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在现实社会中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编精心整理的物业班长岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业班长岗位职责1
督促施工单位或抢工队完善工程前期遗留问题。
做好前期工程遗留问题整改工作,负责相关质量、安全、成本及进度的管控。
制定、贯彻、执行有关设备及设施和能源管理方面的工作规章制度。
负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的`整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
在安全、可靠、经济合理的前提下,优化管理各设备所需的能源,做好系统性能耗管理,节约能源。
审核物业公司及外委公司编制的各种设备保养、检修计划、原材料采购计划,并督促实施。
监督物业公司收集、编制各种设备的技术资料、图纸,并督促做好设备技术管理工作。
要求物业公司组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并审核及督促执行。
负责督促物业公司工程技术人员业务培训和考核工作。
负责编制及审核工程维保招标要求、合同,组织招标答疑、开标、定标等工作,并监督物业公司督促中标单位按合同要求进行维保等工作。
负责对物业公司工程管理工作质量的督促和考核,对不合格项提出整改意见。
负责监督物业公司对大型、紧急抢修工程任务的执行。
完成上级下达的各项工作任务。
物业班长岗位职责2
1.熟悉和掌握小区业主的全面情况,建立健全商户档案;熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;
2.指导和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的`工作计划,并组织实施;
3.编制业主满意度拜访计划,并对拜访数据进行统计、分析,敏感问题提出解决方案;
4.掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报;
5.跟进小区物业费、水电费等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作;
6.定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决;
7.定期对现场品质进行优化操作管理,梳理清晰化流程,结合公司现场品质标准落实自检自纠工作安排;
物业班长岗位职责3
机电运行工在机电主管的直接领导下,负责高低压配电的运行维修保养工作,其职责如下:
1严格遵守公司的各项规章制度。
2努力学技术,熟练掌握本大厦供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。
3做好设备的'维修保养工作。做好防范小动物工作,确保安全运行。
4定期巡视电气设备,密切监视仪表的工作情况,准确抄录各项数据并填好报表。
5负责供电部门的业务联系,对停、送电做好记录并及时通知住户。
6发生事故时,值班人员应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除故障。
7事故未排除不能进行交接班,应上下两班协同工作。一般性设备故障应交代清楚并做好记录。
8参加公共设施的维修工作。
9做好设备房和值班室的清洁卫生工作。
10完成上级交办的其他工作。
物业班长岗位职责4
1、岗位名称:工程班长(主管)
2、直接上级:管理处主任(经理)
3、直接下级:维修工,值班员
4、本职工作:公共设施,设备的日常运作及维修保养工作
5、直接责任:
(1)制定计划,组织安排工种班对辖区机电设备,房屋建筑,公共设施进行日常运作,维修,保养工作,并组织节能工作。
(2)对工程班下属岗位人员的服务工作质量进行工作监督检查,考核,按规定记录。
(3)每月定期安排岗位人员抄顶水电表数,并做总表与分表核对,交管理处财务室。(水电已抄表到户的除外)
(4)负责工程班下属岗位的考勤工作,按时将考勤报管理处办公室。
(5)根据需要填写物料,设备,零配件申购表,报相关部门领导批准后安排采购,负责对采购的物料和设备及零配件组织人员和试验是否合格,并安排保管。
(6)对所辖范围内分包方质量的监督检查。
(7)对业主装修用水,用电的监督管理和业主报修工作的安排与管理。
(8)安排24小时值班室值班工作。
(9)组织辖区内小型工程施工,对工程班无力完成的工程项目,向公司申请外包,协商分包合同。
(10)负责工程班所有人员的宿舍管理工作。
(11)完成上级交办的其它工作。
6、领导责任:
(1)对辖区物业设施,设备的'完好及正常运作负责。
(2)对工程班服务工作质量负责。
(3)对设施,设备故障负责。
7、主要权利:
(1)对工程班下属岗位有管理指挥,监督,检查,调动,奖罚建议权。
(2)对所辖范围内出现的突法情况有临机处置权。
(3)对违规指挥有申辩权。
8、管理范围:管理处辖区公共设备,设施。
9、素质要求:
(1)大专以上学历,具有有效的国家劳工部门颁发的特殊工种上岗证。
(2)两年以上物业管理工程主管或班长工作经验。
(3)身体健康。
物业班长岗位职责5
1、确保厂区物资资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,确保水厂员工有一个良好的工作环境,发现违纪、偷窃等行为和安全隐患,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。
2、严格执行物资管理规定,负责对任何物资出入公司(厂)时检验,物资出入开具《物品送货单》、《物品出厂证》或《物品放行单》,并登记车牌、票据号码和离开时间(注:放行条交门卫保管),门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司(厂)
3、合理安排人员定时对厂区进行巡视。
物业班长岗位职责6
岗位职责
一、变配电岗位:
1、值班人员应严格遵守电工安全操作规程,严格执行变配电设备刀闸开关操作规程。
2、严格遵守交接班制度,对设备的电压、电流、温度认真填写巡视记录。
3、负责监视、检查变配电设备的运行情况及设备的卫生。
二、热交换站岗位职责:
1、熟悉热交换站冷、热水供应系统中各个环节设备的工作原理、运行状况。
2、监视检查,维修设备的运转情况及室内设备的清洁卫生。
3、根据天气情况或领导指示,及时调整热交换温度,按时认真、准确、详细填写运行记录与交接班记录。
4、遇到处理不了的问题即时汇报班长或部门领导。
三、水暖工岗位职责:
1、熟悉小区内供、排水、供暖系统的`整体情况和主要设备的性能参数。
2、积极配合客服部工作,服从部门领导、班长的调度安排,保证维修质量,使业主满意。
3、负责小区内公共设施、设备的检查、维修、保养工作。
4、对业主行为规范、语言礼貌、以优质的服务为公司争创效益。
四、维修电工岗位职责:
1、维修电工须严格执行《电业安全工作规程》,持证上岗,熟悉小区内各楼宇供配电系统运行情况。
2、负责小区内外公共电器设备的检查、维修、保养工作。
3、积极配合客服部,服从部门领导、班长的调度安排,保证维修安全及质量,做到业主满意。
五、综合职责:
1、遵守《员工守则》和公司及部门各项管理规定。
2、严格遵守值班制度和交接班规程,加强责任区的巡查和维修。 3、极配合公司与相关部门做好临时或应急性工作。
物业班长岗位职责7
岗位职责
一、在工程维修部长的领导下,负责安排维修班的日常工作,配合客服部即时派员保质保量按时完成所报修的维修任务。
二、根据本班任务、工作、人员、设备完好率等情况协同部门负责人适时修订部门的各类规章制度,以便所制定的各类制度更符合实际,便于操作。
三、监督检查辖区所有公共设施的运行状况,检查维修人员工作情况,交接班记录及各责任区的'设备运行情况,发现问题,组织人员即时处理。
四、认真准确填写考勤及工程维修情况统计表,做到公正、公平、准确、真实、不徇私情。
五、汇报每天工作情况,积极协助部门领导处理重大或突发事件,做到请示汇报相结合。
六、以身作则,给员工做好榜样,做好员工思想工作,带头执行《员工守则》和中心部门的各项制度,做到上传下达、令行禁止。
七、配合部门领导及相关部门做好其他临时性工作。
物业班长岗位职责8
1、主持全班工作,坚决执行上级指令,带领全班人员依据各自职责认真做好安全保卫工作。
2、熟悉各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区域内保安工作规律特点,加强重点岗位的安全防范。
3、处事公道,言行文明,对自己缺点要及时改正,虚心接受工作建议和意见。
4、做好护管班的日常训练、消防知识、岗位知识学习的.月工作安排。
5、经常检查各岗位工作情况,做好每天1次的夜间查岗及记录工作。
6、每周召开至少1次全员班务会议,保存会议记录。
7、及时作好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
8、带领护管班执行管理任务,制止、纠正各类违章行为。
9、每周对区域内消防器材进行检查、熟练掌握各种灭火器的功能原理、适用范围和使用方法。
10、带领护管班完成工作指标,负责队员伙食管理、内务管理、考勤和考核工作。
11、兼任仓库管理员,负责管理处仓库管理,认真填写物品出入库记录,定期盘点仓库物品。
12、监督主管领导工作情况,发现问题,及时指正。
13、及时完成上级领导交办的其它工作。
物业班长岗位职责9
1、全面负责管理在管项目的整体运作,对在管项目的发展与经营情况负责;
2、制定公司年度物业管理工作计划和预算方案,监督检查日常物业的.服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向上级反馈过程与结果;
4、主持在管项目各类日常经营与管理会议,主导对外公关及社会关系的协调工作;
5、构建高效、和谐的管理团队,指导和培训下属的日常工作,对业绩任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量;
6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。
物业班长岗位职责10
1、主持本班工作,执行管理处、保安部和分队工作指令;
2、熟悉各岗位工作职责、任务和操作程序,掌握责任区保安工作的规律及特点,带领和督导本班人员认真做好安全护卫工作;
3、负责处理本班的'日常事务,如实记载本班执勤中遇到和协调处理的问题;对遇到的一般问题有临时处置权,重大问题要及时向分队长和保安部报告;
4、负责本班人员的考核、考勤等工作,检查、纠正本班人员的违规行为;
5、组织开展本班队员思想教育、体能训练及业务学习,检查各项规章制度的落实情况;
6、完成分队长交办的其他工作
物业班长岗位职责11
1、严格遵守各项规章制度。理智、公平、公正地处理本班各项事务,严格要求自己,起表率作用,树立保安员良好的形象。
2、全面负责本班各岗位的安全管理工作,检查考核本班保安员的仪容仪表、器材保养、清洁卫生,以及工作态度和质量方面的情况。
3、熟悉和掌握各部门的基本情况,明确本班各岗位的工作重点,并监督检查各岗位的落实和完成任务情况。
4、当班人员做到勤观察、多分析,善于发现问题。如发生特发性事件和重大事件,应设法采取应急措施,制止事态的扩大,并注意保护现场。
5、协助主要出入口岗位,做好来访登记工作;与业主发生分歧时应以理服人、坚持原则,还要做到不动手打人、骂不还口。
6、各出入口岗位保安员在员工、施工人员上下班高峰时应在门口站立(协助)值勤,检查出口施工人员的证件,如有可疑的人员要进行检查。
7、积极维护受委托管理的物品,严格遵守并执行管理公司的制度,做到规范贯彻、坚持原则、不徇私,如发现违法行为视情节轻重送交公安机关处理。
8、搞好员工之间的.团结互助,关心员工的思想、生活和工作,搞好各岗人员用餐等暂离岗位的协助工作。
9、检查本班队员的巡逻卡记录,做到详细记录;交接班时应做好书面移交、登记清楚本班未完成事项;如有重大问题应及时上报。
10、发挥工作主动性,积极参加培训,完成上级领导交办的各项任务。
物业班长岗位职责12
1、 熟悉商场的物业工程管理,负责物业工程部的全面工作。
2、 负责工程设备的前期介入、交接、运行、维护、更新改造直至报废全过程管理的组织工作,使设备处于良好的运行状态。
3、 收集、组织、整理设备技术资料,建立设备档案的工作。
4、 组织拟定设备管理操作、维护的各项规章制度及安全操作规程,并监督执行。
5、 组织负责房屋承接查验、分户验收,与地产、施工方对接确保达成公司指标。
6、 组织编制、审批设备的保养、检修计划,材料采购计划,并组织实施。
7、 组织员工进行突发事件的预防和处理工作。
8、 组织各专业技术人员对二次装修进行审核,并做好验收工作。
9、 组织维修工作所需要的`资源,及时完成租户提出的请修要求,为租户提供良好的环境。
物业班长岗位职责13
1.负责管理项目的工程设施设备巡查维保管理工作。
2.负责工程部的安全管理工作,包括建立安全制度,加强安全宣传教育,防止事故发生。
3.负责维修部工具及日常维修、保养消耗品控制管理等。
4.负责制定设施设备巡查维保计划,参与编制管理项目的工程设施设备年度维保预算。
5.深入现场,掌握人员及设备状况,审核各种运行记录,掌握能耗规律,及时处理异常情况。
6.不定期检查重点设备运行状况,不断改进设备缺陷,支持下属合理的技术改造,使设备日趋完善。
7.现场检查维修点的工作情况,收集业主和住户意见,不足之处即时整改。
8.负责工程技术图纸、文件和设备档案的接管和归档工作。
9.负责突发性设施设备的抢修工作。
10.负责外委工程/维保的`立项,工程施工/维保的督导及验收移交工作。
物业班长岗位职责14
1、做好防火安全的管理工作,协助主管做好督导、培训及检查工作;
2、参与消防管理工作制度、计划的制定,做好布置、落实、总结工作;
3、经常督导并巡视检查重点防火部位及消防设施、设备运作情况,对发现隐患、消防安全问题,负责填写隐患通知书,并督促有关部门及时整改;
4、能够使用各种消防器材、消防设施设备,并操作消防控制室各种设备,准确判断设备上的各种信号,处理各种信息,发现火情后能够迅速做出处理;
5、负责与消防机关和消防安全单位联系,接待公安消防部门的'检查指导;
6、做好对消防设施、设备、器材的检查、维护统计工作;
7、负责消防控制室的日常管理工作;
8、完成上级领导交办的其他各项工作。
物业班长岗位职责15
1、直接上级:客户服务中心主任
2、直接下级:保洁员、垃圾清运员
3、岗位职责:
3.1主持全班工作,对涉及环境管理的所有工作负直接责任,坚决贯彻执行公司的各项规章制度,带领全班人员依据各自职责,认真做好管理区域的保洁工作。
3.2负责协助主任核定物业管理项目保洁要素,并根据公司相关岗位工作标准,结合项目实际,提出改进意见和建议。
3.3负责协助主任对保洁员和垃圾清运员的日常工作质量进行检查、指导、监督和考核。
3.4负责协助主任对新入职的保洁员进行入职培训。
3.5负责协助主任对保洁岗和垃圾清运岗开展公司管理体系相关文件的培训和指导,并做好记录。
3.6负责协助主任对相关体系文件的.适宜性、符合性进行测评,并结合工作实际和工作经验,提出改进意见和建议。
3.7负责定期走访用户,搜集针对保洁和垃圾清运各类意见和建议,做好相应的解释工作,处理好工作中出现的各类的问题并及时的给予解决。
3.8每天召开晨会和下班例会,总结一天工作情况,提出改进意见和建议。
3.9负责协助主任与保洁员、垃圾清运员进行沟通,搜集保洁员和垃圾清运员关于改进工作的意见和建议,及时反馈至主任。
3.10定期对保洁员和垃圾清运员做好安全防护教育工作。
3.11发生突发事件及时汇报,提出解决问题的意见和建议。
3.12负责定期发放保洁工具,并根据工作实际,核算保洁工具发放频次和数量。
3.13掌握和了解保洁员的基础信息及思想动态,及时向客户服务中心主任汇报。
3.14服从领导安排,积极配合工作,及时完成上级领导交办的其他任务。
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