客户总监岗位职责6篇（推荐）

客户总监岗位职责

更新时间：2024-11-30 18:19:21

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客户总监岗位职责6篇（推荐）

　　在快速变化和不断变革的今天，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编为大家收集的客户总监岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

客户总监岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、负责银行等金融机构的市场拓展、项目挖掘与大客户维护工作,完成销售任务;

　　2、协同售前技术团队为客户提供技术交流、解决方案定制等相关事宜;

　　3、根据区域市场发展和公司战略规划,制订销售计划及量化销售目标;

　　4、分解销售目标和进度安排,制定切实可行的策略措施,组织计划的实施,保障公司销售目标的完成;

　　5、主导重要客户的业务谈判,组织、领导销售队伍完成项目回款,提出营销策略及调整建议等;

　　6、完成领导安排的其他任务。

　　任职资格:

　　1、计算机、管理、市场营销等专业本科以上学历;

　　2、至少5年以上银行应用系统客户销售工作经验,对行业有较深入了解;

　　3、有丰富客户资源和面向金融行业大客户市场开拓成功案例者优先;

　　4、市场拓展和策划能力较强,能独立完成客户管理及销售任务

　　5、具有较强的.项目协调、谈判能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力

　　6、适应短期出差,承担一定的工作压力。

客户总监岗位职责2

　　广告客户总监职位要求

　　1、有一定的广告从业经验,多年以上广告销售、管理经验;

　　2、熟悉户外广告市场行情,能够认清广告业以及甲方的未来趋势;

　　3、了解广告业务操作流程、清楚各环节的客户需求;

　　4、良好的人际交往能力和团队协作精神;

　　5、有很好的客户资源,并且客户群体要有能力和意向投放地铁广告;

　　6、具有较强的项目分析,能够制定相应的营销策略、计划、任务;

　　7、具有敏锐的市场判断能力、独立的谈判能力、管理团队能力以及对团队的操控能力;

　　广告客户总监岗位职责/工作内容

　　1、充分理解公司业务以及行业特点,结合客户要求制订广告投放方案,做出相应财务预算;

　　2、按时汇总部门销售成员递交的工作汇报表,指导分析及解决销售过程中的'问题,定期培训销售人员,带领团队完成销售任务;

　　3、树立良好的形象及信誉,发展长期客户;

　　4、督促销售人员及时对合同进行回款;

　　5、能够带领团队制定操作性强的行销方案、客户提案并很好地完成销售任务;

　　6、完成领导交办的其他事务。

客户总监岗位职责3

　　工作职责:

　　1、利用现有或新资源开发客户;

　　2、按时完成公司分配的销售指标;

　　3、确保所辖客户的账款在账期内正常回款;

　　4、整合客户需求,为客户制定媒体方案,处理好媒体投放过程中与各部门的'协调关系;

　　5、完成业绩评估及考核;

　　6、与上级主管及团队成员紧密协作,沟通制定下一阶段的业务发展规划。

　　任职资格:

　　1、具备丰富的渠道及直接客户销售经验,或者团购、电商广告销售经验,有客户资源者尤佳

　　2、具备优秀的销售能力及销售技巧,能够按时完成或者超额完成销售指标

　　3、能够充分利用公司的资源和平台,与销售体系密切协作

　　4、积极主动、坚定执着,具备创造力

　　5、诚实守信、勤奋努力

客户总监岗位职责4

　　1.对客户群总监负责，指导客户经理及客户主任的日常工作。

　　2.与策略总监一起，对所负责品牌的制定有关发展策略及方向，写出重要工作的创意简述。

　　3.协助创意部进行作品的提案及售卖，并具备一定的'提案及售卖能力。

　　4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。

　　5.协助客户服务部总监、客户群总监开发新客户，扩展所负责品牌的业务。

　　6.指导并帮助客户经理及客户主任提高工作能力及专业技巧，对其品牌服务小组成员作出定期评估。

　　7.协调其所负责的客户群与其他部门之间的合作关系，定期对其负责客户及客户群内各成员作出定期评估报告和发展建议。

客户总监岗位职责5

　　1.协同管理层共同经营公司业务,开发新客户,拓展公司业务。

　　2.与策略总监一起,带领并指导重要品牌的策略形成方向,共同撰写重要工作的创意简述,有很强的客户提案能力,协助执行创意总监进行创意作品的提案及售卖,并具备在执行创意总监缺席情况下进行创意作品的提案及售卖的能力。

　　3.与客户高层人士建立稳定可信赖的'良好合作及私人关系。

　　4.指导并帮助客户群总监提高工作能力及专业技巧。

　　5.协调客户服务部与其他部门之间的工作关系.

　　6.定期作出部门评估报告和发展建议。

客户总监岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、制定部门销售指标、回款指标,指标分解,达成指标;

　　2、大客户bd人才引进,培养;

　　3、制定部门工作计划、过程管理、部门员工考评;

　　4、制定大客户拓展和公关策略、及组织实施;

　　5、制定部门预算,严格控制成本;

　　6、把控大客户客情关系,规避因人员异动(离职、调岗)影响客情关系的因素;

　　7、部门工作流程和规章制度的制定、评审、执行、监督;

　　8、销售合同审核,售前、售中、售后服务质量把控;

　　9、每月向上级提交工作报告及次月工作计划;组织部门月度绩效考评;

　　10、处理紧急突发事件。

　　任职资格

　　1、本科以上学历,掌握商务谈判、商务管理、客户管理等业务知识和手段;

　　2、5年以上销售工作经验及,3年以上团队管理经验,2年以上ka销售经验,熟悉saas产品销售模式;

　　3、具有较强的销售狼性、敏锐的市场嗅觉及较强的市场拓展和销售能力;

　　4、具有团队和创新精神,富有创业精神,强烈的'责任心和勇于担当的品质。

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