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在社会一步步向前发展的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编收集整理的大客户经理岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
大客户经理岗位职责1
1、全面负责大客户部日常事务管理,编写部门工作计划与工作总结工作;
2、负责负责区域的大客户开发和维护工作;
3、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;
4、不断优化大客户的.开发及运营管理;
5、协助上级开展其他运营管理工作。
大客户经理岗位职责2
1、管理与大客户的日常沟通,发展和维护与大客户的'良好关系;
2、深度挖掘重点客户的潜在需求,为客户提供满意的解决方案;
3、参与项目前期洽谈、方案撰写、项目谈判等工作;
4、对大客户进行定期跟踪和服务。
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