店经理岗位职责

店经理岗位职责

更新时间：2024-09-28 15:20:14

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店经理岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编为大家整理的店经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

店经理岗位职责1

　　岗位职责:

　　确保餐厅的品质、服务、清洁达到标准，达成营业额和利润年度目标；

　　监督并负责所有餐厅员工的训练、工作考核、薪资考核的成绩；

　　监督并负责餐厅内新产品推出及制作程序的要求；

　　负责餐厅所有的财务及存款都经过符合、确认。

　　界定餐厅的商圈范围及不定期的.评估划定商圈的主要竞争对手和客源。

　　对营业额、利润和人员发展方面分析拟定，并完成餐厅短期及长期目标和行动计划。

　　岗位要求:

　　大专及以上学历毕业

　　3年及以上咖啡行业从业经验，2年及以上同岗位经验

　　良好的执行力及团队协作能力、学习能力

　　热爱咖啡乐于传播咖啡文化；

店经理岗位职责2

　　职责

　　1、负责新客户开拓，搜集客户信息、整理、解读客户需求，计划和实施，监控所属项目进度，确保项目按时、按质完成;

　　2、定期拜访客户，销售公司产品;

　　3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，发掘和拓展新的业务机会;

　　4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

　　5、完成公司下达的'任务指标;

　　6、参与合同的谈判与签订。

　　任职资格

　　1、专科及以上学历，广告、市场营销等相关专业，丰富的客户服务和品牌服务经验;

　　2、良好的策略能力和技案技巧，能独立完成客户开发管理及关系维护;

　　3、丰富的客户资源和良好的客户基础，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

　　4、能适应出差。

店经理岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、根据公司订单拟定采购计划;

　　2、通过电话微信等有效沟通方式或者线上线下寻找汽车采购资源;

　　3、负责采购资源的询价、报价、核实最终价格适价购进公司所需车辆;

　　4、负责采购汽车交货期的跟踪及跟催;

　　5、跟催当日及明后两日车辆状况并配合采购经理达成部门目标;

　　6、提供快速准确的'报价给销售部并以最快速度处理采购异常问题;

　　7、提供最新的市场行情并参与采购决策;

　　8、每日订货追踪日报表之制定并更新采购数据。

　　要求：

　　1、大专或以上学历，有责任心，抗压能力强;

　　2、有汽车4S店(二网)销售或客服经验者、汽车资源公司、具有车辆采购资源信息者优先;

　　3、服务意识强，工作认真仔细，对价格敏感，有较强的议价及谈判能力，具有较强的团队合作精神;

　　4、具备良好的分析能力和人际沟通能力;

店经理岗位职责4

　　1.负责制定酒店各项经营目标和经营管理制度，组织和推动其各项计划实施，带领酒店全体员工完成公司的各项工作指标;

　　2.制定经营预算，审核各项工作报表及重要资料填报、分析和归档;

　　3.对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理;

　　4.不定时巡查管理辖区，对发现的问题做好记录，及时解决，完善各项操作制度;

　　5.收集接待客人的反馈信息，虚心听取客人意见，持续改进;

　　6.每日验收食材，监督烹饪过程中的'菜品品质，提前一天按照餐标出具菜单，确认后提交供应部采购;

　　7.对应会务接待，餐饮过程服务及对接客房部做好客房准备工作。

店经理岗位职责5

　　1、负责销售部全面工作，制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核;

　　2、负责完成公司下达的相关经营指标，包括但不限于整车、精品等销售收入、利润、成本、费用等;

　　3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;

　　4、负责销售部整体管理水平的提高及客户满意度的提高;

　　5、负责向广州本田销售部申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;

　　6、根据要求组织相关人员参加广州本田的各类培训，并负责转训、培训结果的`检查和培训人员的管理;

店经理岗位职责6

　　1、组织编制酒店发展的长期规划和中短期计划，审定年度经营计划，确定酒店及各部门管理目标、经营计划指标，并组织贯彻实施。

　　2、领导、指挥酒店销售业务和经营管理活动，不断组织新客源，开拓新销售市场。建立健全酒店管理体系、管理制度、责任制度，并建立健全落实措施，确保酒店服务质量的不断提升。负责实现酒店的营业收入指标和利润指标，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。

　　3、审定签署酒店各类重要合同。审批酒店财务预算、决算，控制酒店各项开支和成本消耗，开源节流，提高酒店经济效益。落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标

　　4、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变动。对酒店重要岗位管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作做出决策。指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的.服务质量和员工素质。

　　5、参与设计和布置酒店重大接待任务，参加重要活动、接待重要宾客。代表酒店与上级主管部门、政府机构、有关业务部门建立有效的沟通和良好的关系。

店经理岗位职责7

　　1、全面负责酒店改造前后阶段的运营及管理工作，为酒店筹建、筹备、试营业制定长远目标，并按照长远目标来实施工作细则。

　　2、主导公司酒店项目筹建工作，组织和协调公司内外资源，对酒店的定位, 规划设计, 项目工期、质量、成本、进度提出有效建议;

　　3、监督酒店项目开发过程的优良性，保证合法报建、施工质量、项目进度、财务管理、项目审核等顺利开展，并对项目开展过程中遇到的'问题负责;

　　4、从财力、物力方面确保完成酒店各大系统的设置和施工装修工程，负责配合集团总部关于市场、成本、预算、安全、设备采购等在内的工作，保障酒店按计划时间开业。

　　5、负责与当地政府机构、行业协会保持密切联系，掌握最新的政策动向。通过各种渠道搜集汇总主要市场酒店数据，深入分析行业相关数据，为集团总部决策提供相关信息支持，供酒店参考、借鉴和完善，为酒店管理团队制定提升经营与管理方案等重要决策提供信息支持。

店经理岗位职责8

　　一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的`各项目标;

　　二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，井监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等;

　　三、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡视结果传达至有关部门;

　　四、监督跟进酒店维修保养工作;

　　五、与各界人士保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;

　　六、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质;

　　七、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作;

　　八、负责酒店管理人员的录用、考核、员工编制及奖焦晋升工作。

店经理岗位职责9

　　1、广告营销：进行广告资源整合，根据广告业务模块分析公司目标客户群;

　　2、服务营销：推广公司服务标准，执行公司服务流程和价格策略，树立企业知名度和竞争力;

　　3、需求管理：与客户及内部其他部门共同制定广告计划(planning),向各部门传达客户的诉求;

　　4、内部协调(coordination)，根据全程服务流程，对接单、跟单、业务进程、交付过程进行跟踪管理;

　　5、提供客户与设计人员和工程人员之间的沟通机会，达成客户要求;

　　6、监督执行政府的`有关广告规章和法规(regulatory matters);

　　7、客情维护：开展客户关系管理，达成客户和公司的互动，开展售后服务和咨询;

　　8、应收账款管理;

店经理岗位职责10

　　1.负责按既定时间表统筹推进民宿酒店的各项筹建工作，包括但不限于前期项目跟进及人员筹备等;

　　2.负责带领团队统筹对接技术顾问，设计师，旅行社，OTA平台，采购供应商等第三方合作资源，及完成相应的商务谈判工作;

　　3.负责对酒店合同执行中的全过程管理，包括合同谈判、合同签订、变更洽商管理、及时财务追踪等;

　　4.与相关项目及业务部门进行工作沟通协调，并提出建设性意见;

　　5.领导交予的'其他工作。

店经理岗位职责11

　　1. 整合公司内外部资源，负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略，建立并优化公寓的运营标准系统;

　　2. 建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式，并予以贯彻和日常维护，以及持续的改进和优化;

　　3.执行并监控酒店/公寓管理情况，确保公司的管理流程的`有效落实，评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理，对经营管理出现的问题及时提供解决方案;

　　4. 做好公司年度销售及财务预算的制定和落实，拓展销售渠道，提高经营指标;

　　5. 负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;

　　6. 完成其他领导交付的工作。

店经理岗位职责12

　　1、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成，充分利用线上线下销售渠道，达成销售目标和市场目标;

　　2、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

　　3、拓展高星级酒店客户资源和渠道，开源目标客户并对客户信息进行管理;

　　4、整合公司内资源，协助客户忠诚度管理。

店经理岗位职责13

　　1、直接上司:店老板

　　2、管理对象:领班收银员迎宾

　　3、岗位描述:

　　在店方经理的领导下,全面负责店内前厅的管理工作,带领下属员工贯彻执行上级下达的营业指标协调各部门工作、解决处理突发事件。

　　4、岗位职责描述：

　　（1.）组织餐厅领班对服务员的岗前培训，参与员工的面试与执行经理协商录用。

　　（2.）负责吧台、迎宾、领班的培训考核协调工作

　　（3.）督导领班、服务员严格按服务程序工作；了解员工的思想状况，激发员工的工作积极性；

　　（4.）落实餐厅各项规章制度，餐厅礼仪、服务细节等工作

　　服务员的标准服务流程

　　（5．）每日检查全店清洁卫生（厨房、卫生间、大堂地面、炉灶、桌、椅、碗筷、玻窗等）。检查员工个人卫生（工作服装是否干净整洁、头发梳齐、指甲是否过长等品；

　　（6．）、监督每日菜品供应情况、质量情况、加工情况，为厨房工作提出意见；

　　（7．）、每天开班前会，解决实际工作遇到的问题；

　　（8．）、收集顾客及服务员的反馈意见，并汇报执行经理，由执行经理统一处理；

　　（9．）、对每日情况作小结，每10日作营业分析，每月作全面总结；

　　（10．）、安排值班人员，制定值班轮换表；

　　（11．）、协调好大堂与厨房的关系；

　　（12．）、与厨师长一道监督员工的就餐时间，就餐质量，发现问题及时向执行经理反映；

　　（13．）、了解3公里周边同行的经营情况（顾客、味型、菜品、服务质量等），为店方经理决策提供数据资料；

　　（14．）、建立客户档案，协助店方经理进行对外联络工作；

　　（15．）、负责前厅设备（空调、风幕机）维护保养的管理。

　　（16．）、带领员工进行每月一次的餐具盘存，一般日期为月底，时间为晚餐结束后，作好记录，交于店方经理。

　　5、素质标准

　　（1）、必须接受专业餐饮管理培训

　　（2）、具有一定的管理技巧能力,懂得成本控制

　　（3）、具有卓越的语言表达能力,善于交际

　　（4）、懂基本的`营销策划，销售手法。

　　1、在店总领导下做好前厅的计划、组织、指挥、监督、协调等工作。

　　2、合理安排前厅人员的排班，做好班前、班中、班后的督导与检查。

　　3、严格执行店总的各项命令、通知，确保其在前厅得到完全及时的执行。

　　4、组织做好前厅员工的培训工作，提高员工的岗位工作技能。

　　5、关爱员工，定期与员工谈心、关心员工的饮食、住宿等。

　　6、关注各项营业数据，根据数据及时召开各项管理会议，做到防微杜渐。

　　7、指导、监督、检查所属下级按金掌柜管理理论的要求进行竞争对手调查、建立顾客档案、控制点菜结构、毛利率、及时征集顾客意见并输入电脑等。

　　8、主动、积极关注20%的重点顾客，定期对其维护，其到店用餐时亲自参与接待。

　　9、严格按照卫生检查表对前厅卫生进行检查。

　　10、及时做好顾客投诉的处理。

　　11、做好总公司及店总交办的其他工作。

店经理岗位职责14

　　1、全面负责酒店的经营管理;

　　2、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;

　　3、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划

　　4、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标;

　　5、加强酒店维修保养工作和酒店的.安全管理工作;

　　6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象;

　　7、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;

　　8、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

店经理岗位职责15

　　1.协助负责酒管公司日常运营、管理工作;

　　2.协助负责旗下各门店的全面管理;

　　3.根据市场实际情况，协助负责制订各门店经营目标和经营方针;

　　4.协助负责各门店绩效考核工作;

　　5.全面协助负责酒管公司安全、营销等管理工作。

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