物业秩序岗位职责（通用20篇）

物业秩序岗位职责

更新时间：2023-10-20 11:35:37

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物业秩序岗位职责（通用20篇）

　　随着社会不断地进步，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的物业秩序岗位职责，欢迎阅读与收藏。

　　物业秩序岗位职责 1

　　岗位职责:

　　1、协助主任完成本客户服务中心的各项工作。

　　2、接受项目主任的工作安排,认真完成各项工作。

　　3、对保安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和完成客户服务中心的临时工作任务。

　　4、检查秩序维护部每周、每月工作执行情况,做好检查、考核记录。

　　5、检查、监督治安、消防工作并巡视记录。

　　6、负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向客户服务中心主任汇报。

　　7、定时、不定时(晚上零点之后的`检查,一周不少于2次)对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。

　　8、做好秩序维护员的培训、考核工作。

　　9、熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急措施。

　　物业秩序岗位职责 2

　　1.负责省话务网管系统数据采集、汇总的故障处理。

　　2.负责协调完成各部门提出的数据需求。

　　3.负责各性能指标、网络资源的相关文档资料的.更新及管理。

　　4.负责网络调整后配置及性能数据的采集、更新。

　　5.负责组织贯彻上级制定的各项规章制度。

　　6.负责组织完成全省数据分析，提交月报和专题分析报告，为中心领导和相关部门以及公司领导提供参考。

　　7.参与制定、修订网管维护管理流程、规范。

　　8.提供维护管理流程的支撑手段和考核数据。

　　9.完成数据维护作业计划。

　　10.实施数据应急演练。

　　11.保障KPI指标及时、完整、准确地上报到集团公司，完成集团公司的考核指标。

　　物业秩序岗位职责 3

　　岗位职责

　　职责描述:

　　1、负责本部门相关管理流程、工作标准及操作规范的建立、完善和执行。组织编制本部门的'业务规划、工作计划，并组织实施。

　　2、明确重点警卫目标，分配当日工作，讲评值班情况，做好值班记录。经常巡查各岗位执勤情况，及时纠正违纪违章，仪表仪容不整现象。

　　3、熟悉消防器材的使用、维护及性能，掌握警卫专业技能。对本班人员岗位分工明确，责任清楚，并掌握所属人员工作情况。

　　4、负责制定和完善安保人员安全服务方案，并组织监管保安培训工作的落实情况。

　　5、组织安全和消防检查，排查隐患并及时排除。配合领导联系协调相关部门检查工作，配合公安、消防等职能部门的相关工作。

　　6、负责落实公司大型活动人力调配，各种突发事件处置的组织、处理工作，并立即向上级报告。

　　任职条件:大专及以上学历，3年以上物业管理经验，2年以上安保经理或同等岗位工作经验，熟悉物业管理、消防、治安相关法律法规政策。具备较强的应变与危机处理能力，能处理各类突发事件。善于思想教育工作，有团结、激励团队的能力。

　　物业秩序岗位职责 4

　　职责描述:

　　1.负责商业综合体秩序部全面工作,确保本部门各项工作的正常运行;

　　2.制定部门工作计划、岗位职责、规章制度、工作程序并严格督导;

　　3.主持召开部门工作例会,部署各项工作安排、责任到人,完成时间明确,督导、检查其各项决议的执行情况;

　　4.了解周边地理环境,熟悉本项目公共设备的位置和安保监控的重点,做好经常性的巡视检查,发现问题及时做出反应;

　　5.遇有突发事件发生时,立即按照应急处理程序执行,并及时与相关部门配合做好各项处置、善后工作;

　　6.制定年度培训大纲及培训教材,定期对本部门人员进行培训,进行定期的考核工作;

　　7.负责协助配合当地公安机关、消防部门、社区的.工作。

　　任职要求:

　　1.30-40岁,大专及以上学历;

　　2.有过相关产业综合体物业秩序部经理经验,同等工作5年以上经历,全国知名物业企业;

　　3.有较强的学习创新、组织协调、沟通、分析及语言和文字表达能力。

　　4.退伍军人优先。

　　物业秩序岗位职责 5

　　职位描述：

　　1、严格遵循公司制度，定期考核秩序队员的工作绩效并报备；

　　2、项目安全全覆盖，定期组织秩序队伍培训；

　　3、抓好群防群治建设，建立广泛群众基础；

　　4、配合物业经理处理其他相关事宜。

　　任职要求：

　　1、35岁一下，3年以上相关工作经验；

　　2、具备良好的管理，培训能力，熟悉物业安保、消防工作，能够有效处理突发事件；

　　物业秩序岗位职责 6

　　岗位职责：

　　1、遵守公司规章制度,对分公司经理负责,接受公司职能部门的业务指导。全面负责区域安全防范服务工作,对下属有督导、培训、纠正等权利。

　　2、负责辖区内的消防管理工作,建立消防档案,落实义务消防队伍的培训、考核和演练工作。

　　3、拟定服务区域年度安全和消防工作计划并负责实施,定期对各部门和重点部位进行安全检查,对存在安全隐患的业主(住户)发出限期整改的通知并督促整改;审核相关质量记录。

　　4、协助指导服务区域业主(住户)做好消防安全工作,做好员工和业主(住户)的安全防火宣传教育工作。

　　5、积极开展服务区域安全“五防”管理工作,并制定年度安全防范检查计划。

　　6、对服务区内各种消防设施、设备、器材的'配置及状态进行跟进,保持消防设施、设备和器材的完好。

　　7、熟悉服务区域业主(住户)情况,对重点防范区域有针对性控制。协助公安机关处理辖区突发事件,作好处理记录并向上级和相关部门报告。

　　8、负责秩序维护部员工的考勤和内务管理工作。

　　9、完成上级安排的其它工作任务。

　　物业秩序岗位职责 7

　　职责描述:

　　1.物业管理区域内安保工作，定时巡楼检查，突发事件及时汇报处理;

　　2.巡逻时应对巡视责任区内各楼层公共设施完好情况进行检查，发现问题做好登记，及时报告上级;

　　3.对进出小区停车场车辆进行出入登记，熟悉车主和车辆情况，做到证、车相符，否则严禁放行;

　　4.做好来访登记

　　5.按时完成领导交办的其它工作;

　　任职要求:

　　身高175米以上;

　　年龄23-32岁;

　　退伍军人优先。

　　物业秩序岗位职责 8

　　一、秩序维护主管

　　1、在管理处负责人领导下,具体贯彻落实有关安全保卫工作方针、政策、法律、法规、法令及公司各项规章制度。

　　2、认真贯彻“预防为主,打防结合”的方针,结合管理处业务,积极防范,确保安全。

　　3、负责健全和完善保安工作规章制度,督促、检查、考核岗位责任制的贯彻实施,组织业务学习、军事训练,纠察保安风纪。

　　4、按照要求进行安全检查,发现隐患及时整改,一时难以解决的重大隐患,采取临时有效措施,确保安全。

　　5、对发生的各类案件和重大治安灾害事故,必须及时上报,保护现场,积极配合公安机关勘察、破案。

　　6、做好易燃、易爆、剧毒物品的安全管理,查处一般性治安灾害事故。

　　7、带领秩序维护做好消防巡查和预防工作,配合机电班处理火警、火灾事故。

　　8、对阻碍工作人员执行公务,扰乱企业正常秩序或其他违法行为的,有权予以制止,直至扭送公安机关处理。

　　9、按标准管理停车场。确保停车场票证、现金相符,车辆不损坏、丢失,门禁系统正常运作。

　　10、按照要求检查各类表格的填写情况,发现问题及时整改,并签字认可。

　　11、对本管理处不够严密和完善的方面,有责任向部门主管或公司领导建议,使其逐步严密、完善。

　　12、完成公司和管理处领导交办的其他工作。

　　二、秩序维护员

　　1、树立法制观念和纪律观念,严格遵守公司的各项规章制度。

　　2、忠于职守,敬业爱岗,保持高度的警惕性,认真负责地做好本职工作。

　　3、熟悉辖区布局及周边环境、主要设备的位置和数量,掌握物业范围内客户情况,不断提高自己的观察判断能力。

　　4、依照外来人员出入管理和物品进出的有关规定,对进出的外来人员进行审查登记,对进出的家具电器、装修材料等物品须具备相关手续方可放行。

　　5、严格按照停车场管理制度的.规定检查进出车场车辆,认真填写相关表格,发放停车场车辆出入证。

　　6、严格按照操作规程进行操作,并按程序做好交接班工作

　　7、注意仪容仪表,文明礼貌待人。

　　8、接受职业训练、消防及岗位技能培训,熟练掌握消防器材的使用和救护知识,不断提高专业技能。

　　9、妥善处理、及时汇报岗位内各种突发事件,齐心协力与违法犯罪分子作斗争。

　　10、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。

　　三、监控值班员

　　1、负责秩序维护、消防楼宇监控及录像。

　　2、负责室内卫生、设施设备的保养、操作、记录等。

　　3、严格按照操作规程进行操作,并按程序做好交接班工作。

　　4、发现安全隐患或发生意外情况时,及时处理或通知有关人员进行处理,并做好记录。

　　5、保管好监控的各种记录,包括声像、文件记录。

　　6、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。

　　物业秩序岗位职责 9

　　物业项目秩序维护员岗位职责

　　1 遵守公司各项规章制度,听从指挥,履行职责。负责辖区秩序维护工作。

　　2 认真做好门岗、巡逻、交接班、监控、消防、车辆等各项工作,执行公司行为规范,使用礼貌用语,提供标准化服务。

　　3 按时交接班,衣帽整洁,言行规范,保持良好精神状态。正确使用秩序维护器材、用品,爱护公财物,责任区域卫生良好。

　　4 负责辖区公共部位、房屋建筑、设施设备以及相关场地、建筑小品、附属物等物业公共部位的维护。维护公共秩序,树立公司形象。

　　5 纠正辖区内不文明行为有碍现象,小摊小贩及各种推销人员进入辖区对进出人员发现异常,按规定作相应的应急处理。

　　6 巡查消防、监控等器材设备是否完好,供水、供电有无跑、冒、滴、漏导常情况及气味。乱扔装修垃圾等。

　　7 检查消防通道是否畅通,有无侵占公共部位现象,危害公共安全,公众利益。

　　8 积极调解民事纠纷,防止矛盾激化,治安案件、刑事案件发生完成领导交办的`其它任务。

　　物业秩序岗位职责 10

　　岗位职责:

　　1、协助上级领导管理安全部日常工作,做好部门员工关系和部门团队文化建设;

　　2、负责治安、消防、交通及秩序队伍的日常管理工作;

　　3、及时妥善处理各种事件问题,如无法处理应立即向上级领导汇报,并做好归档记录;

　　4、加强对管辖区重点部位、重点人员、重点时间执勤、巡查的指导和监督,着重突发事件,保证所管理的区域的人身和财产安全;

　　5、负责制定本部门员工的`业务培训计划,定期开展员工培训工作。

　　任职要求:

　　1、25-35岁,大专以上学历,有驾照;

　　2、熟悉国家有关法律、法规和安全管理的有关知识,具有较强的组织管理能力;

　　3、有3年以上的物业销售案场或酒店安全管理工作经验,持有物业管理上岗证、退伍军人优先;

　　4、能够使用常用办公软件。

　　物业秩序岗位职责 11

　　1 熟悉整个管网分布情况，包括管线走向、埋深，凝水缸、阀门（井）位置。

　　2 根据生产调度制令，负责运行管网的接（断）气的工作，保证安全及时供气。

　　3 正确使用并精心维护设备，认真贯彻执行操作规程，保证设备正常运行。对危害设备的行为提出批评及处理意见。

　　4 负责燃气管道的'抢修工作，配合客户服务部进行庭院管网抢修工作。

　　5 负责抢险工机具的维护保养，使之处于完好状态。

　　6 严格执行安全操作规程，严禁违章操作。

　　7 做好燃气设施的查漏工作，及时报告漏气情况并确定方位，必要时采取临时性应急措施，以防发生意外事故。

　　8 及时发现并制止在管线上的违章施工及违章搭盖，并及时报告，以防管道损坏或造成意外事故。

　　9 认真填写维护、维修和保养记录，对分管的管道安全运行负责。

　　10 管网维护员工作对调压维护工段段长负责。

　　物业秩序岗位职责 12

　　职责描述:

　　1、负责园区秩序维护,消防安全管控、车库安全管控;

　　2、协助项目处置区域内的突发事件并及时汇报,保证小区安全;

　　3、做好团队建设,关注员工培育及成长;

　　4、做好政府部门的.工作关系协调。

　　任职要求:

　　1、年龄28-40岁,部队退伍军人优先;

　　2、从事物业安保管理工作经验两年(含)以上;

　　3、语言表达及沟通能力良好,有强烈的客服意识;

　　4、为人正直,具备自主学习能力。

　　物业秩序岗位职责 13

　　岗位职责:

　　1、协助部长做好安全员人员的业务学习和训练,制定工作计划和部署,制订详尽训练方案。

　　2、了解各岗位的工作情况,及时将重要情况上报,把领导的'决定和意见等指令及时部署给各位班长,做好上传下达的工作。

　　3、负责监督所属安全员的考勤。

　　4、负责安全秩序部的后勤工作,做好办公和生活用品的发放及登记手续。

　　5、负责各种设备及消防器材的管理,建立详尽的防火档案。

　　6、主动向部长汇报部内的工作和思想情况,并能认真解决各种问题。

　　7、负责安全员的业务知识培训,并定期组织考核。

　　8、在部长外出的情况下,可代理部长主持安全秩序部的工作。

　　9、完成部长交办的其它各项任务。

　　物业秩序岗位职责 14

　　一、在物业中心的领导下，负责本部门各项工作的全面开展及各项规章制度的制定、实施、检查、督促；

　　二、根据管理区域的具体情况，负责制定并部署本部门的应急预案、工作计划和目标；

　　三、负责本部门日常工作的例行检查、指导，根据具体情况合理安排人员做好后勤保障工作，确保工作、生活秩序的'正常；

　　四、负责建立部门人员管理档案及管理区域内驻场单位的安全管理档案，并做好安全、消防知识的宣传和督查工作；

　　五、负责主持各种形式的安全例会，每周例会不少于一次，夜班查岗不少于一次；

　　六、负责组织秩序维护员业务知识、专业技能的培训，做好思想教育工作，时刻掌握并调节好部门人员的思想动态；

　　七、负责本部门月度考核和年度工作总结；

　　八、对重大活动或突发事件要深入一线及时处理，并向上级领导和有关部门汇报、联系、协调；

　　九、认真完成上级领导交办的其他工作任务。

　　注：副主管隶属于主管，协助部门主管开展秩序维护部各项工作，在部门主管临时不在时，履行部门主管职责。

　　物业秩序岗位职责 15

　　职责描述：

　　1、负责落实小区治安管理工作；

　　2、负责落实小区消防管理工作；

　　3、负责落实小区公共秩序管理工作；

　　4、负责部门内日常工作安排及突发事件的处理；

　　5、负责部门内部管理；

　　6、完成领导交办的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、三年以上秩序维护部工作经验，两年以上管理工作经验。

　　2、熟悉物业物业管理工作内容和工作流程、具有秩序维护部专业知识，物业管理基本知识

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：5-10年

　　物业秩序岗位职责 16

　　职责描述:

　　1.物业管理区域内安保工作，定时巡楼检查，突发事件及时汇报处理;

　　2.巡逻时应对巡视责任区内各楼层公共设施完好情况进行检查，发现问题做好登记，及时报告上级;

　　3.对进出小区停车场车辆进行出入登记，熟悉车主和车辆情况，做到证、车相符，否则严禁放行;

　　4.做好来访登记

　　5.按时完成领导交办的其它工作;

　　任职要求:

　　身高175米以上;

　　年龄23-32岁;

　　退伍军人优先。

　　物业秩序岗位职责 17

　　负责物业服务中心的电话接听，招待来访客户;

　　输入业主各类信息，并解答业主提出的'有关问题;

　　对疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向上级或相关部门汇报;

　　及时传递业主意见或建议等至各相关部门，并跟踪落实，再反馈至业主;

　　为装修人员办理临时出入证，同时解答有关装修问题;

　　为业主办理各类服务项目(订阅报刊杂志、电脑网络开通等)的转接工作;

　　每日对前台各类问题进行梳理、汇总;

　　负责对前台办公环境的维护;

　　负责本岗位环境体系的实施。

　　做好本岗位的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价

　　完成上级临时交办的其它事务。

　　物业秩序岗位职责 18

　　1)热情迎接业主,主动问好,仪态端庄,仪表整洁，接待台内严禁空岗,严守用户信息。

　　(2)接待台内台面上及地面要保持清洁，除电话、文具及相关表册外，不要放任何无关物品。

　　(3)负责业户日常来访接待、服务中心业户服务电话的接听，并在《前台受理工作登记表》上做好记录。

　　(4)接到业户的投诉，无论是否合理，都必须依照《业户投诉处理工作规程》的要求记录和出单，在当天完成对业户的电话回访。

　　(5)接到业户以任何形式提出的建议、问询、质疑和求助时，依照《业户建议、问询、质疑和求助处理工作规程》处理。

　　(6)接待业户报修时，准确了解维修项目和内容，立即填写和派发工单，协调工程部、质保期内施工单位或其他部门进行签收接单，及时返单维修完成后，需当天对业户进行电话回访。

　　(7)协助开展各项物业服务费用的催缴工作。

　　(8)协助做好物业服务相关、及业户相关档案资料的`录入整理及日常存档，保证归档及时、有效。

　　(9)在客服部主管/经理的领导下,负责业户室内装修的手续办理和装修管理工作。

　　物业秩序岗位职责 19

　　1、负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理。

　　2、负责区域内客服服务措施执行及监督

　　3、负责开展区域内物业费用催缴工作

　　4、负责协调区域内相关工作开展；

　　5、保证项目服务品质达到公司目标要求

　　物业秩序岗位职责 20

　　1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件;

　　2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排部门工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常有序;

　　3、督促、外包单位物业管理费用，与财务核对收缴情况;

　　4、做好重大投诉的处理及汇报工作;

　　5、协助部门领导对物业服务部门的'建立;

　　6、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;

　　7、完成部门领导交办的其他各项工作任务。

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