店经理岗位职责15篇

店经理岗位职责

更新时间：2024-09-18 13:32:49

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店经理岗位职责15篇

　　在当今社会生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的店经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

店经理岗位职责1

　　一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标;

　　二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的.职责，井监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等;

　　三、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡视结果传达至有关部门;

　　四、监督跟进酒店维修保养工作;

　　五、与各界人士保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;

　　六、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质;

　　七、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作;

　　八、负责酒店管理人员的录用、考核、员工编制及奖焦晋升工作。

店经理岗位职责2

　　职位描述：

　　职责描述：

　　岗位职责：

　　1、分析市场潜力并确保其潜力得到挖掘；

　　2、将大区或厂方下发的销售目标清楚地划分至下属；

　　3、实施新车销售定价的标准和指导准则；

　　4、建立保质保量的客户开发、销售和客户关怀目标；

　　5、为保证客户满意度和忠诚度提供支持，包括处理棘手的.客户投诉；

　　6、持续监督包括但不限于销售量和销售收入以及其它条线目标完成情况；

　　7、监督销售领域的经销商业绩对比数据；

　　8、销售人事管理，包括人事需求，岗位职责描述岗位要求、录用等；

　　9、负责与售后等相关部门的协调工作；

　　10、组织经常性的销售管理活动；

　　11、完成领导交代的其它临时性任务。

　　职位要求：

　　1、汽车、营销或相关专业大专以上学历，5年以上销售经验，2年以上销售管理经验，有相关商业行政管理、相关法律和政府政策的知识储备。

　　2、认同公司和品牌价值观；

　　3、工作认真，耐心细致，自信，能承受工作压力，较强的责任感与敬业精神；

　　4、有较强的语言表达能力、组织能力和沟通能力等，具有自觉主动性，积极进取，性格开朗且具有团队激励品质；

　　5、计算机熟练，懂商务礼仪知识。

店经理岗位职责3

　　1、负责所属店铺日常营运综合管理;

　　2、负责所属店铺月度销售指标的完成;

　　3、负责所属店铺货品管理、陈列、定购、补货及库存管理;

　　4、负责所属店铺团队绩效管理及人员日常考勤培训辅导;

　　5、负责处理现场客户投诉,提供满意的顾客服务;

　　6、负责协助执行销售部门及其他相关部门的`标准流程。

店经理岗位职责4

　　1、协助总经理主持4s店的日常经营、管理工作(整车销售、维修、配件销售等)，保证营运目标的实现;

　　2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合4s店战略规划制定中长期发展战略规划，协助总经理组织实施4s店年度经营计划和发展规划;

　　3、领导下属各部门的经营和管理工作;

　　4、协助总经理组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成;

　　5、完善4S店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核，并保证企业可持续发展;

　　6、负责4s店公共关系、厂家关系的'沟通，网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;

　　7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额;

　　8、推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行公司的管理体制;

　　9、对所属员工支持鼓励，培训，考核，打造团结高效优质和谐团队。

店经理岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、制定或参与制定公司相关政策和制度；

　　2、落实集团对行政部的管理考核指标；

　　3、负责对行政、后勤、保卫工作等的指导、协调、监督和管理；

　　4、公司日常行政管理的运作（包括运送安排、邮件和固定的.供给等等）；

　　5、行政管理的成本控制及水电管理；

　　6、完成本店岗位招聘任务，日常人力资源管理工作。

店经理岗位职责6

　　岗位职责：

　　1.全面负责店内整体运营管理、检查、考核工作;

　　2.领导管理团队及店内员工完成《年度目标责任状》中的各项经营管理指标，并遵守公司各项管理规章制度(营运手册、财务手册等)，确保公司利益;

　　3.负责组织店内各部门制定年度、季度、月度工作计划，以及经报上级部门审批后实施过程中的检查、落实、考核等;

　　4.控制店内各项费用，负责各项费用、财务报表及月末盘点表的责任审批;

　　5.负责检查财务固定资产台帐与实物资产台帐，做到帐实相符;(使用部门各岗位人员的离职、异动需体现固定资产移交一项，驻店经理需经审批后签字确认)

　　6.负责店内财务(收银、库房、吧台等)各类日报表、月末汇总表、采购日申购表的审批签字，并对其真实性负责;

　　7.全面负责店内实物资产的使用和管理，将设备的使用落实到部门、个人，确保设备使用的安全;

　　8.负责店内内控安全、收入资金安全、食品安全及防火防盗等工作;

　　9.负责店内各项成本控制，以及人力成本的预算及控制;

　　10.负责组织召开店内日常工作会议，对前厅、厨房、财务、办公室、后勤等各岗位人员进行日常管理，对上述各岗位人员的工作态度、工作质量进行检查、考核，以及组织部分岗位的.业务培训工作;

　　11.负责店内客户投诉、危机处理及公共关系维护等;

　　12.负责店内营销方案的制定与上报，经上级部门审批后实施;

　　13.负责店内各部门环境卫生的检查、考核;

　　14.负责与上级部门(管理公司)的沟通，并负责传达各种公文通知至相关部门;

　　15.完成总经理交办的临时工作。

　　任职要求：

　　(1)大专以上学历，性别不限;

　　(2)通技巧及灵活的应变能力，能不断提升餐厅的营业额。;

　　(3) 4年以上餐饮管理经验，有担任200个餐位以上或同等岗位工作经验;

　　(4)常性事宜的管理及监督，各项规章制度的执行情况人员培训、监督、考核、总结;

　　(5)有客户投诉处理经验;

　　(6)有星级酒店工作经验者优先考虑。

店经理岗位职责7

　　工作职责:

　　1、店面销售及人事管理,监督店铺业务运作;

　　2、定期对销售目标进行分析,对销售数据进行统计、总结;

　　3、店铺货品管理,包括盘点、控制存货及存货数据分析;

　　4、维护公司及品牌形象,提供优质的`顾客服务;

　　5、维护商场及品牌的关系。

　　任职资格:

　　1、三年以上奢侈品牌零售经验,两年以上高端腕表零售管理经验;

　　2、大专及以上学历,熟知钟表专业知识;

　　3、有良好的沟通和理解能力,有良好的英文表达能力;

　　4、有优秀的客户服务意识和团队领导经验。

店经理岗位职责8

　　1、根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施销售及库存计划。

　　2、保有客户的维护及潜在客户管理，提高成交率。

　　3、基于销售计划，结合市场动态，更新销售策略。

　　4、协调相关资源，领导下属员工完成销售目标。

　　5、负责销售流程标准执行，指导销售顾问正确的开展业务

　　6、严格执行广汽丰田的商务政策、流程，与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的'沟通。

　　7、牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作。

　　8、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。

　　9、团队建设和人员培养。

店经理岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、了解分店与商场顾客消费类型，为营运主管提供潜在销售力的参考咨询，推动达成分店的销售目标；

　　2、协助营运主管实地监督分店整合、重装、移位、开店涉及的具体工作；

　　3、执行不同渠道的顾客引流工作；

　　4、执行分店营运管理、折扣审批、监控备用金，处理店内突发事件，确保分店正常运作；

　　5、与商场楼层经理协助日常分店营业，处理顾客投诉及落实服务水平，执行媒体处理守则；

　　6、按集团市务指引及货品陈列准则，并参考客群情况，落实执行货品陈列规划，开展促销活动及切合品牌形象的服务；

　　7、协助营运经理，制定分店配货格，根据权限调出货品调出调入货品，监控分店货品，以满足经营的.需求；

　　8、负责分店人员日常考勤、绩效考评，实地教练及培训，建议人员的录用/解除劳动合同等人员管理工作；

　　岗位要求：

　　1、分店经理：大专或以上学历，6年以上具规模零售机构之营业经验（包括不少于2年本业经验及2年管理经验）或高中或中专程度，7年以上本业经验和3年零售管理经验

　　2、副分店经理：大专或以上学历，5年以上具规模零售机构之营业经验（包括不少于2年本业经验及1年管理经验）或高中或中专程度，6年以上本业经验和2年零售管理经验

　　3、须具有珠宝销售经验；

　　4、获得gtc证书为佳；

　　5、具良好执行能力和团队管理技巧；

　　6、具良好的沟通能力和影响力、逻辑思维能力和抗压能力。

店经理岗位职责10

　　职责描述:

　　负责根据公司的发展战略,组织与实施汽车售后服务策略

　　组织编制部门年,季,月度售后服务及费用预算

　　协助服务管理部对售后服务策略进行调整与完善并组织实施

　　负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排,建立良好的合作关系。

　　强化安全意识,服务意识,成本意识的观念,保证生产经营高效的有序进行。

　　掌握售后市场服务动态,熟悉售后服务市场状况,引导和控制售后服务市场的`方向和进度

　　组织本部门开发创新多种服务手段,完成售后服务指标并及时回款。

　　组织与指导下属人员进行供求市场研究,客户研究,竞争市场与竞争对手研究等方面

　　进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求,协助处理投诉,跟踪处理投诉结果,进行客户满意度调查。

　　管理销售人员,帮助建立,补充,发展,培养服务队伍并指导服务顾问,完成各种信息报表及其他报表。

　　负责对服务人员的业务进行培训,绩效考核和督促。

　　协助总经理制定本部门工作计划和有关规章制度,并负责实施和监督。

　　任职要求:

　　性格果断,对待工作和生活要有热情,工作有较高的效率,不可有拖拉工作的习惯,

　　具有一定的管理能力和领导能力,要有团队意识和服务意识。能领导好一个5-6人的小团体,并和其他部门之间建立良好的关系

　　有一定的人际交往技巧,良好的人缘。人品良好,无不良嗜好和道德品质问题。

　　对汽车构造和车辆保养维修有较深的了解,可以为客户提供良好的维修方案和建议。

店经理岗位职责11

　　1.参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论;

　　2.收集各种相关信息、数据、情报、为总经理决策提供参考、建议;

　　3.协调总经理及集团副总经理及各部门、分公司负责人之间的工作关系;

　　4.协助总经理开展各项工作，处理日常事务;

　　5.在授权范围内协助总经理进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作;

　　6.协助总经理对投资、营运、资本运作、财经审核、行政人事管理等工作做综合性的协调与组织工作，掌握主要经营活动情况;

　　7.检查、督促总经理布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况;

　　8.负责总经理有关文件的.起草、修改、审核、整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料，负责总经理文件的督办、处理与反馈;

　　9.协助总经理做好工作日程安排;完成总经理授权与交办的其他工作任务。

店经理岗位职责12

　　店铺管理：

　　在人事管理、货品管理、店铺形象维护及店铺运营管理上达到公司的标准要求；

　　销售指标：

　　妥善控制店铺盈利，并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标；岗位职责——人事管理：

　　1、以身作则，执行公司制度、纪律；

　　2、将公司政策传达给各下属同事；

　　3、管理及领导店内所有员工能群策群力，达到公司所定目标及工作指标；

　　4、安排各同事的工作职责；

　　5、能够培训、指导下属关于店铺相关知识，提高店铺人员素质，安排适当时间按计划给员工实习；

　　6、评估店铺下属员工的工作表现；

　　7、人员安排合理，包括及编制及评核更表、每日人员的安排等；

　　8、上传下属同事及顾客反映的意见；

　　9、为下属同事解决疑难；

　　10、保持店铺工作气氛良好及提高同事工作士气。

　　货品管理：

　　1、安排及控制货品的销售、补货、退货、存货等；

　　2、确保店铺存货记录准确，有足够存货应付每日的销售；

　　3、确保货品的整洁、整齐及所有产品的质量；

　　4、熟悉产品的特性、优点、好处、洗涤方法；

　　5、灵活调整货品摆位，安排推广活动；

　　6、关注店内的库存情况，合理的调整畅、滞销品。

　　货场管理：

　　1、处理店铺的突发事件（如：停电、高买、火灾等）

　　2、处理店内顾客投诉及意见；

　　3、定时向主管上级汇报分店内各项运作情况、人事变动及资讯；

　　销售管理：

　　1、为顾客提供优质服务，反映顾客意见；

　　2、营造高涨销售气氛；

　　3、定期交流销售技巧、专业的销售技巧培训；

　　4、留意市场动向（如：竞争对手情况），及时做出反应（调场、加强促销语、服务等）；

　　5、制定销售目标，保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作，达成营业目标；

　　6、根据天气、环境、货品、客户需要等及时做出调整；

　　7、分析店铺销售情况并总结上交上级；帐务管理：

　　1、监控收银员的日常工作流程；

　　2、严格执行《现金管理流程》；

　　3、收集并整理好所有单据，包括出库单、装箱单、盘点表、销售数据等；

　　4、建立货场及仓库准确的进、销、存帐，安排专人每日记帐；

　　5、对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对，做到帐帐相符、帐物相符、帐款相符；

　　工作职权：

　　1、按各员工的岗位、个人能力合理分配工作；

　　2、检查工作：对分配到个人的`工作定期检查，起监督作用；

　　3、业绩评估：分时期（时段、天、周、月）对员工的业绩进行评估，了解员工的销售能力、工作状态；

　　4、奖罚下属：对员工的日常表现实施奖罚制度，对表现好的员工及时给予鼓励或奖励，对表现差或违规者决不姑息；

　　5、人员编排：合理控制店铺的人数，避免人员紧缺或过剩；

　　6、节源开流：控制店铺的日常开支，做到节源开流，合理的使用所有店铺费用

　　7、老员工带领新员工，填写此表；

　　8、销售能力强的带一般的店员，填写此表；

　　记录时间为每周一双方沟通，共同填写此表，跟进对方。记录标准为对方上周表现的赞赏点，跟进上周实际情况制定本周服务目标、货品目标、运作目标，明确完成期限，签下双方姓名，由店长、老店员或销售能力强的督促对方完成。

店经理岗位职责13

　　1、负责主持本公司财务部门的全面工作，组织并督促部门财务人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务;

　　2、严格执行集团及公司制订的预算制度、财务管理制度、会计核算制度及其他管理制度，汇报财务制度的执行落实情况及其存在问题，并提出解决意见;

　　3、贯彻落实本部门各项岗位工作规范，密切与各部门的工作联系，加强跨部门间的协作;

　　4、负责建立本公司科学、规范、合理的`会计核算和财务管理体系;

　　5、负责建立和完善本公司财务稽核，审计内部控制制度，监督其执行情况;

　　6、负责日常财务管理工作，编制财务计划，拟订资金筹措和使用方案，全面平衡资金，合理调度和安排，保证资金在使用上的安全、可靠;

　　7、组织考核、分析公司经营成果，提出可行的建议和措施;

　　8、负责主持报表年审、税务检查、协助工商年检等工作;

　　9、负责组织安排各项资产的清查及盘点等工作;

　　10、负责本公司年度预算的汇编、控制以及草拟预算执行结果分析报告;

　　11、负责与集团、财政、银行、税务、厂家、中介机构等部门的沟通协调，并保持良好的关系;

　　12、负责对有关经营合同的财务审查，认真监督执行;

　　13、负责研究国家财经法律和税收政策的变化，本着依法纳税的原则，进行合理的税收筹划;

　　14、负责编制本部门财务工作计划，并监督指导下属财务人员的工作安排;

　　15、负责定期对财务软件进行维护管理，确保财务软件稳定运行;

　　16、负责定期对财务数据进行备份，保证财务数据安全;

　　17、负责对下属财务人员的培养、选拔及任用，并对其工作进行考核评价;

　　18、负责集团及所属公司财务信息的保密性管理，杜绝财务信息泄露，确保财务信息的安全与完整;

　　19、编制审核各类财务报表，监督检查预算执行情况，以及内控制度执行情况;

　　20、审核预算内费用开支，定期上报费用预算的执行情况;

　　21、准确计算、审核各部门业绩考核，向管理层提供准确的人力成本数据;

　　22、每月6日前向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为公司管理者提供财务分析及有益的建议;每月10日前审核TMCI报表并上报厂方;每月13日前将工资表向上级主管上报审批;每月13日前向丰田金融发邮件申请20%首付融资请求。

　　23、负责部门员工队伍建设、选拔，评价下属的工作，组织部门业务技能培训;

　　24、参与公司对外经济合同的签订;

　　25、对销售车辆款项及车辆调拨出门前的管控。

　　26、负责指导监督公司财、物的安全管控。

　　27、审核公司报销、转账前的审核管控。

店经理岗位职责14

　　职位描述：

　　一、岗位职责：

　　1、协助总经理制定年度、季度、月度销售计划，完成厂家和集团下达的销售指标；

　　2、根据总销售任务，制定阶段性展厅销售计划、网络销售计划、水平业务销售计划，监控各项工作进度完成情况；

　　3、监督展厅、网络销售情况，及时做好活动总结；监督销售部的各项工作流程及管理制度执行情况；

　　4、对销售情况进行数据分析，及时发现问题并制定相应政策；

　　5、根据市场情况、厂家政策、自店库存制定市场营销活动；

　　6、为销售部和销售顾问制定阶段的`销售目标，指导并监督主管人员做好销售培训计划；

　　7、组织召开每周例会，做好本周工作总结、下周工作计划等。

　　二、职位要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销相关专业，5年汽车行业销售类工作经验，3年以上4s店同岗位销售管理经验；

　　2、具有良好的市场敏感度、销售计划性、数据分析能力和协调沟通能力；

　　3、工作认真负责，具备现代化销售管理理念和持续优化意识；

　　4、逻辑清楚，反应及时，具备独立解决问题能力和良好抗压性；

　　5、可接受外派。

　　三、福利待遇：

　　五险一金商业保险

　　节日福利国内外旅游

　　福利补助年度体检

　　带薪年假免费午餐

　　生日贺金月度6天调休

　　四、工作地点：

　　周口市

店经理岗位职责15

　　1、负责前台和客房的`运营管理;

　　2、组织制定和落实经营管理计划和方案，保证经营目标实现;

　　3、根据经营目标，组织制定酒店前厅和客房组织机构，人员编制，岗位职责;

　　4、负责酒店前台和客房的考核，制度等工作;

　　5、完成酒店总经理交办的各项工作任务。

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