岗位职责与工作内容

岗位职责与工作内容

更新时间：2024-12-15 10:05:14

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岗位职责与工作内容

　　在日常生活和工作中，很多地方都会使用到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的岗位职责与工作内容，欢迎大家分享。

岗位职责与工作内容1

　　1.按照国家会计制度的规定，负责公司各项凭证的`制作、审核;

　　2.按时完成各项财务报表，编制会计报表要做到账目健全、账账相符、日清月结、账证账务相符;

　　3、协助完成编制公司各项预算、分析，并对各部门提出整改意见;

　　4.完成领导交付的其他相关工作。

岗位职责与工作内容2

　　1).协助业务拓展经理的销售及推广工作

　　2).完成上级经理分配销售指标及任务

　　3).协助运营，构建完善的客服管理流程;

　　4).解答客户的.询单问题、促进成交及售后服务;

　　5).负责每日客服数据分析、客服质量监控，产生日报、周报、月报等客服分析报告;

　　6) .负责分析评估产品问题，推动内部产品优化、推动工具建设。

岗位职责与工作内容3

　　卖场管理:

　　1.每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺,打开开关及防盗系统

　　2.检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常

　　3.巡视堆头、货架、胶箱、POP

　　4.安排属于员工区域清洁店铺

　　5.货品陈列控制,保证店铺水准

　　6.检查订货、收货

　　7.检查标价是否正确

　　收银管理:

　　1.每天开机前检查收银机的情况,查看现金是否与报表一致

　　2.与收银员核对结余的零钱

　　3.签收并检查坏单

　　4.检查当班收银员

　　促销管理

　　1.促销货品的陈列根据促销表控制(堆头、胶箱、货架等)

　　员工管理

　　1.开铺前用3-5分钟时间开会,简单介绍一下昨天的营业情况,指出员工某方面的好与不足之处,并检查员工制服是否整齐、清洁,员工证是否挂好以及员工是否有迟到、早退或缺席,并介绍新员工

　　2.安排新员工熟悉环境,配合培训部对其进行入职培训

　　3.根据员工实际人数合理安排工作,以保证卖场运作的正常进行,并充分利用人力资源

　　4.了解员工的困难,给予正确的指示,并鼓励员工提出合理化建议

　　5.传达公司有关改革制度,保证并帮助员工遵守公司规章制度

　　6.当发现员工工作出现差错时,应及时纠正,必要时可予以警告,报人事部备案

　　7.排班

　　货品管理:

　　1.营业前,安排员工补货、清洁货品

　　2.采取有效措施,严格控制货品流失

　　3.贵重物品/促销品/赠品/样品,应严格控制,作好记录,不允许私自处理

　　4.对破损货品应登记后亲自监督,在保安部陪同下予以销毁

　　5.发现货品失窃,应立即采取措施保护现场,并向当班经理/保安部汇

　　仓库管理:

　　1.货品

　　2.货品量应严格控制在最低水平之下

　　3.货品应有规划地放在货架上

　　文件管理

　　1.严格遵循公司的变价制度

　　2.发票、报损单、变价单、内部转货单、报销发票等等,签名存档

　　3.文件应放至安全地方,未经许可不得使用

　　结束工作

　　1.检查门窗、安全系统

　　2.清点货品(卷烟、胶卷、洋酒)

　　3.收银机现金清点

　　4.检查电脑当日程序是否完全正常,有必要时当马上通知有关电脑公司维修人员到场检查并进行维修

　　5.检查员工离铺情况

　　6.开启安全系统,锁门

　　顾客服务:

　　1.领导并督促员工做好顾客服务工作

　　2.礼貌地处理顾客投诉和提货

　　3.妥善处理店铺盗窃,如遇难以解决的`问题,应请保安部门主管解决

　　钥匙管理:

　　1.店铺钥匙专门保管随身携带,不得交与他人

　　2.保管凡涉及店铺运作的钥匙的备用钥匙

　　主要评核因素:

　　所在店铺的每月销售是否达成公司的目标;年盘点结果控制在08%以内;报损不超过当期销售的0.35%;不正常的店铺支出及不正常的存货量、顾客投诉等也作为评核的因素。

　　具备良好的沟通、领导、协调能力,亲和力强,能承受较大的工作压力。

岗位职责与工作内容4

　　1、负责公司旗下物业各类设备的维护、检查和监督，确保正常运营；编制年度工作计划并跟进实施。

　　2、进行项目工程改造施工招投标等各项工作，制定工作计划、费用预算、过程监督、结算审核等全链条工作。

　　3、负责制定、执行能源控制措施、节能降消，降低费用，提高物业的'整体经济效益；

　　4、监管物业管理日常工作、服务水平、管理水平。

　　5、负责公司工程技术员工专业知识的日常培训，提供技术指导；

　　6、落实、执行领导安排的各项工作，按公司要求提交工作报告。

岗位职责与工作内容5

　　一，岗位提要：

　　按照规格化，程序化的优质服务标准像宾客提供餐饮服务，了解宾客要求，积极推销餐饮产品，为提高饭店最佳的经济效益和社会效益努力工作。

　　二，工作职责：

　　1，准时到岗，接受值班经理的任务分配，向客人提供优质服务。

　　2，保持个人清洁卫生。仪容仪表规范化。

　　3，负责开餐前的准备工作，爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。按照规定要求，布置餐桌及补充各种物品。

　　4，搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。

　　5，保证各种用品、调料的清洁和充足。

　　6，按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。

　　7，熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

　　8，接受客人点餐，推销餐厅的`特色菜品。根据客人的口味，帮助客人选择。

　　9，通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

　　10，能迅速有效地处理各类突发事件。

　　11，了解客人所携带的物品，餐后提醒客人记得带回。

　　12，发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

　　13，遵守饭店的各种规章制度，完成上级布置的各项工作。

　　三，任职条件：

　　1，工作主动，热情，认真，责任心较强。

　　2，掌握餐厅服务流程。

　　3，有熟悉的服务技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。

　　4，身体健康，仪表端庄。

岗位职责与工作内容6

　　1).协助业务拓展经理的销售和推广

　　2).完成上级经理分配的销售指标和任务

　　3).协助运营，构建完善的客户服务管理流程；

　　4).回答客户的查询问题，促进交易和售后服务；

　　5).负责日常客服数据分析、客服质量监控，生成日报、周报、月报等客服分析报告；

　　6) .负责产品问题的'分析和评价，促进内部产品的优化和工具的建设。

岗位职责与工作内容7

　　1、负责审核报销凭证及现金、银行存款的收付业务，登记现金和银行日记帐；

　　2、负责编制集团本部资金日报，收集审核下属企业资金日报，并上报领导；

　　3、核算和管理销售业务收款工作；

　　4、负责处理公司开户银行的`各类事务；

　　5、编制上级公司相关报表和附表；

　　6、完成上级领导交办的其他工作

　　2、每月按时登记账簿、编制各种报表、懂得税务筹划、进行税务申报

　　3、会使用财务软件、进行内部核算及财务分析

　　4、负责资产的盘点与管理

　　5、负责往来账户的核算与管理

　　6、负责财务档案的整理与管理

岗位职责与工作内容8

　　1、负责工程管理制度建设，制定工程部相关管理规定及作业流程文件。

　　2、负责整体项目工程计划执行、关键节点把控执行、工程技术支持、工程变更、工程质量与合作单位协调、工程合同等的执行落实工作。

　　3、主导开展评估年度合格供应商考评工作。

　　4、主导开展工程部其它日常管理工作。

岗位职责与工作内容9

　　1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立店长领班顾客维护本。

　　2、肯定要想方设法留下进店顾客的联系电话。

　　3、除了平常大型节假日给顾客发祝愿短信之外每周五统一给全部VIP发祝愿及温馨短信，并把给VIP发信息的任务分配落实到个人。

　　4、顾客购置小票上没有留电话号码或者到达金额没有赐予办理VIP卡一律不算个人业绩。

　　5、每季度召开一次VIP管理研讨会，大家共同总结一季度来VIP管理工作的`进展情况，并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。

岗位职责与工作内容10

　　1、主动与各部门、各教研组联系，根据教学、教研、教改以及学生阅读需要，根据《规程》要求，加强购书计划性，提高图书利用率，及时向师生推荐、介绍新书。做好新书的分类、编目、录入、上架工作，做到分类科学、清楚、查找快捷。

　　2、执行图书管理、借阅制度，定时开放图书、阅览室，配合学科教师做好学生读书活动组织工作。创造条件向社区开放图书、阅览室。

　　3、每学期末作一次外借图书清点工作，如有丢失负责追查。作好图书的防尘、防潮、防火、防盗、防蛀工作，保持环境整洁。

　　4、负责报刊分发、排架、装订工作。

岗位职责与工作内容11

　　营业前

　　1、布置人员清扫卫生、整理货架、准备当日备用零钱；

　　2、分配完工作后，检查电话线、传真机、POS机、音响、照明灯工作是否正常；

　　3、检查收银纸、塑料袋、会员卡、促销品和资料表是否齐备；

　　4、查看POS库存，是否有未审核的单据；

　　开晨会

　　1、点名，检查签到本

　　2、传达公司文件、包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况；

　　3、宣布昨日营业额、达成率、今天营业指标；

　　4、分配今天人员的工作区域与主要职责；

　　5、对店员进行相关的日常培训讲解；

　　6、带着店员训练营业标准用语。

　　营业期间

　　1、记录当天晨会日志；

　　2、时辰检查及货架上有无空缺商品，提示店员按时补上；

　　3、监催促销活动的实施：关注促销活动的进展，提示店员按时向顾客做好介绍与宣传；促销商品的摆放醒目，促销价格标牌的摆放醒目；促销商品按时补货上架。

　　4、处理营业中顾客投诉：端正自己的'心态，认真听取投诉情况；不与顾客抵触，一直保持微笑，并认真讲解；不要轻意向顾客做出承诺。

　　5、对新员工进行相应的指导与培训包括：日工作流程、礼仪、商品根本学问等；

　　6、接收货品，布置人员点货验收：观察箱子外包装有无破损；店内点货按箱中出库清单，逐一点货；对比点货数量，审核POS中的单据，如有差异按时联系总部。

　　7、时辰维持店生卫生状况。

　　午餐期间

　　1、合理布置店员轮番外出进餐；

　　2、监督检查B班人员签到情况；

　　3、收银员交接工作的按时监督；

　　4、检查营业顶峰期零钱备用情况；

　　5、店长外出，布置代管人员负责门店管理。

　　营业顶峰期

　　1、查看截止销售额：关注目前为止的销售情况，离今天营业指标还有多少；将情况通知店员，鼓励店员再接再励。

　　2、为顶峰期做准备：空缺商品再次检查并补货；零钱的按时检查与兑换；促销活动资料的分发，活动情况的宣传；营业礼貌用语的时辰监督与提示。

　　3、顾客反应信息搜集，并按时记录；

　　4、到银行上交前一日门店销售现金，并兑换第二天备用零钱；

　　5、处理门店各项外协事宜包括：交水费、电费、管理费用等；

　　6、对周边信息的搜集：竞争对手的商品情况和促销情况；周边同一业态商家的促销情况；

　　7、促销活动的执行及跟踪。

　　晚餐期间

　　1、合理布置店员轮番进餐；

　　2、监督交接班情况；

　　3、POS的现时销售情况，再次鼓励店员加油努力。

　　营业结束

　　1、布置卫生的清扫；

　　2、关闭射灯，及旋转灯箱；

　　3、清点当日收银现金，确认后并锁入保险箱内；

　　4、当日销售数据的传输及补货单传真，此外还有会员资料的传真；

　　5、将当日销售票据打印，作好当日销售记录；

　　6、店员下班签字；

　　7、如为盘点当日，组织好店员的盘点工作，只有在POS正确传输数据前方可签字下班；

　　8、如店长第二天休息，店长提前布置人员代理，并做好相应交班工作；

　　9、关闭全部电器包括；

　　10、关门上锁。

岗位职责与工作内容12

　　1、按要求完成各自工作范围内选购任务，按时按质按量掌握各部所需各种材料，确保项目能顺当进行；

　　2、每月资料汇编选购资料，帮助财务进行成本核算；

　　3、建立材料选购供应渠道以及牢靠的`供应基地，并不断挖掘供应商；

　　4、材料问题的准时协商以及处理；

　　5、严格根据选购流程选购；

　　6、遵守公司的各项规章制度。

岗位职责与工作内容13

　　1、负责帮助经理处理公司日常事务；

　　2、主动协作经理的`工作，协调员工内部冲突；

　　3、仔细听取经理，员工的看法或建议，并改正其不良作风；

　　4、接受领导的支配，完成公司给予的任务；

　　5、要从小事做起，从自我做起，细微环节确定一切，树立模范带头作用；

　　6、不断搜集有用信息来协助公司正常运行；

　　7、督促员工主动上进，按时完成公司支配任务；

　　8、发觉问题，刚好上报经理，帮助经理解决

岗位职责与工作内容14

　　1、美容相关工作经验至少半年，没有也可以带薪培训（学徒）

　　2、服从上级，沟通理解能力强、有服务意识，具有亲和力和团队精神；

　　3、掌握美容基本知识及操作程序，掌握各种美容用品用具的性能、特点和使用方法；

岗位职责与工作内容15

　　1、负责组织制定工程设施设备保养、改造/更新、预算及成本控制计划。

　　2、制定设施设备的日常运行、维修保养、巡视检查制度、工作标准及应急预案，实施岗位培训、职业安全、数据分析、工作质量检查及改进，并监督执行。

　　3、负责对设施设备的外包、分包及监管项目进行前期论证、费用审核、合同/协议的商洽，施工组织、过程协调及质量控制。

　　4、领导交办的`其他工作。

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