汽车客户经理岗位职责10篇

汽车客户经理岗位职责

更新时间：2023-01-06 19:01:12

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汽车客户经理岗位职责10篇

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以有效规范操作行为。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的汽车客户经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。

汽车客户经理岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、参与营销管理体系建设;

　　2、开展汽配市场调研;

　　3、开展汽配市场推广及销售管理工作;

　　4、协助客户管理工作;

　　5、完成上级领导交办的其他工作;

　　任职要求:

　　1、3年以上制造业企业销售管理工作经验;

　　2、熟悉行业及竞争对手信息,以及产品市场行情及其发展动态;

　　3、掌握市场调查和信息收集、商务谈判、合同管理、客户关系管理等知识;

　　4、掌握工作计划管理、时间管理、流程优化知识和方法;

　　5、掌握团队建设及人员管理方法;

　　6、具备英语读写及听说沟通能力;

　　7、能够独立负责或指导他人完成技术支持、产销衔接、售后服务中某一项工作,并协助其他模块的.工作;

　　8、能够在指导下解决相关模块中发生的问题,并提出改善建议;

　　9、能够合理控制差旅费、业务接待费、公关费等营销费用的使用;

　　10、能够开展外勤销售人员的监督管理工作。

汽车客户经理岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、负责拓展汽车经销商市场,对公司业务、产品进行推广,负责该区域业务目标达成;

　　2、负责了解内外需求,提出合作策略,负责合作协议签署;

　　3、解决汽车经销商经营中的各种问题,发现经销商群体中新的商业机会;

　　4、负责区域内经销商的开拓、维护。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,有汽车销售、信用卡销售、金融销售、房地产销售等工作经验,有驾驶执照;

　　2、熟悉公司产品、业务流程;精通汽车产品基本知识,熟悉汽车销售业务,熟悉汽车供应链;

　　3、掌握office办公软件进行文档、表格、数据等处理;

　　4、有较强的.沟通能力、执行能力、策划能力,良好的思辨和表达能力,责任心强,高度的敬业精神,积极乐观。

汽车客户经理岗位职责3

　　职责职责:

　　1、确保高标准的日常客户服务质量,为客户提供顾问性的公关策略;

　　2、为客户提供年度、月度方案,撰写各类深度稿件及把控稿件质量;

　　3、线上/线下项目的整体策划、把控和具体实施;

　　4、项目预算的`整体把控。

　　任职资格:

　　1、三年以上公关行业从业背景;

　　2、整合营销或公关传播策划能力、组织能力及项目管理能力;

　　3、具备良好的文字驾驭能力和良好的新闻敏感性;

　　4、积极进取,考虑问题全面和良好的独立处理问题的能力;

　　5、熟悉各类媒体的宣传模式;

　　6、诚实可靠,富于创意,具团队精神;

　　7、能适应出差,有一定的抗压能力。

　　8、优秀的撰稿能力和极强的提案能力优先。

汽车客户经理岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、具有独立开发新市场经验,并维护好客户,及时解决回款和商务合同事宜;

　　2、严格按照销售服务科下达任务目标,完成年度销售目标;

　　3、负责对外客户沟通和协调;

　　4、进行定期市场预测、分析,信息收集等;

　　5、各种销售报表制作及领导交办的其他事宜。

　　任职要求:

　　1、机械类专业,大专及以上学历,三年以上汽车零配件销售经验;

　　2、对汽车行业有深厚兴趣,了解国内外主机厂分布,拥有一定客户关系;

　　3、沟通协调能力佳,抗压能力强,能适应短期出差;

　　4、有汽车零部件行业销售经验者优先。

汽车客户经理岗位职责5

　　1、负责展厅客户接待工作，认真听取并记录客户相关信息。

　　2、为客户提供最优质、最周到的购车、咨询及跟踪服务，提高客户满意度，树立良好的`品牌形象和口碑。

　　3、参加销售各类销售顾问培训，掌握相关产品知识和销售技巧，提高销售业务素质和能力。

　　4、完成总经理及销售经理布置的月度新车指标。

　　5、了解产品知识，根据销售流程和客户需求，详细介绍车子性能、配置、价格等优劣式分析及产品卖点，向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事项。

　　6、对出现客户投诉问题立即反应给销售经理或主管，不能推诿客户。

汽车客户经理岗位职责6

　　汽车客户经理岗位职责

　　岗位职责:

　　1、负责个人所属区域内汽车金融业务的销售及推广;

　　2、管理、维护渠道客户关系，保持渠道关系稳续发展、长期合作;

　　3、负责协助客户办理贷款资料的上报，初步审核;

　　4、负责贷款审批后及时与客户沟通，完成挂牌抵押工作。

　　任职要求:

　　1、有汽车相关行业工作经验;

　　2、了解汽车分期业务;

　　3、有区域开拓和沟通能力。

　　汽车客户经理岗位

汽车客户经理岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、负责市场调查、竞争对手分析工作,,及时提供市场信息反馈,输出市场分析报告;

　　2、掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司产品市场占有率;

　　3、负责指定区域市场的开发,客户谈判,负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行;

　　4、负责客户反馈问题及信息的协调、处理、反馈;

　　5、负责催讨应收销售回款;

　　6、走访客户,建立客户档案,并建立良好的.客户关系;给客户提供热情、满意、周到的服务。

　　任职要求:

　　1、本科以上学历,市场营销、机械、机电、英语等相关专业;

　　2、2年以上从事技术、售后等相关工作经验,年龄32以下;

　　3、具有销售技巧及心理学知识;

　　4、有基础的英语读、写、听、说能力;

　　5、较强的语言沟通能力、公关能力、团队协作和责任心。

汽车客户经理岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责按公司规范流程接待客户。

　　2、负责向客户提供优质的咨询、售车服务、配套服务等，管理和带领团队达成销售目标。

　　3、负责对已成交客户进行跟踪服务、管理客户关系，对客户提供专业的咨询服务,积极上报并解决售车过程中出现的问题，协助团队成员顺利交单。

　　4、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色。完成销售任务，协助客户办理车辆销售的'相关手续。

　　任职要求：

　　1、形象好，气质佳，市场营销、汽车相关经验优先；

　　2、语言表达能力强，有较好的亲和力和良好的销售技巧；

　　3、对销售工作有高度的热情，工作积极主动，富有责任心；

　　4、具有团队合作精神和客户服务意识，能承受工作压力；

　　5、有汽车销售经验者优先；在校实习生优先；有驾照者优先。

汽车客户经理岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、负责向购车客户提供汽车按揭贷款服务

　　2、负责维护和拓展地区汽车经销商，向汽车经销商推介按揭产品

　　3、按时完成公司下达的'按揭贷款指标任务

　　4、维护和推广公司品牌

　　岗位要求：

　　1、学历不限，工作经验不限；

　　2、主动性强，工作态度积极，热爱汽车金融工作；

　　3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

　　4、良好的团队协作精神和客户服务意识；

　　5、有销售经验或市场营销专业优先。

汽车客户经理岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、制定新市场和现有市场的业务拓展方案;

　　2、关键市场客户的新业务拓展、日常管理,包括项目管理、协调、决策计划、客户管理管理和谈判、关键市场客户的竞争态势、市场情况分析及汇报;

　　3、提供关键市场客户的日常信息及运作情况。向顾客提供产品的选择方案、支持顾客的.产品要求及学习新产品和现有产品的知识,负责达到关键市场的销售预算;

　　4、和关键市场客户建立良好的管理并提供高标准的服务,确保顾客满意度

　　5、组织并保存相关销售业务记录的文件——比如报价、合作等。

　　任职要求:

　　1、有销售3年以上工作经验优先考虑;

　　2、有较强的关键市场管理和客户关系维护能力,有与顾客保持及时沟通的专业能力、制定商务方案满足公司销售策略和销售目标的能力、良好的商务管理、客户关系维护能力;

　　3、熟悉关键客户管理的工作要求,较强的监控、评估、审时度势的能力,基本能够独立完成财务数据统计的要求,具有较强的工作效率,能够面对复杂多面的情况。

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