物业顾问岗位职责15篇

物业顾问岗位职责

更新时间：2023-01-17 12:48:32

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物业顾问岗位职责15篇

　　在发展不断提速的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编为大家收集的物业顾问岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业顾问岗位职责1

　　1、运营管理：包括但不限于商场环境、营业、装修、消防、设备管理等日常巡查工作;

　　2、费用催收：负责商场物业费的催缴工作，及时与相关业务部门核对相关数据;

　　3、客诉处理：负责处理业户诉求，客户及回访工作，与客户建立良好的关系;

　　4、流程审批：负责商场业户进驻场申请，离场手续办理及验收以及物业保修的审核签批;

　　5、领导交代的`其他工作。

物业顾问岗位职责2

　　职责描述:

　　1、完成写字楼需求客户的信息开发及整理工作。

　　2、通过良好的沟通了解客户的详细需求，并和客户建立相互信任的合作关系。

　　3、利用专业知识为客户推荐合适的解决方案。

　　4、帮助客户安排实地看楼的时间、流程等相关工作。

　　5、协助开发商与客户通过沟通协商达成共赢的租赁条件。

　　6、做好服务的后续工作，与客户和开发商建立长久的'合作关系。

　　任职要求:

　　1、热爱销售工作，为人正直、诚信、有团队合作意识。

　　2、有强烈的企图心，有灵性，学习能力强。

　　3、具有良好的语言表达和沟通能力。

　　4、欢迎应届毕业生。

物业顾问岗位职责3

　　-组织参加招、投标工作;

　　-制定项目物业管理方案，确保顾问项目顺利完成;

　　-对开发商相关人员提供专业培训;

　　-起草顾问项目和物业管理相关文本;

　　-物业公司搭建，顾问项目涉及人员的招聘和培训等;

　　-售楼现场的优化布置;

　　-与政府相关部门保持联系。

物业顾问岗位职责4

　　1、与客户沟通并了解客户需求，为客户提供专业的.写字楼租赁咨询服务以促成成交;

　　2、负责更新系统数据;

　　3、发掘跟进潜在客户，做好客户的追踪、联系，促成业主与客户间的交易;

　　4、维护好与业主，发展商，物业管理处的关系，拓展更多的客户资源;

　　5、负责每天更新盘源及客户跟进情况，更新每天业务工作;

物业顾问岗位职责5

　　1、负责本公司房屋的'出租和招商工作;

　　2、熟悉公司物业的各项管理制度，悉租户基本情况和的结构、功能等;

　　3、负责每月对租户进行上门走访，检查房屋是否损坏和进行违法活动;

　　4、根据合同规定收取租金及水电费;

　　5、房屋维修管理。

物业顾问岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、建立完善分公司客户服务体系和标准工作流程; 对分公司各项目现场客户服务品质进行督导，推动公司流程与标准化落地;

　　2、组建和培养客户关系团队，开展团队培训;

　　3、负责客服系统的资源管理、分析，定期编制客服报告;

　　4、处理客户投诉及突发事件; 对接公司总部客户服务专业条线，负责受理分公司各服务中心400客户投诉热线投诉处理;负责各服务中心客户诉求受理、分派、回访工作，对客户诉求进行分析评估;

　　5、负责物业各项目的运营管理关键节点管控，包括物业费评估、客户入伙、争创示范项目、业委会筹备等重点工作管控;

　　6、负责物业创新业务的.研发及实施落地;

　　8、组织开展分公司年度客户满意度调研，对分公司客户满意度负责。

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历，30岁以下，性别不限，专业不限;

　　2、 5年以上住宅物业客户服务工作经验;

　　3、有第三方客户满意度提升方案实施经验及调研的相关经验;

　　4、仪表端庄、整洁，形象好、气质佳;

　　5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。

　　房地产物业顾问岗位

物业顾问岗位职责7

　　1、为甲方客户提供组织实施物业管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪；

　　2、协助做好物业管理的安全防范工作，提升优化管理流程；

　　3、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，对管理中心员工进行绩效考核。

物业顾问岗位职责8

　　销售物业顾问岗位职责

　　职责描述:

　　1、负责客户的接待、咨询;

　　2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判;

　　3、负责促成业务成交;

　　4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

　　5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历，年龄20岁-35岁之间，男女不限，专业不限;

　　2、沟通能力强，普通话标准;有亲和力，工作积极主动，乐观开朗;

　　3、具备良好的沟通表达能力和学习能力;

　　4、敏锐的.洞察力，较强的抗压和抗挫能力;勇于接受压力和挑战;

　　5、做事认真踏实，为人正直诚恳;高度的工作意识，具有良好的团队精神;

　　6、注明:应届生优先。

　　销售物业顾问岗位

物业顾问岗位职责9

　　维修顾问在主任的领导下，负责对住宅部所管物业房屋及附属设施的养护维修。确保水、电等设施正常使用，督导维修人员切实完成本职工作，遵守各项规章制度。以下为具体职责：

　　1.根据房屋及其附属设施的实际情况，制定物业管理的维修方案，编制养护维修计划，经审批后组织贯彻实施。

　　2.全面负责房屋及附属设施的维修保养，保证各种设备设施安全正常使用。

　　3.定期检查各项设施设备的技术状况，编制年、季、月检查计划，组织贯彻实施。

　　4.负责监督维修住宅部管辖楼宇公共设施、照明灯具及供水、供电、道路工程。

　　5.及时处理因房屋及设备发生故障导致的突发事件，认真处理住户的`维修投诉。

　　6.协助相关部门对业主装修房屋进行审批、监督、检查，保持物业整体结构完整性。

　　7.负责对管辖楼宇内各项工程技术资料、设备说明、维修保养记录的收集、整理、存档。

　　8.负责物业工程的接管、验收、移交工作，并与相关部门协商工程遗留问题的解决方案。

　　9.积极开展各种工程维修工作。

　　10.完成主任交办的其他工作。

物业顾问岗位职责10

　　物业市场经理 | 物业顾问-业务拓展 | 物业及资产管理服务部北京高力国际物业服务有限公司北京高力国际物业服务有限公司,高力工作职责:

　　1、主要负责物业市场开拓,契合公司发展需要,代表公司对外联系、洽谈、承接业务。

　　2、根据客户需求起草物业服务建议书,进行前期招投标工作,向客户介绍公司的服务内容,宣传公司,核心价值及国际化平台的优势。

　　3、市场信息及客户信息的搜集、分析、筛选和整理。

　　4、负责客户拓展及客户关系维护工作,确立目标客户,定期跟踪,建立和维护与目标客户的联络关系,了解客户对物业管理的`要求、希望和打算。

　　5、按公司要求开展合作洽谈,维护合作双方利益,对整个合作过程有较好理解与把握。

　　6、完成部门经理或负责人分配的业绩指标。

　　任职要求:

　　1、具有良好的市场判断力和市场敏感度,熟悉所负责区域的市场行情。

　　2、具备良好的谈判能力,演讲能力突出;能够进行有效的商务合作洽谈,并熟练掌握谈判技巧及专业技巧。

　　3、具备优秀的市场洞察能力、沟通能力、组织协调能力以及解决复杂问题的能力,能够协调公司各部门业务合作。

　　4、大专以上学历,物业管理或市场营销专业优先考虑;

　　5、物业行业两年以上工作经验,有成功开拓物业项目的案例者优先;

　　6、有成功投标、中标、策划等工作经验优先;

　　7、英文良好,文笔流畅;

　　8、熟练使用常用办公软件;

　　本职位可以在北京、天津两地常驻

物业顾问岗位职责11

　　1、负责本公司房屋的.出租和维护工作;

　　2、熟悉公司物业的各项管理制度，悉租户基本情况和的结构、功能等;

　　3、负责每月对租户进行上门走访，检查房屋是否损坏和进行违法活动;

　　4、根据合同规定收取租金及水电费;

　　5、房屋维修管理。

物业顾问岗位职责12

　　1、负责报修处理，与客户沟通，相关问题跟进等工作，并及时反馈;

　　2、负责商场的日常巡查，各项公共设施的`情况、卫生作记录及处理;

　　3、跟进商户入驻、迁出手续的办理等物业相关工作;

　　4、负责物业租金、水电费等相关费用的催缴工作;

　　5、完成上级领导交办的其它工作。

物业顾问岗位职责13

　　任职要求:

　　1、有相关工作经验优先考虑。性格乐观,积极主动,做事认真踏实、勤奋。

　　2、具良好的学习能力与沟通表达能力;高度的`工作热情、沟通协调能力强、工作作风勤勉务实,同时具有较强的团队协作管理能力。

　　3、具有敏锐的市场洞察力、应变能力、创造性思维能力。具较强的上进心与责任心,以及良好的服务意识和抗压能力

　　4、高额提成+保险+现金奖+达标奖+节日礼品+旅游;

　　5、努力+能力,提成多劳多得;

　　6、一对一带教培训,完善的晋升机制,心有多大,舞台就有多大。

物业顾问岗位职责14

　　职位描述：

　　1、公司提供意向客户的资料并进行沟通，开发新客户

　　2、通过网络和电话与客户进行有效沟通，了解客户的需求，寻找销售机会并完成销售业绩

　　3、维护老客户的业务，挖掘新客户

　　4、定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职要求：

　　1、对房地产销售感兴趣，热爱房产销售行业者。

　　2、具备强烈的主动营销服务意识及成功欲望；

　　3、18—45周岁，品行端正，男女不限。形象端正，有亲和力，较强的.沟通表达能力；

　　4、为人正直诚实，具有吃苦耐劳精神，有较强的承压能力，勇于接受挑战；

　　5、踏实、勤奋、积极进取、善于学习，有团队协作精神酬福利及职业发展空间。

物业顾问岗位职责15

　　1、负责房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;

　　2、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业房地产置业咨询服务;

　　3、了解客户需求，提供合适房源，陪同客户看房，促成一手买卖业务;

　　4、负责商业谈判，合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作。

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