在现在社会，很多场合都离不了岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编为大家整理的最新前台接待岗位职责，欢迎阅读与收藏。

最新前台接待岗位职责1

　　1、公司总机接听、转接、并提供相关资询；

　　2、树立公司前台良好的形象，做好日常接待工作；

　　3、负责孕妈开课前的准备、确认工作；

　　4、负责客户入住、离店等手续的办理工作；

　　5、完成领导安排的.其他工作。

最新前台接待岗位职责2

　　1—按服务标准作好客户接待、服务工作。

　　2—记录当班注意事项及待跟进事项，做好交接班记录。

　　3—接听客户电话并派单跟进处理及回访，期间敦促跟进人员及时完成服务请求。

　　4—接收客户的投诉电话及投诉信函，并及时处理反馈，重大事件及时上报领导。

　　5—客户借用物品的管理、登记、存储、清点工作。

　　6—配合公司推广活动并做好相关解答及登记。

　　7—按规范完成前台各类表格的填写，做到准确完整，并整理存档，并做好交接班记录。

　　8—熟练正确地掌握前台一切设备设施并保证其每日的.正常运行，定期打扫工作区域清洁，保持工作环境的整洁和干净。

　　9—打印通告、信函、文件等文书工作。

　　10—协助主管处理日常客户事宜，主动跟进并及时给予回馈。标准作好客户接待、服务工作。

最新前台接待岗位职责3

　　1、电话接听工作

　　2、进店客户接待与分流引导；接待展厅来访客户，初步了解客户需求

　　3、信息统计；记录客户电话访问及来访信息、来访时间

　　4、整理保存试驾文档

　　5、完成上级委派的其他临时性工作

最新前台接待岗位职责4

　　1、负责前台的接待工作及部份收银工作；

　　2、负责健身中心卫生维护；

　　3、负责客户会员卡的'办理等相关工作。

　　4、负责相关报表的统计及报送工作；

　　5、协助上级主管领导做好客户投诉处理工作，并及时做好相关记录；

　　6、完成上级领导交代的其他工作任务。

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