硬件技术支持岗位职责

硬件技术支持岗位职责

更新时间：2023-02-08 19:38:22

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硬件技术支持岗位职责

　　在不断进步的时代，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的硬件技术支持岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

硬件技术支持岗位职责1

　　岗位职责:

　　(1)负责售前样机评测，送测之后跟踪进度，主动和客户沟通测试过程中出现的任何问题;并能够提出自己的见解，主动推动后端资源快速解决问题;

　　(2)负责售中技术支持，包括:解决现场问题，远程电话支持以及在线解疑等;针对客户重大问题事故需现场进行分析并提供解决方案，最后做好技术总结工作。

　　专业技能要求:

　　(1)大专或以上学历，计算机、自动化，电子工程等相关专业;

　　(2)熟悉x86或arm架构、计算机内外部设备，熟悉windows或linux操作系统和常用软件，了解网络配置;

　　(3)良好的沟通能力和服务意识;

　　(4)优秀的`学习能力，能够承担较大的工作压力。

硬件技术支持岗位职责2

　　岗位职责:

　　(1)负责售前样机评测，送测之后跟踪进度，主动和客户沟通测试过程中出现的任何问题;并能够提出自己的见解，主动推动后端资源快速解决问题;

　　专业技能要求:

　　(1)大专或以上学历，计算机、自动化，电子工程等相关专业;

　　(2)熟悉x86或arm架构、计算机内外部设备，熟悉windows或linux操作系统和常用软件，了解网络配置;

　　(3)良好的.沟通能力和服务意识;

　　(4)优秀的学习能力，能够承担较大的工作压力。

硬件技术支持岗位职责3

　　硬件技术支持工程师是做什么的？本文提供硬件技术支持工程师的岗位职责例子，包括详细的工作内容及任职要求。

　　1、负责公司硬件产品和系统软件售后维护工作，包括日常运维、故障处理、定期巡检等；

　　2、能够很好地和客户沟通，了解客户产品的使用情况，提出合理化建议；

　　3、与客户定期沟通，受理、处理客户遇到的问题，跟踪并反馈问题的处理进程；

　　4、及时向领导汇报项目的进展及项目中的问题，对于问题提出相应的解决方案；

　　5、协助项目经理进行整理项目相关资料；

　　6、能够根据公司需要，进行全国性短期出差。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有硬件、软件维护工作相关经验者优先；

　　2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等数据库相关sql语句

　　3、熟悉打印机和电脑，并能处理常规的故障；

　　4、有一定的网络基础知识，并能处理常见的网络问题；

　　4、具有良好的学习能力、沟通能力，能承受一定的工作压力；

　　5、敬业、细心的工作态度，思路开阔、具有创造性；

　　6、能在规定的时间内高效完成任务，具有良好的团队合作精神。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，信息技术、计算机、自动控制、仪器仪表、机电、电子、电气自动化等相关专业；

　　2、有1年以上硬件维护、调试经验，熟练使用办公软件；

　　3、熟悉常用电子元器件，会使用示波器、万用表等常用工具；

　　4、有PLC编程、单片机编程相关工作经验者优先；

　　5、有硬件研发经验者优先。

　　岗位职责：

　　1、负责硬件产品测试及技术支持；

　　2、负责项目现场技术支持及设备调试；

　　3、参与产品测试标准、测试规程的制定；

　　4、负责跟踪产品应用情况，并收集产品存在的`问题；

　　5、完成领导安排的其他任务。

　　职位要求：

　　1、电子、通信、机电、计算机等相关专业本科及以上学历；

　　2、3年以上电子产品相关的工作经验，具备一定的硬件开发能力，有电子班牌硬件经验优先；

　　3、熟练掌握IIC总线、SPI总线、串口232通信、PWM调试、USB协议、TCP/IP协议；能够按照需求完成通信协议，逻辑程序等软件的设计，调试和测试，掌握模块性能调优方法；

　　4、熟悉电子产品的设计、研发、生产和销售流程，熟悉电子产品生命周期中的问题，并能够提出有效的解决方案；

　　5、具有良好的沟通能力，推动能力，协调能力，团队协作，以及担当精神；

　　6、动手能力强，对新产品测试和产品售后反馈有一定处理经验；

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