(合集)电商运营岗位职责

电商运营岗位职责

更新时间：2024-12-27 15:03:02

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(合集)电商运营岗位职责

　　在不断进步的时代，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编收集整理的电商运营岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

电商运营岗位职责1

　　职责：

　　1.负责天猫旗舰店货品管理，产品上下架、产品信息维护;

　　2.管理外包客服，对客服进行售前培训、聊天记录抽检，配合平台活动完成销售目标;

　　3.负责店铺评价维护及售后问题处理，统计售后相关数据;

　　4.对接电商仓库，协调入库、发货及在库货品管理;

　　5.整理电商渠道销售相关数据，形成报表发布。

　　岗位要求：

　　1.本科以上学历;

　　2.一年以上电商及互联网相关行业工作经验，可接收优秀应届毕业生;

　　3.良好的沟通能力;

　　4.熟练操作办公软件，或者掌握图像视频创作软件或手机App者优先考虑。

电商运营岗位职责2

　　职责

　　1、负责公司各分销平台产品的运营、推广、监控及管理;

　　2、对运营数据进行分析和监控，提升运营质量;

　　3、对公司产品线进行管理,负责商品上架;

　　4、跟踪日常运营过程中的系统化需求，反馈至相关部门进行分析和优化;

　　5、熟悉分销平台的发布、推广及维护，完成售前、售中、售后的客服工作;

　　6、制定并执行推广方案，对活动商品进行页面美化、关联销售等一系列的增加转化率的有效措施;

　　7、确保分销流程的流畅和规范的运作、对分销客服、物流、支付等问题的督办及沟通衔接工作;

　　8、配合部门经理的`工作,能够及时准确地执行平台营销的工作。

　　任职要求：

　　1、中专(含)以上学历，一年以上招商、销售类工作经验，有招商渠道者优先;

　　2、喜欢电商行业，具有创新精神。

　　3、执行力强，有强烈的工作责任心，有一定数据分析能力和文字功底;

　　4、有一定的沟通、理解能力，优秀的学习能力和团队合作意识;

　　5、有电商或医药行业一年以上工作经验者优先，可考虑应届毕业生。

电商运营岗位职责3

　　职责

　　1、电商平台的日常维护：类目管理、商品上下架管理、活动维护等;

　　2、配合活动，编写基础宣传文案;

　　3、负责拓展与维护商户合作关系;

　　4、参与营销活动的策划，在执行环节负责与产品技术开发的信息沟通对接;

　　5、日常及活动数据报表的.整理编撰;

　　6、其他商城运营相关的工作;

　　任职要求：

　　1、对各类电商平台有一定了解，熟悉基本电商运营知识;

　　2、熟悉office办公软件;

　　3、知识面广，思维活跃，创意优，执行力强;工作主动，有责任感，能承受一定的工作压力;

电商运营岗位职责4

　　职责：

　　1、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多及其他平台的日常运营及管理工作，包括活动报名、活动策划、数据监控、设计对接、产品上、下架等。

　　2、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多官方活动/店内活动的策划、执行、效果评估、改进。

　　3、负责制定运营推广计划，并执行。

　　4、负责行业及竞争对手店铺相关数据的分析、总结，及时提出指导性意见。

　　5、通过电商聊天工具在线接待顾客的咨询，解答顾客的各种咨询，以最快速度解答在线客户对产品的需求，促成交易的达成;

　　6、熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率;

　　7、解答客户售后问题，查件、退换货、退款、疑难售后等;

　　8、定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训;

　　9、具备美工基础优先录用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等专业网页设计工具，具有较高的美术基础和创意，具有优秀的独力设计能力，懂得店铺整体策划;

　　10、监控店铺各项数据指标并制表，不足之处做出改善方案(如访客数，日销量，点击率，支付转化，评价等对相应环节做优化);

　　11、有自己的一套运营思路，不拘一格，可以通过服务等创新思路达成店铺的销售转化，运营上也随机应变、不断创新。

　　12、完成上级领导交办的'其他工作任务;

　　任职资格：

　　1、正规院校毕业，大专及以上学历，专业不限.

　　2、思路清晰，善于思考，有良好的逻辑思维能力，能独立分析和解决问题，具有创新意识，为人正直，责任心强，有良好的团队协作精神和服务意识。

　　3、工作认真细心负责，有良好的学习能力和沟通及表达能力，热爱运动者优先。

　　4、心态好，抗压能力强，有过售后接待经验者优先。

　　5、相关工作1年以上工作经验。

　　6、学习能力强，工作热情高，富有责任感;

　　7、具备优秀的策划能力及文字表达能力，良好的逻辑思维能力及数据分析能力;

　　8、行事稳重不浮躁，定力强不三心二意，有把本职工作做好的决心。

　　9、品德好，勤奋灵活，气度高，作风硬朗。

电商运营岗位职责5

　　职责：

　　1、负责协助店长管理我司在电商平台开设的KA级别店铺的日常运营

　　2、负责更新商品信息,优化商品详情页描述,保证信息更新的`及时性和准确性

　　3、负责协助统计销售数据、访问量数据及活动页面等

　　4、负责平台商品信息整理、商品文字描述、上下架操作

　　5、日常订单审核和供应链对接，协助运营完成订单跟进工作

　　6、负责配合运营完成日常活动报名、产品规划及数据分析。

　　招聘要求：

　　1、大专以上学历、年龄35周岁以内、性别不限

　　2、熟悉办公室软件

　　3、对于线上零售消费者购物流程了解，有电商运营经验者优先

　　4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作

　　5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神

电商运营岗位职责6

　　职责：

　　1、构建公司网站和电子商务平台，实现家饰家居行业供应链整合;

　　2、负责电子商务平台的运行管理、日常维护和更新;

　　3、组建电商管理团队，建立电商部门各项管理制度，流程和执行标准;

　　4、根据公司战略规划制定合理的电子商务运营推广和营销计划;

　　5、全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

　　职位要求：

　　1、本科以上学历，电子商务、信息管理、工商管理、市场营销等相关专业;

　　2、5年以上电商开发或运营工作经验，3年以上大型电子商务网站的整体开发及运营管理经验;

　　3、熟悉独立B2C或第三方平台的'运营规律，能够带领团队完成网站设计开发、技术支持及运营管理整个流程;

　　4、熟悉网络营销方式、运营数据分析和市场状况分析并根据分析结果指定和实施运营策略;

　　5、具有极强的实施执行能力和创新、开拓意识; 善于沟通，协调组织能力强。

电商运营岗位职责7

　　1、负责公司品牌全电商渠道平台营运管理工作，规划公司电商业务板块，包括运营团队管理、营销活动管理，渠道平台管理；

　　2、负责新品牌在电商渠道的整体规划与拓展，推动新品在电商渠道的孵化、拓展与落地；

　　3、制定线上推广方案，拓展和优化引流渠道，实现流量引入目标，组织策划网络宣传推广活动，对线上各经营指标进行分析评估，及时提出优化改进方案，

　　4、熟悉新媒体推广方法，带领团队选择有效合适的方式进行电商业务拓展，如：小程序、内容营销、社群运营等；

　　5、熟悉强用户增长、用户裂变的逻辑，推动电商业务转化和增长，组织落实运营计划及量化目标；

　　6、结合市场行情和行业数据对竞争对手的'产品策略、营销及推广策略组合分析研究，提出应对措施；

　　7、负责成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标。

电商运营岗位职责8

　　职责：

　　1、负责电商商业模式定位及运营战略规划；

　　2、根据互联网发展趋势及电商平板行业市场动态，结合公司现状，参与、协助建立网络营销体系；

　　3、制定电商渠道短中长期战略规划、预算；

　　4、执行年度、季度战略规划、预算及主导电商渠道预算规划的季度REVIEW；

　　5、电子商务促销物料的支持，电子商务所需促销促销的采购、仓储、物流等支持；

　　6、内部管理体系建立，管理团队日常事务，制定团队工作计划并督导实施，确保目标的达成；

　　7、负责运营部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行；

　　8、全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

　　岗位要求：

　　1、有工作6年以上电商运营经验，2年以上带团队管理经验；

　　2、熟悉天猫淘宝、京东平台运作流程与规则，熟练使用营销工具和数据统计；

　　3、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客、钻展、聚划算、淘金币等推广工作。分析数据，优化推广效果，提高ROI；

　　4、了解淘宝流量来源方式与方法，对量子统计熟悉；

　　5、有良好的.营销理念，独特的创意能力、推广思维强，抗压能力强。

电商运营岗位职责9

　　职责：

　　1、运营电商第三方平台账户，优化和编辑产品信息参数、描述和产品图片，提高产品排名;

　　2、对线上产品定期优化、及时调整，保持产品优势，不断优化listing，以及制定店铺的促销和营销活动;

　　3、邮件回复，中差评处理，提高Review的`质量和数量，保持店铺的好评率和良好的信用度;

　　4、协助市场调研、竞争对手分析，制定产品开发以及产品线拓展计划;

　　5、跟进货物流情况并处理跨境电商平台客户的诉求及售后等相关问题;

　　6、统计销售数据、库存数据、及时调整销售策略、保持较好的库存周转率。

　　任职要求：

　　1、统招大专以上学历;

　　2、有熟练的英文听说读写能力;

　　3、沟通能力好，抗压能力强，做事仔细认真;

　　4、具有良好的团队合作精神和沟通协调能力，工作积极主动;

　　5、有亚马逊电商平台工作经验优先。

电商运营岗位职责10

　　一、职责

　　1、负责旗舰店铺(天猫和京东)的总体运营规划，包括制定详细的活动计划、活动方案，并向客户提案、落地执行以及后续效果分析，跟进项目的整体实施情况

　　2、负责与相关部门：汽车品牌客户等部门沟通需求，跟进结果，并提出改进方案

　　3、每月的店铺运营维护，包括效果分析，对账，周报、月报数据提交

　　4、各业务部门协调，及时有效地解运营过程中的相关问题

　　5、以客户需求为中心，协调店铺运营、方案人员进行线上活动的.策划、宣传推广，效果评估和总结等相关工作

　　6、洞察汽车品牌旗舰店运营情况，提前了解新玩法

　　7、其他活动运营数据及总结的提交

　　二、任职要求

　　1、本科及以上学历，市场营销及电子商务等相关专业

　　2、 3年以上电子商务运营经验，有天猫与京东POP店铺运营经验，熟悉活动报名条件和店铺的类目优先

　　3、有较强的语言表达能力和良好的组织执行策划能力，熟悉行业相关产品和运营发展状况，能够提出前瞻性的运营想法

　　4、有很强的市场洞察力，有创新精神，抗压能力强

　　5、熟练掌握word、PPT、excel等办公软件，对数字敏感

　　6、有汽车行业工作经验优先

电商运营岗位职责11

　　1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；

　　2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广；

　　3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

　　4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；

　　5、监测负责网店的'运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；

　　6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；

　　7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；

　　8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；

　　9、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。电商运营主管岗位职责篇7

　　职责：

　　1、负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作；

　　2、负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营；

　　3、对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责；

　　4、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析；

　　5、负责天猫店铺的产品分析（商品定价、确定主推商品、分析销售情况）、产品销售（商品上架、商品销售、配合推广促销）、产品促销（策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传）、产品编辑、产品汇总建档；

　　6、根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存；

　　7、全面负责天猫商城网店日常操作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历优先，电子商务或国际贸易专业优先；

　　2、有较强的数据分析、统计能力，市场调查能力及钻研能力较好；

　　3、头脑灵活，服从安排，对跨境电商行业有一定了解；

　　4、有独立操作项目经验优先。

电商运营岗位职责12

　　职责;

　　1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;

　　2. 产品上新和维护, 客服, 数据分析;

　　3. 执行和优化线上线下贯通营销;

　　任职资格：

　　1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;

　　2、有一定网络操作知识和较强的学习能力;

　　3. 积极向上的`团队工作精神;

　　4. 熟悉平面设计软件优先;

　　5. 工作积极主动;

电商运营岗位职责13

　　1.负责公司店铺的日常维护和活动，管理亚马逊销售推广，产品上传、制定价格；优化关键词，提高曝光率，产品销售工作.

　　2.熟悉运用Amazon平台规则及促销推广方式，关注站内广告报告，产品的关键词和排名变化，控制和降低Acos,提升广告销量；

　　3.对Amazon的listing进行站外营销推广和打造爆款，提高销量，达成销售目标；

　　4.完善账号各项政策与制度，保持账号的.好评率和良好的信用度；能预防可能出现的争议，妥善解决投诉或尽量避免差评问题；

电商运营岗位职责14

　　职责：

　　1、擅长做SOP、月度运营营销方案、目标的树立与分解;

　　2、制定并实施部门的年度、月度整体运营计划，带领运营项目组达成公司经营目标及年度发展计划;

　　3、负责监督和指导项目组日常管理和运营，提升运营效果和效率，并管理团队考核指标;

　　4、做好运营策划和营销，总结分析各项运营数据，挖掘运营提升点，优化现行方案;

　　5、定期针对运营实施效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析表，及时出营销方案改进措施。

　　6、粉丝属性以及用户习惯分析和培养，挖掘用户需求不断优化直播内容，总结系统的运营经验，对GMV、粉丝数等数据结果负责;

　　7、研究淘宝直播平台规则以及电商趋势，能够对主播进行包装、策划以及全方位的运营;

　　8、工作时间：996制度，不接受者勿扰。

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，一年以上互联网相关领域工作经历，对数据敏感，有电商平台的运营管理经验和市场策划能力优先;

　　2、有较强的创新与市场分析、营销、推广能力、优秀的资源整合能力;

　　3、有团队合作精神、领导力、抗压能力、自我驱动力;

　　4、具备成体系的运营方法论和持续学习力;

　　5、可接受高潜的.年轻人;(前阿里巴巴运营专家亲自带队辅导)

　　6、个人目标明确，有学习精神及目标达成而不断突破和努力的行动力;

　　7、较强的沟通能力以及人际交往能力，善于挖掘需求并能针对需求结合公司情况及时给出解决方案。

电商运营岗位职责15

　　职责：

　　1.熟识Amazon平台规章和运用促销推广方法，依据产品销售与排名改变，按时制定和调整产品的销售政策，做好数据的`统计分析工作；

　　2.包括产品资料编辑上传，挖掘产品卖点和分析产品关键词，维护及优化Listing，追求每个产品效益最大化；

　　3.定期统计销售数据和库存数据等，依据市场销售情况，合理布置备货，保持较好的库存周转率和库存量，保证店铺产品正常运营；

　　4.妥当处理各种争议，按时解决和削减客户投诉，保持店铺的好评率和良好的信誉度，躲避帐号的各类安全问题；

　　任职资格：

　　1.工作经验2年及以上，对电子商务大环境了解，情愿花时间花精力去钻研；

　　2.大专或以上学历，英语四级以上，英语写作阅读流利；

　　3.工作主动主动、细心负责，执行力强，有良好的团队合作精神、敬业精神及沟通力量；

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