营运助理岗位职责

营运助理岗位职责

更新时间：2024-05-20 17:13:55

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营运助理岗位职责

　　在不断进步的社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编帮大家整理的营运助理岗位职责，欢迎大家分享。

营运助理岗位职责1

　　职责

　　1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态;

　　2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的'具体实施;

　　3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作;

　　4、负责租金、物业费收缴等相关工作;

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　岗位要求

　　1、大专以上学历，有一年以上相关工作经验;

　　2、有良好的语言沟通及书写能力，执行力强;

　　4、有较强的抗压能力;

　　5、能适应轮班工作。

营运助理岗位职责2

　　1.要负责召开与主持部门的会议;

　　2.要协助公司达成营运目标;

　　3.百货营运部经理助理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈列;

　　4.要负责收集、分析以及反馈商场的销售绩效数据;

　　5.要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;

　　6.百货营运部经理岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案;

　　7.要负责接待会员的来信、来访、处理并回复会员的投诉，要负责服务经营中的'大宗客户服务;

　　8.要参与公司、分公司等部门经理的会议，并要及时完成分公司总经理交办的其他工作;

　　9.百货营运部经理岗位职责要计划并控制部门的费用预算;

　　10.要做好工作的检讨计划，编订部门的年度计划;

　　11.每个月都要上报工作成果报告、营运成果效益的评估以及改善措施的报告;

　　12.要建立并修订公司有关部门的运作制度;

　　13.要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项;

　　14.百货营运部经理助理岗位职责要评审公司人员升迁的资格、统计公司人员的出勤状况;

　　15.要拟定公司的短、中、长期营运策略;

　　16.要配合策划部做好相关的促销活动;

　　17.百货营运部经理助理岗位职责要处理各种与营运部相关的营运管理事项。

营运助理岗位职责3

　　职责：

　　1、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。

　　2、制定各类规范性文件，处理各类文档。

　　3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

　　4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

　　5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的`模式运作。

　　营运助理任职资格：

　　1、大专及以上学历，25岁-35岁。

　　2、熟练操作电脑办公软件，优秀的EXCEL操作水平。

　　3、具备一年以上化妆品行业工作经验。

　　4、具备数据分析能力。

　　5、具备团队协调能力、有较强的责任心及沟通能力.

营运助理岗位职责4

　　职责：

　　1、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴，负责《商户租赁合同》的签订与管理检查工作;

　　2、负责商户在广场的经营符合广场统一经营管理要求，负责楼面运营管理工作;

　　3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作，负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的.分析、整理;

　　4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，装修手续的办理及资料的整理归档工作;

　　5、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档;

　　6、负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总，及客户意见反馈及商户走访工作。

　　岗位要求：

　　1、市场营销、经济管理、企业管理等相关专业本科以上学历;

　　2、1年以上购物中心/百货/零售行业招商营运相关工作经验，优秀应届毕业生也可考虑;

　　3、较强的语言表达能力良好的沟通技巧;

　　4、协调能力强，性格开朗、性情温和，强烈的工作责任心及良好的耐心;

　　5、良好的分析、策划、谈判、沟通能力，文笔佳。

营运助理岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、配合项目销售经理进行区域性的'项目报名及投标工作;

　　2、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

　　3、配合上级领导工作的工作，领导不在时能主动处理一些紧迫事务。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历;年龄：22-40岁;

　　2、能够根据投标要求，熟练制作标书，熟练操作办公类软件(OFFICE、WORD等软件)

　　3、熟悉招投标政策和程序，有较好的沟通能力;

　　4、能吃苦耐劳，工作认真仔细，具有一定承压能力。

　　5、有相关工作经验者优先。

营运助理岗位职责6

　　职责：

　　1、协助部门经理开展部门人、事、物统筹管理，以及部门建设工作;

　　2、门店进销存数据报表制作与分析;

　　3、跟踪区域经理巡店工作的开展，督促各区域完成部门下达任务指标;

　　4、店长会的组织召开，以及协同开展门店员工基础培训工作;

　　5、做好部门行政事务、上传下达、跟踪协调等管理工作;

　　6、完成部门领导安排的其它任务。

　　任职资格：

　　1、形象大方，较好的.亲和力，熟练电脑办公软件操作;

　　2、思维清晰、良好的语言表达能力和基本的文书文案书写能力;

　　3、有相关工作经验或具有驾驶经验者优先考虑。

营运助理岗位职责7

　　职责：

　　1、负责工作管理范畴主力店商户经营状况，进行经营分析和指导，持续提升租金坪效;

　　2、根据工作任务要求，完成商户日常沟通及例行费用催缴，保证租费收缴率的按时完成;

　　3、对现场环境、公共空间环境和商户店内环境进行监控，保证经营品质;

　　4、负责完成经营数据收集及分析，定期完成经营相关数据分析报告;

　　5、配合公司不同阶段活动支持，达成经营目标;

　　6、为商户和顾客提供服务;

　　7、完成领导临时交办任务。

　　岗位要求：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、1年以上招商营运、销售类工作经验;

　　3、努力上进，能承担较大压力。

营运助理岗位职责8

　　1. 协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的'监督及指导。

　　2. 协助营运经理处理门店日常销售管理工作，包括仓库整理，商品盘点，销售辅助等，及时发现问题并提出合理化的建议和意见，保证业绩的达成。

　　3. 协助营运经理制定各类规范性文件，处理各类文档。

　　4. 协助营运经理做好员工培训，安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估，对培训资料进行汇整并存档。

　　5. 协助营运经理做好处理客诉，如查看监控，监听录音电话、与顾客联系，协商解决方案并回复顾客。

　　6. 接待各门店的报修，并协调相关部门解决后上报营运经理。

　　7. 营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档，分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。

　　8. 与各部门之间的沟通协调。

　　9. 在新开店签约后，协助营运经理开店的筹建工作，包括开店物料用品的充足，和及时到位，直至顺利开业。

　　10. 保证各门店物料用品、办公用品等充足。

　　11. 接受营运经理指令，完成临时性或突发性任务，及营运经理安排的其他相关工作。

营运助理岗位职责9

　　职责：

　　1.筹备期协助营运主管做好招商，市场推广，商户信息管理等工作;

　　2.营运期内负责所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

　　3.负责对所辖区域的`服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

　　4.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项，负责所辖区域商铺经营分析;

　　5.负责所辖区域后三名品牌经营辅导，所辖区域品牌租费催缴，导购员入职岗前培训

　　6.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职条件：

　　1.大专学历(含)以上，年龄28岁以下;

　　2.有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验优先录取;

　　3.有设计基础，计算机信息技术经验优先录取;

　　4.具有良好德团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠，品行端正。

营运助理岗位职责10

　　近距离地与客户面对面地交流，接待并解决客户的咨询，处理客户的投诉及建议；

　　协助制定销售人员及员工的培训计划，并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动，以确保培训计划及会议活动顺利进行；

　　收集、反馈及整理产品及培训数据、信息，以确保数据信息完整与及时；

　　接受客户订单处理，确保订单信息准确、高效地录入系统，管理库仓存货；

　　跟进馆内环境及设施的'维护及保养工作，确保馆内工作的正常营运秩序；

　　及时高效地完成主管交办的部门相关工作。

营运助理岗位职责11

　　职责：

　　1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项;

　　4、所辖区域商铺经营分析;

　　5、所辖区域后三名品牌经营辅导;

　　6、所辖区域品牌租费催缴;

　　7、导购员入职岗前培训;

　　8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，专业不限;

　　2、了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的'了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等;

　　3、1年以上购物中心或百货营运工作经验;

　　4、熟练使用office办公软件。

营运助理岗位职责12

　　职责：

　　1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合;

　　2、负责租户日常经营规范的管理及巡查(商品布局/陈列，开闭店时间、员工管理等);

　　3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放;

　　4、项目各类推广活动的支持、配合与市场部协调工作;

　　5、定期拜访入驻租户，收集租户的意见/建议，跟进改善并做好回访;

　　6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投诉必须以书面上报处理;

　　7、租户日常仓库租赁办理及管理;

　　8、负责日常租户立牌申请安排;

　　9、租户外摆区域的'审批及管理(菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等);

　　10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手续;

　　11、跟进租户装修及办理证照的进度，协助租户相关问题协调，掌握租户开业的状态及时间;

　　职位要求：

　　1、大专或以上学历，有相关专业优先;

　　2、1年以上同类型工作经验。商业营运，物业，百货店，品牌方等经验者优先。

　　3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑;

　　4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心;

　　5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准;

　　6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力;

　　7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗;

　　8、能够接受前半年做五休二，之后做一休一的轮班工作制。

营运助理岗位职责13

　　职责：

　　1、负责部门销售数据，货品数据的汇总、统计、提交报表

　　2、协助部门经理做好平台维护及活动的跟进

　　3、向代理商团队传达公司所有公告、活动及月底账务核对

　　4、完成主管领导临时交待的其他工作事宜

　　任职要求：

　　1、从事过销售助理优先考虑，优秀应届生亦可

　　2、熟练使用办公软件，尤其是EXCEL数据处理

　　3、快速掌握公司内部软件的.应用

　　4、细致认真，责任心强、吃苦耐劳、能在压力下工作

营运助理岗位职责14

　　职责：

　　1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。

　　2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。

　　3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。

　　4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。

　　5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。

　　6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

　　任职条件：

　　1、中专以上学历，熟练运用各种办公软件;

　　2、做事认真负责，有良好的.沟通及协调能力;

　　3、有良好的服务意识及团队合作精神;

　　4、有服装终端店铺工作经验者优先考虑。

营运助理岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;

　　2、负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;

　　3、负责部门下发文件的编写、打印工作;

　　4、负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决

　　5、负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排;

　　6、每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;

　　7、协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理;

　　8、协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查;

　　9、协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;

　　10、协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控;

　　11、做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系;

　　12、负责商管部其他的`日常工作事项;

　　任职要求：

　　1、文秘、中文等相关专业，大专以上学历;

　　2、熟悉档案管理，了解商业管理流程;

　　3、具备极强的责任心、原则性和忠诚度;

　　4、具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力;

　　5、具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强;

　　6、熟练使用办公软件;

　　7、具有商场客户服务从业经验者优先。

营运助理岗位职责16

　　职责：

　　1)负责各类单据的核对、账务登记工作;

　　2)负责部门单据与其他部门的流转;

　　3)负责销售数据的分析与整理;

　　4)负责部门行政内勤方面的事务;

　　5)负责部门文件资料和纠正、预防措施的'控制;

　　6)负责对部门内部日常工作的跟进、监督、指导;

　　7)完成运营经理交办的其他事宜。

　　任职资格

　　1) 22-35岁;

　　2)大专以上学历，经济管理、市场营销等相关专业毕业;

　　3) 2年以上相关工作经验;

　　4)熟练使用办公软件;

　　5)工作细致认真，谨慎细心，善于沟通、责任心强。

营运助理岗位职责17

　　职责：

　　1、负责公司和客户韩语资料的翻译，并将中韩文资料归类存档;

　　2、执行文秘类工作，包括：商务会谈、文书处理、随行翻译、档案管理等;

　　3、行政事务工作，包括：商务会议安排准备、总经理日程安排、催办工作等;

　　4、协助总经理的日常工作，包括维护商户关系，监管及巡查营运等工作;

　　5、负责商场品牌商租凭合同及相关营销资料的整理、建档与保管，建立完善数据库;

　　6、参与策划商场的营销活动，执行并宣导;

　　7、对周边和韩国市场进行调研，做出可行性报告;

　　8、完成领导交代的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，熟练的`韩语听、说、读、写能力!朝鲜族优先考虑;

　　2、形象好、气质佳，具有服装行业营销经验者为佳。可接受定期出差;

　　3、工作认真细致、思维敏捷，责任心强，良好的沟通协调能力;

　　4、熟练运用office办公软件。

营运助理岗位职责18

　　职责：

　　1、负责店铺营运绩效数据的收集、反馈，完成各种经营数据分析报表;

　　2、业绩跟踪分析，促进营业指标达成;

　　3、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态;

　　4、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行;

　　5、根据上级要求联系各店铺、跟进工作，提供各项物料及其他后勤支援;

　　6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

　　任职资格：

　　1、21-32岁，大专以上学历;

　　2、熟练掌握EXCER Word PPT等办公软件;

　　3、做事认真负责，具备较强的'分析能力和数据处理能力;

　　4、有较强的沟通能力，及良好的学习态度和上进心;

营运助理岗位职责19

　　职责：

　　1、负责广场品牌维护;

　　2、完成公司下达的各项工作指标;

　　3、了解负责区域的'市场动态、品牌情况及供应商维护;

　　4、协助部门经理进行商务管理、市场营销、日常运营工作;

　　5、完成上级交办的其他工作;

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历，品牌招商相关经验优先;

　　2、一年以上同等岗位工作经验或大型品牌性服务行业基层运营管理经验;

　　3、具备制定营运计划能力，并具有现场管理经验;

　　4、认同企业文化，有责任心，有独立处理紧急突发事件的能力、有较强的沟通、协调、应变、决策能力;

　　5、能适用倒班。

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