房地产渠道岗位职责

房地产渠道岗位职责

更新时间：2024-11-06 13:35:55

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房地产渠道岗位职责

　　在现实社会中，各种岗位职责频频出现，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的房地产渠道岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

房地产渠道岗位职责1

　　岗位职责

　　1、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。

　　2、根据公司要求，在每个季度末、每个月度制定、工作计划及总结，并上交总经理审批。

　　3、积极贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。

　　4、定期进行客户分析并做好回访工作、处理客户反馈问题并总结经验、找出存在的.问题，提出改进工作的意见和建议。

　　5、每天坚持分享、总结、分析工作报告。

　　6、权责分明——各渠道人员各司其职，各尽其能。

　　7、奖罚分明、及时—— (承诺的东西一定要及时兑现)。

　　8、突发状况提前告知，杜绝“先斩后奏”。

　　9、其他。

房地产渠道岗位职责2

　　任职要求：

　　1.根据上级工作安排，负责编制销售渠道拓展方案，并按时提交至领导审核。

　　2.根据销售渠道拓展的要求，具体负责销售渠道的开发与管理工作。

　　3.对接上游公司，谈判合作。

　　4.负责贯彻本企业的销售渠道政策，并为销售渠道提供必要的支持服务。

　　5.负责及时与渠道成员，客服沟通，反馈市场信心，做出处理意见。

　　6.定期或不定期对渠道管理工作实行总结，向领导提交总经报告。

　　岗位职责：

　　1、建立行销队伍并进行培训；

　　2、积极挖掘寻找客户，进行客户资源的开拓；

　　3、根据公司的`客户资料，以展销、派单、乡镇拓客等方式约谈客户，引导客户到案场了解项目；

　　4、及时跟踪回访客户情况，记录客户需求，完成公司安排的其他工作。

房地产渠道岗位职责3

　　1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；

　　2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划，上报领导执行；

　　3、负责开展调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容；

　　4、根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议；

　　5、负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的`工作标准；

　　6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进行；

　　7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库；

　　8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；

　　9、上级交办的其它工作任务。

房地产渠道岗位职责4

　　一、房地产销售部门职责及各岗位职责

　　(一)房地产销售部门的职责

　　房地产销售部门(售楼部)为市场营销部的下属三个部门之一，主要负责楼盘的销售，房地产销售代表即隶属于该部门。售楼部的主要指责为:

　　1、掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。

　　2、根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划。

　　3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。

　　4、加强全同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对楼盘的意见。

　　5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，提高企业知名度。

　　6、配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。

　　7、负责合同的签订，回收售楼款，及时清理欠款、。

　　8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

　　(二)房地产销售经理的岗位职责

　　1、组织团队工作

　　(1)推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。

　　(2)通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象。

　　(3)根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。

　　(4)了解部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力。

　　(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成。

　　(6)评定现场销售人员的自信及其业绩表现，并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。

　　2、制订计划

　　(1)为项目的整体营销提供决策参考。

　　(2)制定年度、月度营销计划(营销策略、营销计划)。

　　(3)制定和监督执行促销活动计划。

　　(4)制定并监督执行市场调查计划，进行市场分析

　　(5)与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调整。

　　(6)与工程、开发、营销中心磋商，结合市场情况作出合理的产销计划。

　　(7)进行销售渠道政策设计和完善，实施市场推进计划，对过程及结果进行监控和评估。

　　3、监督、控制、协调各项工作

　　(1)制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。

　　(2)指导本部门(售楼部)各项工作的实施，控制工作的.进程。

　　(3)协调部门(售楼部)与其他部门(非售楼部)之间的合作关系。

　　(4)定期召开部门(售楼部)会议，以便统一观念，协调进程。

　　(5)了解客户的基本情况，按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。

　　(6)及时了解本公司的基本数据，做好信息共享。

　　(7)负责落实楼款的回收工作，掌握合同的签订情况。

　　(8)考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。

　　(9)将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系。

　　(10)根据公司阶段状况和要求或市场反馈，对销售工作作出策略调整，和对策决策。

　　(11)督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践。

　　(12)组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务交流，不断提高业务水平。

　　(13)沟通上下级及本部门与公司内外部各相关，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源、提高效率，保证销售进度。

　　(14)配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。

　　(15)做好项目解释，现场业主投诉等工作。

　　(三)房地产销售主管的岗位职责

　　房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同事，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下:

　　1、协助经理搞好日常的管理工作

　　(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。

　　(2)协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表交公司总台，通知到本人。

　　(3)自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。

　　(4)协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。

　　(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。

　　(6)检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋吊带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。

　　(7)爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作。

　　(8)积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、表达能力。

　　(9)培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动滴给予配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在。

　　(10)善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。

　　2、解决客户提出的疑难问题

　　(1)一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。

　　(2)以诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，以亲切的与其稳定客户的情绪。

　　(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

　　3、日常统计工作

　　(1)每天认真统计电话量、区域、客户群，找准销售定位。

　　(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。

　　(3)每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。

　　(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。

　　(5)了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。

　　(6)做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。

　　(7)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报。

　　(8)做好收款、销售登记工作，做好销售进度表。

　　(9)跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。

　　(10)做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。

　　(四)房地产销售人员岗位职责

　　一般销售人员，即售楼人员，是与客户密切联系，离客户最近的销售服务人员。一般销售人员受销售主管的直接领导，在销售主管的安排下工作，是销售任务的直接完成者，也是真个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主管对一般售楼人员进行管理，其最终目标是使客户满意，实现销售任务。因此，一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。

　　房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿，是否具备良好的素质，是够能尽职尽责地完成本职工作，对于一个房地产企业而言是非常重要的。房地产销售人员的主要工作职责如下:

　　(1)熟悉掌握楼盘的全部情况，能给客户提出合理化建议，回答客户提问。

　　(2)服从企业安排，积极工作，抓住时机销售企业开发的楼盘。

　　(3)善于表达但不夸夸其谈，诚信待人，保持和客户之间的良好关系，为企业树立良好形象。

　　(4)与客户订立合同，及时将合同上交售楼主管审核执行。

　　(5)积极做好售后服务工作，拜访客户，获得楼盘反馈信息。

　　(6)每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结。

　　(7)负责及时回收售楼款。

　　对以一个房地产销售人员而言，要想出色地完成售楼任务，除了应具备相应的能力和专业知识外，团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合，通力合作，才能够很好地完成企业下达的销售目标。

　　二、房地产销售人员守则

　　(一)房地产销售人员基本素质要求

　　(1)良好的形象+热诚的服务+机敏的头脑=顶级销售