- 相关推荐
在现在的社会生活中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编整理的销售人员的岗位职责，希望能够帮助到大家。
销售人员的岗位职责1
1、负责本市场的所有物业管理事务，积极开展各项客户服务工作。
2、认真贯彻上级领导安排各项物业管理工作指标，负责各项管理服务工作的具体实施；
3、积极搞好与客户的沟通与联络；
4、全面负责客户的装修、验收以及租入得各项工作安排；
5、及时掌握客户每月的缴费情况，安排对欠费方的催缴工作；
6、根据实际情况及时调配人员安排；做好内部分工事项；
7、与各部门保持良好的沟通，精诚合作；
8、监督本物业项目内公共区域的`管理及秩序；及时发现各类隐患：
9、与有关政府主管部门保持联络；贯彻政府有关方面的政策；
10、完成总经办安排的其他事项。
销售人员的岗位职责2
销售客服岗位职责
一名销售客服的具体工作职责是什么呢?现在，一起来看看由我为大家精心整理的“销售客服岗位职责”，欢迎大家阅读，供您参考。
销售客服岗位职责(1)1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的`接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
8.完成营销部部长临时交办的其他任务。 销售客服岗位职责(2)1.接听呼叫中心热线，帮助用户实现购买及支付全过程。2.负责自有用户使用端机的日常维护，以及信息的反馈。3.根据市场部的阶段性方案，进行信息发布和电话沟通。4.受理用户来电咨询以及回访工作。
5.了解公司的运作模式，有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。
6.熟悉对账流程，可以独立完成商户对账工作。 销售客服岗位职责(3)1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息;2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理; 销售客服岗位职责(4)1、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题
2、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息; 3、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报;4、完成上级交办的事项。
销售人员的岗位职责3
销售人员的岗位职责4
生产跟单员工作职责和操作要求
一、生产进度跟单的要求
生产进度跟单的基本要求是使生产企业能按订单及时交货。及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合，尽量做到合理安排、不延迟交货。其主要是：下达生产通知单，制订生产计划及跟踪生产进度。
二、下达生产通知单
(一)落实生产通知单内各项内容
跟单员接到订单后，应将其转化为企业下达生产任务的生产通知单，在转化时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装、出货时间等要求。 跟单员需与生产管理者或本企业有关负责人对订单内容逐一进行分解，转化为生产企业的生产通知单内容。
(二)协调生产通知单遇到的问题
有时会发生生产通知单受到生产车间具体生产操作上的'技术、原材料供应等问题。 跟单员 必须及时了解掌握生产通知单具体下达到车间后，在生产执行时遇到的困难情况。对于生产车间不能解决的技术问题或生产出来的产品无法达到客户要求的情况，跟单员应及时与有关部门衔接，在技术问题无法解决前，不能生产。
(三)做好生产通知后的意外事件处理
如遇意外事件导致订单无法按时按质完成，跟单员需要反复核实，并做好多种应急事件处理准备工作，或及时调整生产通知单个别内容，或及时调整生产厂家另行下达生产通知。
三、跟踪生产进度
(一)生产进度控制程序
1.跟单员通过生产管理部门每日的“生产日报表”统计，调查每天的成品数量及累计完成数量，以了解生产进度并加以跟踪控制，以确保能按订单要求准时交货。
2.跟单员可利用每日实际生产的数字同预定生产数字加以比较，看是否有差异，以追踪记录每日的生产量。
3.跟单员发现实际进度与计划进度产生差异，应及时查找原因。如属进度发生延误导致影响交货期，应要求企业尽快采取各种补救措施，如外包或加班等。
4.企业采取补救措施后，跟单员应调查其结果是否有效，如效果不佳，跟单员应要求企业再采取其他补救措施，一直到问题得到解决。
5.补救措施无效，仍无法如期交货时，跟单员应及时联络并争取取得客户谅解，并征求延迟交货日期。
(二)生产进度控制重点
其重点是：计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;各道工序进程;员工工作情绪等。
(三)生产异常的处理
发生各种生产异常，其影响最终体现于生产进度无法按计划进行。跟单员在生产过程中要掌握生产异常情况，及时进行跟踪工作。
四、跟单员操作流程：
接单→查看库存（有库存时直接组装出货）→了解生产所需材料（材料不够时需申购并跟踪采购进度）→落实生产日期及交货日期→下单生产→跟进生产进度→处理生产过程出现的问题（计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;员工工作情绪等）→完成生产任务→出货（做好出货同记录）
销售人员的岗位职责5
1、专业：测绘、地信、遥感等测绘类相关专业，有相关工作经验者优先；
2、熟练掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等数据平台软件和行业常规的数据建库软件进行内业数据处理；
3、会GIS数据处理、矢量化图形、图形编辑与修改、地籍图编辑与整理修改、航测图编辑等相关的内业数据处理；
4、熟悉测绘内业作业流程；
5、熟悉各类办公设备及电脑操作；
6、吃苦耐劳，爱岗敬业，具有高度的责任心和团队意识；
7、勤奋好学，服从工作安排
销售人员的`岗位职责6
工作职责：
1.开发并巩固大型优质客户资源，包括开发优质大客户，维护VIP客户客情关系，建立完善所大型优质商旅客户市场的客户管理体系等，引导并深度挖掘大客户商旅产品的消费。
2.掌握商旅行业市场状况，时刻了解竞争对手优劣势，产品价格及种类，航空资源等。
职位要求：
1.三年以上销售经验，大专以上学历，有客户者优先考虑，有大客户资源（或潜在资源）者尤佳！
2.工作积极主动，开拓能力强，具有较强的心理承受及抗压能力
3.优秀的沟通和说服能力
4.肯钻研进取，有强烈的'进取心、事业心和责任心
销售人员的岗位职责7
1、作为所销售项目投标准备工作的负责人，及时协调、跟进、落实投标中的各项工作；
2、具有把控客户项目费用的能力，引导客户项目预算，提供公司项目预算报价和投标报价建议；
3、负责合同签订过程中的谈判工作；
4、完成主管及公司交给的`其它任务；
5、组织各项市场推广展会工作；
6、协助项目实施和收款工作。
销售人员的岗位职责8
一、药品业务员的岗位职责如下：
1、负责全院中西药品的采购工作，属招标采购品种按有关规定执行;
2、规范、协调采购政策和行为，把握进货渠道的合法性，保证药品质量优质，价格合理;
3、保证临床用药，对临时需要或抢救急用的药品要及时解决;
4、了解药品信息及价格，正确执行药品价格政策，保证药品价格的准确性，退入库手续清楚，单据齐全，文件、单据妥善保存;
5、与医药公司互通信息，做好剩余药品、缺药、破损药品、效期药品的协调工作;
6、负责药品信息的维护，保证其准确性。维护计算机及其他设备，确保设备处于良好状态;7、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的'计算机管理工作;8、协助库管人员管理药品，做到帐物相符;
9、为财务、审计提供各种报表及其他药品报表工作;
10、完成其他与采购相关事宜，处理日常办公事务。
二、药品业务员的任职要求：
1、年龄 20 岁以上， 40 岁以下，身体健康，乐观开朗;
2、大专以上学历;
3、有药品销售工作经验，能吃苦耐劳，有责任心。
销售人员的岗位职责9
职责描述:
1、负责区域内新客户资源开发及谈判;
2、负责客户关系的开发与维护,发掘新客户;
3、建立顺畅的客户沟通渠道,主持客户的业务谈判及成交。
任职要求:
1、大专及以上学历;形象气质佳;
2、有市场营销工作经验,具有大型房产渠道开拓经验者优先;
3、良好的销售、沟通技巧,亲和力强,良好的团队合作精神;
4、有业务良好的`拓展能力与执行力;
5、有较强的抗压能力,有追求高薪的欲望。
销售人员的岗位职责10
一、组织架构图（随着项目开发量等相关情况的变化，人员配备也会做相应调整）。
二、岗位职责
（一）部门经理岗位职责：
1、根据公司要求及项目销售进度制定当期销售目标，实施目标管理，制定并贯彻当期营销推售计划。
2、每月货量组织，价格制定及销售计划、推广计划审核及上报。
3、各类销售报表的制定和提交审核。
4、与设计、工程、财务部协作，进行项目产品规划、装修标准制定及调整、签约管理及跟踪、商业销售及租赁等相关事宜的处理及跟踪。
5、月度投放计划的审定：各种媒体的甄选及投放，投放媒介效果评估，各种媒体活动的组织，媒体奖项的评选。
6、组织广告平面设计制作，完成硬广、软文新闻的撰写及发布，现场物料的制作，广告包装。
7、组织并实施项目各种公关活动及公关活动的新闻媒体炒作。
8、实时把握项目实际情况，向领导及时反馈现场信息，协助制定销售策略，并推进销售策略贯彻执行。
9、销售管理制度制定，销售价格、促销政策的制定，销售人员的管理及激励、确保完成项目下达当期销售指标。
10、定期对现场销售人员进行销售培训考核及指引，定期与项目所有人员召开例会总结项目问题并解决，提出销售建议等。
11、负责监督项目人员计划工作的执行情况；以及接待中心的日常监督管理工作（售楼处、样板间及看房通道）：售楼处、样板间软硬装修配饰，现场广告包装、销售物料制作、保安保洁管理。组织协调工程、物业，维护销售现场环境。
12、与客服部协作，及时处理问题客户的投诉；负责督导销售人员售后服务工作，自觉维护公司形象及信誉；
13、负责本项目人员的日常业务考核，根据员工的实际表现，提出晋升、奖罚等相关建议；
14、负责本项目办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作，并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核；
15、定期组织项目人员考察竞品项目及知名楼盘，并督促项目人员完成考察报告及时在部门内分享；
16、完成各级领导交代的其他工作内容。
（二）策划岗位职责：
1、协助项目经理跟进项目相关策划工作（包括项目阶段性的推广工作和主题创意、销售活动的组织与执行、设计方案跟进、现场包装、销售资料制作等工作）；
2、参与园林、建筑、设计公司洽谈有关方案并具体跟进；
3、负责项目阶段性的推广工作和主题创意；
4、负责销售中心、样板房及园林展示区的软装方案实施、报告申请及请款等事项；
5、负责销售中心、巡展场地的包装方案并具体制作跟进；
6、及时向上级汇报有关项目的销售情况，下月销售计划及项目存在的问题的解决方案；
7、每月负责项目相关数据的统计与上报、文件资料的存放与更新；
8、跟进项目的出街资料的审核及汇签工作（装修标准、签约图、交楼时间等）；
9、制定每月促销计划、预算及媒介安排，每周跟进平面广告的定稿及确定户外广告、电视、广播等制作；
10、负责协助制定销售资料（价目表、付款方式、装修标准、促销计划）；
11、负责跟进项目的有关文件、款项等申请（招标书、合同盖章、款项申请）及报销；
12、负责各媒体投放文字的审核及内容的更新；
13、负责收集记录项目各阶段发展历程的图片及视频；
14、加强与广告设计公司与代理公司的配合与协调工作；
15、负责广告公司与代理公司企划文案的指导、审核等相关工作；
16、负责项目促销活动的策划与组织实施，并做好媒体广告宣传及事后总结报告；
17、完成各级领导交代的其他工作内容。
（三）销售经理岗位职责：
1、负责现场销售人员的'管理并能调动销售人员工作积极性。每月做好销售人员工作表现评核表及业绩排行榜，并递交所属项目经理审核，对表现欠佳的销售人员进行指引及处理，并保证公平对待；
2、协助置业顾问与客户谈判，处理临时问题；
3、清晰了解现场施工情况、工程进度、小区环境等，对存在问题及时与物业公司及工程管理公司协调处理并反映给所属项目经理；
4、必须每天做好审核销控的准确性及报数的工作，并定期与签约人员核对销控；
5、通过每日早晚会及时传达公司的最新指示，每周与销售人员开会总结当周销售情况：各单位的销售走势、均价的变化、下周销售计划；
6、负责销售现场日常管理工作，参与并制定现场销售的工作流程和标准；督促置业顾问定期回访客户，收集客户对项目的质疑及建议，定期总结成文字上报，以完善销售策略，并及时改进项目销售工作中出现的不足；
7、负责销售人员考勤统计及排班倒休；
8、制定每周展销会报表（包括每周成交及报广图表分析、每周成交客户统计表、电话统计表、来访统计表、销售套数、面积、均价图表、销售人员业绩排行榜），以及每月销售月报表（包括销售套数、面积、均价统计图表，成交电访业绩统计）；
9、与财务部做好交单工作及核对每月销售总金额、挞/退定名单；
10、负责培训及市场调研，收集竞品信息并进行分析、评估，提交市场调研报告；
11、做好项目解释、客户投诉等工作；
12、负责楼盘所有文具的领取、派发及回收，每月统计楼盘下月所需文具数量，制定文具申领预算递交至负责人进行汇总及签批；
13、完成各级领导交代的其他工作。
（四）置业顾问岗位职责：
1、必须服从主管领导的工作安排；
2、完成销售经理下达的销售任务；
3、尽心尽职，完成公司或销售部布置的各项工作；
4、能够独立、熟练地完成客户的接待、下定、签约等一系列服务工作，对下定客户按照要求及时督促其完成签约、交付房款、以及办理贷款手续等签约步骤；
5、认真如实填写来访、来电登记表；
6、认真接待每一位客户，做好个人数据，整理并做好当日小结；
7、认真收集市场信息并及时回馈；
8、要有成本意识，学会守价，以维护公司的利益作为首要职责；
9、节约公司每项花费，并爱护公司财产；
10、视跟进客户的情况及时更新调整，针对困难客户要与销售主管协商对策；
11、完成来访客户量定额和达到洽谈时间的要求；
12、保证经手的销售合同的准确性和有效性；
13、对周边竞争项目的物业条件和销售进度要做到充分了解；
14、上报每日各种工作报表。
销售人员的岗位职责11
房地产销售人员岗位职责
职位描述
相信自己吗敢尝试吗高薪等你挑战!
1.职位描述因为我们商圈与门店在一起
2.在店内与客户电话沟通;不知如何开口不要紧，有详细的文字资料辅助
3.积累客户与房源资源;店里系统大量的积累和完善的盘源信息，帮助你完成前期积累
4.详细了解客户的需求，做好信息的合理匹配;
5.根据客户的意向，带客户看房并进行周边环境的.介绍;
6.进行商务谈判，促成房产经纪买卖和租赁业务成交。从带看到成交，师傅一对一帮扶，带你成功挖掘第一桶金
7.提高自身学习力和修养。我们面对的都是高端客户，公司会有系统完善的培训帮助你提升
8.为客户提供良好的服务;服务客户为第一要旨，源源不断的老客户介绍才会接踵而来
我对你的要求:
1.18周岁以上，统招大专及以上学历，专业不限;
2.抗压能力强，能够吃苦耐劳，有强烈的企图心;
3.有毅力，具备良好的沟通能力;
房地产销售人员岗位
销售人员的岗位职责12
职责描述：
1、任职资格：
（1）专科及以上学历，电子商务、市场营销、及经济学类专业等；
（2）性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
（3）具备一定的市场分析及判断能力，良好的`客户服务意识；
（4）有责任心，能承受较大的工作压力。
2、岗位职责：
（1）按制定任务指标完成客户资料收集；
（2）建立客户关系，按月完成销售任务；
（3）熟悉掌握公司产品，了解行业知识；
（4）开发潜在客户，建立渠道资源；
（5）按月完成应收帐款；
（6）完成部门领导交办的其他工作
销售人员的岗位职责13
1、通过电话或网络与近期车险快要到期的客户联系，把我司今年的车险价格服务及优势介绍给客户，促使客户选择购买我司车险；（车险是国家的强制险，有车的用户每一年都要购买一次车险，所以成交率高，销售难度低，比大部分销售都好做，也更容易拿高薪，客户资源都是由公司提供，无需外出）
2、记录客户异议，及时异议处理，提高客户满意度；
3、协助领导完成各项任务，执行力强，具有较高的团队协作精神；
岗位要求：
1、年龄18—35岁，口齿清晰，普通话流利；
2、对电脑操作有一定的基础，打字速度在40字/分钟以上；
3、高中或中专及以上学历，有无经验均可（有想法团队会成就你，从一点一滴教你）
4、具备较强的.学习能力和优秀的沟通能力；对销售工作有较高的热情；
5、有强烈事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先；
6、有良好的服务意识、团队协作意识，能有吃苦耐劳和抗压能力；
销售人员的岗位职责14
职位描述：
岗位职责：
1、网站、APP开发、系统开发；
2、按照项目管理流程，进行详细设计、代码开发，配合测试，高质量完成项目；
3、参与技术难题攻关、组织技术积累等工作。
任职资格：
1、大专以上有开发经验，有企业级应用开发经验；
2、精通Java/J2EE编程，有Spring+Hibernate或类似框架的实际项目经验，
熟练使用Eclipse等开发工具；
3、熟悉JavaScript、Ajax、XML等相关技术；
4、熟悉Velocity、Freemaker等模板引擎；
5、熟悉Oracle、MySQL等数据库开发、SQL性能调优；
6、熟练掌握常用的'Linux命令、、shell脚本，Windows、Server的各项服务、应用配置；
7、深入理解OO思想，熟悉UML语言；
8、有良好的代码书写、注释和单元测试习惯，熟练运用多种软件设计模式；
9、具备良好的沟通合作技巧，较强的责任心及团队合作精神；
10。公司安排的其他相关工作。
工作时间：早上9：00——17：30
销售人员的岗位职责15
1、负责展厅销售业务接待,树立公司形象;
2、负责为客户制定其购买家居产品的设计方案,核算出相应的报价,以及签单后的`后期工作;
3、执行展厅各阶段销售目标,负责销售订单跟踪,客户信息收集和分类管理;
4、为客户讲解展厅相关产品的风格,性能以及产品内涵价值;
5、定期回访用户,保持联系,负责顾客投诉处理及上报工作;
6、负责各类销售报表的填写,整理;
7、遵守公司各项规章制度.
【销售人员的岗位职责】相关文章：
销售人员岗位职责09-19
销售人员的岗位职责01-11
销售人员岗位职责07-29
【荐】销售人员的岗位职责02-15
销售人员的岗位职责【热门】02-15
销售人员的岗位职责【精】06-14
【精】销售人员的岗位职责10-03
销售人员岗位职责(荐)07-29
销售人员主要岗位职责10-19