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营运经理的岗位职责
更新时间:2023-01-09 09:28:12
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营运经理的岗位职责(汇编15篇)

  在发展不断提速的社会中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的营运经理的岗位职责,欢迎大家分享。

营运经理的岗位职责1

  职责:

  1 、根据公司要求及所属区域的实际情况制定销售策略,带领团队达成每月的销售指标;

  2、进行有效的市场调研,并结合公司营运状况,不断提出提升业绩、提升品牌价值的营销战略;

  3、负责营运部的整体管理,团队培训及发展员工、建立高效团队;

  4 、维护并提升品牌形象与店铺形象;

  5 、配合公司的各项营销策略的实施,执行公司下达的'各项任务,保证所有公司政策及流程得到持续的贯彻执行;

  6 、及时的巡场,处理与解决各店铺存在的问题;

  任职要求:

  1、大专或以上学历,管理学或市场营销相关专业毕业(直接管理门店至少在200家以上)。

  2、4年以上女装品牌终端店铺管理及客户维护工作经验。

  3、掌握服装市场及全国区域性的市场销售特点及货品特点。

  4、市场洞察力、分析能力、统筹协调能力、语言表达、公文表达能力强。

  5、休闲女装品牌从业经验者优先录用。

营运经理的岗位职责2

  岗位职责:

  1、执行公司的指令、方针,完成公司的运营指标,并制定本部门运营目标与工作流程;

  2、对运营现场的运作事项进行稽查与协助,定期对营运部工作进行总结上报,完成运营成果的效益评估,并提出合理改进意见;

  3、制定部门年度与月度工作计划,并完成相应的工作检查报告,编制各类运营预算,并完成费用检讨,拟定营运部门各项制度、流程、规范、表单;

  4、对购物中心进行不定时检查,监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理,以确保提供安全、舒适、优美的购物环境;

  5、负责监督及参与购物中心商户和顾客的投诉及回访工作,负责商户销售绩效资料的分析、回馈;

  6、与商户定期进行沟通、协调,确保公司的制度得到商户的支持,计划、组织对商户营业员的培训;

  7、协助市场部组织购物中心及店铺的各种促销活动、对商场网站及微信平台上的商家信息和活动进行更新,负责DP点的排期、审批、管理;

  8、对部门人员进行培训、考核,提高团队凝聚力、部门员工工作绩效,为公司提供人才发展储备;

  9、负责对商场突发事件处理提出预案,并负责处理指挥;

  10、协助购物中心副总经理做好与其他部门、外联单位的`沟通和工作联系,做好领导交办的其它任务。

  任职要求:

  1、本科以上学历,工商管理、经济学、市场营销等相关专业;

  2、六年以上商业、购物中心工作经验,二年以上购物中心营运经理及以上工作经验;

  3、对国内商业地产有清晰的认识,具备优秀的商场营运能力、敏锐的市场意识;

  4、具备良好的沟通能力与协调能力,有较好的经营提升能力、客诉处理能力。

营运经理的岗位职责3

  -依据公司的战略规划,制定各门店年度营业额指标,制定年度新店筹备计划

  -监督门店原材料、产品等品质管控,辅导门店服务规范与环境卫生提升

  -辅助门店对于S提升的'项目计划,确保营业额目标达成

  -合理进行人工成本、食材成本、能耗成本管控,确保利润目标达成

  -流失率管控、进行人才培训及发展规划,实现人才梯队建设

  -推动训练建立营运系统标准、SOP、表单工具,8大系统建立

营运经理的岗位职责4

  职责:

  1、督管区域门市产品操作SOP的落实及培训

  2、协助区域督导完成门市原材料供应,严查走水、取证违规门市相关材料等工作

  3、了解区域内督导管理区域门市QSC状况,指导并设定目标,追踪目标达成状况

  4、协助所管辖区域的`每家门市业绩增长问题,及新开门市的开业支持

  5、计划、执行、追踪、评估与回馈门市促销活动

  6、提升区域门市采购量

  7、负责下属区域各督导的工作管理、指导、培训及评估

  任职要求:

  1、五年以上茶饮(或餐饮连锁)相关营运管理经验,三年以上同岗位管理经验

  2、熟悉连锁营运管理,任职于COCO、一点点、快乐柠檬、贡茶、星巴克、肯德基、麦当劳优先考虑

  3、热爱服务业工作,吃苦耐劳,能适应高速快捷的工作节奏和承受较大的压力

  4、性格开朗,积极主动,应变能力强,具备高度的工作责任感与热情

营运经理的岗位职责5

  职责:

  1、能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作,有很好的团队协调能力,善于处理各种紧急问题;

  2、与商户定期沟通,了解商户动态,及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题,建立商户经营信息档案;

  3、完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;

  4、对楼层进行日常商业经营管理工作,并对下级主管指导经营;

  5、负责客服管理,协助处理突发事件及各类客诉;

  6、完成上级领导交付的.其他事项,协助营运总监制定商业管理方案。

  岗位需求:

  1、本科及以上学历;

  2、3年以上商业营运管理经验;

  3、熟悉购物中心日常营运管理工作流程,接受过商业培训;

  4、具备营运管理知识与经验,有数据分析能力,较好的沟通能力,能抗压,时间观念强;

  5、熟练使用计算机办公软件

营运经理的岗位职责6

  1.负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作,完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目),执行商户资源整合、优化、考核政策,具备进口品牌、异业引进能力,不断提升本品类竞争力。

  2.负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核,确定合作的主要条款,安排客户进、撤场等具体事宜,做好厂商与商场各部门的`协调工作。

  3.负责企划资源的征集落实工作,带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作,达成商场分解、下发本部门的销售指标。

  4.根据商场经营策略与实际环境,牵头设计销售提点考核方案,对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点(1%左右,具体比例由商场总经理确定),有效推进方案落实并达成销售指标。

  5.定期建立预警机制,控制环保质量及假货产品,定期了解售后服务中心质量类的投诉情况,对环保及质量的投诉,负责落实抽查到20%的数量并及时跟进处理,将处理结果反馈上级领导。

  6.负责定期进行市场调研,组织分析竞争对手商场经营情况,交付调研报告并制订应对措施,同时,协助上级领导进行市场3年的预判性调研(包括同行业租金、品牌、品类及销售等)并交付反馈报告。

  7.确保部门内所有员工具备六年职业创业规划,负责核心人才(主管级及以上岗位)的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作,落实分管组织里员工的培养与培训职责。

  8.推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的商户,帮助其提升营销与经营能力。

  9.根据互联网项目要求,分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线,业务培训等系列工作的指标和结果交付。

  10.不得收授商户礼品、现金等物品,负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。

  11.完成上级领导交办的其他工作。

营运经理的岗位职责7

  职位描述:

  1、执行加盟店的.日常经营管理工作。

  2、拟定并执行加盟店营销推广活动方案,店铺外卖指导。

  3、负责所在区域的加盟店食品安全隐患排。

  4、带领组内督导完成店铺目标制定,并督促执行。

  5、协同督导巡店,稽核督导巡店结果,并对督导执行标准给出鉴定和辅导。

  6、对组内督导进行绩效评定,给出辅导意见。

  岗位要求:

  1、大专学历,有大型连锁餐饮营运管理经验,或百胜体系餐厅经理级别可优先考虑,。

  2、为人正直,有正确的人生观、价值观、世界观,做人做事坚守原则。

  3、有团队管理能力,统筹和梳理能力,较强的沟通协调能力。

  4、适应广东省内短期出差。

营运经理的岗位职责8

  1、落实公司营运品质工作各项措施,指导、监督所辖影城营运品质工作的开展;

  2、指导、监督所辖影城消防等安全工作的`开展;

  3、统筹所辖影城的营运物料采购工作,对物料盘点工作进行监督;

  4、负责所辖影城的成本控制方案的执行;

  5、负责所辖影城卖品进销存和促销活动管理;

  6、负责所辖影城员工排班管理及影城值班管理。

营运经理的岗位职责9

  职责:

  1、根据公司的营销政策,开发和维护区域重点客户,推行和跟进分部区域内营销策略的落实;

  2、根据大区经营目标的分解,推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成;

  3、负责所辖分部区域加盟商的管理与站点稳定,对加盟商问题和需求给予培训和指导;

  4、有效协调公司对内、对外各种关系和资源,及时反馈和处理突发事件,维护公司形象;

  任职要求:

  1、高中以上学历,3年以上物流行业工作经验(有三通、百世、德邦、天地华宇、壹米滴答、宅急送等大型快递物流公司经验优先)

  2、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范,对快递市场及客户有深刻认识;

  3、有进行一个区域的快递或快运等业务开发经验;

  4、有一定的.社会阅历并能有效处理各种人际关系;

营运经理的岗位职责10

  职责:

  1、能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作,有很好的团队协调能力,善于处理各种紧急问题;

  2、与商户定期沟通,了解商户动态,及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题,建立商户经营信息档案;

  3、完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的`指标达成;

  4、对楼层进行日常商业经营管理工作,并对下级主管指导经营;

  5、负责客服管理,协助处理突发事件及各类客诉;

  6、完成上级领导交付的其他事项,协助营运总监制定商业管理方案。

  岗位需求:

  1、本科及以上学历;

  2、3年以上商业营运管理经验;

  3、熟悉购物中心日常营运管理工作流程,接受过商业培训;

  4、具备营运管理知识与经验,有数据分析能力,较好的沟通能力,能抗压,时间观念强;

  5、熟练使用计算机办公软件

营运经理的岗位职责11

  职责:

  指导部门按照运营管理标准,促进终端运营标准化。

  监督部门人员开展日常电话回访工作,并就店铺问题进行指导,确保终端正常运营。

  监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺,为新店形象标准化提供物料支持。

  监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求,结合终端店铺实际情况,为新店开业配置规定货品,确保终端新店的顺利开业。

  监督营运专员根据开业活动的'策划要求,协助终端新店开业的相关事项,促进品牌宣传推广落地。

  监督营运专员根据公司客户接待流程,进行客户接待工作,确保意向客户签约,加盟客户拿货,为市场发展提供支持。

  根据公司嘉宾接待流程,结合实际工作需要,制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程

  任职资格:

  1、年龄在25-40之间,大专及以上学历,珠宝鉴定、市场营销等专业

  2、有创新、培养下属能力、谈判经验

  3、有计划、解决紧急事件能力

  4、沟通表达能力强,熟悉办公软件

  5、5年以上珠宝行业经验,同岗位经验3年以上

营运经理的岗位职责12

  职责:

  1、根据品牌整体发展规划,统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务,统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作。

  2、结合终端店铺表现,制定、组织、落实公司年度规划目标,并制定行之有效的业务方案,促进业务发成。

  3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案,对终端推广活动的方式方法提出建议,推动品牌推广方案的落地执行;

  4、分析区域店铺经营状况,制定经营状况分析报告,分析与评估营销效益,提出营销策略改进的.合理化建议;

  5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成

  6、完成总部及区部部署的各项工作。

  任职资格:

  1、性别不限,28—35岁

  2、本科及以上学历,零售、服装相关行业;

  3、5以上零售营运管理经验;

  4、具备品牌意识,出色的团队建设和领导能力;

  5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识;

  6、品牌终端营运或培训管理工作经验

  7、具备敏锐的市场洞察力,及良好的职业操守。

营运经理的岗位职责13

  运营部助理岗位职责

  1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

  2. 熟悉商场制度和工作流程,掌握本部门人员当班情况,并做好查岗工作。

  3. 严格检查业户考勤情况,闭店时配合保安做好清场工作,检查商管员清场情况,确保商场设施、设备、防火安全。

  4. 认真检查各类设备设施的运转情况,发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理,确保商场正常运行。

  5. 认真检查商场外卫生情况,发现问题,及时通知行政部门立即处理,保证卖场干净,整洁的良好氛围。

  7.检查商管员做好当值记录,当值未能处理完成的事务,必须在值班记录中向下班交代清楚,并做好交接工作。

  8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理,如遇重大事情,除及时到场组织处理外,要立即向部门经理汇报。

  9. 负责业户租金,水电,取暖费等相关费用的催缴工作,并认真做好记录,归档保存。

  10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作,检查及验收工作。

  11. 负责处理各类突发事件,并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。

  12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。

  淘宝运营助理

  1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览量和转化率;

  2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;

  3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;

  4、要有创新能力,富有激情和创意,不断寻找新思路,新方法,提高公司电子商务平台的知名度;

  5、精通天猫规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

  营运总监岗位职责

  一、管理权限:

  经总经理授权负责统管公司经营工作,建立统一的经营管理方针政策,行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规章、工作指令的义务。

  二、管理职责:

  1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。

  2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

  3. 管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。

  4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。

  5. 主持公司经营系统总体设计方案 ,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

  6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

  7. 负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。

  8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的`绩效考核和奖励惩罚。

  9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;

  10. 负责组织对公司人员的业务培训;

  11. 完成总经理临时交办的工作。

  1.在总经理的授权下,全面负责公司日常经营管理工作。

  2.认真执行公司的各项决议,定期向总经理汇报告企业经营管理情况。

  3.按照公司确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施。

  4.建立健全公司组织管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系。

  5.负责公司人力资源管理,合理地开发利用人力资源,培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍,使之具备良好的竞争优势。

  6.根据市场行情及公司的实际情况,组织制定公司整体营销计划,审批各类分项计划,并组织实施。

  7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度,确保公司经营活动遵纪守法,严格执行上级颁布的各项管理政策,制度用管理条例。

  8.拟定公司战略发展计划,报公司批准后组织实施。

  9.负责召集每月工作例会和其他会议,急时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题。

  10.负责公司公共关系工作,建立和维护公司良好的社会形象。

  完成总经理安排的其他工作。

营运经理的岗位职责14

  1、根据公司整体目标,对招商营运工作进行统筹管理、协调和推进;

  2、负责主力店及次主力店的商家引进、合同谈判与签订;

  3、制定招商营运工作计划,建立和健全各项招商管理制度、运作规范和流程;

  4、根据市场情况、商场业态布局等调整规划方案;

  5、负责建立和完善品牌资料库,对国内外商家资源进行收集、整理与关系维护;

营运经理的岗位职责15

  职位描述:

  1、拟定金鹰超市标准化流程,业务技能、sop流程、培训课件的梳理,并逐步推行完善;

  2、协助推进超市促销活动执行和推广;

  3、负责片区内金鹰超市销售、毛利数据指标跟踪,给予门店相应的支持和帮助;

  4、对生鲜、食品、非食至少一个大类精通,能给予门店专业指导和帮扶;

  5、对超市发展趋势及定位有清晰认知,能结合变化及时给予应对和建议;

  任职资格:

  1、8年以上超市或零售企业现场营运管理岗位管理经验,熟悉超市运营管理流程;

  2、具有较强的`责任心和统筹规划能力,擅长团队建设,合作性、抗压性。

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