业主主管岗位职责15篇

业主主管岗位职责

更新时间：2023-01-19 11:26:37

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业主主管岗位职责15篇

　　在现实社会中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编精心整理的业主主管岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

业主主管岗位职责1

　　1、熟悉本部门各类应急预案、任职要求、工作程序、工作制度。

　　2、熟悉收费标准、客户情况、社区规划及房屋、公共设施的分布、机构等。

　　3、制订本部门各项工作计划，定期组织实施、监督、检查、总结、指导。负责上报本部门工作总结及各类报表工作。

　　4、负责秩序维护部的专业技能训练、培训、考核等工作。

　　5、负责停车场、地面各种车辆的秩序管理。负责环境管理及监督垃圾转运站的'清理工作。负责做好人员、车辆、物品出入的检查工作。

　　6、定期检查各种安保设施的使用及保养情况。

　　7、负责秩序维护部内务管理工作，白天和夜间的定期查岗。负责在巡查过程中发现设备设施出现问题，及时开具公共设施维修单报维修处理

业主主管岗位职责2

　　1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；

　　2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；

　　3、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；

　　4、负责销售案场物业服务策划和服务创新，处理案场发生的重大投诉和突发事件。

业主主管岗位职责3

　　1、负责拟定工程、安保、保洁绿化、客服班组等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报领导批准后实施；

　　2、负责园区工程、安保、保洁绿化、客服班组的'现场管理及执行情况的检查监督；

　　3、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核项目年度、月度计划；

　　4、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正；

　　5、负责对服务团队直接下属工作业绩考核，并与工资挂钩；

　　6、协助部门经理制定全年园区服务课程、园企活动的制度、组织和执行工作；

业主主管岗位职责4

　　职责：

　　1、协助部门经理负责公司物业与开发工作，处理部门日常管理工作；

　　2、负责部门不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪；

　　3、配合商城领导处理紧急情况，并做好善后工作

　　4、对部门员工进行考核，并据实进行奖罚。

　　任职资格：

　　1、30—45岁，物业管理相关专业，大专及以上；具有物业管理师证或注册物业管理师资格证者优先考虑；

　　2、连续2年以上物业项目经理管理经验，有大型商业广场管理经验优先；

　　3、熟悉物业管理法律、法规，熟悉物业管理服务标准、规范，了解物业管理项目ISO质量管理体系，项目管理经验丰富，能有效达成各项工作指标、

业主主管岗位职责5

　　1、负责应用软件型号研制相关工作（含软件需求分析、设计、实现与测试，以及适航相关工作），或者地面支持软件研制相关工作；

　　2、协助负责应用软件技术协调和研制过程状态管控；

　　3、协助负责软件设计相关流程、数据库、标准和规范等体系建设工作的策划与组织实施；

　　4、协助负责控制系统应用软件专业相关的'关键技术攻关的策划与组织实施。'

业主主管岗位职责6

　　职责：

　　⑴在公司总经理、区域总监的领导下，对所管区域行使管理、监督、协调、服务的职能；

　　⑵根据公司的总体目标，制订所管区域的管理目标、管理方针、重点工作计划、整体经营目标，并落实任务

　　⑶负责所管区域的整体经营，制订年度预算，并遵照执行；

　　⑷认真贯彻物业管理和服务的各项法规、政策，组织落实上级主管部门下达的相关件；

　　⑸依据管理体系标准要求制订检查计划，对各部门进行专项检查，并对不合格服务项目落实纠正、预防措施，接受业主大会和上级主管部门的.监督检查；

　　⑹及时协调处理所管区域内顾客重大投诉，亲自跟踪回访，并上报上级主管部门；

　　任职条件

　　⑴大专及以上学历，工民建等相关专业毕业

　　⑵具有3年以上中、高档物业项目管理经理经验优先，具备工程设备管理经验优先

　　⑶熟悉、掌握国家有关物业管理方面的法律、法规及地方政策。

业主主管岗位职责7

　　1、认真贯彻公司后勤保障部的工作指示，负责管理部门各项工作的具体实施。

　　2、熟练掌握物业板块相关岗位（保洁、绿化、宿管、民用高低配、维修）的操作技能和要求

　　3、统筹和监督管理部门日常工作，定期召开工作会议，总结工作完成情况，向上级领导汇报项目工作情况。

　　4、与其他部门保持密切沟通和交流，认真听取其他部门对后勤服务的意见，合理安排并督导各岗位员工的日常工作，根据实际工作开展情况不断完善各岗位的工作程序及方法，并及时调整各项工作部署。

　　5、组织实施员工的岗位培训工作，指导和鼓励员工，不断提高员工的职业技能及服务意识，使其保持高度的工作积极性，使各项服务始终保持优质水平，保证各岗位正常运作。

　　6、制定和修改各岗位责任制，提出各岗位的聘任和解聘的建议。

　　7、建立安全组织，制定火灾、事故等防范预案及应急预案；

　　8、制定项目的.工作计划和各项费用预算，协助财务部进行管理费及其他有偿费用的收缴工作。

　　9、负责与政府有关部门联系，熟悉掌握并执行国家及宁波市关于物业管理的政策法规，作好协调工作，使管理能够顺利进行。

　　10、定期总结项目的各方面工作情况，制定全年及定期工作计划，并在工作中确保实施。

　　11、完成领导交派的其他工作。

业主主管岗位职责8

　　1.严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合项目经理监督、管理，提出合理化的意见与建议;

　　2.全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务等工作，并督促各业务班组及时配合处理所存在的问题，实现客户信息的'及时反馈，以提升客户满意;

　　3.保洁绿化工作质量的监管及检查指导;

　　4.负责客户服务工作流程的制订与不断完善，指导下属完成工作目标和计划;

　　5.制定物业费催缴以及满意度提升方案，指导客服部员工开展工作。

业主主管岗位职责9

　　岗位职责：

　　（外）

　　1、协助业务助理日常工作；

　　2、积极协助有关部门办理各项贷款手续；

　　3、完成网上签约，合同归档并建立客户档案；

　　4、核对签约客户的基本信息及购买房源信息；

　　5、协助置业顾问处理客户纠纷和客户意见；

　　6、受理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查后项销售经理汇报；

　　7、协助客户办理银行贷款产权手续；

　　8、完成上级交办的其他工作；

　　9、每月最后一日前向上级领导报送工作总结。

　　（内）

　　1、服从上级领导委派的各项工作，并能主动完成；

　　2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理；

　　3、负责每天项目部各类表格的统计核对，确保销控表的及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档；

　　5、根据广告计划，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。

　　6、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；

　　7、填写项目管理日志，进行来电、来访的统计、调查，并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑；

　　8、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；

　　9、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息记录；

　　10、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司；

　　11、建立客户销售台帐，并管理从公司处领取的《保留单》《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等；

　　12、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况；

　　13、销售资料的.准备；对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任；

　　14、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效；

　　15、业务助理负责记录部门所有人员（包括保洁、保安、服务员）的考勤。

　　16、监督后勤人员（保洁、保安、服务员）的工作情况，并对不合格的工作内容有指导及上报的权力；

　　17、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售总监详实汇报；

　　18、负责审核每日签署的合同、认购书等文件，录入各项销售数据。

　　19、处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作；

　　20、负责会议的纪录，文稿的撰写和各项档案管理等；

　　21、处理销售过程中的行政事务并服务于销售；

　　22、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码；

　　23、完成上级领导交办的其他工作。

业主主管岗位职责10

　　一、开发潜在客户--销售(占工作比重30%)

　　二、既有客户维系--项目开发及管理(占工作比重70%)

　　1、量产品的品质问题处理以及售后市场抱怨的处理

　　2、确保未收帐款按期回款

　　3、针对客户的降价要求,与其进行价格谈判

　　4、客户生产需求大幅增加或者减少的情况下,与客户交涉以及在公司内部进行生产及交货的协调

　　5、不同工厂生产地点变更的情况下,内部协调以及取得客户认可。

　　6、设计变更的情况下,成本及项目开发周期的评估、跟进以及客户认可

　　7、召集工厂开新项目启动会议及定期会议,负责开发计划的制定、推进及项目节点的管控,确保项目按期完成

　　8、协调各部门对应客户来访审核(品质监察、产能审核等)

　　9、在得到法务部认可、支持的情况下,与客户交涉合同协议内容

　　10、根据日本总部的要求,定期更新中长期事业计划

　　11、在收到新项目询价后,需要及时把相关信息更新到公司系统内,确保询价按照公司要求展开

　　任职要求:

　　1.熟悉汽车零部件(如底盘/动力总成/发动机变速器)的项目管理/销售经验者(3年以上),一定程度了解并可运用xxx，同时结合实际工作予以灵活对应。

　　2.在日系/欧米企业从业经验者优先,整车厂从业者也可

　　3.男,35岁以下,日语或英语可口头交流及工作邮件的'收发。

　　4.专业不限

　　5.性格开朗外向型,有良好的沟通/协调能力以及组织意识的人才。

　　6.重视团队精神,有责任感及积极向上的工作态度,可承受强工作压力。

　　7.长期从事汽车行业,勤奋好学,勇于挑战精神的人才。

业主主管岗位职责11

　　1、负责客户的`租金、物管、水电等日常费用的催缴工作；

　　2、负责大厦业主的维修处理报修、并正确传达维修部，并跟踪回访；

　　3、善于处理业主投诉和突发事件，在自己管辖区域内，解决业主的各种疑难问题；

　　4、巡视、检查管理范围内的公共设施完好情况，发现损坏及时报修并跟踪；

　　5、协助居委、警署开展社区文化活动和消防安全活动；

业主主管岗位职责12

　　1、统筹管理前置物业各岗位，协同销售部做好客户服务工作;

　　2、建立健全前置物业组织架构及人员配备，制订相关管理方针，做好各岗位的绩效考核工作;

　　3、及时处理严重的投诉、突发事件，并跟进协调处理，控制事态的`扩大;

　　4、负责监管区域内清洁、绿化、保安、消防工作;

　　5、售楼部及体验区办公秩序(整齐、整洁、规范等)的品质维护及检查，并形成检查日报;

　　6、落实前置各项设备设施维护及保修工作;

　　7、统筹安排车队队长管理公司车辆，做好维修保养及年审换证等工作;

　　8、管理好保安、保洁、客服队伍，做好日常训练和物料支持;

业主主管岗位职责13

　　职责描述:

　　1.负责住宅项目的.客服条线管理与考核工作,定期实施培训,提升工作积极性;

　　2.负责及时、准确、合理地领导客服部处理业户投诉,并行开展物业客服提升工作;

　　3.及时响应业主及品质的服务需求,组织协调解决业主的问题,提升业主满意度;

　　4.负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作;

　　5.负责员工排班、考勤、入离职工作;

　　6. 领导交办的其他工作。

　　任职资格:

　　1.大专及以上学历,身高163及以上;

　　2. 5年以上物业管理或客服管理工作经验,2年以上客服主管岗位经验;

　　3.熟悉使用相关办公软件,表格、文档操作熟练。

业主主管岗位职责14

　　1、负责中心的全面工作，建立健全各项规章制度、贯彻落实有关规定和决议；

　　2、负责中心各项业务工作和政治思想工作，组织员工学习和培训业务知识，提高服务质量；

　　3、负责中心员工的聘用、考勤、考核、奖惩及分配等工作；

　　4、负责对工作进行检查监督，检查员工履行岗位职责的情况，做好总结，提高工作效率；

　　5、对中心的治安、消防、安全工作负责，加强员工安全教育，杜绝事故发生，抓好中心计生工作；

　　6、在完成学院物业管理和服务的基础上，积极开展有偿服务，开展新业务，拓宽市场；

　　7、了解和掌握中心管理和经营状况，完成集团下达的`经济考核指标；

　　8、受理投诉和申诉，提出处理办法并落实整改措施，做好信息反馈。

　　9、完成领导交办的其他任务。

业主主管岗位职责15

　　1、负责公司全盘帐务处理。

　　2、跟进核数工作，确保沟通过程流畅顺利。

　　3、帐务处理及报表编制，发现问题并及时汇报、改善。

　　4、组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核，降低消耗、节约费用。

　　5、负责公司各类费用的审核报销。

　　6、协助领导处理其它会计内务事项。

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