在现在的社会生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编整理的跟单工作岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

跟单工作岗位职责1

　　1、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函、传真做详细记录，并及时反馈;耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的变化，以保证及时满足客户要求，从而保持客户的'忠诚度。

　　2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。

　　3、迅速而准确地录入定的那，为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。

　　4、跟踪和监督合同的执行，及时反映相关情况。

　　5、拟写送货单，通知成品仓库按时发货。

　　6、保守企业商业秘密。

　　7、上级交办的其他工作。

跟单工作岗位职责2

　　1、市场终端客户开发:保持现有市场的客户数量的前提下，利用各种有效资源和手段开发新客户，对新开业的终端，发现一家开发一家，不留死角。

　　2、业务员专业素质:业务员要经常学习和提高自己的白酒行业知识与专业销售技巧，掌握了解本品从配料、酿造工艺、勾调等生产全部过程，能明白无误的介绍田家烧锅品牌历史文化传承脉络和品牌运作的中心思想。本人在开发维护终端客户过程中，要求衣着整洁得体，不妆奇装异发，讲究文明礼貌，不允许和客户发生任何争执、辩论;说话富于技巧性、逻辑性、合理性;在和客户长期交往中建立起朋友一样的社会关系。

　　3、结合本品的价格、促销、收壶政策为终端客户算好收入账。

　　(1)熟悉进店价格、零售价格、收壶价格、促销等一系列政策。

　　(2)算出终端客户销售本品的单位利润和利润率，以促进客户积极性。

　　4、市场调研与宣传:

　　(1)跟踪客户需求，努力提高市场份额;(2)了解竞争对手情况;(3)了解客户产品信息;(4)了解行业动态及现有市场的情况。(5)主动传播公司品牌及产品知识。

　　5.信息反馈与危机处理:

　　(1)将调查获得的相关信息及时汇报给公司经理(制度职责大全经理);

　　(2)处理市场上发生的各种产品质量问题以及客户提出的'相关意见，对有问题的产品要及时予以退货或换货。

　　6、客户管理:建立良好的客户关系，对重点客户进行长期跟踪维护和服务，做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户管理档案。

　　7、产品陈列:保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列，每次都要进行情节整理，保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。

　　8、店内招贴:凡是能贴招帖画的店面，都要尽量贴好，发现损坏或失落要及时补贴，既使是拒绝沾贴的店面也要将其粘贴到洗手间里。

　　9、促销与执行:要熟悉和了解每次的针对客户的促销政策内容和促销方式，并严格贯彻执行到底。

跟单工作岗位职责3

　　1.听从上级管理意见，听从其他部门，每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

　　2.负责客户样品管理:

　　1)当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，

　　2)当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。

　　3)如送样前客户提出交货，要求客户提出预产forcost或其他生产排程依据，以方便安排生产。

　　4)当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。

　　5)将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。

　　6)如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。

跟单工作岗位职责4

　　1、在总经理(制度职责大全总经理)的领导下，负责xx地区的销售管理工作。

　　2、详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等)，熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的`网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。

　　3、挖掘客户信息，进行有效过滤;与客户沟通，建立客户关系;对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务，并跟踪合同完成后的回款。

　　4、结合销售经理(制度职责大全销售经理)安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

　　5、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

　　6、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

　　7、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

　　8、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。

　　9、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。

跟单工作岗位职责5

　　职责

　　1、负责各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的.统计与整理;

　　2、负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量;

　　3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

　　4、协助主管、领班完成工作。

　　任职资格

　　1、初中以上学历;

　　2、1年以上生产文员工作经验;

　　3、文笔流畅，能独立撰写通知、通告等，有较强的表达、沟通能力;

　　4、熟练使用常用办公软件。

跟单工作岗位职责6

　　1、负责代理商的订单下单发货和跟踪物流情况，处理相关的.售后问题;

　　2、负责与代理商沟通，传达相对应的公司政策，并下发相关的政策内容;

　　3、跟踪订单情况，确保按期按质交货，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强;

　　4、相关报表的记录、统计每月数据对账工作;

　　5、完成上级交代的其他工作。

跟单工作岗位职责7

　　1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。

　　2.同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。

　　3.接收客户的投诉信息，并将相关的'信息传递到公司的相关部门。

　　4.掌握、了解市场信息，开发新的客源。

　　5.做好售后服务。

跟单工作岗位职责8

　　1、 负责生产订单的下单以及货期跟踪;

　　2、 负责工厂出货跟踪;

　　3、 负责对接合作工厂以及对工厂的回货率、回货时间等作出评分与考核;

　　4、 负责工厂的报价进行核算;

　　5、 负责订单货品到仓质检、入仓等的跟踪;

　　6、 负责产品资料的'系统录入 ;

　　7、 负责辅料的下单、备货安排。

跟单工作岗位职责9

　　(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.

　　(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

　　(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。

　　(4)推销产品:主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

　　(5)提供服务:产品的'售后服务，及对客户的服务。

　　(6)收集信息:收集市场信息，进行市场考察。

　　(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

跟单工作岗位职责10

　　1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

　　2、制单，跟踪样品制作。

　　3、协助国内外订单的'处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。

　　4、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。

　　5、跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。

　　6、完成上级交付的其他工作任务。

跟单工作岗位职责11

　　职责：

　　1、落实各项工作要求和指令

　　2、根据需求制作样单、报价单、销售订单和采购单

　　3、与各环节联系确认出货时间

　　4、根据客户要求和各环节出货时间安排各类货品的进展

　　5、客户信息、产品资料和大货及打样清单的收集和整理

　　6、完成在业务过程中产生的`各类工作

　　任职要求：

　　1、30岁以下，男女不限，欢迎应届毕业生

　　2、熟练操作办公软件和运用PPT软件

　　3、细心、认真、有责任心、学习能力强、具有团队精神

　　4、有一定的英语基础，或能借助工具读懂英文者优先

　　5、有服装行业从业经历的优先录用

跟单工作岗位职责12

　　1.接到订单，审核订单，明白订单全部的要求，不明之处询问客户，然后给老板签名确认，回传并通知客户；负责复印订单分发给相关部门，分别分发给生产部、品质部、仓库。其中，向生产部、品质部讲明客户对产品的所有要求及注意要点，并提供准确的`样板。

　　2.大货投产前，整理一份完整的作业指导书或工艺单，注明工艺流程及做法、装箱件数及纸箱规格、箱唛内容。

　　3.工艺单：内容一定要详细，客户名、型号、批号、颜色、要求和注意事项等。若某些部位名称在尺寸表中无法书面详细表述，则需配小图作参考，务必让人看得很明白。如果在生产过程中客人对某些地方进行了修改或改动，跟单员要对这些做特别声明，在备注栏注明清楚日期及更改项目，同时收回以前的资料并作废。

　　4.正式生产前，必须做一份大货产前版，挂上吊牌并签名。此版以供生产部和品质部 参考、验货。

　　5.跟进生产进度，若无法及时出货要尽快与客户沟通，如在生产过程中产生欠数问题，负责调查欠数原因，何处环节出现问题并及时与采购和供应商联系，尽快在短时间处理好欠数，不影响生产进度。

　　6.如果是新的Item根据要求发单给样板部做样板给客人确认，确认OK，等材料回来后，做首件给客人确认，确认OK，黑生产、品质各一卡，自己留样一卡。

　　7.如需验货需提前做好准备，于大货出货前2天左右的时间让生产部挑选出来。

　　8.如不需要验货，把大货照片拍给客人确认，包括箱唛、产品、条码等。

　　9.到出货日期，负责把出货资料打印出来，装车前把货物清理分类并检查好纸箱的箱序号，安排上货人员将货放于指定地点，出货并在上货柜车的同时清点货物的数量并检查分类货物的种类。

　　10.出货准备：装箱单明细如数量、颜色、箱号、净毛重等要书写正确。出货后把装箱单整理好交到财务部。

　　11.接到客户要求、抱怨要及时准确的回馈给相关部门出来，做好客户与本厂的沟通。

跟单工作岗位职责13

　　一、客户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理。

　　二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。

　　三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产，跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。

　　四、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。

　　五、客户资信、客户订单、文件分发的统计番禺统计、和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。

　　六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。

　　七、经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。

　　九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。

　　十、及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。

跟单工作岗位职责14

　　1、熟悉服装订单整个操作流程，能够跟进样品及订单生产的全流程。

　　2、根据订单的状况，协调工厂和供货商，确保大货质量和交货期。

　　3、对服装面料有一定的了解和认识。

　　4、具有应变及处理突发事件的`能力，协调好各生产厂家和供货商，确保大货质量和交货期。

跟单工作岗位职责15

　　1、认真消化制单:

　　货品合约号、款号、生产资料、成份、颜色、尺码、数量、包装资料等。

　　2、派单落厂:

　　订购物料、核实纸样、复核审批样办、计算用量、裁床计划。

　　3、掌握制造工艺质量要求，审核辅料，跟紧货期。

　　4、查货价段:

　　a中期:唛架尺寸、裁片尺寸、车间手工、车印花资料、所有辅料等，并作相应报表记录，并与生产方沟通解决与改进相关疵点的方法。

　　b尾期:货品全离开生产车间，50%以上包好。查尺寸、手工、油污、针距、布质、色差、止口结构。

　　5、包装:

　　熨烫、摺衫方法、入箱款号、颜色、尺码搭配比例，编排箱单。

　　6、收回剩余物料。

　　跟单员的主要工作:

　　认真控制整个生产流程，抓住质量、数量、货期三大要素。

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