客户工程师岗位职责15篇

客户工程师岗位职责

更新时间：2023-02-08 14:04:15

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客户工程师岗位职责15篇

　　在现实社会中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的客户工程师岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

客户工程师岗位职责1

　　C++游戏客户端程序员主要职责：

　　1、客户端逻辑功能模块编码工作

　　2、客户端界面UI模块编码工作

　　3、客户端相关工具开发维护

　　岗位要求：

　　1、熟悉c++语言，熟悉vc开发平台

　　2、熟悉任何引擎者优先

　　3、熟悉lua或python者优先

　　4、有游戏UI相关开发经验者优先

　　5、需要有参与过DOTA类的竞技型游戏开发经验，或者是有动作类MMORPG项目开发经验的

　　6、对游戏开发有一定热情

客户工程师岗位职责2

　　职位描述：

　　1、运用客户端逆向技术挖掘公司产品增长点，提出技术方案并推动落地；

　　2、进行新技术研究，输出研究报告，为业务部门提供参考；

　　3、协助分析公司客户端产品各种作弊问题，提出解决方案并推动落地。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，计算机或相关专业，1年以上移动端工作经验；

　　2、精通 android、ios 中的至少一种，有良好的代码阅读能力，有相关开发经验尤佳；

　　3、对app分析、调试、加固、混淆等比较熟悉；

　　4、熟悉移动端各类安全相关知识，有真实的分析、解决问题的'经验；

　　5、有较强的学习和创新能力，有好奇心和热情做深入研究，具有良好的团队协作与沟通能力。

客户工程师岗位职责3

　　1、负责安卓系统的应用软件的架构设计、开发实现;

　　2、参与需求的讨论及分析,分解功能模块;

　　3、根据研发规范和项目流程编写相关的技术文档;

　　岗位要求:

　　1、精通Java,了解html5、json等网络技术具有良好的计算机软件基础(数据结构算法,java语言,设计模式);

　　2、有2年以上安卓APP及平台开发经验,,熟练使用Eclipse、Android NDK或SDK等开发工具进行开发,了解Android框架API,熟悉Launcher,熟悉交互设计,至少参与开发过一个完整的安卓平台应用项目。具有安防监控网络摄像机、流媒体客户端开发经验者优先,同时具备安卓及IOS平台开发能力者更佳;

　　3、遵循软件开发流程,注重客户操作体验,根据开发计划能够独立的进行应用及人机界面软件模块的设计和编码实;

　　4)正规大学本科以上毕业,有良好的`的计算机网络及操作系统基础

　　5)人品端正,对工作充满激情,学习能力强,有强烈的责任感与进取心,具备团队合作精神,良好的沟通能力,能承受较大的工作压力;

客户工程师岗位职责4

　　1.完成全省网络投诉工单受理、预处理、质检、回复管理。实现全省网络投诉一点受理、一点回复。

　　2.完成网络投诉预处理管理，推进投诉处理前移，确保达到集团公司《网络投诉前移机制》要求。

　　3.完成全省网络投诉分析，关注全省网络投诉各项指标完成情况，做好每月指标核减工作，确保网管中心各项投诉考核指标达到优秀值以上。

　　4.完成全省投诉工单流程管理，不断修改完善各种投诉处理流程，确保投诉处理渠道快速、畅通。

　　5.完成投诉处理外包公司人员管理、绩效管理、培训管理，确保外包公司人员达到上岗要求，完成各项投诉处理工作。

　　6.完成与市场部门、客服部门的'沟通工作，确保投诉渠道畅通,各项流程执行畅通，配合市场部门做好投诉预防工单，达到提升客户满意度和网络质量。

　　7.完成各项投诉前移支撑手段的建设需求，完成各种支撑手段的推广、培训，确保按照集团公司进度要求，完成投诉处理前移工作。

客户工程师岗位职责5

　　岗位描述

　　1、负责学习平台的新闻资讯、短视频、长视频直播、强国号、订阅、社区、推送等客户端研发工作;

　　2、参与整体项目计划制定,项目需求分析,跟踪项目进度,评估项目风险,对产品及运营需求进行技术方案设计、实现与持续优化;

　　3、对业务目标及技术目标的达成负责,对问题快速响应,利用工程化的手段提高研发效率、质量。

　　岗位要求

　　1、计算机相关专业本科及以上学历,基础扎实,数据结构,网络等基础知识掌握牢固,2年以上工作经验;

　　2、精通android客户端开发; 有丰富的客户端应用架构经验,可以独立承担app级别的'架构设计,并主导大型项目研发;

　　3、精通android操作系统特性和内部运行机制, 精通ui开发,熟练各种ui组件并了解其原理;

　　4、精通android调试工具和方法,可以应付各种android复杂问题,具备良好的分析解决问题能力,有技术难题攻关经验,有性能优化经验者优先;

　　5、有较好的逻辑思维能力,较强的抽象概括、总结能力;

　　6、有较好的沟通交流能力,善于主动思考和行动,乐于解决具有挑战性的问题,对待技术有强烈兴趣;

　　7、热爱技术,工作认真严谨,具备较强的学习能力和责任心,能自我激励,善于沟通与团队协作;

　　8、有互联网工作经验者优先考虑;

　　9、有内容产品的客户端开发经验者优先,有视频技术开发经验者优先。

客户工程师岗位职责6

　　1、负责手机游戏客户端程序的架构、客户端逻辑的开发和维护；

　　2、配合策划,美术等各部门工作，保证游戏开发的正常进行，有良好的沟通能力；

　　3、帮助团队解决游戏客户端开发遇到的问题；

　　岗位要求：

　　1、计算机及相关专业，大专以上学历；

　　2、五年以上的游戏客户端工作经验，精通C#或C++，熟练掌握数据结构和算法；

　　3、熟悉3D游戏客户端整体架构，并能独立开发实现游戏逻辑，熟悉一种商业引擎；

　　4、熟练掌握lua或xlua，了解shader和骨骼动画，了解3D游戏的.性能优化、内存优化

　　5、了解TCP/IP协议的socket开发；

　　6、了解Object-C和IOS平台开发

　　优先考虑：

　　1.具有成功产品的开发经验；

　　2.有Unity3D工具熟练经验；

　　3.了解ios或andriod平台的产品开发和发布流程；

　　知识技能

　　1.有较强的技术功底，深入理解oo思想，对算法和数据结构有一定研究。

　　2.熟悉Unity3D引擎架构设计

　　3.熟悉Unity3d常用插件，对NGUI底层有深入了解

　　4.精通3D图形学原理，了解Unity3D的shaderlab语言和物理引擎

　　5.熟悉3d引擎中的动画原理，熟悉unity中的2d动画解决方案，最好有动作游戏的开发经验

　　6.掌握3D性能瓶颈的分析方法。具有对复杂场景进行效率分析和优化的能力及相关经验

客户工程师岗位职责7

　　职位描述：

　　1、装机、保养、维修、零件更换等工作；

　　2、收集计数器；

　　3、保持与客户的良好关系。

　　岗位要求：

　　1、年龄：25-35岁；

　　2、专科及以上学历；

　　3、专业：硬件工程或计算机、电子信息、自动化、通信等相关专业；

　　4、有一定的IT基础知识。

　　(1)、负责国外客户及办事处客户的异常处理；

　　(2)、协助客户解决产品使用问题；

　　(3)、产线质量异常追踪改善；

　　(4)、制程稽核；

　　(5)、掌握国际、国内及客户环保法规最新动向，评估现行限用物质指标符合状况

　　(6)、回复业务配合出货需要提供的环保资料

　　(7)、审查客户的环保合约书中﹐环保责任相关内容﹐提出修改意见

　　(8)、按照合格供应商名录跟催供应商环保资料更新。

　　岗位说明：

　　1.负责客户情报通报，客户日常联系沟通

　　2.客户反馈异常报告回复及追踪

　　3.质量异常挑选人力协调安排

　　4.物料质量表现监控通报

　　职位要求：

　　1.三年以上大型企业销售或客服工作经验

　　2.熟悉CNC生产工艺及质量控制标准，擅长质量控制理论，熟悉品质控制相关统计分析手法

　　3.具备较强的.协调沟通能力及谈判技巧，了解五金CNC加工与制造的相关知识

　　4.熟悉下游客户的生产工艺及产品特点

　　5.对数字敏感，逻辑思维能力强，熟练使用电脑和办公软件

客户工程师岗位职责8

　　1.组织现场服务人员及时在线跟踪产品的质量表现,做好缺陷的记录工作,并将传递至生产区域相关人员和横向支持部门,并对整改措施进行协调并跟踪整改效果。

　　2.负责协调公司产品在客户处发生的交付或者质量问题,将公司损失降至最低。

　　3.定期汇总产品的质量表现,并形成报告汇报。

　　4.实施与客户进行的周期性的联合工作组会议,准备会议资料,并对会议内容进行记录和分发。

　　5.协助公司生产区域以及工艺工程师共同分析解决质量问题。

　　6.保证现场返修用料的及时更换和失效件保存,并传递相关部门。

　　7.在部门经理的.指派下,代表公司完成客户要求完成的pcr报告。

　　8.对现场服务人员的工作表现进行初步的评估,并将评估建议汇报。

　　9.对现场服务人员实施必要的旨在提高能力和意识的指导培训。

客户工程师岗位职责9

　　1、按计划对顾客进行访问，完成走访记录。

　　2、建立通畅的客户交流渠道，及时向内部传递客户信息。

　　3、针对客户要求的质量会议，准备响应的资料。

　　4、及时与客户交流公司的质量改进活动，组织处理客户报怨。

　　5、与现场服务人员联系，及时掌握顾客生产线质量状况。

　　6、收到顾客现场(零公里)返回件后，按照外部问题处理流程：填写可疑件清单，封存可疑件，完成快速反应QR，通知现场质量工程师发布质量警报，问题通报APUQRQC，组织完成PDCA。

　　7、与客户达成协商一致的`质量目标及质量保证协议，并组织实现其目标及要求。

　　8、与顾客约定售后件的返回方式，组织售后件的返回工作。

　　9、按照“售后返回件分析流程”开展分析工作，按时完成汇总表。

　　10、确保顾客的索赔发票与返回件账目清晰。

　　11、对于新发现的故障，及时通报WARRANTYQRQC，与产品谢十共同完成PDCA-FTA。

　　12、对于已经执行的措施，跟踪断点的有效性。

　　13、在顾客的支持下走访维修站。

　　14、顾客来访时做好组织接待工作。

　　15、编制并更新产品审核指导。

　　16、对现场服务人员进行产品知识、工作流程方面的培训，并监督其执行情况。

客户工程师岗位职责10

　　工作职责

　　1.使用Unity3D进行游戏客户端核心模块开发，技术攻关。

　　2.与其他技术人员进行配合交流，共同解决技术难题。

　　3.参与开发方案的制定，技术框架的设计

　　4.参与特效开发方案的制定与实现

　　5.了解unity3D渲染，并可以自行查找或优化客户端效率问题。

　　岗位要求

　　1.两年以上Unity3D引擎开发经验，有上线的产品优先。

　　2．热爱游戏，有创业精神，具体强烈的责任感、荣誉感。并能承担较大的`工作压力；

　　3．有Unity3D成熟项目经验者优先；

　　4．工作主动认真，有良好的团队精神、沟通及协作能力。

　　职位描述：

　　1、负责手游新项目客户端开发，游戏客户端架构与新技术的预研；

　　2、负责底层工具以及自动化工具开发；

　　3、负责功能模块的搭建与实现，确保所负责的开发模块的稳定及性能优化。

客户工程师岗位职责11

　　工作职责：

　　1、参与新产品立项，评审客户需求；

　　2、参与样机组装和测试过程，协助组织样机评审，追踪样机结构和硬件问题改善；

　　3、关注小批量和批量生产过程，协助组织转产评审，追踪生产出货测试问题改善；

　　4、关注产品现场安装调试过程，协助组织现场安装品质巡检，追踪安装调试问题改善；

　　5、主导处理客户服务和客户投诉、客户抱怨；追踪产品应用问题改善；

　　6、参与设计变更和工程变更评审，追踪设计变更和工程变更执行效果；

　　7、跨部门协调与沟通及信息资源数据整合，整理和发布产品品质报表和报告。

　　任职资格要求：

　　一、专业知识与技能：

　　1、了解信号测试系统功能和制造流程，熟悉产品实现过程质控点；

　　2、善于运用分析手法，如QC七大手法等；

　　3、具备基本的机械设计和电子技术工程图纸读图能力；

　　4、具备一定的英文听说读写能力。

　　二、工作经验：

　　1、须具有A客户（Apple）品质管理相关经验，会建立适合苹果的.体系；

　　2、CQA/CQE/JQE/AQM等岗位3年以上工作经验；

　　3、具有液晶面板/模组厂设备操作和管理等相关经验者优选。

　　三、其他：教育背景：电子、计算机、电气自动化、自动控制相关专业，本科及以上学历

　　其他：

　　1、善于与人沟通，积极主动、执行力好；

　　2、有较好的客户服务意识和团队协作精神。

客户工程师岗位职责12

　　工作职责:

　　1.负责游戏客户端日常的`开发和维护;

　　2.负责客户端所需的相关工具开发;

　　3.负责mod内容开发:

　　4.负责游戏客户端调优。

　　任职要求:

　　1.熟练使用c/c++、python/javascript;

　　2.具备良好的编程能力、编程习惯和代码风格,熟悉面向对象设计模式;

　　3.2年及以上游戏产品开发经验;熟悉一款3d引擎开发者优先;

　　4.热爱游戏,能适应手游高强度的开发与工作压力;

　　5.具备良好的团队精神和沟通能力。

客户工程师岗位职责13

　　c++客户端开发工程师职位职责:

　　1. 负责手游客户端系统功能开发、优化、维护;

　　2. 参与客户端架构(ui项)的设计及优化;

　　3. 参与研发流程的'优化。

　　任职要求:

　　1. 具有一款游戏引擎 (3d优先) 的一年以上的使用经验;

　　2. 熟悉c/ c++,熟悉一门脚本语言;

　　3. 积极主动,善于解决问题,勇于创新,具备良好的团队意识和沟通能力;

　　4. 较强的编程能力,良好的编程习惯 ;

　　5. 具备mmorpg开发经验优先;

　　6. 具备安卓(android studio)/苹果(xcode)环境开发经验优先;

　　7. 有渠道sdk接入经验者优先。

客户工程师岗位职责14

　　工作职责：

　　1、直播客户端的开发，x264、obs、ffmpeg、webrtc的二次开发与优化；

　　2、场景识别、超分辨率重建、码率控制等算法的'研究与实现；

　　3、辅助全景直播、VR直播播放器开发及新技术调研；

　　任职要求：

　　1、熟悉音视频封装、编解码原理，熟悉RTMP、Http—Flv、HLS、dash等流媒体传输协议；

　　2、熟练运用Wireshark/ffmpeg/EleCardVLC/OBS/Flash Media Live Encoder等工具；

　　3、熟悉Windows C++、Android、objective—C中的任何一种；

　　4、熟悉electron、QT、DuiLib等GUI框架；

　　5、有端到端的音视频服务开发经验，如采集、编码、推流、播放等；

　　6、精通常用算法、数据结构；

客户工程师岗位职责15

　职责描述：

　　1.负责客户端相关逻辑的脚本开发；

　　2.负责游戏客户端调优；

　　3.负责游戏客户端模块设计和开发。

　　任职要求：

　　1. 1年以上游戏客户端开发经验

　　2 至少熟悉Python/lua一种脚本语言的优先考虑

　　3. 至少熟悉Unity3D/Unreal4一款引擎的优先考虑

　　4. 具有良好的.编程能力、代码风格和编程习惯、熟练掌握常用数据结构及算法

　　5. 热爱游戏，能适应手游开发节奏者优先

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