瓷砖岗位职责

瓷砖岗位职责

更新时间：2023-01-29 17:59:16

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瓷砖岗位职责

　　在当今社会生活中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编为大家收集的瓷砖岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

瓷砖岗位职责1

　　瓷砖效果图设计师杭州华鑫世贸建材有限公司杭州华鑫世贸建材有限公司,华鑫世贸,华鑫世贸建材,华鑫世贸一、岗位职责:

　　1.熟悉产品知识及工艺;

　　2.上门量尺,与客户现场沟通,了解需求;

　　3.规定期限内按客户需求完成方案及效果图设计;

　　4.协助销售签单;

　　5.后续跟进下单情况,处理遗留单。

　　二、任职要求:

　　1、石材设计、室内设计等相关专业,熟练操作cad,ps,3dmax,做过瓷砖、石材设计的**;

　　2、大专及以上学历,有经验者可放宽学历要求;

　　3、具备良好的沟通表达能力和服务意识;

　　4、工作责任感强,愿意在家具建材设计行业学习并且长期发展;

瓷砖岗位职责2

　　1、负责公司产品的销售及推广；

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。

　　3、瓷砖店业务员岗位职责

　　1、负责收集新客户资料，并进行有效沟通，开发新客户

　　2、通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，介绍产品，预约客户到门店，并配合门店导购一起促成销售

　　3、维护与及时跟进公司会员（泥工、设计师、监理等）业务，挖掘客户的最大潜力

　　4、定期与客户进行沟通，建立良好的`长期合作关系

　　5、保持专卖店整洁，维护公司形象

　　6、遵守专卖店纪律，服从上级安排，与同事友好互助

　　7、熟悉产品规格、系列及价格。陶瓷生产工艺及生产流程的掌握

　　8、执行专卖店店长以及店长安排的其它工作。

瓷砖岗位职责3

　　咨询规范

　　一、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点、分级报价（质量价格比合理）、施工流程。

　　二、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。

　　三、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。

　　四、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。

　　五、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。

　　六、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。

　　七、客户同意委托我公司装修后，收取一定量的量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开公司收据。

　　量房规范

　　一、量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的`准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。

　　二、认真填写量房记录单，正常情况下尽快出图及粗报价，有约定按约定时间执行。

　　三、工装工程要求客户提供建筑图纸。

　　设计、绘图规范

　　一、量房后，按照公司设计规范制作效果图、平面图、吊顶图。

　　二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。

　　三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、墙面展开图（家具立面图）。

　　四、施工图纸原则上采用A3图幅，且必须有客户签字。

　　五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。

　　报价规范

　　一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。

　　二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。

　　三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。

　　签约规范

　　各分部签署文件明细：

　　装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。

　　报价单——四份（复印三份）：公司、设计师、客户、工长。

　　全套图纸——四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份。

　　补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份、市场一份。

　　代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。

　　代购明细——四份（复印三份）：公司、客户、财务部、设计师各一份。

　　全程服务规范

　　一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。

　　二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。

　　三、交底人员包括客户、设计师、工长及现场负责人。

　　四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。

　　五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。

　　六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。

　　七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。

　　设计师工作流程

　　一、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位（、设计特点、施工流程、分级报价和付款方式。

　　二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。

　　三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。

　　四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。

　　五、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、工长和客户在开工当日。

　　六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好。

　　七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。

　　八、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳中期款。

　　十一、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳尾款（扣除量房服务费），客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。

　　十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。

　　十三、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。

瓷砖岗位职责4

　　1、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划；

　　2、负责市场调研和需求分析；

　　3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　4、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　5、负责对行业市场的`目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

　　6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。

瓷砖岗位职责5

　　1,负责对外瓷砖销售业务推广,树立公司形象;

　　2,负责家居产品的设计方案,核算出相应的报价,以及签单后的后期工作;

　　3,负责销售订单跟踪,客户信息收集和分类管理;

　　4,为客户讲解展厅相关产品的`风格,性能以及产品内涵价值;

　　5,定期回访用户,保持联系,负责顾客投诉处理及上报工作。

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