- 相关推荐
在快速变化和不断变革的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的物业园区岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业园区岗位职责 篇1
1、遵守公司财务制度，负责园区财务工作，负责物业服务中心资金管理。
2、及时登记各类明细帐目。
3、做好物业服务费的.催收，收缴率达到95%。
4、做好业主的委托服务工作，积极按业主的需求，负责联系和安排，并做好跟踪反馈工作。
5、负责物业服务中心物品管理，员工工资的发放及管理中心费用报销工作。
6、严格按公司规定使用发票及收款收据。
7、每月与公司财务部核对帐目，做到帐帐相符、帐表相符、帐实相符。
物业园区岗位职责 篇2
1、认真执行公司规章制度，服从管理，听从安排，禁止发生偷懒行为。
2、工作时间需佩戴工号牌，着工作服，保持着装整洁。
3、准时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。
4、在工作场所严禁高声喧哗、聊天、打架等。
5、严禁动用或偷盗园区内与工作无关的任何物品。
6、清洁中必须挪动物品时，清洁完毕后应放回原处。
7、严禁把拖把、扫把等工具扛在肩上走路，工作完毕后及时对工具进行清洁、保养，各种工具和垃圾应放在墙角等隐蔽的.角落里。
8、清扫现场时，应放好正在清扫的标识牌。
9、按照保洁服务质量标准，保质保量地完成责任区域的保洁任务。
10、保洁员进行保洁服务时，发现任何破坏环境卫生行为或故意损坏公共设施行为时应及时劝阻，对不听劝告者，应及时向管理员反映。
11、对业主的询问，应谦和礼貌，使用文明用语。
12、不得随意把工具、保洁用品借给他人使用。
13、领用保洁用具需以旧换新。
14、禁止接受任何其它私人服务。
15、负责对园区绿化的巡视、修剪等工作。
16、完成各区域管理中心安排的其他工作。
物业园区岗位职责 篇3
1、做好客户来电、来人的接待及所述问题的联系、落实、反馈工作。
2、物业服务中心内部反馈的问题的联系、落实工作。
3、不断提高管理质量水平和自身业务素质，对业主家庭情况要有基本了解，做到有问必答，有需求尽可能及时帮助解决，并反馈信息。
4、做好相应的`质量记录，对记录的真实性、准确性负责。
5、密切与业主联系，随时收集业主对物管工作的意见、信息，并定期分析报告客户服务中心经理助理，以利不断改善物管工作。
6、协助物业服务费的催收工作。
7、管理区域内的钥匙管理。
8、负责建立业主资料台帐。
物业园区岗位职责 篇4
1、拟定年度工作(含财务预算计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，实现各项管理及经济指标;
2、熟悉并掌握物业的建筑结构、机电设备、公共设施等基本情况;
3、组织协调专业人员，提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
4、根据不同物业类型，建立并不断完善各项规章制度，制定项目物业管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程。
6、负责沟通政府部门、业主、商户等相关部门和单位，保持良好的`公共关系;
7、负责组织针对所管理物业的日常巡视，全面检查经营状况、环境卫生、安全生产等全面情况，发现问题和隐患及时提出解决方案。
物业园区岗位职责 篇5
1、负责项目前期筹建、部署、沟通及协调等工作;
2、参与制定物业前期方案及服务标准，参与项目各阶段的设计评审，提出物业管理方面的建议;
3、负责主持项目物业方面的日常经营管理工作，完成集团下达的工作目标;
4、负责物业资产维护管理，定期核查项目物业资产清单，检查设备运行状况，维护设备使用;
5、做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制，做好安防消防工作，定期排查各种隐患、提前防范、和及时处理，对于公共安全突发事件，要按照有关部门规定，及时处理;
6、完成相关物业管理制度、工作流程、工作标准等的.制定与落实执行;
7、负责定期组织召开例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作;
8、组织策划项目经营、社区文化活动，树立公司品牌形象;
9、协调好与业主、居委会、公安派出所等相关单位的关系;
10、集团领导交办的其它工作任务。
物业园区岗位职责 篇6
1、负责制定园区水、电系统的日常保养和维修，确保园区上、下水道畅通和供电照明运行正常。
2、检查房屋设备、设施的`完好情况，并作详实记录以便与相关部门协调解决。
3、受理业主报修，安排人员维修，核定工作量。
4、巡视园区内的公共照明、开关、供水等设备、设施的运行情况，保证设备运行良好。
5、巡视装修户是否有违章行为，如有违章行为及时汇报，并提出整改意见。
6、配合、监督外来施工队伍对公共配套设施的检修，并做好详细记录。
7、遇突发事件、重大总是或疑难问题及时汇报，并提出解决方案。
8、熟悉园区的配套设施，负责保持园区房屋及配套设施完好无损及正常使用。
9、完成上级领导交办的其他任务。
物业园区岗位职责 篇7
1、在客服组主任助理的直接领导下开展管理工作。
2、进行小区的巡楼检查、处理投诉、检查园区清洁、绿化，编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。
3、巡楼检查：按规定的巡楼路线和要求，每天至少巡楼一遍。巡楼时应认真、细致，发现问题及时记录和处理。
4、清洁检查：注意大堂入口、电梯内外、各层走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手、天台等的清洁卫生和公共设施设备的完好情况。
5、投诉处理：业主如有投诉，应做好记录，自己能处理的，自己及时作好现场处理，不能处理的.要马上汇报上级领导并进行处理，如不属本公司或本管理处责任，应耐心向业主解释清楚。
6、每月认真做好接待业主、上门回访、催交管理费等工作并做好各项工作记录。
7、熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守管理处的各项规章制度，积极维护公司利益和声誉。
8、掌握管理费、水电费等缴纳程序，及时做好管理费催交的工作。
9、按合同要求对专业清洁、绿化公司的清洁卫生，绿化保养进行检查、督导和考核。
10、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。
11、每周与清洁、绿化现场负责人巡视不少于两次，将当场发现的问题，要求能及时解决的及时解决，不能现场解决的要在三日内做出解决方案。
12、每周开部门例会一次，听取主任的工作指示，询问业主投诉问题处理结果，反馈处理结果给业主。
13、所管理区域的业主进行家访，了解业主的意愿，反馈给上级，不断改善、提高自身的服务质量。
14、跟项目部协调所属管理区域园林绿化、园建、收楼后的遗留工程存在的问题。
15、与市场、项目部随时保持联系，共同解决日常管理中需协调的问题。
16、每月25号前将清洁、绿化的状况做出月评估。
17、每月安排清洁公司对公共区域路面清洗不少于2次，公共楼层清洗1次。公共区域消杀工作不少于二次，明沟、暗渠疏通、清理不少于一次。
18、管理区域的业主进行家访，每人每月回访住户不少于责任范围区域内的1/3户，了解业主的意愿，反馈给上级，改善、提高自身的服务质量。
19、每季末对生活水池的进行清洗；
20、人工湖的清洗（可根据实际情况增加清洗次数）；
21、统计业主回访记录达到公司标准（每季度家访管辖区域1/3）；
22、地下管井的疏通。
物业园区岗位职责 篇8
1、遵守公司规章制度，服从上级管理。
2、负责公共区域的治安、消防安全防范工作，重点部位不低于每1小时巡逻一次，按规定做好巡更扫描或签到记录。
3、勤查重点要害部位，并定期对装修户进行消防安全检查，做到勤走动、勤观察、勤思考、勤盘查，不放过任何安全隐患，做好防火、防盗、防破坏、防治安事件的工作。
4、服从消防控制中心的'统一调配和指令，接到消防控制中心火警或发现异常情况核实指令，应立即赶到现场落实，并将情况回复消防控制中心，并做好相关记录，若有险情，应迅速扑救或采取其它有效措施。
5、禁止外来人员撒发各种宣传资料及其它破坏环境和管理秩序的行为。
6、发现异常情况及时处理并向上级汇报。
7、完成上级安排的其它工作任务。
物业园区岗位职责 篇9
（一）安保主管职责
1、负责部门职责范围内各项工作的计划组织、监督、落实。
2、熟悉和了解园区的有关建筑布局、消防通道、消防器材设置等情况。
3、灵活运用各项突发事件处理预案解决实际工作中发生的相应事件。
4、定期组织安保人员学习培训，并对安保领班工作进行检查和考核。
5、不定期组织和实施有效的消防、安全培训和相关演习。
6、参与重大治安事件和复杂矛盾的处置协调工作。
7、做好日常巡查工作，及时发现和制止违章行为并记录在案，汇报上级。
8、负责每月第一周内会同工程主管对安全系统设备进行一次全面检测。
9、认真完全上级交办的其他工作。
（二）安保领班职责
1、负责班组日常工作的安排并对班组成员的各项工作进行指导、监督。
2、负责实施对班组成员的各项培训与考核工作。
3、对未达到工作要求的班组成员，及时指正或处理并向上级汇报。
4、掌握处理日常事件的原则及方式，及时恰当地现场协调处理相关事件，遇重大事件或复杂矛盾及时向上级汇报。
5、认真完成班组当天的工作记录和台帐登记，并做好各类器械及相关事宜的交接。
6、协助班组成员更好的完成各项工作。
7、在每日班组会议上总结班组当天工作情况。
8、认真完全上级交办的其他工作。
（三）安保员职责
1、负责园区内的秩序维护、防盗、防火、车辆及人员引导等工作。
2、负责园区内各类公共设施的完好。
3、严格按各项工作流程与工作标准工作，维护园区整体形象。
4、保证辖区内车辆停放有序、路道通畅。
5、防止园区内重大治安事件、刑事案件、火灾、交通事故发生。
6、认真完成各级领导交办的任务。
（四）门岗安保员职责
1、严格执行岗位操作规范，体现园区形象。
2、做好进行入园区人员、车辆的引导工作。
3、确保园区出入口无违停车辆。
4、做好园区临时车辆出入登记，特别关注车辆进入园区时的'基本车况，并做好记录。晚23：00以后对进出园区的人员和车辆进行盘查、登记。
5、严禁未经许可的收购、推销、小贩等人员进入园区。
6、认真检查运出园区的装修材料、商品和其他物品，并凭《出门条》放行。
7、严禁危险品或违禁品进入园区。
8、认真完成上级交办的其它工作。
（五）巡逻岗安保员职责
1、负责辖区内公共区域的治安、消防、车辆引导工作。
2、按责任路线巡视检查，发现问题要求及时记录并汇报。
3、及时盘查巡视中遇到的可疑人员。
4、认真巡视各个公共设施确保其完好或运作正常。
5、认真检查消防设施，及时排除消防隐患。
6、热情接受询问，及时为求助人排忧解难。
7、发现治安、火警等突发事件应及时处理或汇报。
8、认真完全上级交办的其他工作。
（六）车辆管理员岗位职责
1、负责维护停车场的治安、交通秩序，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2、提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。
3、严禁停车场内车辆乱停乱放。
4、严禁三超车辆及装有易燃、易爆、危险品的车辆进入停车场。
5、及时处理或向上级报告停车场内出现治安纠纷或交通事故。
6、认真检查停车场内车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理。
7、认真、如实作好值班记录。
8、认真完成上级交办的其它工作。
（七）监控中心安保员职责
1、负责运用监控设备对园区进行巡视，并做好相应记录。
2、熟练掌握监控系统的操作规程，严格按操作规程执行。
3、如发现可疑情况，立即定点录像，及时向上级汇报。
4、做好录像资料的保存工作，录像资料保存期限为一个月，有价值的录像资料必须备份随时备查。
5、负责监控室卫生，每天交接班时清扫一次，平时注意保持。
6、严禁无关人员进入监控室，确需进入的应做好登记。
7、做好录像资料的保密工作，不将监控设备挪作它用。任何单位或个人需调取录像资料必须经园区办主任同意。
8、每天0：00—6：00期间每半小时呼叫各岗位一次。
9、认真完成上级交办的其它工作。
（八）义务消防员职责
1、坚持贯彻以防为主，防消结合的消防工作方针。
2、认真学习消防知识，必须掌握各种消防器材操作技术和使用方法。
3、积极参加园区组织的相应消防培训与消防演习。
4、辖区内消防器材、设备每月检查一次，并做好检查记录，保证消防器材、设备随时处于良好状态。
5、园区发生火警事故时，园区内或接到通知的员工都必须迅速赶扑现场，积极参与抢险救灾工作，不得借故逃避。
6、发现园区发生火警事故时，必须采取应急措施，组织人力扑火救灾，关闭电闸，疏导指挥群众撤离危险区，同时报告有关部门或拨打火警电话。
7、作好现场安全保卫工作，防止不法分子乘乱而入、浑水摸鱼。
8、协助有关部门查原因，查损失及作好安置等善后工作。
物业园区岗位职责 篇10
（1）全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等方面的各项工作，带领部门全体员工认真贯彻执行公司的各项经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务、为社会服务，努力实现公司所确定的各项工作任务和责任目标，为开创具有特色的物业管理工作作出贡献。
（2）定期向公司领导和业主委员会汇报环境管理部工作情况，并听取公司领导和业主委员会的意见和要求，全力负责贯彻实施。定期主持部门例会，有计划地培训员工。在工作中必须经常深入现场，检查各项工作的落实情况，及时发现问题，解决问题。
（3）坚持不断提高小区环境保洁度，努力创造一流的卫生环境。
（4）在具体环卫工作中，实行科学化管理，深入现场，问题解决在现场，建立和完善一整套行之有效的环卫量化管理运作流程，不留清洁、卫生死角，掌握季节及环卫工作淡旺季的特点，制定最经济、最节省的操作实施计划，不断地提高细化管理的层次。
（5）加强小区的环境建设，不断提高绿地景观效应。坚持环境绿化三分钟、七分养的原则，加强绿化的养护管理工作，深化环境景观化的管理制度，强化环境的绿化园容景观，为业主提供十分和谐、温馨，且能反映时代特色的、高品味的绿色环境空间。
（6）环境管理部各块实行无上级式管理。各块工作由主管实行一竿到底的.管理制度，提高各主管的责任感，坚持各主管每天上下午两次巡查制度，以利及时发现问题、解决问题，使一些影响物业管理公司形象的隐患、事故苗子消灭和解决在最初阶段；部门经理实行分工负责制，深入实际，认真检查各块工作，及时发现问题，使公司总经理的指令贯通无阻，确保完成公司下达的各项任务，并达到公司领导的预期目标。
（7）提高部门凝聚力。以身作则，关心员工，奖惩分明，提高自身素质和修养，使部门具有高度凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，不断地提高部门的管理素质和管理层次。
物业园区岗位职责 篇11
1、负责园区物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修等项目的管理和日常维护;
2、巡视、检查园区公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养;负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故，及时排除设备设施故障;
3、指导、监督物业的工作，负责对物业服务中心人员进行培训，并对其工作业绩进行考核;
4、负责检查园区公共区域维修工作，跟踪检查完成情况，确保维修质量;
园区入驻企业及商户的.服务;
5、完成上级领导交办的其它工作任务。
物业园区岗位职责 篇12
1.根据国家管理规范及公司经营、物业管理规定及公司的实际情况细化制订本公司物业、安全、消防的管理制度、操作规程，并检查督促落实情况;通过有效地物业、安全管理手段和方法，不断提升物业安全工作质量，为营运、为商铺提供服务;
2.公司设施、设备、系统运行、检查、保养、维修、保洁、绿化等工作的安排与落实;负责公司消防、安保、防火防盗工作，保障公司的物业环境、安全环境、设备设施正常运行;
3.定期巡视检查，审核运行报表，对公司的物业、安全风险事先预判和预防;开展相关培训，训练提升本部门工作人员的物业安全技能，提升公司其他部门人员的物业安全常识;
4.及时组织人力处理事故或设备故障，妥善安排防范措施，减少事故及设备故障的发生，组织制定公司设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;
5.对发生的各种案件和重大治安事故及时上报，指挥保护现场，配合公检法机关侦破和查处;
6.对各项能源损耗、费用支出严格控制，有计划性地控制减少能源损耗，做到高效低能;
7.本部门的.员工工作考核;
8.制定本部门培训需求，并组织好本部员工专业培训，不断提高人员素质和业务能力;
9.做好部门与其他部门的沟通及协调工作;
10.完成上级交办的其他工作。
物业园区岗位职责 篇13
1、协助物业经理开展物业日常管理工作，负责各类材料、宣传材料的撰写等日常工作；
2、负责园区固定资产的接收、登记、造册、管理；负责后勤物资耗材的'采购、分发、管理工作；
3、负责物业客服日常管理，收集入驻园区各机构、人员的充值、维修等服务需求并跟踪督办落实；
4、负责物业费催收清缴，负责日常成本分析和经济活动分析；
5、负责水、电、一卡通充值、登记及资金管理工作；
6、前期协助开展宿舍管理、酒店管理相关管理工作；
7、完成部门经理交办的其他临时性工作。
物业园区岗位职责 篇14
1、负责物业部各项制度流程的拟订、考核标准的制订，标准化体系的建立;
2、负责项目物业管理的管理目标和经营方向，建立健全物业的'组织系统;
3、负责制订项目验收接管、楼宇交付计划，编制各项规章制度及年度计划、预算;
4、组织协调项目整体物业设施设备、安全、保洁绿化等正常运作;
5、负责组织推进项目管理专业服务分包的实施和服务供方管理;
6、负责与客户的沟通，及时处理发生的重大突发事件;
7、负责项目的服务品质管理。
物业园区岗位职责 篇15
1、负责带领外包公司人员对广场区域消防(通道、器材、标识等、治安(刑事案件、公共秩序、、经营秩序、环境、交通等进行管理，识别和纠正不符合项及危险源，组织处理治安刑事案件、抢险救灾、平暴等突发事件，保护业户、顾客、公司人员人身、财产安全，并及时记录上报;
2、负责交接班，掌握上每一班次执勤情况，完成转交任务，并填报相关记录;
3、传达落实上级对带班各岗位工作任务要求;
4、按各外包人员思想、体能、技能及业务素质状况合理分配各岗位人员、任务;
5、负责本班所需服装、器材的领发、保管;
6、负责消防通道、器材的日检、月检工作，识别纠正安全隐患，填报检查记录表;
7、负责外包人员日常工作、思想、业务等情况考核，并评分记录，提出奖惩建议;
8、负责消防、治安案件处理、物业管理等相关业务培训。
9、负责对公司员工进行消防业务知识培训以及开展防火宣传教育;负责商场防火安全工作的培训，组织专职和义务消防员进行消防知识、消防演习、消防系统操作的培训及考核。
10、制定各种防火安全制度，督促各部门、商户贯彻落实防火安全措施，负责调查了解违反消防规定的原因，并提出解决处理的'意见，向物业部经理、总经理报告情况。
11、负责检查公司各场所的防火安全情况以及各种消防设备、灭火器材，发现隐患，及时督促有关部门进行整改。
12、负责将每天公司消防情况和每周公司消防情况书面报告工程物业总监。
13、负责调配补充消防灭火器材，并与有关部门定期进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。
物业园区岗位职责 篇16
1、严禁高声喧哗、进入监控中心需换布鞋。
2、工作时间需佩戴工号牌，着员工工作服，保持着装整洁。
3、准时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。
4、除维修、管理人员及保安队长、带班班长允许进入监控中心外，其他非工作人员严禁进入。
5、高度警惕，盯住视屏，发现可疑动态或收到周界报警立即通报大门岗，并做好记录。
6、录象资料保存七天；查询报警档案记录须经队长同意，外来人员查询报警记录须经物业服务中心经理同意。
7、严禁打瞌睡及做任何与工作无关的事情。
8、设备出现故障，及时填写联系单报修。
9、下班前做好清洁工作，保证整齐清洁交班。
物业园区岗位职责 篇17
1、遵守公司规章制度，服从上级管理。
2、负责公共区域的'治安、消防安全防范工作，重点部位不低于每1小时巡逻一次，按规定做好巡更扫描或签到记录。
3、勤查重点要害部位，并定期对装修户进行消防安全检查，做到勤走动、勤观察、勤思考、勤盘查，不放过任何安全隐患，做好防火、防盗、防破坏、防治安事件的工作。
4、服从消防控制中心的统一调配和指令，接到消防控制中心火警或发现异常情况核实指令，应立即赶到现场落实，并将情况回复消防控制中心，并做好相关记录，若有险情，应迅速扑救或采取其它有效措施。
5、禁止外来人员撒发各种宣传资料及其它破坏环境和管理秩序的行为。
6、发现异常情况及时处理并向上级汇报。
7、完成上级安排的其它工作任务。
物业园区岗位职责 篇18
1、负责制定年度维修保养计划，报物业服务中心审核和备案，并组织实施。
2、负责设备房的清洁工作。
3、负责建立园区图纸资料、设施设备的台帐工作。
4、做好园区的公用水电表的抄表工作，做好记录，及时分析，并向物业服务中心经理汇报分析情况，协助做好园区的节能工作。
5、掌握园区设备的`技术性能及控制方式，熟悉管线的具体走向和每个开关、阀门的具体位置。
6、负责开展有偿维修服务。
7、协助和监督其他施工单位在园区内的维修保养工作。
8、严格按照设备的操作规程，正确使用各类维修用具。
9、坚守岗位，做好相关的工作记录。
10、认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，做到故障判断准确，处理及时迅速。
物业园区岗位职责 篇19
1、负责物业服务中心全区的保洁工作、绿化移交后的绿化管理工作。
2、负责制定年度园区保洁、绿化养护计划。
3、保洁、绿化人员的工作安排，服务质量的检查。
4、以公司iso9001质量管理体系标准，负责建立各项保洁、绿化台帐。
5、负责保洁及绿化用具、农药的`申购和保管。
6、负责保洁员、绿化工的考勤。
物业园区岗位职责 篇20
1、全面主持所管辖区域的管理工作;
2、负责区域项目点管理及日常运营管理;
3、合理控制各项费用的开支，保证各项费用发生在公司规定范围内;
4、对所辖区域项目点的`品质负责;
物业园区岗位职责 篇21
1、全面主持下属园区的日常物业管理工作，贯彻和实施公司各项决议、决定、指令及规定，并负责传达及推动;
2、负责制定园区物业年度预算，控制园区物业预算执行情况，控制成本，提升效益;
3、负责园区信息管理，听取业主(租户各种宝贵意见，处理投诉和建议等工作，与业主(租户建立良好的关系;
4、负责园区业主(租户进退场管理、日常管理、安全管理及费用收缴等工作;
5、做好部门及公司之间的团队配合及协调工作;
6、根据重大事件管理办法执行对紧急事故、突发事件的'处理;
7、培养员工，提升员工素质和管理水平，增强团队凝聚力，使团队能够达到有目标、有计划、有执行和有结果的工作状态。
【物业园区岗位职责】相关文章：
物业园区岗位职责01-17
园区物业经理岗位职责05-19
园区物业工作总结04-23
园区招商岗位职责02-27
园区物业管理述职报告05-05
园区运营岗位职责04-11
园区招商岗位职责13篇03-04
工业园区岗位职责06-29
园区物业管理述职报告(3篇)03-29