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在日常生活和工作中,各种岗位职责频频出现,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编收集整理的服务产品经理岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
服务产品经理岗位职责1
职位描述:
任职要求:
1、深入理解业务逻辑,基于海量数据获取用户行为模式,分析渠道、流量、内容、广告等数据来持续提升数据对内对外应用度及价值;
2、搭建dmp(data management platform),构建人群标签库,接入优质广告资源(ssp),通过rtb,实现程序化投放(dsp);或直接通过媒介方提供的.接口,实现精准广告投放
3、通过小程序(着陆页),与业务系统结合,监测即时转化数据,实时进行分析决策。
4、持续跟踪业务数据,监测业务发展态势,为业务指标异常提供预警、监测和解读;
5、根据业务目标,进行专项数据挖掘与分析,有使用数据发现问题、描述问题、给出策略的能力;
职位要求:
1、全日制本科及以上学历,有统计学背景或有互联网相关的数据分析工作经验优先;
2、精通sql 、excel,spss等,会tableau(或其他可视化软件)加分;
3、对数据敏感,逻辑严谨,结构化思维,工作自驱,擅长沟通;
4、对于挖掘数据内在价值有强烈的热情。
服务产品经理岗位职责2
客户服务产品经理岗位职责
职责描述:
1、依托公司用户资源,帮助金融机构用户(券商,公募,私募基金公司等)解答金融终端产品使用咨询;
2、与机构客户进行有效沟通了解客户需求, 深度挖掘客户需求;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的`潜力,多渠道沟通与客户关系维护;
4、给金融机构用户提供终端产品相关服务(报表制作,数据查询等);
5、完成领导安排的其他任务。
任职要求:
1. 本科学历以上,对金融产品有兴趣;
2. 熟练使用电脑操作;善于与人沟通,思路清晰;
3. 具有团队精神,自学能力、适应能力、协调能力强,诚实守信,忠于职守,热情向上;
4. 有在金融行业基础知识者优先录用。
服务产品经理岗位职责3
职责描述:
1、主要负责京麦服务市场平台优化,熟悉to b电商平台产品逻辑,负责设计、优化开放服务市场。
2、了解、协助京麦开放平台搭建商家、服务商、消费者等多角色组成的.良心生态系统。
3、协助运营、研发、测试等跨部门成员,组成项目团队,带领团队完成需求分析、产品设计及项目实施,保证项目顺利上线。
任职要求:
1、具有优秀的沟通能力,良好的协作意识和组织能力,能够带领条线团队完成开发任务。
2、喜欢迎接挑战,对工作充满激情,富有创新精神,踏实肯干,勇于承担,能承受较大的工作压力。
3、统招本科以上学历,5年以上工作经验,2年以上电商行业经验,充分了解电商业务,有交易、促销等产品经验优先。
服务产品经理岗位职责4
职位描述:
工作职责:
1、负责华为云iam服务产品管理工作,对iam服务生命周期负责,负责制定产品业务规划,实施整体的产品路标管理;
2、对iam服务的产品竞争力负责,洞察市场环境和业界发展趋势,深入分析友商动态,总结经验和行业特点,完成所负责服务的规划,制定策略和路标,确保服务持续领先和市场成功;
3、负责服务迭代的需求管理,清晰描述需求场景和规格,负责特性验收,跟踪特性上线发布,闭环客户诉求,确保策略执行和目标达成。
任职要求:
专业知识:
1、云计算知识背景,主导或深入参与云计算相关解决方案开发;
2、有4a(认证authentication、授权authorization、记账accounting、审计audit)安全相关实际项目设计和解决方案交付的`经验者优先。
专业技能:
1、深入了解公有云服务的综合业务规划和运营,或某云服务单领域的云产品规划及落地方案。
2、能从商业和技术维度合理规划产品及实施节奏,有能力对行业发展趋势做独立的分析。
3、工作积极主动,具备项目管理经验,能在各种环境下共同前进。
4、有大型项目管理及公有云业务规划并成功商用经验者优先。
服务产品经理岗位职责5
服务产品经理 携程 携程计算机技术(上海)有限公司,携程,携程旅行网,携程 职责描述:
从服务产品角度优化,分析并优化服务团队的工作流程,提升客服人员的`服务质量和运营效率:
1. 负责服务相关产品的设计、迭代和运营;
2. 制定服务流程及服务指标,具有基本的sop分解能力;
3. 监控服务质量,提高客户满意度;
4. 持续优化内部流程,提升客服人员的服务质量和运营效率。
任职要求:
1. 全日制本科及以上学历,计算机专业优先;
2. 有互联网产品经理/呼叫中心流程工作经验者优先考虑;
3. 学习能力强,自我驱动型,能承受压力;
4. 数据分析能力强,有较强的逻辑思维能力;
5. 具备跨团队协助能力:协调业务、产品、技术等多方资源,推进项目实施,推动服务创新。
服务产品经理岗位职责6
客户服务平台产品经理 重庆富民银行股份有限公司 重庆富民银行股份有限公司,富民银行,重庆富民银行 职责描述:
1、负责客户服务平台的产品规划、市场调研、创新定位等工作;
2、负责用户需求分析、竞品分析、行业分析等工作,拓展产品合作,规划产品演讲;
3、与市场、运营团队紧密配合,完成产品推广与运营工作;
4、参与产品生命周期的各个环节,从初期的概念设计,到上线后的数据分析和用户反馈收集。
任职要求:
1、本科及以上学历,三年以上产品经理工作经验;
2、具备互联网金融行业的`工作经验优先考虑;
3、熟悉常用的设计模式、主流技术路线和架构,对互联网技术有深入理解,注重用户体验设计;
4、具有很强的用户场景分析和设计能力;
5、思路清晰,优秀的沟通协调能力,责任心强,有团队合作精神。
服务产品经理岗位职责7
职责描述:
(1)充分了解并收集产品信息和客户需求动态;
(2)根据客户需求开发保险产品包括电商保险产品及其他保险产品等,并为客户提供不同场景及不同模式下的保险解决方案;
(3)与保险公司进行产品设计与开发的对接工作;
(4)开展相关产品等的.监管备案工作;
(5)其他开发工作。
任职要求:
(1)年龄在35周岁(含)以下,全日制大学本科及以上学历,保险、经济类、法律等相关专业;
(2)至少2年以上财产保险/人身保险工作经验或者保险客服工作经验,具有电商平台保险产品开发管理经验的优先;
(3)遵纪守法,具有良好的沟通能力、协调能力,适应出差;
(4)具有保险经纪人或相关行业资格证书。
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