在社会一步步向前发展的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的办公室文员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

办公室文员岗位职责1

　　一、严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；

　　二、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；

　　三、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

　　四、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；

　　五、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；

　　六、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；

　　七、协助参与公司发展规划的'拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；

　　八、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；

　　九、负责公司对上级主管部门联系，公司有关业务咨询和联系工作；

　　十、负责做好公司的宣传报导工作；

　　十一、完成公司领导交办的其他工作任务。

　　十二、负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导；

办公室文员岗位职责2

　　1、起草和修改报告、文稿、BP计划书等文件；

　　2、实时跟进公司项目的进展并及时通报；

　　3、及时准确的'更新员工通讯录；管理公司官网、邮箱信件等；

　　4、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

　　5、收发日常报刊杂志及交换邮件；

　　6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

　　7、保证办公室所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。

办公室文员岗位职责3

　　1.熟练使用WORD、EXCEL、PS等办公软件;

　　2.有较强的责任感，工作认真负责，主动;

　　3.负责各类档、商务文档，合同协议的录入、排版、打印;

　　4.负责文件资料的登记、复印、整理、归档;

　　5.负责投标信息查询、单位往来的'发票、合同的管理;

　　6.有简单的会计基础，会做标书

办公室文员岗位职责4

　　1、熟练使用相关财务软件及办公软件，对数字敏感，工作细心

　　2、负责货品出入库打单

　　3、协同资产盘点，核对进销存明细账

　　4、具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，能承受工作压力，良好的职业道德操守

办公室文员岗位职责5

　　1、认真贯彻执行公司各项规章制度;

　　2、负责部门日常事务性工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;

　　3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、

　　4、负责部门会议的`筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

　　5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;

　　6、完成领导交办的其它工作。

办公室文员岗位职责6

　　1、负责分部日常办公工作，部门通知、文件、信函等的传达工作，做好部门办公电话接听和电话记录；

　　2、协助领导组织拟定分部管理制度、规章、 工作计划和工作总结等。

　　3、协调分部文员各岗位之间的协同工作。

　　4、负责部门各类资料的归档与管理。

　　5、认真完成值班任务和分部安排的'其他日常工作。

办公室文员岗位职责7

　　1、遵守公司的各项，做好本职工作，不得随意离开。

　　2、接听、转接电话，接待来访人员。

　　3、负责公司的文件处理工作，打印、复印。

　　4、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的.签收。

　　5、负责办公室的文秘、信息、机要和_，做好办公室档案收集、整理工作。

　　6、做好会议纪要，做好经理安排的每一项工作。

办公室文员岗位职责8

　　1. 负责供应商资料的.整合、传递、对接工作;

　　2. 公司安排的商品采购相关事项追踪;

　　3. 项目所用材料采购订单的跟进管理;

　　4. 协助完成供应商结算请款、报价等工作;

　　5. 其他领导交办任务;

办公室文员岗位职责9

　　文员岗位职责

　　1、负责接听、转接外部电话；

　　2、负责接待来访人员。

　　3、负责办公室的各项资料的打印、复印、扫描、装订、销毁等文秘工作。

　　4、负责做好各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。

　　5、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。

　　6、做好公司宣传专栏、网络资料的组稿、更新。

　　7、负责办公室各项档案资料（包括电子档）的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。

　　8、做好业务内勤工作。负责客户资料的入档；空白表单、合同的管理；参与市场宣传、推广、公关；能够进行初级的客户咨询。

　　9、协助招聘，管理员工档案,参与人事、业务等相关考核统计。

　　10、统计每月考勤，上报主管领导，并送交财务做帐，留底。

　　11、负责办公室物品的保管、整理、出库、入库、发放、使用登记和离职时的收缴。

　　12、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记，管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　13、负责办公室公共区域、总经理室的清洁卫生。

　　14、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围

　　15、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。

　　16、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。

　　17、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。

　　18、完成上级安排的其他临时工作任务。

　　文员工作细则

　　一、前台接听来访电话

　　1、三大注意：三声之内接起，即使是你正在接听一个电话；在电话中微笑；号码四号一组。三大细节：在电话傍准备纸和笔；把握通话节奏，给对方留说话的时间；声音适中，即让对方听清，又不影响他人。

　　2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

　　3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。每日要形成电话来访登记，梳理汇总相关信息。

　　4、对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对紧急电话设法接通，未通者速报主管领导处理。

　　二、前台接待来访客人

　　1、客人来访要主动微笑问候

　　“您好”“请问”“麻烦您稍等一下”，请客人到茶座就座，询问来访事由，确定被访部门、被访人，同时按照客人的需求送上饮品（给定咖啡、果汁、茶、水，让客人选择），通知被访人接待；在客人与被访人交流时，及时给与饮品添加、资料准备等方面的支持；客人离开时要从吧台起身，尽量参与礼送，要有礼貌语“再见”“慢走”；客人离开后要及时收走纸杯，整理茶座。

　　2、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待。

　　3、客人来访，被访人不在、并且不能很快返回时，要准确记录来访人的相关信息，及时通知被访人，客人等候期间要主动呈递公司资料及相关报刊杂志。

　　4、认真接待每一位客人，要做到语言礼貌、举止文雅，体现节奏效率，传递公司文化，做好公司的形象窗口。

　　5、前台每日要形成客人来访登记，梳理汇总相关信息。

　　三、文书文秘工作

　　1、文件打印要实行标准化操作，初稿统一用环保纸打印，重要文稿的领导修改稿要妥善保存，打印文档要分类执行统一版式、统一字号、统一台头。用印文件要有备份存档，附用印审批，形成登记表。及时整理电脑中的电子文档资料，合理归档。

　　2、打印、复印、扫描、传真要执行登记制度，对文档的内容、用途、页张形成统计。要准备掌握各种文件、证照、资质的复印、扫描、传真要求及技巧，体现专业精神。

　　3、文件的装订：常规文件采用左侧二钉的方法装订，要求边距适中；孔洞材料要求折页整齐，美观大方。对大于A4纸型规格的报表、图样等文字材料,应按照A4纸型的尺寸加以折叠,尽量减少折叠层次,折痕处应尽量位于字迹之外。文档装订时,正文在前,底稿在后；正文在前,附件在后；原件在前,复制件在后；转发文在前,被转发文在后；来文与复文作为一件时,复文在前,来文在后；结论性材料在前,依据性材料在后。有文件处理单的，应放在最前面。不同文字的文本，无特殊规定的中文文本在前，外文文本在后。装订前将“件”内的各页以左上侧对齐，有材料附件的用化学胶棒粘贴左上角，

　　4、文件的销毁：废旧文件、资料不得随便弃置、不得变卖，各部门必须严格遵守相关保密制度，本部门日常办公作废的文件、草稿、清样、腊纸、复印废页及其文字废纸，要集中捆扎或装在“废旧文件袋“内，送到前台，统一登记销毁。

　　5、负责制作、上报公司要求的各类统计报表等相关资料，按照合理的格式通过打印机打印出来交给相关人员。

　　四、各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。

　　1、会议安排：要根据公司行事历、领导安排，准确通知与会人员按时参加各项会议；做好会议前的场地、音响、卫生、茶水、议程、资料等会务安排；提前进入会议场所，接待会议人员，发放会议资料。

　　2、会议记录：出席大小会议指定文书人员，要按照制式表格做好会议主题、时间、地点、参加人员、会议内容等相关记录，记录要用语准确、简洁、凝练，文字书写要公正，必要时要进行电脑录入并打印。

　　3、会议纪要：重要会议要出具会议纪要，用以督促会议要求、任务的落实，一般需会议主持人签发，方可递送与会人员及相关部门。会议纪要内容格式参见会议记录。

　　4、决议跟进：重要会议的相关决议，一般分配行政部人员负责某一项或几项内容的跟进，被指定人有责任对决议的执行情况做出检查，并形成材料适时汇报。

　　五、宣传专栏、网络资料的组稿、更新。

　　1、宣传栏以周为周期将行业信息、公司通知、通报、重大事项等随时更新公布，更新内容须经主管领导审批，相关责任人有义务学习、查找、剪辑和掌握行业最新动态，并分享交流。

　　2、负责公司网站、博客相关信息、文章的组稿、更新。

　　3、要掌握公司各项网络宣传、招聘账户、密码，做到日更新，网络渠道采集到的信息要做到日记录汇总，及时反馈相关部门。

　　六、业务内勤工作

　　1、空白表单、合同要按照规定存放，要执行统一编码，跟踪使用情况，及时记录、补充，作废的预制件合同要登记编号，收回销毁。

　　2、内勤人员要根据公司的安排积极参与市场宣传、推广、公关活动，积极为公司业务发展献言献策。

　　3、内勤人员要掌握公司业务内容、流程及相关规则，能够进行初级的客户咨询，要不断提要业务素养，挑战高职位发展。

　　4、及时处理好客户的.投诉问题。

　　七、人事相关工作

　　1、协助招聘，负责面试人员的信息采集、面试通知、接待、简历填写、证件复印、秩序安排等相关环节，简历填写要求不留空白。

　　2、负责新进人员的入职手续办理。提供相关表格，指导填写、明确办理流程；收集证件复印件、照片；发放工牌、工服、《员工手册》、办公用品、劳保福利用品，并逐人登记造册；采集员工档案信息，负责《员工花名册》、《通讯录》信息的更新。

　　3、协助主管对新进人员的培训资料准备、场次安排、培训会务、效果跟踪等基础工作；参与人事、业务的相关考核统计。

　　4、负责离职人员的离职手续办理。提供相关表格，指导填写明确办理流程；根据物品领用登记收缴配发的工牌、工服（或折价计算）、大件办公用品、通讯工具等。

　　5、负责建立、完善、管理员工人事档案材料,公司有员工调动的及时公示调动通知，及时更改公司的通讯录，严格借档手续。

　　八、考勤的统计

　　1、文员要严把考勤关，在每日上下班时段做好做好监卡工作，详细登记迟到、早退、请假、公出等情况，并及时汇报主管领导。

　　2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、公休、加班等出勤异动情况及转正人员、新入职人员、离职人员的详细标注。各项请假、加班手续须完整，主管领导签批后交财务做帐并留底备查。

　　3、负责记录员工的出勤异动情况；负责每日外勤、业务人员公出统计，客观填写相关统计表格。

　　九、办公室物品管理：

　　1、入库：物资入库，保管员要亲自同交货人交接手续，核对清点物资名称、数量是否一致，仓库管理员收货无误后签收，登记造册。

　　2、贮存：根据所贮存物资物品的属性、特点和用途分区域分类存放，合理有序；变质、失效或报废的物品可提出申请，经批准后办理清帐及报废等；每月进行一次盘点，盘点应认真作好记录，发现数量、质量问题应及时报告，查找原因，采取对策，追究责任；仓库管理人员须妥善保管贮存记录并保证其完整准确、信息及时可靠，做到账物一致。

　　3、出库：物资领用要由领取人提出申请经主管领导同意可到仓库签领。常规性办公用品按标准配置发放签领，填写《领取登记表》，注明物资名称、数量、领取部门、领取人，仓库管理人员及时登记《物资保管登记台帐》（包括实物数的核对）。员工离职时，要按照公司规定回收相应配备物品。

　　4、借领：借领时应填写《物品借用登记表》，填明物品名称、数量、归还日期，由仓库管理人员进行登记、核对，开具借条，并落实物品回收情况。物品借用时出现损坏或丢失，应向仓库管理人员说明情况，按照公司规定处理。

　　5、调动：仓库管理人员工作调动、变更，一定要办理交接手续，移交未了事宜及有关凭证，要列出清单，写明情况，双方各执一份，存档一份。

　　十、后勤服务保障

　　1、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。

　　2、负责办公室各项档案资料（包括电子档）的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。

　　3、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记，管理办公各种财产,负责说明书、保修卡等件的保管，负责售后保养维修联系，合理分配并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　4、负责按时对办公室公共区域、总经理室的卫生进行清洁；负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

　　5、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。

　　6、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。

　　7、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。

　　8、完成上级安排的其他临时工作任务。

办公室文员岗位职责10

　　一、人事方面：

　　1.检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律;

　　2.收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向厂内管理人员提供人事规范咨询;

　　3.负责公司各项人事制度的传达，实施和检查;

　　4.负责公司人员的招聘工作;

　　5.公司全体人员的合同、档案管理和资料的收发;

　　6.负责公司全体员工绩效考核的组织、实施和总结;

　　7.负责规划、执行员工的培训工作;

　　8.与政府有关职能部门保持联系，保证公司良好的外部环境。

　　9.月底负责工厂全体人员考勤统计;

　　二、业务跟单方面：

　　1.接受上级工作指示和客户信息，将该信息传达给公司内部对应部门。

　　2.听从上级管理意见，听从其他部门，特别是生产部门关于交期的意见。

　　3.每日适时下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

　　4.客户样品管理：

　　1)当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，

　　2)当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。

　　3)如送样前客户提出交货，要求客户提出预产订单或其他生产排程依据，以方便安排生产。

　　4)当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。

　　5)将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。

　　6)如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。

　　5.下单跟单工作：

　　1)追客户下订单或其他生产排程依据，以方便安排生产。

　　2)依据客户订单下公司内部制造通知单并发放各相关部门，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。

　　3)审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况

　　4)如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期时，及时与客户沟通处理。

　　6.出货追踪管理工作：

　　1)将和客户协商的交期制定成出货计划，请仓库，品质做好出货准备。

　　2)如客户对出货时间有疑问，与客户协商;尽量满足其合理的要求。

　　3)督促生产部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需要提前完成，避免出现备料不及时或无计划的出货。

　　4)督促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。

　　7.其他工作：

　　1)按时和客户有关人员进行帐务核对，确保送货单没有失误。

　　2)如客户有变更交期的，积极与仓库协商，修订生产计划，督促生产部门执行之。

　　3)如生产部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。

　　4)如需要补单交货的`，与生产部门协商及时补单作业。

　　5)积极和仓库一起与客户协商包材回收问题，减少公司包材损失。

　　三、采购方面：

　　1、认真执行公司采购管理规定和实施细则，严格按采购计划采购，做到及时、适用，合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符，报帐及时。

　　2、熟悉和掌握市场行情，按“质优、价廉”的原则货比三家，择优采购。注重收集市场信息，及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。合理安排采购顺序，对紧缺物资和需要长途采购的原料应提前安排采购计划及时购进。

　　3、严把采购质量关，物资选择样品供使用部门审核定样，购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。

　　4、加强与验收、保管人员的协作，有责任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受损失。

　　5、完成领导交办的其它各项工作。

办公室文员岗位职责11

　　1.负责电话的接听及转接,并且对所接听电话做好记录。

　　2.负责传真收发与登记。负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订

　　3.保管登记和按规定发放公司办公用品;对于办公室里各类的办公室设备的'使用进行保养和维护，保持办公室的整洁。

　　4.负责考勤;管理饮水;负责快递的收发及登记

　　5.负责公司重要的会议记录，并能够及时做好会议记录和整理，完成会务工作。

　　6.协助公司领导做好公司来宾的接待工作。

　　7.做好领导交办的其他任务，处理好临时突发的紧急事务。

办公室文员岗位职责12

　　职责

　　1，行政区域的卫生负责，接待登记等日常行政事宜的处理以及校区活动的宣传策划等

　　2、美术考级苏州区域代理的办公行政处理

　　3、领导安排的.其他岗位要求

　　3、各类表格数据统计，汇总和审核

　　岗位要求

　　1、大专学历及以上学历

　　2、熟练使用办公软件以及打印机，扫描机等办公设备

　　3、工作认真踏实，细心有耐心，良好的沟通协调能力

办公室文员岗位职责13

　　1、负责办公室各部门办公后勤保障工作；

　　2、协助总经理处理行政外部事务；

　　3、按照公司行政管理制度处理其他相关事务；

　　4、协助总经理做好各项管理工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行；

　　5、协助总经理处理公司日常运作事务及与各职能部门的.协调、管理工作；

　　6、总经理交办的其它相关行政事务工作；

办公室文员岗位职责14

　　一、严格遵守公司规章制度,没有违规现象。协助办公室主任，做好办公室的日常管理性事务工作。

　　二、 负责公司文件资料的打字、复印、汇编、登记等工作。

　　三、 负责门卫的监督管理工作.

　　四、负责办公用品、低值易耗品的保管、分配、发放工作。

　　五、 负责电话、水、电的抄费/度登记，发现问题及时汇报。

　　六、 配合部门负责人做好各方面工作，督促检查各部门的.纪律、卫生工作，及时掌握各种信息，向办公室主任汇报。

　　七、做好各种会议的记录、整理工作，发放、记录、归档公司的管理性文件和资料。负责公司内外文件的上情下达、下情上达、接收、发放、整理、建档及保管工作，负责公司证照、档案、大事记的记录、归档和管理工作。具备良好的道德品质和责任感，勤奋敬业、钻研业务，保守公司秘密。

　　八、负责公司办公用品的采购储备，保管和发放工作;日常办公设备的管理和维修;员工用餐券、制服的领用发放管理;负责各类费用分摊工作。

　　九、负责公司内部各个区域的环境卫生工作，要求保持展厅、办公过道、会议室、培训室等公共区域的卫生清洁工作;负责公司各种后勤服务工作，包括：制服、食堂 、宿舍、办公设施、通讯、卫生环境、安全等。

　　十、坚持管理原则，对违反公司相关制度的部门及员工及时提出，要求整改。

　　十一、宣传栏布置、内部刊物编制、员工思想及文化交流、集体活动策划和组织等企业文化建设工作。

　　出纳岗位职责

　　一、严格执行国家财政、税收政策，加强资金管理。

　　二、 做好现金管理工作，审核、检查财务报销手续，做到准确无误。

　　三、及时根据收付款凭证顺序登记现金和银行存款日记帐，按月结出金额，银行存款的帐面金额要及时与银行对帐单核对，对未达帐款要及时查清，如有退票要及时追回。

　　四、 严格控制签发空白支票，因特殊情况，确须签发不填金额的转账支票时，须在支票上写明收款单位名称、用途、签发日期，对外不签发空头支票。

　　五、 做好工资、奖金、津贴和各种费用的发放工作，及时支付购货款。

　　六、加强现金管理，保证现金安全。现金付款必须当场点清，现金库存必须按规定限额存放，保险箱钥匙必须随身携带，人离开时，严禁将钥匙插在保险箱上。

　　七、 借用公款必须按规定办理申请手续，经领导同意后，方可支付。

　　八、 离开办公场所，随手关闭抽屉、门窗等，确保安全。

　　九、严格遵守公司规章制度和财务制度。具备良好的道德品质和责任感，勤奋敬业、钻研业务，保守公司秘密。

　　十、妥善保管各类票据，准确开具各类原始凭证，对凭证编制符合财务核算原则负责。

　　十一、每月月末编制银行存款余额调节表，对企业结算帐户与企业开户银行余额一致负责。及时、准确完成各类报表的编制和上报工作。每日盘存现金，保证现金帐实相符。

　　十二、及时完成公司领导、部门布置的临时任务。

办公室文员岗位职责15

　　1、负责公司办公室工作，筹备、组织、安排公司召开的各项会议并记录会要；

　　2、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作；

　　3、负责协调各部室、公司之间的工作，监督检查其工作情况；

　　4、负责拟草公司的'文件（上报机关单位相关文件报告撰写）、合同等行政文书的撰写收集、整理和公司宣传工作；

　　5、负责协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；

　　6、作好领导的参谋，及时为公司领导提供信息和建设性意见；

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