关部门规章制度。26、未详列条款参照其他规章制度和相关宣达事项。
KTV岗位职责14
1.负责宾客的迎送工作，充分体现部门的礼貌服务精神。
2.要求有一定的公关能力，清楚并牢记部门的`各项设施及服务项目的用途及收费价格，以便宾客咨询及向客人推销。
3.做好带客服务程序.
4.对预定房和散客做好房间的安排,以免重带客。
5.负责宾客的结帐服务并做好登记.
6.把好宾客出入关，如发现客人未付款现象，应及时提醒客人和收银员，防止走单。
7.负责大堂的卫生工作。始终保持整洁有序。
8.严禁向客人索取小费。
9.做好上级主管安排的其它工作。
KTV岗位职责15
一、上下班负责开班前班后会。
1、上岗前监督组长检查所有人员仪容仪表是否附合公司规定;
2、向员工宣达公司相关事宜及内容;
3、及时把当天发生的问题解决处理并向员工宣达;
4、下班后把上班次所存在的问题及解决办法向员工宣达，及本班次的注意事项。
5、总结当天的工作情况、营运状况、人员情况、收取组长日志总结评估。
二、服从领导安排的工作及在工作中的注意事项。
1、领会领导意图，完成上级指派的工作任务;
2、向下级传达工作要点，并切实落实到每位服务人员;
3、要及时注意并调查工作中的一些事项，并向上级提出合理化建议。
三、询视询查营运现场并及时调整、解决问题。
1、主管要对楼面人员的情况了解;
2、听取组长汇报各包厢人员情况及时掌握区域人员工作情况及组长工作情况;
3、根据营运现场实际情况及时对人员起先调查调配;
4、要及时解决处理营运现场当中发生的问题。
四、填写主管交接表，检查组长交接表。
1、到岗前要先查看上一班次主管填写的交接表，根据实际内容出据相应的处理办法;
2、下班后要认真填写交接表，把当天的工作情况及营运当中出现的'问题及组长的工作作汇总，填写交接建议;
3、检查所有表格并签字，同时把相应出现的问题要当日解决。
五、教育工作。
1、针对组长在工作当中出现的问题要及时纠正并解决，此项工作在下线后进行会议总结当日工作并作记录;
2、对员工定期进行帮教宣导工作;
3、要了解下属及员工的工作态度和情况。
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