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现如今，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编整理的医院收费员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
医院收费员岗位职责1
一、层级关系
1、直接上级:资产部副经理
2、直接下级:资产部办公室文员、收费员、管理员
二、任职要求
1、男女不限,23岁以上
2、中专学历以上,熟悉相关工作知识,一年以上工作经验
三、岗位职责
1、协助副经理及经理处理日常工作。
2、协助副经理负责本部门的工作计划、总结、规章值得等各类起草文件的预审。
3、认真完成领导布置交办的`其他工作。
医院收费员岗位职责2
一、门诊收费处、住院处组长职责
（一）、在财务科长领导下，做好门诊收费处、住院处收费、及管理工作，严格执行收费标准，杜绝不合理收费。
（二）、执行《门诊收费工作制度》、《住院处工作制度》，不断改进工作，提高工作效率，指导工作人员完成各项任务。
（三）、做好思想政治工作，教育全体同志廉洁勤政，严格遵守国家的财政制度、法令和有关法规，敢于同违反制度的现象做斗争，模范地遵守职业道德规范。
（四）、定期组织业务学习，不断提高收费人员的`业务素质。
（五）、掌握各临床科室业务开展基本情况，主动与各科室联系，相互配合，提高服务质量，提高病人满意度。
（六）、及时审查相关日报表，做到数字准确、书写正规，医保医疗结账、报账及时，账账相符。
（七）、组织病人欠款情况排查，并按要求做好病人欠费的催收工作。病人住院期间发生欠费要及时通知临床科室催交。
（八）、做好会计档案。资料的收集、整理、保存、移交工作。
二、门诊收费员职责
（一）、在财务科长的领导下，应用门诊收费信息系统做好门诊收费、结算及报表工作。要熟悉计算机性能，爱护设备，严格执行操作规程，能处理工作中出现的小问题，做到专机专用，不得做其他之用。
（二）、按规定价格和收费标准进行收费。
（三）、收付现金做到唱收唱付，当面点清，开出收据，留有存根。做到日清日结，及时将日报表和款项交财务科出纳员、收入会计审核登记。使用收据要按顺号领用。
（四）、严格交接班手续，当班的问题由当班人员负责解决。
（五）、做好防盗工作，每日按规定将收的支票和现金一并上缴。留存少量零款不得超出规定限额，不得私留公款或转借他人，不得私留病人收据。保管好款项、收据和收费专章，收费专章不得转借他人和作非收费业务使用。
（六）、如发现长款、短款现象，不得自行以长补短，应将长短款情况分别登记，报主管领导酌情处理。
医院收费员岗位职责3
1、在科主任领导之下，负责挂号收费工作。
2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付，准确无误地开写各种收据。
3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作，如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。
5、每天必须清点现金收入，做到帐务相符，并及时上交财务。
6、负责挂号室清洁工作。
7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。
医院收费员岗位职责4
（一）、在财务科长的领导下，应用住院收费信息系统做好住院收费、结算及报表工作。要熟悉计算机性能，爱护设备，严格执行操作规程，能处理工作中出现的小问题，做到专机专用，不得做其他之用。
（二）、办理住院病人要先收预交押金或记账单，并根据病情妥善安排。
（三）、凡病区、科室送来的住院病历、医嘱，须及时核对并作补充记账录入，不得错分或丢失。
（四）、实行住院病人费用一日清单制度。住院病人的住院费用每天结算向病人公布，及时打印催款通知单，通知病区负责人及病人家属交款。
（五）、对住院病人费用要严格按收费标准结算，不得随意提高收费标准。严禁多收、少收或漏收。
（六）、对出院病人费用的结算，时间要抓紧，费用要算准，在结清费用后方可出据出院证明。
（七）、保护资金安全，每日要规定时间将所收的'支票现金一并上缴财务科。
（八）、负责通知死亡病人家属及时结算住院费用。
（九）、按时做出日报、旬报、月报表，并分别经制表人、复核人、负责人签章后报送财务科。
（十）、及时记好各种账簿，每月与财务科核对发生额、余额，做到账账相符。
（十一）、完成领导临时交办的各项任务。
医院收费员岗位职责5
1、收费人员工作必须认真负责,态度和蔼,语言文明，耐心解释，不刁难，不推诿病人；熟练掌握计算机操作技术，努力提高工作效率，缩短病人等待时间。
2、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的'工作任务。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。
6、完成领导交办的其他工作。
医院收费员岗位职责6
为进一步促进医院财务管理，严肃财经纪律、劳动纪律，加强医院基础工作建设，规范收费人员工作行为，结合医院收款室工作实际，制定以下岗位职责及考核办法。
1、收款员在主管院长、财务科主任及收款室负责人的领导下负责窗口的医疗收费工作。
2、严格遵守《会计法》和统一的医院财务制度，会计制度和各项财经纪律，严格执行收费标准。
3、收费员每日准时到岗，按时交接班，上班期间必须穿工作服，佩戴工作牌，做到形象好、态度好，工作认真负责，语言文明，态度和蔼，掌握与患者沟通的技巧，遵守首问责任制，耐心解答患者的各种咨询。树立良好的.工作作风，在各自的岗位上做好本职工作。
4、熟悉操作门诊和住院收费系统软件，熟悉收费项目编码，自觉地维护网络安全。
5、医院为大家提供了备用金，收费员必须备足零钞以方便病员，收付现金要唱收唱付，当面点清，不得以无零钞为由推诿病员及与病员发生争执。
6、必须保证票据顺号使用，存根联统一上交保管，若有断号缺标现象及时上报财务科并形成书面说明。
7、门诊收费处录入微机内容必须规范（如姓名与药品
处方、报告单、缴款单要一致）发票必须加盖章印，给病员收据必须齐全。因信息录入不准确或未加盖章印被投诉者每次扣绩效？元？住院收款处录入病员姓名、性别、身份证号、工作单位及地址必须准确无误，因录入信息错误导致病员出院无法报账或被病员投诉的每错一项扣绩效？元？
8、挂号：一科一人（医生）只能一张挂号，不得一科一人（医生）多张挂号。
9、门诊收款员窗口业务内容：负责门诊患者各类款项的收取、核算、结算等工作。不得拒绝午间、夜间患者挂号、收费，查就诊号等现象，无条件地为病人做好解释工作。
10、住院收款员窗口业务内容：办理入院、收预交款、
住院病员划价记账、出院结算以及在院和出院病员的清单对帐工作。
11、收款员每日下班前结帐，倒班人员下班前打印日报表，做到日清月结，不得跨月结账，按日报表生成数据将当日应缴现金，次日早晨交于收款出纳员。每天进行现金盘点一次，做到账款相符。保管好各种收据、有价票据及印章。
12、妥善处理病人退款，凡退款者须持有关凭证收据。符合退款手续的，收费窗口都应给予办理，不得推诿。
医院收费员岗位职责7
1、格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。
2、好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。
3、主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。
4、月做好对上级的交账、转账、报账任务。
5、持科室的`卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。
医院收费员岗位职责8
1、在财务科长领导下，做好银行存款及库存现金的收付，并随时记帐，每日终向会计提交银行存款及库存现金日报，做到日清月结。
2、熟练掌握各种收费标准和各项费用支出范围、标准，严格把关。逐笔核对当日收付款项，随时核对库存现金和银行存款余额。
3、做好各种有价证券及收据的购买、保管、发放，收据存根的回收保管工作。
4、负责住院处、收费室零钞的的准备工作。每日将住院处、收费室收款入库，并当日存入银行。按规定统一管理银行帐户。
5、经常复核或定期抽查住院、门诊的收据存根。
6、严格遵守现金管理制度，监督违反现金管理制度的行为。保证库存现金不超过银行规定的库存限额，不坐支，不私自挪用现金，未经领导批准的借条和白纸单据，不得抵销库存现金，要经常保持库存现金与帐面数一致。
7、认真审查各种报销、支出的原始凭证，对违反国家规定的，应拒绝办理；不合格票据不予报销；遇有伪造单据、涂改凭证、虚报冒领款项的行为，应及时报请领导处理。
8、根据合法的原始凭证，登入现金帐。按现金收付记帐，凭征办理收付，收付数额当面点清，防止差错。作帐数字准确，摘要清楚，书写整洁，逐日登记。
9、正确、及时、全面地反映货币资金的收、付、存情况，记好现金日记帐，银行存款日记帐，做到日清月结，保证帐证、帐款、帐帐相符，保证货币资金的安全。每月盘库—次。
10、按时根据工资名册完成工资等发放工作。
11、负责办理医保费用领拨、支付，及时或者按期与有关往来单位办理往来结算。
12、根据银行收付记帐凭证办理银行支付，收入的'支票现金和票证及时存入银行，加强银行支票管理，负责支票签发，按规定签发空白支票，签发的支票或票证必须有存款保证，不准签发空头支票和绝期支票。
13、严格执行安全制度。
1)存取大额现金，须向领导申明，请示专人陪护。
2)认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据、银行印鉴。
3)现金不得过夜，有价证券须存放于保险柜内。每天下班前，严格检查保险柜的上锁情况，妥善保管好钥匙。
4)如因违反制度而造成损失，由出纳员负责。
5）做好医院财务支出的保密工作，不准随便泄露财经信息。
14、加强业务学习，不断提高业务水平。与会计互相配合，做到相互支持，配合默契，搞好财务工作。
15、装订和保管好凭证，帐册和有关资料，及时归档，防止丢失或损坏。
医院收费员岗位职责9
1、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。
2、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。
3、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。
4、每月做好对上级的'交账、转账、报账任务。
5、保持科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。
医院收费员岗位职责10
一、层级关系
1、直接上级;资产部主管
2、直接下级:无
二、任职要求
1、男女不限,23岁以上
2、中专学历以上,熟悉相关工作知识,一年以上工作经验
三、岗位职责
1、必须熟知自己所分管区域的基本情况(户数、结构、户型、面积、租户姓名、家庭成员、租户职业、联系方式等)。
2、每天不少于二次巡视检查分管区域楼房和公共设施,做好巡查记录与工作日记,并负责楼房和环境卫生的检查以及监督工作
3、热情接待并陪同租户验房,协调各部门按时保质地做好整改工作,做好未交房和空置房的管理,并负责保管好公共用房、场所钥匙的管理工作。
4、对租户的咨询,投诉要热心接待,做好记录,及时处理,定期上门回访,征求租户对管理工作的看法和意见,及时总结经验,改进工作方法。
5、按时收取租金,物业管理费、采暖费、空调费、水电费等各项费用,收费率应达到90%以上。
6、负责协调各部门对分管区域内楼房的`定期维修保养,及时收集各种资料、归档并妥善保管。
7、及时完成上级主管交办的其他任务。
医院收费员岗位职责11
一、出纳工作
1、严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务。
2、负责银行账户的日常结算，包括银行结算单据的填发、取得、核对。
3、保管现金、存单及其他各类有价证券，并定期盘点核对，如发现涨短，及时上报处理。
4、不得挪用现金或以“白条”抵库，不得签发“空头”支票。
5、负责各项收付款业务及工资发放，做到及时准确，不得无故延误。
6、登记现金、银行存款日记帐，并做到日清月结。
7、根据帐务处理需要，及时将在手单据整理移交会计编制记账凭证。
8、按时清理帐目，督促因公借款人员及时报帐，杜绝个人长期欠款。
9、负责在手税务发票、收据、支票等票据的保管和安全。
10、完成领导交办的其他事项。
二、行政工作:
1、负责招聘工作，应聘人员的预约、接待;
2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理;
3、公司内部员工档案的建立与管理;
4、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;
5、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;
6、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
7、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;
8、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
9、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;
10、其他突发事件的处理。
9.参与公司绩效管理、考勤工作，管理审核监督员工每月考勤。10.配合常务副总进行公司的招聘工作，为公司引进优秀的'人才储备。做好公司人事资料档案的管理工作。
11.协助公司合同的拟定，及时跟进经理交代的应收账款的催收。12.配合工程部工程款项的支付，监督管理工程部物资的使用。
13.完成总经理交代的其他事项。
医院收费员岗位职责12
一、行政岗位职责：
1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品行政前台岗位职责管理台账，保证账物相符。
7、杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责管理及更新公司刊物。
11、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
12、负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。
13、协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。
14、负责总经理室的日常事务。
二、人事岗位职责：
1、负责拟定、完善与招聘、培训有关的计划、方案及各项流程、程序、规章制度，报上级审批后实施；
2、负责培训结果的评估和考核；
3、负责建立和更新员工培训档案，检查监督各区域的专业知识培训；
4、结合公司的发展需要，协助行政人事经理建立层次适中、梯度合理的公司人员结构体系；
5、负责建立、管理公司人才储备资料库，做好建立管理与信息保密工作；
6、负责建立、完善各工作岗位的人力测评试题库；
7、负责公司员工入职、离职以及转正管理；
8、通过科学合理的.工作分析，编辑完善岗位说明书。
9、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划；
10、负责组织公司各项招聘活动的实施、协调、跟进和招聘效果分析；
11、结合公司实际情况和岗位设置情况，开发、维护适合的招聘渠道；
12、负责收集、跟踪各地区人才市场招聘信息及同行业各岗位的薪资待遇情况，并作出分析报告。
13、建立并执行公司的薪资、福利制度、奖惩制度，负责公司员工工资发放资料准备；
14、结合公司实际需要，协助部门经理做好公司各部门绩效考核制度并实施；
15、负责员工试用转正、定级、晋级考核等工作；
16、负责全公司人员的考勤以及各种休假记录并整理归档；
17、为员工办理各种社会保险，负责劳动保险的工作，及时对员工关于劳动保险方面的争议做出裁决；
18、协助部门经理处理劳资关系；
19、负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行；
二、出纳岗位职责：
一、现金管理
1、严格执行《公司报销管理制度》，确保现金出纳审核审批手续完整，原始单据正规，报销金额与审批金额一致，报销金额不超出管理制度；
2、按规定合理保管现金，减少现金库存，不出现违规现象；
3、每日对现金进行清查，编制现金日记账，账实相符，防止现金流失；
4、及时向上级提交现金出纳状况报表；
二、银行收付款管理
5、负责审核《付款申请单》是否符合审核流程，按规定进行付款；
6、负责审核网银付款工作，核对金额，台头，账号是否正确，避免网银录入错误；
7、掌握日常税务、银行利息等其他扣款金额情况，及时汇入银行扣款，防止发生滞纳金；
8、每月末核对各银行余额对账单，确保每个银行余额正确；
9、保管好网上银行U盘和每个银行开户资料，确保不出现丢失；
10、严格执行公司《印章管理制度》，按照总经理或副总经理签字加盖印章；
11、负责印章外出登记，按照领导批准办理印章外出放行手续；
三、票据管理
12、严格执行《票据管理制度》，按规定进行登记票据，确保票据不出现流失；
13、每日进行票据盘点，填写相应报表；
14、及时按照领导要求提供相应票据；
15、完成上级布置的其他工作
四、其他
医院收费员岗位职责13
描述：
1.负责医院收费窗口日常收款工作；
2.解答病人提出的有关费用问题及查询；
3.做好医保划卡记账和日常收款工作；
4.负责退费手续办理；
5.负责保管各种票据、现金和印章。
职位要求：
1.财务、会计相关专业、中专及以上学历，有会计从业资格证；
2.熟悉本专业的基础理论知识，能熟练操作计算机；
3.有相关工作经验者优先。
医院收费员岗位职责14
1、收费员发现长、短款时，应及时向有关领导反映，及时查明原因，长款退还病人或交财务部门作账务处理，短款在认真查明原因后，报财会科主任审查处理，长、短款要严格分开，不能以长补短。
2、收费收据领用要严格按照请领手续办理，个人领用收据后要妥善保管，正确使用，不准丢失，不准借用或挪用他人收据;
各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断;凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。
3、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客，不准由他人代替收费、填写收据，否则追查处理。
4、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。
医院收费员岗位职责15
1、收费员工作必须细心负责，态度热忱和蕩，手工收费时字迹清楚，收据存根必须有收费员的姓名；电脑收费时，必须按操作规程挂号、收费。
2.正确掌握收费标准，熟悉业务，减少差错，有错必纠。
3.收付现金必须唱收、唱付，当面点清，开具收据，留有存根复核备査。
4.收费员要建立交接班制度，交班时现金必须按规定收存好，及时交清收入和现金。
5.负责电脑及打印机的维护。
某某医院
XXX
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