您的位置:群走网>实用资料>岗位职责>公司前台主管岗位职责
公司前台主管岗位职责
更新时间:2024-08-06 20:30:59
  • 相关推荐
公司前台主管岗位职责(5篇)

  在生活中,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的公司前台主管岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司前台主管岗位职责1

  负责前台员工的工作安排、检查,督促员工严格按照工作规范和质量要求体现优质服务

  负责前台人员的培训,使其达到社区的'标准要求

  确保接待员个人仪表仪容达到标准要求

  监督前台桌面的整洁度,按时整理文件柜,做好文件的归档

  检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员

  补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品

公司前台主管岗位职责2

  1.接听电话、接待会员客户;按照中心服务流程的规范,积极主动的做好接待和服务工作

  2.负责学员上课情况登记,并完成中心耗课统计;

  3.准确及时记录和整理中心相关数据并进行归档;

  4.各项行政工作及其他事宜。

  5.负责前台人员的'管理与工作统筹

  6.负责客户关怀和维护

公司前台主管岗位职责3

  1.负责人员的接待、公司参观、引见,负责电话的接听与转接;

  2.负责办公易耗件、订水、信件、包裹的安排及与快递公司的`联系;

  3.负责行政费用报销管理;

  4.负责员工活动策划和执行;

  5.负责公司办公环境管理;

  6.负责机票或者其他票务的订票事宜;

  8.负责公司的传真收发,收发信件、报刊、文件等工作;

  9.完成上级交代的其他工作。

公司前台主管岗位职责4

  1.负责保持对客服务电话的畅通,常用联系电话统计成册并实时更新,置于前台人员方便取用的位置;

  2.掌握业户信息处理流程,回答业户提出的相关问题/问询;

  3.业户服务信息的记录、传递、协调;

  4.按照地产公司《CRM操作手册》的要求负责所有客户报修、保修、投诉信息及相应回访的CRM系统录入工作;

  5.跟进业户服务信息处理过程,并按规定的时限进行反馈;

  6.负责业户托管钥匙的`接收、领用、归还和保管,建立、更新《业户托管钥匙清单》,填写相应记录,每日对钥匙管理情况进行检查、核对;

  7.协助秩序维护部、工程部进行业户信息核对、联络;

  8.完成领导安排的其他工作。

公司前台主管岗位职责5

  1.参与并监督客户的'接待工作;

  2.负责SA日常业务管理;

  3.处理接待过程中产生的客户投诉,提高客户满意度;

  4.负责SA的日常培训工作;

  5.定期跟踪SA目标完成状况,协助领导制定工作计划。

【公司前台主管岗位职责】相关文章:

公司前台主管岗位职责02-07

公司行政前台主管的岗位职责08-25

公司前台主管岗位职责5篇02-07

前台主管岗位职责经典11-03

前台主管岗位职责05-26

洗浴前台主管岗位职责09-04

前台接待主管岗位职责10-30

超市前台客服主管岗位职责11-12

前台主管岗位职责(精选21篇)01-29