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在发展不断提速的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编为大家整理的售服岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
售服岗位职责1
1.处理负责区域内的售后需求，保持完整的'售后服务工作记录。
2.跟踪现场事情处理进度并向客户回复调查和整改报告。
3.退货品退货原因调查和跟踪。
4.提供客户需要的技术支持。
5.负责向相关部门提出合理的改进建议。
售服岗位职责2
职责描述:
1、新设备导入,配合组装及配线人员进行设备调试;
2、设备异常的处理并解决,配合公司其它相关部门对设备的维护及维修
3、设备改造、plc修改;
4、设备验收跟进;
5、客户端保固后有偿维修。
任职要求:、机电一体化、机械设计制造及其自动化、、电气工程及其自动化等专业;
2、专业匹配,有自动化设备行业经验(液晶面板、半导体等行业)优先考量,可接受专业匹配的`应届毕业生;
3、会基本的绘图软件,熟练使用办公软件;
4、能适应客户端无尘室工作环境、可配合加班;
5、可配合在驻点长期出差;
6、态度佳,善沟通,有团队意识,能独立思考,解决问题,具备较强的责任心。
售服岗位职责3
岗位职责：
1、通过聊天工具和客户沟通，了解客户需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后服务工作；
2、了解公司产品和工作流程，解答客户提问并落实解决方案；
3、服务态度端正，引导客户收货好评，提高店铺评分；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；
岗位要求：
1、熟悉电商客服工作，1年以上电商客服经验，
2、熟悉电脑基本操作，打字速度50字/分钟以上；
3、思维清晰敏捷，较强的应变能力、口头表达与沟通能力，有良好的服务意识；
4、能接受轮班要求，服从安排；
5、学习能力强，工作严谨，善于分析思考问题，有责任心。
售服岗位职责4
工作职责：
1、店内环境维护，用户接待，需求分析，安排试乘试驾、协助用户签单
2、收集潜在用户信息、并有效跟进、将用户级别分类、录入系统
3、邀请用户加入威盟、下载威马智行app、讲解会员体系及积分获取与消费方式，安排交车仪式、引荐私属顾问
任职资格：
1、大专及以上学历，汽车或营销专业优先；
2、有较强的学习能力、对新鲜事物感兴趣；
3、有耐心、能够承受一定的压力；
4、熟练使用office软件，并对平板电脑、只能手机熟练操作；
售服岗位职责5
岗位职责：
1、负责售后管理工作，配合销售部完成销售订单；
2、管理维护服务网点，负责售后团队建设、培训工作；
3、处理客户报修、客户投诉，做好信息反馈、汇总、分析；
4、负责维修配件的发货、跟踪旧件退回、协助处理质量问题；
5、完善售后工作流程、绩效考核方案；
6、拥有一线售服经验优先考虑。
任职资格：
1、沟通表达能力强，应变能力佳，有良好的调配和管理能力；
2、吃苦耐劳、服从领导安排；
3、3年以上行业售后工作经验，有冷机安装、维修、支架改装经验者优先。
售服岗位职责6
职责说明：
1、对公司合作店家及下级美容机构进行产品知识、手法技能等相关知识培训
2、对所管理的合作店家提供技术和销售支持，提升合作店家业绩
3、针对合作店家制定活动方案并实施，维护所辖区域市场
4、完成指定的'销售任务指标
5、市场同类产品信息收集及反馈
岗位要求：
1、形象气质佳
2、有一年以上厂家美导咨询销售和店面维护经验，熟悉连锁美容院的对接流程，服务内容；
3、要能接受出差，23——35岁
薪资结构：底薪+提成+差补+五险+生日福利+节日福利+带薪年假+其他福利
售服岗位职责7
职位描述：
1、负责辖区内的科研服务（如：分子生物学、一代测序和合成生物学）销售工作，完成公司制定的`销售目标；
2、在本辖区内销售公司产品，扩大公司产品覆盖率，建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；
3、参加部门召开的销售会议或组织的培训；
4、积极配合市场部开展产品推广促销活动；
5、与客户建立良好关系，以维护企业品牌形象。
任职资格：
1、生物学相关专业，大专及以上学历；
2、责任心强，能承担工作压力，为人诚实；
3、工作目标明确，有良好的问题处理能力；
4、喜欢有挑战性的工作；
5、具备良好的职业道德操守。
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