营运总监岗位职责精选15篇

营运总监岗位职责

更新时间：2024-10-02 07:48:01

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营运总监岗位职责精选15篇

　　在当今社会生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的营运总监岗位职责，希望能够帮助到大家。

营运总监岗位职责1

　　1、统筹制定加盟店的发展战略规划，与企业战略相结合，完成公司销售回款目标;

　　2、运营部日常的管理，处理客户的.投诉，部门重大事项的处理，完成部门总的业绩，协助运营经理完成门店的业绩目标。

　　3、负责加盟门店的订货数据、营业数据、情况以及顾客满意度等综合运营指标，达成月度、季度、年度各项预估指标。

营运总监岗位职责2

　　1、协助安排领导的日常工作时间表和差旅行程；

　　2、按照领导需求，收集、整理各种会议所需资料、信息以及各类报表、PPT的制作；

　　3、收集需要部门负责人审批的资料，以待批复；

　　4、协调及跟进部门内部各功能团队的相关工作；

　　5、协助领导与各商场总经办之间的'沟通联络；

　　6、日常工作的安排及文档管理；

　　7、处理电子邮件、信件及相关办公室后勤工作；

　　8、及时高效完成领导临时交办的任务

营运总监岗位职责3

　　职责：

　　1、根据公司年度经营指标，拟定年度经营规划、月度经营计划和预算，完成经营收益目标;

　　2、根据项目经营状况优化和提升项目业态定位、品牌组合;整合、优化商户资源、合理经营布局;拟定招商和营销策略，并制定具体实施措施;

　　3、掌握当地购物中心、各类业态及品牌发展状况、趋势和市场变化，适时调整经营策略;

　　4、结合项目特点提出营运模式的改进与提升的建议;

　　5、注重团队建设，构建团结、高效的运营团队，保持与提升团队活力和竞争力;

　　6、负责营运版块业务合同、函件的起草、审核;

　　7、负责营运版块团队绩效评估;

　　8、制定与改善营运工作流程，协调所管辖各部门之间的'工作与关系，建立有效的企业内部工作机制，确保各项工作的贯彻执行。

　　任职资格：

　　1、35-45岁，大专及以上学历;

　　2、有3年以上商业运营管理工作经验;

　　3、具备专业的合同和商户管理能力，有一定的领导能力;

　　4、对OA系统操作熟悉。

营运总监岗位职责4

　　1、制定、完善公司规章管理制度及相关程序文件、工作流程并监督执行

　　2、督促下属各部门组织实施各项制度、作业程序和流程，监督、抽查各项制度、流程的执行情况并辅导改善

　　3、督导下属各部门年度、月度工作计划的.落实执行与总结、检讨

　　4、督促和协调各部门的工作进展及目标的达成

　　5、监督抽查下属各部门工作计划的执行，并予以辅导且及时督促改善

　　6、辅导销售计划、目标的制订与实施.

　　7、辅导、审核人事行政工作计划、预算、人员编制的制订与执行

　　8、审核薪酬福利方案，辅导岗位定编、参与人员面试

　　9、督导人员培训、考核，审核人员晋升

　　10、协调安排各部门工作展开，做好部门间工作调配

　　11、审核各类报告、重要表单，审核所有费用开支，控制营运成本

　　12、督促各部门做好绩效考核、管理数据统计与分析，辅导制作各类报表、工作总结

　　13、定期召开营运会议，定期向总经理汇报工作，及时贯彻执行总经理指示

　　14、严格遵守公司的各项规章制度

　　15、接受上级领导交付的临时性任务

营运总监岗位职责5

　　职责：

　　1、负责公司年度营销总体目标制定加盟年度营销计划，并将指标分解及督促实施;

　　2、负责本部门月度、季度及年度工作总结，定期向总经理和相关部门提供加盟销售相关数据及信息;

　　3、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议;

　　4、负责市场管理及其终端营销团队建设和培训，下属人员的.招聘、考核、工作调配安排;

　　5、负责店铺的整体运营管理及指导，提升品牌形象，做好客户管理;

　　7、负责店铺商品调拨管理工作、货品折扣，确保加盟回款。

　　岗位要求：

　　1、28-40岁，男女不限，大专以上学历，市场营销、管理类相关专业;

　　2、五年以上品牌服装加盟销售管理工作经历;

　　3、具备优秀的谈判技巧，较强的商场开拓、管理和终端市场管理、运作、评估经验;

　　4、熟悉店铺零售销售管理、库存周转知识、货品调配等;

　　5、熟悉店铺操作规范、流程管理;

　　6、熟悉品牌服装市场运作规律。

营运总监岗位职责6

　　职责：

　　1、根据公司发展和战略规划，协助董事长制定总体市场拓展战略、销售战略、销售计划及量化销售目标并完成目标;

　　2.、参与公司重大的经营管理与决策;

　　3、组织直营部制定公司近期、中期、长期的市场拓展战略、营销战略计划，并对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理;

　　4、结合公司总体销售目标，制定区域销售计划、活动方案、活动效果的.追踪、及时调整和活动的总结，并实时对VIP数据分析、了解VIP动态;

　　5、检查、监督主管的店铺日常管理工作，

　　6 、定期进行工作汇报并与各部门沟通协调，组织召开部门会议，主管会议、店长会议、等

　　6、负责营运部团队建设，制定实施团队激励方案、培训方案及绩效考核;

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求

　　1、大专以上学历，年龄28-40岁

　　2、皮具、服装等零售行业相同岗位5-7年以上工作经验

　　3、具有较强的数据分析能力、营销策划能力

　　4、具有较强的店铺运营能力和识人、用人能力;

营运总监岗位职责7

　　1.做好充分的市场调研工作：利用内外资源，参与公司组织的投资环境分析、市场趋势分析、竞争对手分析、商圈消费分析等，掌握市场动态。

　　2.负责新项目整体业态定位、规划布局，编制所有负责区域的平面规划，品牌组合

　　3.制定招商策略和具体招商方案：根据商业项目的定位及规划，明确目标招商对象，制定相应的招商策略，租金测算

　　4.落实规划方案，提出招商方案根据公司确定的项目开业时间节点、倒排计划表制定相应的招商进度计划并予以实施

　　5.制定招商工作开展计划，监督招商营运部人员完成各项任务指标，对招商工作进行统筹管理、协调和推进，并直接负责对商业发展有带领作用的知名品牌招商。熟悉全国重点零售品牌，对项目招商落位给予指导及相关对接，并主力店品牌的谈判工作;

　　6.负责招商运营团队的建设，任务分解、日常管理、绩效考核

　　7.完善招商说辞，并组织团队培训

　　8.制定、修订总部及项目招商管理制度，工作流程及招商激励机制，收支预算的'制定和把控

　　9.了解各品牌销售业绩，组织对各项目销售业绩不良品牌做信息反馈和分析，并对项目已进品牌及即将合作品牌进行及时预警和调整建议;

　　10.与意向租户沟通租赁细节，收集并汇总意向租户的铺位申请表、租金方案、产品介绍资料，负责已签约商家合同条款变更、经营条件变更等方面的谈判协调工作，根据谈判情况及进度及时上报各类审批报表，监督执行租赁合同，加强合同管理，确保合同切实履行

　　11.跟进商户图纸及施工进度审核，确保商户按照与公司协定的时间日期按时开业。

　　12.完成公司财务目标，包括租金、物管费的收缴等方面

营运总监岗位职责8

　　1、对总经理直接负责，建立、健全公司生产体系管理架构和管理流程，确保其有效运行；

　　2、制订生产计划，并组织落实，确保生产效率的持续提高；

　　3、负责公司安全生产与环保，建立、健全相关体系；

　　4、负责公司公用保障及一般性工程项目；

　　5、负责节能降耗、车间工艺技改落实工作。

　　6、每月组织召开一次总结会议。

营运总监岗位职责9

　　1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环境。

　　2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划，并负责完成责任目标和年度计划。

　　3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。

　　4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率。

　　5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。

　　6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

　　7、加强员工队伍建设，关心员工的`思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力。

　　8、协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。

　　9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。

　　10、行使公司总经理授予的其他职权。

营运总监岗位职责10

　　1、岗位名称：营运总监

　　2、岗位级别：二级

　　3、直接上司：总经理(董事长)

　　4、管理对象：各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部

　　5、工作内容：

　　全面负责各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部的年、季、月度的经营目标、发展工作计划、督导各部门的日常运作管理、确保为客人提供优质的餐饮服务、对营运的服务项目进行科学有效定位、完善各分部的组织架构、工作程序、规章制度,根据市场调研情况拓展可行性的'分店及加盟商、合作等项目

　　6、岗位职责：

　　1.在总经理的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。

　　2.认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。

　　3.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施餐饮营运总监岗位职责餐饮营运总监岗位职责。

　　4.建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。

　　5.负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势

　　6.根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。

　　7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。

　　8.拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。

　　9.负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题餐饮营运总监岗位职责百科。

　　10.负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。

营运总监岗位职责11

　　1.营运总监岗位职责负责抓好公司的经营规章制度和细则的制定、系统的规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经过总经理批准后，要实行监督执行;

　　2.营运总监要负责为公司的重大决策事项提供相关的数据支持以及专项的研究报告。

　　3.营运总监要定期为公司提出定题的企业经营状况进行分析，并对它的前景进行预测;

　　4.要负责管理协调市场部和技术部的工作，从何确定公司的经营系统整体功能的发挥，对于重大的问题上报给总经理裁决;

　　5.营运总监岗位职责要负责组织制定公司的.经济责任制考核制度以及考核工作的实施细则，并要按月考核评分及时公布;

　　6.要负责主持公司的经营体系总体设计方案，还要负责做全公司的经营投资预算方案，并要在批准后组织实施;

　　7.要密切关注国际国内的信息产业动向以及趋势，还要评估公司重大信息技术的影响，对于公司是否引进现今的信息技术提出意见和相关的建议;

　　8.营运总监岗位职责要审查各个部门所提交的工作汇报，要评估其工作效率以及存在的问题进行处理;

　　9.要定期听一下下属的声音，听取下属的述职报告，对其工作进行评定;

　　10.营运总监要指导、管理、监督各个部门属下的工作人员的业务工作，改善员工的工作质量和服务态度，对下属员工进行绩效考核，并作出适当的奖励与惩罚;

　　11.营运总监岗位职责要组织并完善各部相关的专业的管理制度;

　　12.要组织公司员工进行业务培训;

　　13.营运总监岗位职责要及时并优质的完成总经理临时下达的任务。

营运总监岗位职责12

　　职责：

　　1.掌握市场连锁药店的竞争信息等情况为公司运营管理提出合理化建议和意见；

　　2.收集客户门店运营情况和相关需求及使用我们软件系统产品情况，时反馈到相关部门，共同商讨改善计划，做出更适合市场客户需求的产品；

　　3.根据客户进销存及销售等情况，运用自身的运营管理知识，指导我们甲方客户建立规范、高效的'运营管理体系，提高其连锁药店综合运营管理能力，引导客户更好的使用我们的软件产品。

　　任职要求：

　　1.男女不限，大专及以上学历，医药类、市场营销或工商管理专业，年龄28-40岁，连锁药店同岗位工作经验2年以上；

　　2.具有较强的沟通协调能力，良好的职业素养，良好的市场洞察力，文稿能力强。

营运总监岗位职责13

　　职责：

　　1.对负责门店的营业额、成本、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，对各项成本进行有效的控制;

　　2.负责公司旗下餐饮连锁分店的营运统筹管理工作，全面管理分店的经营和重大事项的主要决策。突发事件等方面所涉及的工作;

　　3.制定各阶段的'营运目标、销售计划，保证完成公司业绩指标;达成月度、季度、年度各项预估指标;

　　4.定期进行巡店检查，发现问题及时反馈上级，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

　　5.了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成;

　　6.与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织部门员工的业务和卫生知识的培训工作;

　　7.主持定期会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施;

　　8.熟悉各种推广手段，配合品牌各门店做好相关活动策划。

　　9、其它未完事项及上级安排

　　岗位要求：

　　1、有五年以上连锁餐饮管理以上经验，有麦当劳、必胜客、星巴克工作经验者优先考虑;

　　2、熟悉餐饮业相关法律法规、熟悉餐饮管理工作方式，具有相应的餐饮财务管理知识;

　　3、具有较强的管理能力、组织领导能力、协调能力、督导下属的能力，执行力强，服从工作分配;

　　4、具有较强团队精神。

营运总监岗位职责14

　　1、对公司直营、加盟门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

　　2、根据管理的.需要，负责制定、完善、优化运营各类制度与流程，并执行;

　　3、与公司各部门进行沟通，确保准确高效的完成各项后勤对接工作，传达追踪门店执行情况;

　　4、合理控制门店各项成本(人力、原料)，确保营运部门的各项利润指标;

　　5、对各项成本进行分析，提出合理化建议;

　　6、根据公司发展的整体目标，编制运营规划、年度计划并组织实施;

　　7、制定年度及阶段性市场计划和营运方案，负责达成公司营运目标，确保运营收益。

　　8、具有多年餐饮管理经验。

营运总监岗位职责15

　　职责：

　　1、负责营销、商品、培训、会所部门的管理工作。

　　2、制定各个部门的'年度、季度、月度工作计划。

　　3、负责制定年度销售、回款、利润目标。完成公司销售目标及市场拓展目标。

　　4、负责制定全年度营销活动方案及推广计划，并对结果进行监控和评估。

　　5、建立、完善营销管理体系。

　　任职要求：

　　1、3年以上中高端女装品牌营销管理经验。

　　2、熟悉目前女装品牌市场，有敏锐的市场洞察力，做事果断有魄力。

　　3、有强烈的事业心，热爱销售工作。

　　4、市场/营销专业，大专以上学历。

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