关于电商运营总监的工作岗位职责

电商运营总监的工作岗位职责

更新时间：2024-11-14 17:30:06

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关于电商运营总监的工作岗位职责

　　在现在的社会生活中，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编收集整理的关于电商运营总监的工作岗位职责，希望能够帮助到大家。

关于电商运营总监的工作岗位职责1

　　1、熟悉各大电商平台店铺运营，实施线上业务的搭建及整体运营;

　　2、制订电商年度、季度营销目标，带领团队实现目标;

　　3、建立完善电商产品、销售、客服、物流等各项业务运营流程;

　　4、收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息;

　　5、完成电商平台各项运营指标(如流量指标、页面点击率指标、重复点击率等指标);

　　6、整理评估相关营销数据：交易数据、商品数据、顾客数据等;

　　7、负责监控周、月及季度运营结果，及时改进;

　　8、协助线下实体店实现O2O商业模式，通过微信，微博等移动端为线下店引来流量;

关于电商运营总监的工作岗位职责2

　　1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案;

　　2、负责制定并规范电子商务运营完整流程;

　　3、负责跨境电商部的组建和运营管理;

　　4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;

　　5、建立海外供应商渠道并审核资质;

　　6、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;

　　4、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;

　　5、策划并执行有关跨境电商对外合作的'项目;

　　6、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量;

　　7、团队的日常管理工作。

关于电商运营总监的工作岗位职责3

　　1、根据年度发展战略及销售战略，制定并组织完整的销售计划，带领销售团队完成月度、季度、年度销售任务；

　　2、负责团队组建，组内人员规划，架构搭建，人才培养，提升团队效率；

　　3、负责团队管理，包括技能培训，分配任务和绩效考核等；

　　4、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；

　　5、建立并不断优化运营流程，团队人才管理及培养；跨部门之间的沟通与协调；

关于电商运营总监的.工作岗位职责4

　　1、管理线上销售和市场推广团队，制定年度电商平台销售方案和指标，并确保方案顺利执行，完成全年销售指标；

　　2、根据公司中、长期的战略发展，拟定本部的发展规划，包括行业和竞品分析，市场和用户研究，通过有效的成本控制和营销手段，提升在线销售平台的'品牌知名度、扩大市场影响力，从而促进业务增长，驱动品牌影响力；

　　3、对市场流量及拉新渠道数据进行定期整理与分析，筛选并过滤无效渠道，保证平台获客等各项数据的稳步增长;对公司及所属产品的流量和排名负责；

　　4、及时掌握用户反馈，研究但不限于用户需求分析，使用习惯分析，推广效果评估，提炼出有利于品牌线上发展的运营销售策略；

　　5、负责电商平台的整体规划、实施及运营，建立部门内部运营的管理制度、规范和业务流程。

关于电商运营总监的工作岗位职责5

　　1、负责平台店铺的'推广，提高店铺PV、UV、ROI、销量

　　2、负责整体推广规划、营销、客户关系管理等系统经营性工作

　　3、根据业绩排名需求制定相应的月度、年度推广计划和推广预算；

　　4、分析各项指标，提出可行性建设改进方案并执行。

　　5、熟练运用推广工具：精准通，提升销量、点击率和浏览量,完成销售目标。

关于电商运营总监的工作岗位职责6

　　1.开展行业调研分析，结合自身优势，制定企业差旅平台策略和方向，合理制定和完成营销计划；

　　2.资源整合、规划搭建企业差旅平台，制定运营计划，拓宽收益渠道，并有效拆解、实施和控制；

　　3.对接各大OTA平台，开拓商旅合作渠道；

　　4.商旅电商平台线上运营的售后环节处理，品牌公关，危机公关。

　　5.为企业用户制定专属的企业差旅解决方案，实现为客户提供全方位的差旅预订业务；

　　6.持续挖掘用户需求，不断思考、探索增长点，整合、对接内外部各种资源。

关于电商运营总监的'工作岗位职责7

　　1、懂各大电商平台(天猫，淘宝，京东，拼多多，一号店等)的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划;做到整体运营控制，视觉控制、营销控制

　　2、熟悉并有丰富的直销推广经验，以及各种媒体推广(如小红书，百度，喜马拉雅等)

　　3、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作;

　　4、对店铺日常数据、客服体验、售后服务等分析和改善;

　　5、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;

　　6、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;

　　7、跟进各大电商平台的各种官方活动的执行;

　　8、对店铺销售数据进行核准、总结;

　　9、负责运营小组的'团队组建、人员培训和业务管理工作;

关于电商运营总监的工作岗位职责8

　　1.负责公司电商平台的销售与运营，如淘宝店，天猫商城；

　　2.宝贝上新和优化，了解客户关注的点，让客户信任并产生销售；

　　3.统一协调合作公司内部整体资源分配，对于销售问题进行数据分析给与解决方案和方案执行；

　　4.熟悉网络平台搜索及提升曝光率规则，善于组织线上销售运营活动。

　　5.有天猫运营推广策划经验，有过销售经验优先

　　6、负责线上及线下的维护和管理工作。

　　7、负责直播内容或直播活动的策划。

　　8、负责粉丝的'维护和管理，以及日常事项的处理。

　　9、负责数据整理（人气，粉丝等变化）。

　　10、完善资源库，关注最新动态并及时沟通。

　　11、保持日常沟通，提供优质、稳定的直播内容

关于电商运营总监的工作岗位职责9

　　1.根据公司战略目标和年度经营计划，负责统筹管理京东/天猫等各平台的工作，制定平台

　　年度销售目标、每月跟进实施状况，根据最新市场动态，及时调整营销策略及计划;

　　2.负责公司所有电商平台多家店铺运营人员的统一管理，负责电商运、设计部门、推广部

　　门、和市场部门的日常工作统一安排及绩效管理。

　　3.负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，及时有效

　　引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的市场占有率;

　　4.负责日常和电商平台，以及产品品牌方的`对接，及时制定商品的品牌战略，和平台策略

　　的并监督指导落实。

　　5.完成公司领导交办的其它工作。

关于电商运营总监的工作岗位职责10

　　1.负责平台级别的活动规划、方案设计，各类频道/专题的选品及审核上线，能够根据季节、热点和节日等精选活动商品，对平台整体的流量效果负责；

　　2.负责平台资源位的'设计、挖掘和效能提升；

　　3.精确设计和计算补贴政策，核算投入产出；

　　4.通过数据统计、分析、挖掘，判断问题或潜在机会，深度挖掘顾客的潜在需求，设计和优化活动方案/增长策略；

　　5.协调和利用内外部资源，推动增长策略落地，__获得成果；

关于电商运营总监的工作岗位职责11

　　1、根据公司发展战略，制定电商平台（淘宝、京东、拼多多）的`营销战略；

　　2、制定年度、月度运营方案，带领运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；

　　3、监控店铺日常流量、业绩、推广等数据，指导团队成员完成业绩目标；

　　4、负责电商运营部的人员培养及团队建设工作。

关于电商运营总监的工作岗位职责12

　　1.负责公司电商平台的`销售与运营，如淘宝店，天猫商城；

　　2.宝贝上新和优化，了解客户关注的点，让客户信任并产生销售；

　　3.统一协调合作公司内部整体资源分配，对于销售问题进行数据分析给与解决方案和方案执行；

　　4.熟悉网络平台搜索及提升曝光率规则，善于组织线上销售运营活动。

　　5.有天猫运营推广策划经验，有过销售经验优先

关于电商运营总监的工作岗位职责13

　　1、负责公司国内电商平台的全盘运营管理工作，制定整体的运营方案，设计相关运营指标，带领电商团队实现销售目标；

　　2、负责国内电商平台运营流程制度设计、监督执行和持续优化；

　　3、分析市场动态，收集市场状况及竞争对手情况，洞察行业趋势进行分析汇总，根据市场变化提供可行性的.调整策略及方案；

　　4、负责整合各大电商平台的相关资源，协调公司相关部门资源支持，提升部门的运作效率；

　　5、完成国内电商运营团队的搭建，负责团队运营人员培训、优化及管理，打造高效的运营团队；

　　6、负责运营团队绩效考核的拟定和执行。

　　7、参与公司发展战略和重大业务决策的制定和执行；

　　8、协助制定品牌定位及电商差异化市场策略；

　　9、按照公司要求做好年度预算，拟定全年各项考核指标并合理分解执行，确保完成任务；

　　10、负者各线上平台的管理和传播渠道及投放资源规划

关于电商运营总监的工作岗位职责14

　　1、负责公司网上商城项目的筹划和团队组建;

　　2、负责建立公司移动电子商务平台的各项规范管理制度和流程标准;

　　3、负责公司移动端电子商务项目的日常运营推广;

　　4、负责策划各种营销活动并跟进执行细节，确保销售目标的`达成;

　　5、负责各类移动电子商务平台的维护和各项系统功能的健全完善;

　　6、负责整理分析运营的各项需求、数据和情况，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议。

关于电商运营总监的工作岗位职责15

　　1.负责第三方电商渠道产品销售额;

　　2.带领并管理电商团队达成设定业绩目标;

　　3.策划并实施线上相关活动;

　　4.线上品牌展示及客户维护。任职资格：

　　5.从事过水泵或其他五金类商品先生运营，且工作时间超过3年以上，运营过成熟品牌或相关店铺，并取得较好成绩

关于电商运营总监的工作岗位职责16

　　1.全面负责型云公司的战略规划、平台搭建与运营；

　　2.把握用户需求，分析运营数据，对电商平台功能进行更新和优化，确保平台良性发展；

　　3.进行产品体系规划、营销策略的制定，针对各阶段的经营目标，随时调整产品策略，策划相关的品牌营销、媒体公关活动，为公司的品牌传播搭建桥梁；

　　4.设计各项运营指标，制定出相应的推广策略，有效引流，不断扩大平台的知名度；

　　5.负责型云公司团队的建设和管理。

　　6、负责新媒体团队组建，制度建设，团队管理；

　　7、负责公司新媒体平台管理、运营；

　　8、策划推进公司新媒体运营战略、流程与计划，实现公司的新媒体运营目标；

　　9、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的.顺利完成；

　　10、负责新媒体市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；

　　11、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；

　　12、完成领导交代的其它工作。

关于电商运营总监的工作岗位职责17

　　1、负责电商平台的整体运营，包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装等；

　　2、根据营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；

　　3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本企业优势提供有效方案；

　　4、熟悉运用各电商平台的`运营环境、交易规则、淘宝广告资源；

　　5、根据月、季、年度目标，制定有针对性、创造性的营销策略和推广方案，制定实施细则，监督落实执行，对营销推广效果进行评估，有效控制成本；

　　6、管理团队：制定并落实电商运营团队的培训计划；对团队进行有效的激励，提高团队战斗力。

关于电商运营总监的工作岗位职责18

　　1、负责公司品牌全电商渠道平台营运管理工作，规划公司电商业务板块，包括运营团队管理、营销活动管理，渠道平台管理；

　　2、负责新品牌在电商渠道的整体规划与拓展，推动新品在电商渠道的孵化、拓展与落地；

　　3、制定线上推广方案，拓展和优化引流渠道，实现流量引入目标，组织策划网络宣传推广活动，对线上各经营指标进行分析评估，及时提出优化改进方案，4、熟悉新媒体推广方法，带领团队选择有效合适的方式进行电商业务拓展，如：小程序、内容营销、社群运营等；

　　5、熟悉强用户增长、用户裂变的`逻辑，推动电商业务转化和增长，组织落实运营计划及量化目标；

　　6、结合市场行情和行业数据对竞争对手的产品策略、营销及推广策略组合分析研究，提出应对措施；

　　7、负责成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标。

关于电商运营总监的工作岗位职责19

　　1、制定电商业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的预期运营目标;

　　2、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;

　　3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;

　　4、负责部门间的工作协调具体工作任务的分配;

　　5、负责公司亚马逊、速卖通、wish等跨境电商平台营运管理，并结合公司整体的业务策略推进品类发展；

　　6、制定团队月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的销售策略，并可以带领团队落实执行；

　　7、根据业绩、市场反馈等对运营、营销工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证营销目标的'持续超预期达成；

　　8、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，及时跟进推广；

　　9、负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作；

　　10、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告

　　11、完成上级领导交办的其他工作。

关于电商运营总监的工作岗位职责20

　　1.策划推进公司电商运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

　　2.制定部门运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;

　　3.负责电商市场渠道的规划、拓展,运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

　　4.组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的'策略、推广方案、相关预算...

　　5.管理、培养部门员工,建设和发展优秀的电商运营团队。

关于电商运营总监的工作岗位职责21

　　1. 【渠道运营管理】：统筹OTA渠道运营，把握政策规则，制定营销策略，完成机票销售任务指标；

　　2. 【外部业务管理】：统筹平台渠道、航空公司、供应商的业务往来，建立友好合作关系，促成合作；

　　3. 【内部工作管理】：

　　①政策研究运用，收集平台政策，投放，比价，争取特殊政策及价格，提高竞争优势；

　　②推动系统优化，准确收集需求，出票、政策等系统的测试，与技术沟通优化使用场景；

　　③日常工作指导，制定业务标准，监控订单数据，出票、退改签、政策投放等有序执行；

　　4.【部门人员管理】：负责出票、退改、政策、客服团队管理；制定考核方案，提高部门人效；

　　5. 【其他】强化业务培训，提升团队工作效率，完成公司或上级领导交付的其他工作任务。

关于电商运营总监的.工作岗位职责22

　　1.负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作；

　　2.针对目标市场、客户需求等进行相关调研分析,确定天猫平台商业运营模式，网络营销模式，制定有效的盈利方案；

　　3.负责活动的`策划、执行、站内及站外推广，负责各类合作资源的规划、拓展、执行；

　　4.根据平台和市场信息的反馈，及时调整平台运营策略；

　　5.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行；

　　6.负责组织和建立运营团队，并对运营团队进行业务管理、培训、考核、激励制度建设等；

关于电商运营总监的工作岗位职责23

　　1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的'销售目标;

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

关于电商运营总监的工作岗位职责24

　　负责公司平台的规划和运营，根据用户需求，平台特性，规划线上线下营销策划方向并组织实施;

　　策划、制定电商平台各类推广方案、促销活动，并跟进执行情况;

　　对运营绩效负责，包括但不限于品牌形象、推广效果、渠道拓展和销售指标。

　　精通网络数据分析，定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行网站、网店的推广方法，制定公司网站的优化策略，跟进优化推广效果;

　　负责公司电商平台的推广工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率、完成公司的目标营销额;

　　负责电商各渠道年度发展的规划及电商渠道整年销售目标的'制定及销售目标的完成

关于电商运营总监的工作岗位职责25

　　1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善;

　　2、负责电商运营部组织结构、岗位分工，制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划;

　　3、负责管理电商运营部日常工作，完成部门工作业绩目标;

　　4、主持并参加周例会、月度经营会，完成会议决议内容的跟进检查;

　　5、制定电商运营部全部员工的绩效考核内容，配合人力资源部每月的部门员工考核工作;

　　6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报;

　　7、负责指导电商特助知识管理规范工作;

　　8、负责ERP后台控制及配置、OA系统审批权限执行，企业软件管理工作;

　　9、定期组织员工的.一对一工作沟通，收集各岗位问题、难点，指导并帮助员工共同客服解决;

　　10、电商运营部的部门培训计划制定及落实执行;

　　11、协调市场部门推动业务进展，做好运营保障工作，重点管控商品价格、商品质量等核心;

　　12、负责电商运营部采购管理规范工作，审核各项采购单据，控制采购成本，提升毛利率;

　　13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等;

　　14、完成董事长交办的各项工作，定期汇报工作进度;

关于电商运营总监的工作岗位职责26

　　1、策划推进公司运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的'顺利完成;

　　3、负责市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的运营团队。

关于电商运营总监的工作岗位职责27

　　1、负责品牌店铺整体运营，根据品牌特性深度分析，制定适合品牌的运营策略、方案和计划并组织执行。有参加线上大型促销活动经验。熟悉店铺站内的运营规则。

　　2、注重内容运营。熟悉店铺品牌职业女装发展趋势及运营新的方向和方法。喜欢热爱时尚行业，对时尚行业发展趋势和市场需求有自己的认识，如之前有运营相关行业品牌，有渠道资源的'优先考虑，有媒体资源的优先考虑。

　　3、负责用户拉新维护转化，提高到达品牌客户购买转化率和订单金额，带领团队完成销售目标。

　　4、很强的数据分析能力，通过数据分析制定运营方案。对品牌营业额、售磬率、利润率负责。

关于电商运营总监的工作岗位职责28

　　1、建立并完善品牌线上线下全渠道运营体系，促进线上线下的协同发展；

　　2、建立电商商业模式定位及运营战略规划。根据品牌整体的战略发展规划，制定线上中、长期战略发展规划；

　　3、根据互联网发展趋势及电商行业市场动态，结合公司现状，参与、协助建立网络营销体系；

　　4、制定销售策略、收益提升计划，制定电商短中长期计划、预算，并组织实施完成；

　　5、各渠道资源的获取及平台关系的维护，促进流量的有效增长；

　　6、电商营运体系的建立，制定相关标准、流程、指引，提升组织能力；

　　7、线上相关产品策略、价格策略、活动策略等的`制定；

　　8、负责平台的日常管理及运营工作，包括团队建设、人员管理与培训，工作流程制定，协调各部门与、提高部门运作效率；

　　9、完成公司安排的其他工作任务。

关于电商运营总监的工作岗位职责29

　　1、承担店铺运营任务，对店铺的整体业绩负责。

　　2、负责制定渠道品类销售策略、选品定量、促销计划、商品库存等。

　　3、负责店铺的推广，包括站内及站外的`推广及流量转化。

　　4、负责季度&月度营销策划、活动报名、选品备货、流量分解(付费、免费、自然)与投放等工作。

　　5、分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案。

　　6、根据营销策略，确认重点活动节点方案并落实执行。

　　7、为品类销售额、单品转换率、活动售罄率指标负责。

　　8、其它公司交与的临时性部门工作。

关于电商运营总监的工作岗位职责30

　　1、负责天猫店铺、京东店铺、拼多多等平台运营；

　　2、负责数据分析，提供经营方向建议,贴合市场需求进行资源导入及业务衔接；

　　3、负责电商团队搭建及培训，提供技术支援；

　　7、能够承接公司交办的其它事项；

关于电商运营总监的工作岗位职责31

　　1、负责电商平台的.整体运营、推广和销售管理，制定销售活动策划，完成销售业绩目标;

　　2、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;

　　3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知，提升客户活跃度及交易粘性，促进平台业绩提升;

　　4、团队目标分解和关键指标的设定，人员管理与激励;

关于电商运营总监的工作岗位职责32

　　--负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

　　--组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;

　　--根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的'公关工作;

　　--监控、整理和分析运营的各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;

　　--负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

　　--负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;

关于电商运营总监的工作岗位职责33

　　1、协助决策层制定公司发展战略，根据项目要求，制定营销策略和推广计划，总体负责公司运营工作;

　　2、负责推进并及时调整营销策略和计划，确保营销计划的`执行，完成营销目标;

　　3、根据公司项目要求，深入分析市场需求，提升维护品牌形象，提高用户体验;

　　4、制定实施推广活动方案，拟定预算并进行投入产出监测，根据效果动态调整，确保费用的有效性;

　　5、负责完成自有平台、第三方平台的运营工作;

　　6、负责运营团队的日常管理，规范业务流程，完成公司各阶段运营目标;

　　7、积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑。

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