业务跟单岗位职责工作内容

业务跟单岗位职责工作内容

更新时间：2024-11-25 07:31:57

业务跟单岗位职责工作内容

　　在现在社会，很多场合都离不了岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的业务跟单岗位职责工作内容，欢迎阅读与收藏。

业务跟单岗位职责工作内容1

　　业务跟单职位要求

　　1、年龄：25岁暮至32岁，高中以上学历，五官端正，熟悉电脑操作、能熟练运用office操作软件。

　　2、熟悉业务跟单流程，具有良好的沟通表达能力，有一定的组织协调能力。

　　3、性格外向，积极主动，知礼仪；执行力强，能承受一定工作压力。

　　4、责任心强，具备吃苦耐劳和团队精神。

　　业务跟单岗位职责/工作内容

　　1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

　　2、制单，跟踪样品制作。

　　3、协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。

　　4、跟踪生产进度，能独立处理工作中的`各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力；协调工厂与客户之间事项。

　　5、跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。

　　6、完成上级交付的其他工作任务。

　　一、户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理。

　　二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。

　　三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产，跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。

　　四、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。

　　五、客户资信、客户订单、文件分发的统计（制度职责大全统计）和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。

　　六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。

　　七、经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。

　　九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。

　　十、及时完成制度职责大全营业部经理交办的其他之事宜。

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