景区岗位职责15篇

景区岗位职责

更新时间：2023-01-08 19:04:51

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景区岗位职责15篇

　　在学习、工作、生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编整理的景区岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

景区岗位职责1

　　岗位职责

　　一、负责景区内外环境、市场态势的调研工作,进行市场预测和客户分析,制定景区远期发展战略和近期营销计划。

　　二、根据发展战略和市场预测,制定年、季、月度销售目标,落实销售任务。

　　三、根据销售目标和市场行情,不断推出各种策划方案和促销手段。

　　四、负责景区的'形象定位、包装推广,广告效果、促销效果的分析报告和年、季、月度销售情况统计报告,并进行阶段性营销方案调整。

　　五、负责景区的品牌宣传推广工作。

　　六、收集和编纂公司历年大事记的原始资料,定期或不定期编纂公司简报、展板或内刊。

　　七、负责景区产品销售工作。

　　八、负责为客人提供商务服务。

　　九、负责建立景区各种宾客信息、接待信息、推广效果等台帐。

　　十、负责贵宾与团队接待和跟进工作。

　　十一、负责销售协议的签订与挂账款项回收。

　　十二、每天按时向董事长、总经理、总公司行政人事部经理短信预报近三日**养生酒店预订情况。

景区岗位职责2

　　职责描述:

　　1、根据集团公司确定的旅游景区发展战略及目标，组织和协调公司内外资源，带领团队达成旅游景区的各项经营指标;

　　2、建立、实施旅游景区各项工作的制度、流程和标准，并不断完善;

　　3、组织实施旅游景区管理和旅游开发、工程建设等工作;

　　4、根据旅游景区战略格局，区域业态规划，拟定旅游景区运营模式和商业模式，产品业态，并执行落实;

　　5、负责拟定旅游景区的'各项规章制度及工作流程，监督各项规章制度的执行、落实;

　　6、负责推进旅游景区的营销推广及产品创新;

　　7、负责人员配置、团队建设工作，定期组织培训，提高整体服务水平。

　　任职要求:

　　1、35--50岁，大专及以上学历，旅游管理相关专业;

　　2、10年以上相关行业工作经验，5年以上主持旅游景区全面工作经验;

　　3、熟悉国内旅游行业发展趋势，了解国家旅游政策、法规，具有丰富的知名旅游公司的合作经验;

　　4、经历过旅游项目全过程工作(规划立项、建设监理、运营管理、市场营销)，4a级以上景区管理经验优先;

　　5、具有前瞻思维及较强抗压能力。

景区岗位职责3

　　1、加强学习，不断丰富知识结构，提高讲解水平。

　　2、根据游客、团队特点、兴趣、爱好，提供有针对性的讲解。

　　3、负责展馆内动植物标本、图片资料的管理与维护，注意防火、防潮、防虫蛀，发现问题，及时报告。

　　4、积极向游客推荐、销售有关沙坡头书籍，增强宣传效果。

　　5、收集、保存展馆嘉宾的签名留言。

　　6、耐心解答客人提问，做好景区其他项目的推介。

　　7、做好展管内外卫生区域的.保洁工作。

　　8、服从工作安排，做好领导交办的其他工作。

景区岗位职责4

　　一、讲解人员要加强业务学习，提高自身职业技能和综合素质；迎客走在前，送客走在后；全程讲解，讲解词熟练，知识面广，做到游客有问必答，满足游客的合理要求。

　　二、讲解时，做到站姿标准，讲解生动，语言文明规范，仪表整洁，举止端庄。

　　三、及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识，随时解答游客提问，不得敷衍。

　　四、带领游客游览应善始善终，尽职尽责，不得“丢客”、“甩客”，不得以任何理由向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。

　　五、在不影响正常讲解的情况下，为老、弱、病、残的'游客提供热情的搀扶服务。

　　六、遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，文明用语，微笑服务，不卑不亢，杜绝争执，树立景区的良好形象。不得以任何理由与游客发生争吵。

　　七、讲解人员职业道德：热情友好、爱岗敬业、文明礼貌、宾客至上、遵守法纪、真诚公道、不卑不亢、团结友好、好学上进、一视同仁、顾全大局、提高修养。

景区岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、全面负责景区的经营和管理工作;

　　2、落实总部下达的各项绩效指标和工作任务;

　　3、参与景区项目的经营和指导,制定景区的经营管理方针与政策;

　　4、建立、实施景区各项工作的制度、流程和标准,并不断完善;

　　5、参与景区管理和旅游开发、工程建设等工作;

　　6、落实旅游景区线上线下媒体与信息平台的建设、推广;

　　7、完成上级领导安排的'其他工作任务。

　　任职条件:

　　1、旅游、酒店管理、企业管理、市场营销等相关专业统招大专以上学历;

　　2、5年以上高层管理经验,3年以上同等岗位工作经历;

　　3、有自然景区以及主题乐园的管理实操、团队建设、实操开拓、流程梳理经验;

　　4、懂战略、善组织,具备优秀的管理、沟通协调、计划制定与推进能力;

　　5、抗压能力强,有激情与正能量。

　　6、有对应旅投或者5a级景区工作经验者优先。

景区岗位职责6

　　景区运营管理岗位职责

　　景区运营管理经理华清集团杭州华清设计控股集团有限公司，华清 1.参与公司文旅项目可行性分析和总体规划工作;

　　2.从景区运营的角度，负责设计提资和工程跟进工作;

　　3.负责运营体系的构建和管理工作;

　　4.组织开展运营方案和服务体系的构建和管理工作;

　　5.组织开展运营制度、流程、标准、规范的建立和根植工作;

　　6.落实景区运营理念，制定开业筹备计划，指导和监管项目公司的具体工作

　　7.制定景区运营的各项应急预案，对接各级政府行政管理部门，协调处理各级政府及周边居民关系

　　8.负责景区的`全盘运营管理，负责组建景区运营管理班子，招聘及培训景区各级各类员工;

　　9.参与景区的规划、设计及各项建设，并提供参考意见;

　　10.负责景区产品的提升、设计及实施，实现景区年度经营目标;

　　11.负责营销计划的制定及协调实施;

　　完成总公司安排的其它任务。

景区岗位职责7

　　职责范围

　　1、巡视公共区域,检查清洁卫生质量。

　　2、安排公共区域卫生工作,根据主管制订的工作计划合理分配人员。

　　3、指导和检查地毯的保养,虫害控制,外围的保洁、外窗清洁等专业工作。

　　4、控制清洁用品的肖耗量,监督清洁工具的使用与保养。

　　5、负责有关清洁剂和清洁设备的领用,分配和保管,认真填写领用单。

　　6、填写工作日志,负责向保洁队主管报告工作和卫生情况。

　　7、适当处理保洁员在公共场所拾获的客人遗留物,及时上交上级。

　　8、对新进人员进行有效培训。

　　9、发现异常情况,要冷静稳重处理,无法处理的'及时上报上级。

　　10、负责公共区域花卉的摆放与更换。

　　外围保洁员岗位职责

　　1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。

　　2、清洁停车场和通道及外围垃圾桶。

　　3、清洁草坪内纸屑与枯叶。

　　4、清洁通道上的大小石块。

　　5、清洁各运动场内的瓜皮纸屑。

　　6、定期对路灯杆进行除锈保养。

　　7、清洁写字楼外墙上的污迹。

　　8、清理广场内外各标识卫生。

　　9、对广场公共区域进行杀虫。

　　10、发现异常情况或维修事项,及时向领班汇报。

　　11、向领班汇报所需清洁用品及设备。

　　12、执行及有效完成上级安排的其他工作。

景区岗位职责8

　　一、保安人员在遵守公司保安部的规定时，还应自觉遵守公司制定的其他相关规定

　　二、保安人员在上班时应统一着装(穿保安公司制服)，穿着得体，仪表端庄大方

　　三、提高工作责任心，消除麻痹思想，确保游客中心的安全，上班时坚守岗位，保持高度警惕性，上班期间不得喝酒，不搞娱乐活动，不做与工作无关的事

　　四、工作期间，勤于巡逻检查工作环境中的`治安情况，消防设备、门窗、电线路等设施情况，要保证使其处于正常状态，严防各类事故隐患发生，并认真做好检查记录

　　五、工作期间，发现异常情况，应做积极有效地处理，遇到重大事情时，应及时上报，发生案情或紧急事情时，积极上报，并拨打110等求助电话，同时采取应急措施，力争损失降到最小程度

　　六、认真做好外来人员的询问，查验有效证件，禁止闲杂人员进入办公场所

　　七、负责景区停车场环境清洁、秩序的督查工作，负责指挥，疏导车辆停放的位置，保证停放的车辆安全有序，出入畅通

　　八、负责景区停车场的服务绿化带除草及修剪

　　九、工作期间不得离岗，如有特殊情况需离岗，要向景区负责人提交书面申请或电话申请，经得同意后才能离开，如发现保卫人员有不在岗行为景区将根据景区员工管理办法中的有关条款进行处罚，并本月考核不及格，三次以上将自动解除合同

景区岗位职责9

　　岗位通用素质:

　　1、专科以上学历,商务、物业管理等专业。

　　2、具备较强的'沟通能力和团队管理能力,敬业,富有激情。

　　3、3年以上相关岗位工作经验。

　　岗位核心素质:

　　1、熟悉现代物业服务业管理模式,具有较强的景区物业管理能力。

　　2、具备对景区设备运行保养、安保、保洁和绿化等专业知识。

　　3、具有处理紧急突发事件的公关应急能力。

　　4、擅长与当地政府关系协调,确保市政配套稳定提供。

景区岗位职责10

　　1.负责旅游区内消防安全工作管理。

　　2.负责旅游区内消防设施、设备的布置和定期检查。

　　3.负责旅游区消防培训的组织落实。

　　4.负责旅游区内火灾预习的组织和预案的`编制、更改和训练。

　　5.负责施工过程中用火安全的现场监督管理。

景区岗位职责11

　　职责描述：

　　1、协助总经理统筹景区项目整体运营管理工作，包括项目前期的开发建设或后期的运营管理；

　　2、协助制定景区项目的战略规划及年度经营计划，对公司的`业务经营情况，特别是工程管理或运营管理方面的工作进行指导监督，实现年度经营目标；

　　3、健全完善公司内部组织架构、规章制度，推动公司经营管理的规范化和科学化；

　　4、培训、激励团队人员，使团队高效运作，为企业发展培养人才。

　　任职要求：

　　1、土木工程、工程管理、企业管理、营销管理等相关专业本科及以上学历；

　　2、8年以上大型旅游项目的统筹和实施经验，熟悉旅游景区开发及管理的流程、发展趋势及相关法律法规；

　　3、具有较强的统筹计划能力、组织协调能力、公关谈判能力，勇于面对挑战，承受压力。

景区岗位职责12

　　1、本科及以上学历，设计、策划、旅游相关专业；

　　2、三年以上以上景区或旅行社同等工作经验，具备成功案例；

　　3、有景区开发管理经营策划技能和经验；

　　4、具备扎实的专业基础，良好的文字驾驭能力；

　　5、具备较强的'市场策划能力，富有工作激情和团队合作精神，较强的沟通、组织协调管理能力。岗位职责：

　　1、旅游项目策划的专业人员，负责完成各类型旅游景区、度假村、主题公园等旅游项目的前期创意、策划；

　　2、参与编制区域旅游规划、旅游项目策划及旅游项目总体规划方案；

　　3、参与项目考察，做好资料收集和整理；

景区岗位职责13

　　第一条：遵守单位各项工作制度，严格检票程序，忠于职责，不玩忽职守，徇私舞弊。

　　第二条：班前打扫卫生区卫生，保持卫生区的整洁干净。工作用品、物品摆放到位。

　　第三条：站立服务。保持正确的`站姿，要端庄自然、亲切、稳重。面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切。

　　第四条：服务使用礼貌用语，要来有迎语，去有送声，语言清晰准确，声音动听。要熟练使用礼貌用语十字（您好，谢谢，请，再见，对不起）。

　　第五条：热情主动服务。在客人走到距检票口十米时，要行注目礼，用目光迎接客人。客人到检票口时，要彬彬有礼，主动招呼，亲切问候，如：“您好，请问您几位？”等。

　　第六条：检票时，要双手接过客人递过来的票，验后双手将票还送给客人，并说：谢谢合作，请保管好您的票据等敬语。

　　第七条：积极组织游客有秩序的通过，避免混乱现象的发生。

　　第八条：检票时要认真、细致。做到票数与游客人数相符，不得漏检或私自放无票人员进入。

　　第九条：遵守景区上下岗时间，不擅离职守。

景区岗位职责14

　　职责描述：

　　1、根据总部确定的项目发展战略及目标，组织和协调公司内外资源，带领团队达成项目公司的各项经营指标；

　　2、建立、实施景区各项工作的制度、流程和标准，并不断完善；

　　3、参与景区管理和旅游开发、工程建设等工作；

　　4、根据集团战略格局，区域业态规划，参与拟定项目运营模式和商业模式，产品业态，并执行落实；

　　5、负责拟定项目公司的各项规章制度及工作流程，监督各项规章制度的执行、落实；

　　6、负责跟进项目公司的营销推广及产品创新；

　　7、负责人员配置、团队建设工作，定期组织培训，提高整体服务水平；

　　任职要求：

　　1、35——46岁以下，本科及以上学历，旅游管理相关专业；

　　2、10年以上相关行业工作经验，5年以上主持区域或项目全面工作经验；

　　3、熟悉国内旅游行业发展趋势，了解国家旅游政策、法规，具有丰富的'知名旅游公司的合作经验；

　　4、经历过旅游项目全过程工作（规划立项、建设监理、运营管理、市场营销）4a级以上景区管理经验优先；

　　5、具有前瞻思维及较强抗压能力。

景区岗位职责15

　　职责描述：

　　1、组织运营发展团队从经营管理的角度参与文旅项目的策划、设计和工程建设，并提出专业意见；

　　2、负责团队组建，参与人员招聘（包括但不限于营销、产品及活动、运维三大条线）；

　　3、负责文旅项目运营的全面管理，运营咨询、托管及业务的'承接和拓展，就景区运营情况提出考核和改进意见，并制定改进措施；

　　4、负责公司代建开发项目的运营发展，包括项目交接、开业前准备、人员培训、托管团队构建、市场预热等；

　　5、负责搭建文旅项目标准化的运营体系、服务标准与管理制度，指导托管团队实施并不断改进优化。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历；

　　2、5年以上大型景区（主题公园、酒店、商业、物业）运营管理工作经验，对旅游市场有较强的分析能力和较高的敏感度；

　　3、具有较强的领导、组织与协调能力，以及良好的沟通能力和团队协作能力。

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